1. › Qui est l’annonceur
• Go Voyages Leader sur les offres aériennes
• Cette agence de voyage en ligne propose la vente de billets d'avion au
meilleur prix
• GO Voyages est en train de fusionner avec eDreams puis Opodo pour
devenir l’acteur incontournable des voyages sur l’Europe
• Spécialiste de la vente de vols “secs” et du développement de moteurs de
réservation, GO distribue, par tous les canaux - agences de voyages,
Internet, téléphone, tour-opérateurs - des billets d'avion, packages
dynamiques, hôtels et locations de voitures.

2. › La vie de l’annonceur
• Depuis 2008, nous accompagnons GO Voyages sur l’ensemble
des mécaniques d’acquisition & de requalification de base de
données (Jeu sur site, dispositif de réoptinisation,
coregistration)
• Couplage emailing / display : retargetting média pour
prolonger la communication sur le cœur de cible
• Parallèlement nous mettons en place la stratégie ePRM &
eCRM avec la mise en place de schémas relationnels (tunnel
d’accueil, Xsell, abandonniste, client inactif, etc.).

3. › Moyens mis en place
Datamining et architecture de base BDD
• En 2009 : scénarisation à partir d’une étude ad’hoc de la base client
(9 clusters) en fonction de la typologie de l’internaute & de son
comportement aux newsletters
• En 2010 : Tracking à partir d’un outil site centric permettant
d’identifier les performances de chaque levier digital
• En 2011 : Mise en place d’un datamart permettant de mutualiser les
informations ad’hoc & comportementales en d’augmentant la
connaissance prospect & client
• A partir de cet été mise en place de scoring & d’analyses prédictives
grâce à la base de marketing opérationnel

4. › Résultats
Proposer la bonne communication à la bonne
personne & au bon moment.
La segmentation de la base par m’analyse
b@yesienne permet de cibler les communications
sur une populations donnée