2. ORGANIZACIONES Y
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
• Los sistemas de información y las
organizaciones influyen entre sí. Los gerentes
crean sistemas de información para dar servicio
a los intereses de la empresa de negocios. Al
mismo tiempo, la organización debe estar
consciente y abierta a las influencias de los
sistemas de información, para beneficiarse de
las nuevas tecnologías.
SE BASA EN LAS
DECISIONES DE LOS
GERENTES,
ANALIZANDO LA
INFORMACION.
3. ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
Una organización es una estructura social formal y estable, que toma
los recursos del entorno y los procesa para producir salidas. Esta
definición técnica se enfoca en tres elementos de una organización.
1. El Capital y la Mano de Obra
2. La Organización (empresa)
3. Los Entornos
4. CARACTERÍSTICAS DE LAS
ORGANIZACIONES
Todas las organizaciones modernas
tienen ciertas características. Son
burocracias con divisiones bien
definidas de la mano de obra y la
especialización que ordenan a los
especialistas en una jerarquía de
autoridad, en donde todos tienen
que rendirle cuentas a alguien y la
autoridad se limita a las acciones
específicas gobernadas por reglas o
procedimientos abstractos.
ESTAS SON ALGUNAS CARACTERISTICAS:
I. Rutinas y procesos de negocios
II. Políticas organizacionales
III. Cultura organizacional
1V. Entornos organizacionales
V. Estructura organizacional
8. IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN SEGÚN SU TEORÍAS
IMPACTOS ECONÓMICOS
De acuerdo con la teoría del costo de transacción, las empresas y los
individuos buscan economizar en cuanto a los costos de las
transacciones, al igual que en los de producción.
De acuerdo con la teoría de la agencia, la empresa se ve como un “nexo
de contratos” entre individuos con sus propios intereses, en vez de
como una entidad unificada que maximiza costos
IMPACTOS ORGANIZACIONALES
LaTI aplana a las organizaciones
Las organizaciones burocráticas extensas, que se desarrollaron en gran
parte antes de la era de las computadoras, son a menudo ineficientes,
lentas para el cambio y menos competitivas que las organizaciones
recién creadas. Empresas Estatales vrs. Empresas Privadas
10. INTERNET Y LAS
ORGANIZACIONES
• Internet, en especial World Wide
Web, produce un impacto
importante sobre las relaciones
entre muchas empresas y entidades
externas
• SitioWeb corporativo, lo que debe
considerar cada empresa.
• Información al instante por correo
electrónico.
1. La accesibilidad.
II. El almacenamiento.
III. La distribución.
11. USO DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN PARA LOGRAR
UNA VENTAJA COMPETITIVA
Se dice que a las empresas que “les
va mejor” que otras tienen una
ventaja competitiva sobre las
demás: o tienen acceso a recursos
especiales y las demás no, o
pueden utilizar los medios
disponibles en forma común con
más eficiencia
12. ESTRATEGIAS DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN PARA LIDIAR CON LAS
FUERZAS COMPETITIVAS
1. Liderazgo de bajo costo;WALMART
2. Diferenciación de productos; GOOGLE
3. Enfoque en nichos de mercado; HILTON HOTEL
4. Fortalecimiento de la intimidad con los clientes y proveedores; AMAZON
13. El modelo de la cadena de valor resalta las actividades
específicas en las empresas en donde se pueden aplicar mejor
las estrategias competitivas.
Las actividades primarias se relacionan en su mayor parte con la
producción y distribución de los productos y servicios de la
empresa, los cuales crean valor para el cliente.
El benchmarking implica comparar la eficiencia y
efectividad de sus procesos de negocios con estándares
estrictos, para después medir su desempeño contra ellos.
Mejores prácticas como las soluciones o métodos para resolver
problemas y poder lograr de manera tanto consistente como
efectiva un objetivo de negocios.
ESCALON DE CONCEPTOS
14. USO DE LOS SISTEMAS
PARA LOS ASPECTOS GERENCIALES
1. SOSTENER LAVENTAJA COMPETITIVA Las ventajas competitivas que confieren los sistemas estratégicos
no siempre duran lo suficiente como para asegurar una rentabilidad a largo plazo
2. ALINEAR LA TI CON LOS OBJETIVOS DE NEGOCIOS La investigación sobre la TI y el desempeño de
negocios ha descubierto que (a) cuanto más tenga éxito una empresa para alinear la tecnología de la
información con sus objetivos de negocios, mayor será su rentabilidad.
3. ADMINISTRAR LASTRANSICIONES ESTRATÉGICAS Se requieren cambios en los objetivos de negocios,
en las relaciones con los clientes y proveedores, y en los procesos de negocios. Estos cambios sociotécnicos,
que afectan a los elementos tanto sociales como técnicos de la organización, se pueden considerar como
transiciones estratégicas: un movimiento entre los niveles de sistemas sociotécnicos.
15. CONCLUSIONES
Todas las organizaciones tienen sus propias culturas y políticas que surgen de las diferencias en los
grupos de interés, y se ven afectadas por el entorno que las rodea.
Los sistemas de información ayudan a las compañías a competir, a mantener los costos bajos,
diferenciar los productos o servicios, enfocarse en el nicho del mercado, fortalecer los lazos con los
clientes y proveedores, e incrementar las barreras de entrada al mercado con altos niveles de
excelencia operacional.
La cadena de valor de una empresa se puede enlazar con las cadenas de valor de sus proveedores,
distribuidores y clientes.
Los sistemas de información ayudan a que las empresas se beneficien de sus competencias clave al
promover la compartición de conocimiento a través de las unidades de negocios.
