Social Media Workshop voor starters. Gegeven door Stefan Rooyackers op de startersdag 23 november 2011 in Rosmalen - Nederland Social Media Workshop 23 november, Rosmalen Stefan Rooyackers spreekt voor een grote groep starters op de startersdag in Rosmalen over Social Media. Stefan Rooyackers is directeur van Internet Marketing Nederland die onder andere de volgende social media websites hebben 1. http://www.nederlandinternet.nl – platform met vraag en aanbod social media producten en diensten 2. http://www.crowdhypotheek – Hier worden hypotheken verkocht zonder bank maar met spaarders alles via notaris en kadaster. 3. http://www.letsusconnect.net – een schil om Facebook en LinkedIn heen om snel vrienden en connecties te krijgen in je eigen land en sector. Door de opkomst van social media stijgt de macht van de klanten c.q. het volk. De klant is niet langer alleen koning maar kan zich als dictator opstellen. Grote ondernemingen weten dit en monitoren de social media platforms en trachten klanten als kleine brandjes in de kiem te smoren. Het volk is immers via social media in staat om niet alleen regelingen te laten vallen maar ook bedrijven. Groot en klein. Social media komt uit Amerika opzetten en is daar een rage. Je kunt niet meer zonder. Goede social media consultants zijn onbetaalbaar. In Europa is het nog niet zo ver. Echter er is toch een reden om vandaag al te beginnen met social media. De integratie tussen google.nl (SEO) en social media gaat er voor zorgen dat je straks simpelweg geen bezoekers meer krijgt van Google als je niet actief bent op social media. Een filmpje van Google toont dit aan. De opkomt van Google + zal dit alleen nog maar versnellen. Het wordt dan nog lastiger om in de top 10 van Google te komen. Immers je moet dan meer Likes / +1 / Share etc hebben dan de top 10 sites. Deze krijgen echter gratis veel bezoekers van Google en dus zullen daar de likes etc snel stijgen zodat ze nog steviger in de top 10 staan. Is social media complex? Ik wil eerst al degene die roepen “Maak even een Twitter account aan en je zit op social media” wakker schudden. Er zijn meer dan 100.000 social media platforms verdeeld over landen en doelgroepen. Daarnaast bestaat het social media uit meerdere vakgebieden zoals microbloggen, video marketing, livestream, livecast bookmarken, fora en sociale netwerken. Desondanks hoeft social media niet zo complex te zijn. Voorwaarde is dat je weet wat je wilt bereiken. Wat kan ik bereiken met Social Media? In feite moet dit een afgeleide zijn van je businessplan, marketingplan en internetmarketingplan. Maar in 50% van alle gevallen gaan bedrijven social media bedrijven zonder een plan. Dit kan goed gaan. Het is in ieder geval wel beter om iets op papier te zetten. Bij een grotere organisatie zullen de doelstellingen per afdeling verschillend zijn, en dus de instrumenten om dit te realiseren.

1. www.NederlandInternet.nl
Twitter
www.NederlandInternet.nl

2. Wat is Twitter? www.NederlandInternet.nl
Twitter

3. Wat is Twitter? www.NederlandInternet.nl
• 15 juli 2006
• San Francisco
• Microblogging
Twitter

4. Wat is Twitter? www.NederlandInternet.nl
“Wat gebeurt er op dit moment”
Gratis
Tweeten – “Kwetteren”
Twitter

5. Doelgroep www.NederlandInternet.nl
Geslacht van de
Totaal aantal Twitteraars: Twitteraars
200 miljoen
Active 43% Vrouw
50 miljoen users, logt 57%
Man
minimaal 1 x per
100 miljoen
50 miljoen maand in
Active users, zit
elke dag op
Twitter Leeftijden
Startgebruikers: 18 - 24
Grootste groep: 30 – 49
Twitter

6. Doelgroep www.NederlandInternet.nl
Twittergebruik
• Content verspreiding
- Entertainment
- Nieuws
• Leggen/onderhouden van contacten
Twitter

7. Zakelijk gebruik www.NederlandInternet.nl
Belangrijk
• Is uw doelgroep
aanwezig?
• Content
Twitter

8. Zakelijk gebruik www.NederlandInternet.nl
Twitteren om:
• Relaties op te bouwen
• Maar ook…
Twitter

9. Zakelijk gebruik www.NederlandInternet.nl
Klantencontact onderhouden/nieuwe leads
Co-creation
Marktinformatie
PR en imagoversterking
Content promoten
Twitter

10. Zakelijk gebruik www.NederlandInternet.nl
Wat moet u doen?
- Open en authentiek zijn
- Crosslinken
- Tool kennen
Twitter

11. Zakelijk gebruik www.NederlandInternet.nl
Twittertools
• Hootsuite
• Tweetdeck
• ManageFlitter
Twitter

12. Zakelijk gebruik www.NederlandInternet.nl
Aantrekkelijke account
• Avatar
• Persoonlijke “bio”
• Rustige lay-out
Twitter

13. Waarom Twitter? www.NederlandInternet.nl
• Authenticiteit en transparantie
• Vertrouwen
• Merkambassadeurs
• Persoonlijke benadering
• 12 % omzetstijging
Twitter

14. Succesverhaal KLM www.NederlandInternet.nl
Twitter

15. Gouden Tip www.NederlandInternet.nl
Maak gebruik van Twitter tools:
- Meer volgers verdienen
- Vergroot uw bereik
- Verhoog interesse in uw bedrijf of dienst
Twitter