広研塾1
- 5. グループワーク
マーケティング3.0
マーケティング1.0 〜 製品中心の時代
• どのようにして販売するか?
マーケティング2.0 〜 顧客中心の時代
• どのように顧客に継続購入してもらうか?
マーケティング3.0 〜 人間中心、利用者がパートナーになる時代
• どのように生活者に(製品開発や販売などに)協力してもらうか?
[共感]の時代へ
“自分事””共感”するものを取り入れる
Webにより、消費者が情報を発信できるようになった
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- 6. 概要
市場分析
3C (消費者/自社/他社)
STP
セグメント/ターゲティング/ポジショニング
4P
Product/Price/Place/Promotion
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- 7. 概要
市場分析
・自社分析→自分の強みと弱みは何か?
・他社分析→競合他社はどこか?切り口は?
競合他社の強みと弱みは?
・消費者分析→アンケートなどでニーズをつかむ。
定量調査(ネットリサーチ)、定性調査。
・マクロ経済→円高、震災などの影響。
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- 8. 概要
STP
“職業”
でセグメント •セグメント
高校生 商社 ある属性によって細分化すること
•ターゲティング
小学生 専業主婦 大学生 セグメントしたある層に絞ること
•ポジショニング
市場での商品の立ち位置
メーカー 金融 中学生
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- 9. 概要
4P
Product Price Place Promotion
• 製品 • 価格 • 流通 • 販売促進
• コンセプト • 上澄み価格 • 開放的 • 広告
• デザイン 戦略 • 選択的 • パブリシティ
• ブランド • 端数価格 • 排他的
• 名声価格
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- 11. ①ターゲットを明確に!!
マーケティングは
市場調査 消費者のニーズを捉えて売れる
“仕組み”をつくるもの
STP
セグメント
ターゲティング
ポジショニング “ターゲット”の存在が必要不可欠
4P 全ての戦略の中心になる
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- 12. ②コンセプト
狙い、概念
単発の情報やコンテンツをつなぎ、全体像を創る
アマゾン・ドットコム
Earth’s Biggest Selection
「地球上で最も豊富な
セレクション」
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- 13. ③ストーリー
物語性
物語によるイメージ作り
人間の脳はストーリーを聞いたり、語ったりすることで、
情報やデータをより深く理解するようにできている
その商品にまつわるストーリーを知ることとで
“共感”を得る
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- 14. 具体例
Google Chrome: Dear 彩音(あやね)
かけがえのない思い出を娘とシェアするために、
ある父親が考えたウェブの使い方を描いています。
http://www.youtube.com/watch?v=bKJWq368BkI
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- 15. グループワーク 課題
グループごとに、今日買った商品orサービスを1つ決め
てください。
その商品について、以下の内容を決めてください。
※今回は量的な根拠は特に必要ありません。
ターゲット コンセプト ストーリー
制限時間は30分。あとで8分でプレゼンお願いします◎
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- 17. みなさんが少しでもマーケティングのことを好きになって
いただければ幸いです^^
以上で、第1講
「マーケティングの概要」を終わります◎
御清聴ありがとうございました!!!
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