In this presentation you'll find 5 tools that you can use to improve your website, e.g online marketing and search metrics. The presentation was used at a morning brief arranged by IIH Nordic and Netmester A/S.

3. Velkommen til
Searchmetrics demoSupertool
5. juni 2015

4. Karsten Nygaard
• Head of SEO hos IIH Nordic
• Marketing baggrund
• Håndboldspiller og træner
• Family man
Erfaren foredragsholder
Nogle af de IIH kunder jeg arbejder med:

5. SEO Strategiproces
Mål:
Forretning
Konkurrent-
overvågning
Rapportering
Ranking
Søgeord:
Keyword-
analyse
Optimering
Potentiale
Teknik:
Performance
Indeksering
Tekst:
Templates-
opbygning
Tekstmåling
Opbygning
Linkbuilding:
Linkstruktur
Linkprofiler
Linkbait

6. Searchmetrics
features

7. Hvad er Searchmetrics?

8. Sammenligning (Organisk trafik)

9. Mål og ranking

10. Keyword analyse

11. Teknisk optimering

12. Onsite optimering

13. Linkprofil

14. Social synlighed

15. Research og Projekt

16. Searchmetrics
Overblik

17.  Projekter
 Brugere
 Keywords
 Credits
Licenser

18.  Rettigheder
 Lokalt
 Globalt
 Rapporter
Brugere

19.  Vælg keywords
 Vælg land og søgemaskine
 Vælg frekvens
Keyword queries

20.  1 Research adgang
 1 projekt
 100 keywords
 3 konkurrentovervågninger
 10.000 credits
 5 dashboards / rapporter
 6 måneders binding
Priser fra:
€ 229

21. Hvorfor IIH &
Searchmetrics?

22. A fool with a tool…
…is still a fool

23. Hvorfor IIH & Searchmetrics
 Det bedste tool i markedet
 Totalt overblik
 Skarp support
 Bedste implementering
 Fremtidssikret
 Driftssikkert
 De bedste priser

24. Videre her fra?
 Google+
 Twitter

25. Vil I vide mere?
• Tilmeld jer vores event-nyhedsbrev på iih.dk/events
• Følg os på LinkedIn og Facebook
• Connect på Linkedin med os I har hørt på i dag
– Steen Rasmussen
– Karsten Nygaard
– Niels Tybjerg
• Ryd kalenderen d. 17. juni
– Web Analytics Wednesday
– Searchmetrics webinar
KEEP IN
TOUCH!

26. DIY
performance
optimering

27. Hvorfor er hastighed vigtig?
• Hastighed er en parameter i Googles rangering af indhold
• Hastighed betyder om brugerne bliver på din hjemmeside
• Hastighed har betydning for om brugerne foretager et køb eller en anden
konvertering

28. Hvordan finder jeg ud af hvad min hastighed er?
• Pingdom Website Speed Test
• http://tools.pingdom.com

29. Hvordan finder jeg ud af hvad min hastighed er?
• Pingdom Website Speed Test
• http://tools.pingdom.com
• Google Pagespeed
• https://developers.google.com/speed/pagespe
ed/insights/

30. Hvordan finder jeg ud af hvad min hastighed er?
• Pingdom Website Speed Test
• http://tools.pingdom.com
• Google Pagespeed
• https://developers.google.com/speed/pagespe
ed/insights/
• Webpage Speed
• http://www.webpagetest.org

31. Hvordan finder jeg ud af hvad min hastighed er?
• Pingdom Website Speed Test
• http://tools.pingdom.com
• Google Pagespeed
• https://developers.google.com/speed/pagespe
ed/insights/
• Webpage Speed
• http://www.webpagetest.org
• Udviklerværktøjer i din browser
• Google Chrome – F12

32. Hvad kan man gøre for at optimere hastigheden?
• Minificere indhold
• Billeder
• Html, Stylesheets, Javascript
• Komprimere indhold (webserver)
• Billeder fylder ofte 50-80% af de data
der overføres. Det er derfor vigtigt, at
benytte de optimale billedformater
• HTML, Stylesheets og Javascripts kan
komprimeres med op til 30-60% bare
ved at fjerne linjeskift og mellemrum
• Webservere kan sættes op til at
komprimere indhold, inden det sendes
til browseren

33. Hvad kan man gøre for at optimere hastigheden?
• Mange grafikker, billeder,
stylesheets og scripts går igen på
alle sider
• Browser caching / Content expiration
• Billeder
• Inkluderede filer, som stylesheets og
javascripts

34. Hvad kan man gøre for at optimere hastigheden?
• Hente indhold parallelt
• En side består af op mod 100
elementer. En browser kan normalt
hente mellem 4 til 8 elementer ad
gangen
• Hvis billeder og andre eksterne
ressourcer ligger på forskellige værter,
kan browseren hente dem parallelt
• Ved at benytte ”CDN”, kan browseren
hente mere indhold parallelt

