Презентация с выступления на конференции «IT Forum 2017». Докладчик: Денис Золотарёв — New Business Manager, Netpeak. Запорожье, 29 сентября 2017.

1. Стратегия рекламных кампаний на
основе воронки продаж.
Системное развитие без маркетинговых пилюль.
Денис Золотарёв
Докладчик

2. Наши разработки

3. О Netpeak
лет работы на результат11
проекта
составляют наш опыт и знание
всех необходимых деталей
2 024
интернет-магазинов
увеличивают свои продажи благодаря
результатам нашей работы
806
сотрудников
работают над этим
327
сертификатов
подтверждают их профессиональный уровень
287
выступления
на профильных мероприятиях
284
офисов в 5 странах
Киев, Одесса, Харьков, Алматы, София, Москва, Самара, Нью-Йорк
8
проведённых отраслевых конференций
обучают и развивают рынок интернет-маркетинга с 2011 года
10
наград
за участие в международных рейтингах
25
публикаций
в Блоге Netpeak про интернет-маркетинг
и не только
1 100
публикаций
о нас в тематических СМИ
169
отзыв
от довольных клиентов
81

4. •Есть 1 причина, почему я
сегодня особенно рад
выступать перед вами...

7. • Воронка - это цепочка взаимодействий рекламных кампаний с
пользователем в сети интернет, с целью привлечения нового клиента /
лида.
• Воронка нужна для осознанного, целенаправленного и точечного
взаимодействия рекламы с пользователем, которого мы хотим сделать
нашим клиентом.
• Что такое воронка в PPC и зачем она нужна?

8. • Пример объявлений без сегментации аудитории (не по воронке) №1
• Я еще не готов
инвестировать, я не
решил куда,
отстаньте от меня со
своими
предложениями!

9. • Пример объявлений без сегментации аудитории (не по воронке) №2
• 1й поиск
• 2й поиск (через 1 час)

10. • Пример объявлений без сегментации аудитории (не по воронке) №3
• Я не искал эти товары, я не
готов покупать их, меня не
интересует цена на эти
товары...

11. • Пример объявлений без сегментации аудитории (не по воронке) №4
• Я не знаю что это за институт,
в объявлении нет УТП,
которые меня заинтересуют
узнать больше,
• но при этом есть пуш - подать
заявку.

12. • Примеры настройки рекламы с сегментацией аудитории (по воронке).

13. • Примеры настройки рекламы с сегментацией аудитории (по воронке).

14. • Какая же она, эта воронка...

15. •See-Think-Do-Care

17. • Аналитика многоканальных последованостей
• Last Non-Direct Click –
• По умолчанию в стандартных отчетах Google Analytics.
• Это значит, что целевые действия относятся к последнему
взаимодействию пользователя, которое он осуществил через
непрямой канал.
• Так как понять, какой канал / инструмент / кампания эффективны на
самом деле?

18. • Путь пользователя бывает разный...

19. • Как определить ценность каждого касания? #1
• Сравнение разных моделей атрибуции в Google Analytics

20. • Как определить ценность каждого касания? #2
• Cоздать свою модель
атрибуции на основании
встроенных моделей в
Google Analytics

21. • Как определить ценность каждого касания? #3
Data-Driven Attribution от Google Analytics.

22. • Подведем итоги

23. • Funel Based модель атрибуции от OWOX
• Подробнее о моделях атрибуций можно узнать в статьях на блоге Netpeak:
1. Сравнение First Click, Last Click и Funnel Based (ссылка).
2. Как настроить максимально объективную веб-аналитику (ссылка).
• Теперь рассмотрим на примере как это работает ...

24. • Вводные данные. Есть 3 канала, с которыми взаимодействовал пользователь,
переде тем как купить:

25. • По модели First Click все $19 получит первое посещение и канал Organic:

26. По модели Last Click всю ценность получит последнее посещение и канал Email:

27. По модели Funnel Based ценность распределится между всеми посещениями
пользователя, в зависимости от того, какие шаги в воронке оформления заказа
пользователь совершил.
Допустим, модель распределила
ценность по посещениям следующим
образом:
первое посещение — 5%;
второе посещение — 43%;
третье посещение — 52%.
Тогда оценки каналов будут такими:
Organic — 0,05 * 19 = $0,95.
PPC — 0,43 * 19 = $8,17.
Email — 0,52 * 19 = $9,88.

28. Основной принцип в работе с PPC
3. Анализ
результатов
PPC

29. • Follow Up
2. Полезность и релевантность объявлений повышает CTR, CR, снижает CPA, улучшает ROMI
/ ROAS, а поскольку мы работаем и с теми, кто уже купил - еще и LTV.
3. Систематизируя процессы, вы переходите от “ожидания удачи” к “четкой стратегии” и
пониманию причинно-следственной связи при падении или резком росте прибыли /
дохода по каналу PPC.
4. Разбираясь в отношениях пользователей с вашей компанией, в реакциях
определенного сегмента вашей ЦА на определенный призыв – вы сможете использовать
эти знания в своих целях (крос продажи, вывод нового товара / услуги на рынок и т.д.)
5. Не обязательно иметь большой рекламный бюджет для реализации стратегии “по
воронке”. Просто необходимо выбрать с каким этапом воронки вы готовы работать в
рамках бюджета.
1. Работа ”по воронке”, позволяет персонализировать обращение к пользователю на
основании имеющихся данных. Повышается релевантность рекламы (предложение
подходит пользователю).

30. • Практика: шаблон и инструкция
• Стратегия ведения контекстной рекламы по воронке продаж
на примере SaaS: шаблон и инструкция (ссылка).

31. Денис Золотарёв
Head of NASA
+ 38 (099) 655 80 02
d.zolotarev@netpeak.net
Djidji.netpeak
Буду рад ответить на все ваши
вопросы
https://www.facebook.com/zolotarev.denis.alex