El documento describe una plataforma virtual colaborativa para entornos médicos llamada Salud Clinic. La plataforma ofrece un espacio seguro para la interacción entre pacientes y centros médicos mediante un entorno de trabajo colaborativo alojado en la nube de Nexica. La plataforma utiliza el protocolo HL7 para acceder de forma remota a los datos médicos de los pacientes y ofrece varias herramientas como un timeline médico, acceso a documentos, reserva de citas y directorio del personal.
3. ¿Quién es ?
Nexica es una empresa que proporciona servicios de gestión TIC,
experta en Cloud Computing y alojamiento de aplicaciones críticas
o Data Center propio orientado a servicios IaaS/PaaS
o Multicarrier y nodo neutro.
o Miembros de CATNIX y ESPANIX, comunicaciones con su empresa aseguradas.
o Más del 75% del personal está especializado en gestión TI. Más del 40% está
certificado (Cisco, Microsoft, VMWare, Oracle, Linux, ITIL, etc.)
Nov 2011 Sep 2012
Hitos Cloud Lanzamiento Cloud Lanzamiento Cloud
Elastic (Orquestador) Manager (desarrollo
propio)
Feb 2012
2010 Jun 2011 Actualización
Diseño e implantación de Renovación marca
Nexica Private Cloud (apuesta clara hacia modalidades Cloud
(vMWare, CISCO, EMC2) Cloud) (Hosting, OnDemand,
3 Pool)
4. Quién es : El escritorio número 1 en la nube
• Creación: 2006
• Sede: Barcelona y clientes en Europa y LATAM
• Proyecto Open Source con más de 1 millón de descargas
• En 2011 lanzamiento de eyeOS Professional Edition
“Gartner selects eyeOS as one of the five Coolest Vendors in IT Operations Management (2011)”
“IBM has selected eyeOS as his Open Source solution for Cloud Computing (2010)”
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5. Nace: nexeye
Colaboramos para adaptar el uso de la documentación
corporativa a las nuevas necesidades
Infraestructuras Disponibilidad Infraestructuras Seguridad Acceso Gestión del volumen
Multi-dispositivo de información Colaboración
seguras dinámicas
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7. Actores y expectativas
RESPONSABLE RESPONSABLE CLIENTE
INFRAESTRUCTURA APLICACIÓN
Nexica EyeOs Administrador Usuario
o Disponibilidad o Agilidad los cambios o Facilidad de o Utilidad
o Rendimiento sobre la plataforma. administración o Usabilidad
o Automatización de la o Entornos de prueba o Escalabilidad o Multidispositivo
provisión. (pre-producción) (usuarios y o Movilidad
o Flexibilidad o Estándares y capacidad) o Accesible sin
o Control y trazabilidad tecnologías o Seguridad conexión
de cambios. conocidas o Facilidad de o Colaboración
o Despliegues integración
controlados.
o Herramientas de
diagnóstico.
IaaS PaaS SaaS
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9. Una solución basada en Cloud
Motivaciones
Proveedores de soluciones SaaS ¿Qué busca en el Cloud?
• Laboratorio de pruebas • Agilidad en la provisión y
desprovisión
• Servidores temporales para demostraciones comerciales
• Construir arquitecturas
• Entornos de desarrollo, test y validación
elásticas
• Aulas de formación (e-learning)
• Coste según el uso
• Replicación de entornos PaaS definidos por el proveedor (por
• Self-Service
cliente, por región, etc.)
• Integración con plataformas de cliente
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11. Solución técnica: Cloud dedicado (i)
Disponibilidad y Rendimiento
La disponibilidad en Cloud es de por si muy alta. Haciendo hincapié
en las necesidades de una plataforma documental, hemos configurado
la plataforma para un volumen de usuarios reducido.
FW Cloud virtual
• Red: Redundancia completa desde los core switches hasta los nodos, cada uno de
eyeOS WEB front-end 1 nodo. ellos conectados a dos switches diferentes por interfaces de 10GBE.
eyeOS eyeSync
2 vCPU
• Almacenamiento: Storage dimensionado conforme a las necesidades del cliente y
4GB RAM
copia de seguridad con retención semanal..
• Un único nodo de computación (CPU y Memoria): Redundancia basada en las
capacidades de la tecnología de VMware, vSphere HA + DRS. El sistema DRS
balancea constantemente la carga entre los nodos físicos de un clúster, mientras
que el mecanismo HA relanza las máquinas virtuales alojadas en un nodo que haya
fallado entre el resto de nodos dentro del cluster.
Storage según • Monitorización del rendimiento en función de la capacidad de computación
necesidades. desplegada (L o XL).
BUP 7+1
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12. Solución técnica: Cloud dedicado en Alta Disponibilidad (ii)
Disponibilidad y Rendimiento
La disponibilidad en Cloud es de por si muy alta. Haciendo hincapié
en las necesidades de una plataforma documental, hemos configurado
en alta disponibilidad otros elementos clave de la plataforma de servicio.
• Red: Redundancia completa desde los core switches hasta los nodos, cada uno de
ellos conectados a dos switches diferentes por interfaces de 10GBE.
• Almacenamiento: Conexión redundante a nivel de red hasta la plataforma de
almacenamiento, compuesta por dos procesadoras)configuradas en modo activo-
activo y conectadas ambas por vías diferentes con cada bandeja de discos. Se
tolera el fallo de uno de los filers sin interrupción de servicio.
