Over baan, invloed, macht, waarheid, kracht en vertrouwen...

1. Koffie verkeerd
10 minuten voor tips & tricks
Nijmegen, 10 september 2014
Over baan, invloed, macht, waarheid, kracht en vertrouwen…

2. Wat is mijn baan?
Ik doe = ik moet = ik kan = ik wil?
Uitgewerkt!

3. Secretaresse / back office medewerker / management assistent / HR adviseur / projectondersteuner… Persoonlijke dienstverlening? Tot waar? Bloemen? Stomerij?

4. 2
Veel invloed en weinig macht
3
Veel invloed en veel macht
1
Weinig invloed en weinig macht
4
Weinig invloed en veel macht

5. Informele macht
Informele macht = persoonlijke macht
Doen: spreek de waarheid en stel vragen
Spreek de waarheid? Altijd?

6. Minimalisatie
Ideetje?
Kan wel even?
Een beetje lastig?
Geen probleem?

7. Krachtig formuleren. Stel vragen. Open. Vaak: wat betekent dat? Bewaak de irritatiedouane. Vriendelijk en relevant in de eigen ogen. Vriendelijk en relevant in de ogen van de ander. Last van vertrouwen? Waarom moet ik dit weten?

8. Koffie verkeerd….
Op de koffie gekomen…
Want verkeerd gecommuniceerd?
GB – BR?
Goede
Bedoelingen met
Beroerde
Resultaten

12. .