6. Políticas de trabalho
• Classes de serviço;
• Limitação do tabalho em
progresso;
• Uso de story points para entender
a complexidade/peso das
atividades.
7. Métricas
• Operacionais:
• Client Lead Time;
• Operational Lead Time;
• Delivery Rate;
• Defects (changes);
• Custos.
• Projetos:
• Backlog;
• Team velocity;
• Delivery Rate.
• Uso de análises cognitivas para
identificação de melhorias.
8. Resultados
• Comunicação com o uso das ferramentas Slack & Zoom;
• Redução do período de fechamento;
• 30% de melhoria na eficiência do processo de segurança;
• Centralização das informações;
• Documentação de melhores práticas;
• Gerenciamento do trabalho no Kanban;
• Desenvolvimento de novas ferramentas e scripts de automação;
• Implementação de ferramentas cognitivas.