• Nodos de computación redundados (CPU y Memoria): Redundancia basada en
las capacidades de la tecnología de VMware, vSphere HA + DRS. El sistema DRS
balancea constantemente la carga entre los nodos físicos de un clúster, mientras
que el mecanismo HA relanza las máquinas virtuales alojadas en un nodo que haya
fallado entre el resto de nodos dentro del cluster.
• Monitorización del rendimiento en función de la capacidad de computación
desplegada (L o XL).
o eyeOS WEB front-end: para la gestión de grupos y usuarios.
o eyeOS eyeSync: sincronización de ficheros
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13. Modularidad y flexibilidad de la solución
RECURSOS ADAPTABILIDAD FLEXIBILIDAD ESCALABILIDAD
(CPU, RAM, DISCO…)
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14. Solución técnica – Infraestructuras
• Cloud Manager: Panel Web • Repositorio centralizado de
desarrollado internamente que plantillas
facilita la gestión y administración • Limpieza de imágenes expiradas
de la infraestructura.
• Despliegue automático y controlado
• Diseñado para usuarios sin
conocimientos TIC. Biblioteca
Self Service
• Desarrollos para disponer de de Plantillas
capacidades de autoprovisión
• Control de acceso granular (roles i
privilegios) Seguridad Flexibilidad
• Net Fencing (permite la clonación de
• Recursos flexibles
un entorno con el mismo (escalabilidad horizontal y
direccionamiento, sin interferir en él.) vertical)
• Aislamiento de redes: distintas • Capacidad de orquestación
redes para la comunicación entre (despliegue automático basado
nodos con políticas de seguridad en umbrales)
independientes.
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15. Gestión de la infraestructura (i)
Gestión basada en roles y perfiles
• Las funcionalidades que el
desarrollador ve desplegadas en
su panel dependen del servicio
deseado y del modelo de gestión.
• Su asignación se gestiona
internamente a través de roles ya
preestablecidos.
• Nexica asigna dichos roles al
servicio durante la
activación/provisión del mismo.
• Las funcionalidades asignadas a
cada rol permiten garantizar la
operación y administración del
servicio conforme a las
características del servicio.
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16. Gestión de la infraestructura (ii)
Monitorización automática del servicio
Trazabilidad de los cambios
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21. Nuevas exigencias para los centros médicos
Necesidad de apertura hacia el paciente, considerándolo cliente por primera vez
• Necesidades del paciente
• Compartir información
• Transparencia en los procesos
• Segunda opinión médica
• etc.
• Mayor vinculación con el paciente: atención
y seguimiento personalizado debido en
parte a la alta competencia entre centros
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22. Situación actual del centro médico
• Aplicaciones informáticas para el uso de
médicos y administrativos: no diseñadas
para el uso del paciente
• Alta fragmentación de las aplicaciones
médicas por su alto nivel de
especialización: generan ficheros y datos
con formatos, estructura de BBDD y
aplicaciones diversas
• Reducción costes de gestión
administrativos, como el personal
dedicado a la entrega de documentación
al paciente
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23. Retos técnicos del centro médico
• Canalizar la información relevante para
el paciente sin tener que reescribir
aplicaciones o reorganizar BBDD
• Controlar la privacidad de los datos
respetando los protocolos de seguridad
• Crear una interfaz de usuario fácil e
intuitiva
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24. Plataforma Salud Clinic
Espacio de interacción entre centro y paciente
Entorno de trabajo colaborativo
La plataforma Salud Clinic es un escrito virtual totalmente personalizable ofrecido sobre el Cloud de Nexica.
Además utiliza el protocolo HL7 para la interacción con la infraestructura del propio centro.
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25. Plataforma Salud Clinic para eHealth
Espacios personales con acceso seguro
• Cualquier paciente accede a un entorno
altamente seguro a través de un login que
puede realizarse a través de un LDAP
• eyeOS accede de forma remota a los datos
almacenados en el servidor del centro
mediante los estándares de protocolos
médicos como HL7
• Interoperabilidad controlada (VPN, DMZ o
cualquier canal seguro)
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26. Ejemplo de plataforma para eHealth
Único punto de acceso al universo médico del paciente
• Timeline: Seguimiento cronológico centro-paciente
• Documentos: Petición y acceso a documentos
médicos
• Citas: petición de citas
• Directorio: información sobre el personal del centro
• Perfil: datos personales del paciente
• Herramientas de comunicación: chat, correo
electrónico y muro
• Integración con los sistemas del centro
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27. Plataforma para eHealth
Timeline
Toda la información médica
del paciente ordenada
cronológicamente
• Citas
• Visitas
• Pruebas
• Peticiones
Con filtros por tipo de
información y periodo
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28. Plataforma para eHealth
Documentos
Acceso a documentos médicos
• Informe clínico
• Historia médica
• Certificados
• Justificantes
• Pruebas
• etc.
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30. Plataforma para eHealth
Directorio y perfil
Toda la
información del
personal Los datos del
médico a paciente
disposición del
paciente
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31. Además, la plataforma cubre las necesidades naturales del centro
como empresa
• Disponibilidad de documentos Sincronización en una nube segura: el Dropbox corporativo
• BYOD: el dispositivo que prefieras Acceso a documentos desde cualquier lugar y dispositivo
• Movilidad de ficheros Compartición segura mediante carpetas compartidas y URL
• Trabaja de forma eficiente con los Mejora flujo de trabajo con herramientas de comunciación,
equipos compartición, gestor de tareas y encuestas
• Información personal totalmente Calendario, citas, contactos, correos y ficheros siempre
integrada disponibles y actualizados en tus dispositivos
• Adaptación a la marca Personalización integral de la plataforma
• Facilidad de uso Interfaz escritorio, fácil e intuitivo
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