35. Hvad kan jeg selv gøre?
• 1 - Vælg det rette format
2 - Komprimer dine billeder
• Billedbehandlingsprogram, der kan
komprimere billeder til web
• Online services
• tinypng.com – PNG
• compressnow.com - GIF, JPG, JPEG, PNG
• compressor.io - JPEG - PNG - GIF - SVG
• Tal med din leverandør

36. Hvad betyder det i praksis?
• En hurtigere hjemmeside = højere rangering på google = flere besøgende
• Brugerne bliver længere på hjemmesiden
• Google har lavet forsøg med at forlænge svartiderne på google.com med 400 ms. Det
gav en nedgang i trafikken på 0,5%
• Brugerne køber mere
• Undersøgelser viser, at en ændring i svartider på 1 sekund, kan give en ændring i
omsætningen på op til 9%

37. Hvad skal jeg være opmærksom på?
• Har ny funktionalitet indflydelse på hastigheden
• Den nye feature på hjemmesiden som skal hjælpe brugeren, er så
langsom, at brugeren bliver utålmodig og..?
• Oplevelsen på forskellige devices er forskellig
• Husk - hastigheden er ikke den samme hjemme på
bredbåndsforbindelsen, som på smartphone i S-Toget
• Henter browserne for meget indhold?
• Responsive hjemmesider overføres alt indhold til browseren, men det er ikke alt
indhold der vises
• Billeder, Javascript og Stylesheets

38. Tak for nu
Håber du har fået inspiration til hvordan du kan få en
hurtigere hjemmeside

41. Partner & effektmålings fanatiker
» Medstifter af IIH Nordic
» Erfaring siden 1999
» International taler
» Digital Analytics Association
» PR baggrund
» A ve dt effekt åli g specialist…
der startede som User Experience Mand
Steen Rasmussen

42. Der er en forbryder i blandt os…

43. Hvad fortæller disse tal?

44. Kampagner?

45. ”Direkte” trafik

46. Touchpoints

47. Terminus
features

48. Touchpoints

49. 10 måder Terminus gør dit liv lettere
1. Gemmer dine UTM parametre
2. Kampagnekode forslag
3. Lav flere URL’er sa tidigt
4. Forud definer kampagner
5. Tilføj dine egne parametre
6. Upload eksisterende parametre
7. Automatisk URL shortner
8. I porter eksistere de URL’er
9. Tilføj noter
10. Adgang for flere brugere

50. Brugerflade

51. Rapportering: kampagne

52. Rapportering: Kilde

53. Hvad koster det så?

54. Hvorfor Terminus?
1. Spar tid
2. Eneste værktøj af sin slags
3. Forbedre datakvaliteten
4. Få styr på hvad I laver
5. Svar på de svære og umulige spørgsmål
6. Lav klogere markedsføring fremadrettet
Nysgerrig? – Prøv det gennem os – og spar 5 %

56. Vil I vide mere?
• Tilmeld jer vores event-nyhedsbrev på iih.dk/events
• Følg os på LinkedIn og Facebook
• Connect på Linkedin med os I har hørt på i dag
– Steen Rasmussen
– Karsten Nygaard
– Niels Tybjerg
• Ryd kalenderen d. 17. juni
– Web Analytics Wednesday
– Searchmetrics webinar
KEEP IN
TOUCH!

57. Glem ikke søgningen!
Hvordan forståelse af brugernes
søgning kan hjælpe med din
konverteringsrate
1

58. Hvem er jeg?
Philip K. Andersen,
Cludo, CEO
philip@cludo.com
Twitter: @philipanderse
2

59. Hvem er Cludo
• Cludo stammer fra Netmester Search.
• Relevant søgning til din hjemmeside.
• Analytics på baggrund af dine brugeres
søgninger.
• Vores vision er at lave det nemmeste, men
samtidig mest intelligente søgeprodukt.
3

60. Håndsoprækning
• Hvor mange af jer bruger
søgefunktionaliteten på de hjemmesider I
besøger?
4

61. Manglende relevans
5

62. Eller manglede resultater
6

63. Tip
• Søg på Google ved at skrive f.eks.
site:www.kino.dk popkorn priser
7

64. Hvad er der galt?
• En dårlig søgning giver kun de relevante
resultater hvis brugeren ved hvad hun skal
søge på.
• En god søgning hjælper en bruger med at
finde resultater selvom søgningen er
upræcis.
8

65. Hvad koster det at have en dårlig
søgning?
• Søger folk forgæves så forsvinder de og
det er manglende omsætning.
• Hvis f.eks. en kommune har en dårlig
søgning, så vil supporten stige.
• Folk søger på cowboybukser, men vi
kalder det jeans– tabt omsætning.
9

66. Hvad er symptomerne på 0
resultater i søgninger?
Stavefejl:
Der er måske lavet en stavefejl som din
søgning ikke tager højde for.
Løsning:
Opsæt en stavefejl i jeres system, så når
man søger på bolg så finder man bolig.
10

