El documento describe los protocolos para interactuar de manera adecuada como individuo, con el equipo de trabajo y con los clientes. También enfatiza la importancia de mantener una buena imagen personal e higiene, actitud positiva y evitar discusiones para crear un ambiente laboral agradable. Además, destaca la necesidad de escuchar activamente a los clientes, brindar un buen servicio y mostrar empatía.

1. Daniel Anaya
Natalia León
Sara Rodríguez
Yalena González

2.  Protocolo como individuo
 Protocolo con nuestro equipo
de trabajo
 Protocolo con el cliente

3. Imagen personal e higiene

5. Buena
actitud

8. Ambiente laboral agradable
Tener una mente
abierta
Evitar discusiones

9. Ambiente laboral agradable
Ausencias Criticas

10.  Escuchar y
satisfacer las
necesidades de
los clientes.
 Brindar buen
servicio.
 Tener empatía.

11.  Permite hacer la diferencia en un
mercado competitivo.
 Contribuye al liderazgo.
 Reitera compromiso con la calidad y la
excelencia.
 Genera confianza.