13. Thangđochỉdanh
•Đơngiảnnhất, cácgiátrịchỉtượngtrưngchomộtnhãn/tên/lọaicủađốitượngđo.
•VD: Bạnlàsvtrườngnào?
•1 = ĐH báchkhoa; 2 = ĐH Kinhtế; 3 = ĐHKHTN,… Thangđothứtự
•Thểhiệnquanhệthứtựgiữacácđốitượng. Xácđịnhđượcsựnhiều/ íthơncủamộtthuộctính.
•Không xác định được mức độ khác biệt.
•Kết quả nghiên cứu không thay đổi khi sử dụng các dãy giá trị khác nhau để thể hiện các mức thứ tự.
•Giátrịmeankhôngcónghĩađốivớithangthứtự.
•VD: BạnhàilòngvềDV củaNH A?
•Hàilòng= 3; Bìnhthường= 2; Khônghàilòng= 1Thangđokhoảncách
•Đomứcđộ/ xếphạngđốitượngvớikhoảngcáchgiữacácgiátrịđotươngứngvớikhoảngcáchkhácbiệtcủađốitượng.
•Không có giá trị gốc (0 là giá trị gán ghép chủ quan)
•Thangkhoảngcách= Thangthứtự+ điềukiệnvề“khoảngcáchbằngnhau”.
•VD: BạnhàilòngvềDV củaNH A?
•1: HoàntoànkhôngHL, 7: Hoàntoànhàilòng. Thangđotỷlệ
•Giốngnhưthangđokhoảng, nhưnggiátrịgốclàgiátrị0 tuyệtđối.
•Giátrị0 khôngphảilàgiátrịgánghépchủquan, màchỉtrạngthái“khôngtồntại” củathuộctínhđangđo.
•VD: Bạnbaonhiêutuổi?
Bốnloạithangđo
14. Mãhóabiến
stt
Tênbiến
Mãhóa
TIN CẬY
TC
1
PhòngĐàoTạoluônthựchiệnđúngnhữnggìđãhứavớisinhviên.
TC01
2
Khisinhviêncóthắcmắchaykhiếunại,PhòngĐàoTạoluôngiảiquyếtthỏađáng.
TC002
ĐÁP ỨNG
DU
06
NhânviênPhòngĐàoTạonhanhchóngthựchiệndịchvụchosinhviên.
DU06
07
NhânviênPhòngĐàoTạoluônnhiệttìnhgiúpđỡsinhviên.
DU11
Đặttính
Hoàntoànkhôngđồngý
Khôngđồngý
Trung lập
Đồng ý
Hoàntoànrấtđồngý
Mã
1
2
3
4
5
Giớitính
Nam
Nữ
Mã
1
2
