Marketing Automation to ostatnio bardzo modny trend w działaniach email marketingowych, warto jednak zastanowić się kiedy warto zainwestować w działania MA i od których zacząć. Tomek pokaże w prezentacji ciekawe przykłady i wybrane case studies.

1. Marketing Automation
w praktyce.
Jak zacząć i czego się
spodziewać?

2. Kim jestem?

3. eMail Marketing

4. eMail Marketing
Otworzenia:
16%
Kliknięcia:
4,5%

5. eMM, a inne źródła ruchu
Organic CPC Porównywarki
Konwersja
Średnia wartość koszyka
Wartość jednych odwiedzin
Współczynnik odrzuceń
Strony/odwiedziny
Czas na stronie

6. eMM, a inne źródła ruchu
Organic CPC Porównywarki
Konwersja + 97,2% + 99,4% + 78,6%
Średnia wartość koszyka
Wartość jednych odwiedzin
Współczynnik odrzuceń
Strony/odwiedziny
Czas na stronie

7. eMM, a inne źródła ruchu
Organic CPC Porównywarki
Konwersja + 97,2% + 99,4% + 78,6%
Średnia wartość koszyka + 7,5% + 10,2% + 47,1%
Wartość jednych odwiedzin
Współczynnik odrzuceń
Strony/odwiedziny
Czas na stronie

8. eMM, a inne źródła ruchu
Organic CPC Porównywarki
Konwersja + 97,2% + 99,4% + 78,6%
Średnia wartość koszyka + 7,5% + 10,2% + 47,1%
Wartość jednych odwiedzin + 111,8% + 61,2% + 154,0%
Współczynnik odrzuceń + 67,6% + 66,4% + 58,6%
Strony/odwiedziny + 68,9% + 71,6% + 126,2%
Czas na stronie + 97,1% + 98,0% + 101,9%

9. Marketing Automation

10. Marketing Automation
Otworzenia:
50%
Kliknięcia:
25%

11. Czy to tylko e-Mail?

12. MA, a inne źródła ruchu
Organic CPC Porównywarki
Konwersja ? ? ?
Średnia wartość koszyka
Wartość jednych odwiedzin
Współczynnik odrzuceń
Strony/odwiedziny
Czas na stronie

13. MA, a inne źródła ruchu
Organic CPC Porównywarki
Konwersja +1437% +1210% +399%
Średnia wartość koszyka
Wartość jednych odwiedzin
Współczynnik odrzuceń
Strony/odwiedziny
Czas na stronie

14. MA, a inne źródła ruchu
Organic CPC Porównywarki
Konwersja +1437% +1210% +399%
Średnia wartość koszyka +43% +102% +0,47%
Wartość jednych odwiedzin
Współczynnik odrzuceń
Strony/odwiedziny
Czas na stronie

15. MA, a inne źródła ruchu
Organic CPC Porównywarki
Konwersja +1437% +1210% +399%
Średnia wartość koszyka +43% +102% +0,47%
Wartość jednych odwiedzin +301% +450% +397
Współczynnik odrzuceń +357% +656% +410%
Strony/odwiedziny +1885% +2552% +394%
Czas na stronie +50% +73% +69%

16. Uwaga!
eMM MA w eMM MA
Wizyty 4%
Przychody 7%

17. Uwaga!
eMM MA w eMM MA
Wizyty 4% 4%
Przychody 7% 20%

18. Uwaga!
eMM MA w eMM MA
Wizyty 4% 4% 0,19%
Przychody 7% 20% 1,56%

19. Stabilność i interferencja
kanałów sprzedaży
0
20
40
60
80
100
120
Przed Po
MA
eMM

20. Stabilność i interferencja
kanałów sprzedaży

21. Analizujmy trochę szerzej

22. Analizujmy trochę szerzej

23. PIERWSZE KROKI

24. Strategia rozwoju?
1
• Dobre praktyki i uruchomienie maili sprzedażowych
2
• Segmentacja
3
• LifeCycle Marketing – program powitalny, porzucony koszyk, program specjalnych okazji
4
• Rekomendacje behawioralne
5
• Maile transakcyjne – cross i up-selling
6
• Mobile eMail Marketing

25. PROCES ZAPISU DO NEWSLETTERA

36. Wyniki?
• ROI: 950% w dwa miesiące
• od 2 - 7% osób odwiedzających stronę zapisuje
się do newslettera

41. KAMPANIE FOLLOW-UP

42. Willsoor – Noc zakupów

43. Wyniki
100
28
12

44. Wyniki
100
16
4
100
28
12

45. Wyniki
100
16
4
100
28
12 100
37,85
17,32

46. WIADOMOŚCI TRANSAKCYJNE

47. PORZUCONY KOSZYK

48. Wizyty: 0.31%
Przychód: 1.37%
Transakcje: 0.73%
Średni koszyk: -13%
ECR: +312%
PVV: 337.97%

49. MAIL DYNAMICZNY

50. Wizyty: 0.09%
Przychód: 0,42%
Transakcje: 0,34%
Średni koszyk: +21%
ECR: +280%
PVV: +366%

51. MAILE ZDARZENIOWE

52. Względem np.: aktywności
• Po 14 dniach od rejestracji, ale bez
zamówienia
• Po 90 dniach od ostatniego zamówienia
• Po 60 dniach nieodwiedzania strony
• itp.

53. MA WSPARCIE KAMPANII

57. Pytania?

58. Dzięki za uwagę!
Tomasz Kryk
727-903-288
eMail: tomasz.kryk@sendingo.pl