67. Hvad er symptomerne på 0
resultater i søgninger?
Keyword brug:
Der søges på genbrugsplads, men din
kommunale hjemmeside bruger termen
genbrugsstation.
Løsning:
Opsæt et synonym så folk som søger på
genbrugsplads også finder genbrugsstation.
11

68. Hvad er symptomerne på 0
resultater i søgninger?
Problem med branding
Hvis folk forventer du sælger badesko,
selvom du kun sælger Louboutin.
Løsning:
Undersøg hvor du få trafik fra. Hvis det er
via Adwords så rammer du måske det
forkerte segment.
12

69. Hvad er symptomerne på 0
resultater i søgninger?
Manglende indhold:
Som webmaster på et større website skal du
have et overblik over 1000-vis af sider. Det
kan være der simpelthen mangler en side
omkring genbrugsstationer.
13

70. Hvilke muligheder er der hvis man
har indsigt i søgning?
Mulighed for at finde nye markeder
– 100 personer har den seneste måned søgt på
børnesko, men vi sælger kun sko til voksne?
– Søger alle på kontakt, så bør kontakt
formularen nok være mere synlig på
hjemmesiden. Det giver mulighed for at
tilpasse forsiden efter hvad folk søger efter.
14

71. Sådan tracker du søgninger i
Google Analytics
15

72. 16

73. 17

74. Sådan finder du søgninger som
ikke har resultater
• Se blogpost
https://www.cludo.com/blog/track-zero-
search-results-in-google-analytics/
18

75. Søgning via mobil telefoner
• I 10 lander er der nu flere mobil søgninger
end på desktop
(http://adwords.blogspot.dk/2015/05/building-for-next-
moment.html).
• En navigation på flere niveauer fungerer
sjældent særligt godt på en mobiltelefon.
• Tilføj søgningen til top-baren på mobil
telefoner.
19

76. Det sidste tip
• Opsæt bannere for at lette folks søgning.
20

77. Tak
Relevant søgning Analytics
21
Der kommer en freemium-udgave til efteråret.
Skriv til mig på philip@cludo.com for at blive skrevet op.

78. Netmester & IIH Nordic
Få indsigt i jeres besøgendes adfærd

79. Hvem er Niels Tybjerg?
» Digital Content Strategist
» Skaber indhold på tværs af pla<orme
» Udny@er data og indsigt Al opAmering
» Professionel mindfucker
» Og fotoglad familiefar

80. Hvorfor
Heatmaps?

81. “Du har brug for
indsigt for at
kunne op@mere”

82. Vi skal fra “hvad”
@l “hvorfor” for at
tage kvalificerede
beslutninger

83. Den nye dreng i klassen, som alle pigerne vil date

84. Hvad kan Hotjar?
• Heatmaps
– Click maps
– Scroll maps
– Tap maps
• Screen recordings
• Funnel visualisering
• Form field tracking
• Polls (bl.a Exit polls)
• Surveys
• Rekrutering af brugertestere

85. En case på
heatmaps

86. Når værdien af SEO/SEM/SOCIAL skal øges

88. Stærke budskaber

89. Social proof

90. SæPer værdi på pengene

91. Fjerner “frygt”

92. Og så er der lige formularen…

94. Heatmaps to
the rescue!

95. Heatmaps – de 8 vig@gste indsigter
1. Link testen
2. DistrakAonstesten
3. InformaAonstesten
4. Device‐testen
5. Dybdetesten
6. Engagement‐testen
7. “The fold” testen
8. Header‐testen

96. Link‐testen – forstår folk, hvad der er klikbart?

97. Link‐testen – forstår folk, hvad der er klikbart?

98. Link‐testen – forstår folk, hvad der er klikbart?

99. Distrak@onstesten – kommer indhold i vejen?

100. Distrak@onstesten – kommer indhold i vejen?

101. Informa@onstesten– mangler der noget?

102. Device‐testen

103. engagement‐testen – Interagerer folk med vig@ge elementer

104. Header‐testen – Fjerner jeres menu fokus?

105. Fold‐testen – Får I kommunikeret det rig@ge først?

106. Scroll‐testen– Kommer folk i bund?

107. Scroll‐testen– Kommer folk i bund?
37% når formularen

108. Op@mering
handler om
evolu@on i stedet
for revolu@on

109. Et sidste ord fra
IIH Nordic

110. Vil I vide mere?
• Tilmeld jer vores event‐nyhedsbrev på iih.dk/events
• Følg os på LinkedIn og Facebook
• Connect med os I har hørt på i dag
– Steen Rasmussen
– Karsten Nygaard
– Niels Tybjerg
• Ryd kalenderen d. 17. juni
– Web AnalyAcs Wednesday
– Searchmetrics webinar
KEEP IN
TOUCH!