2. Het is een computerprogramma dat aan de slag gaat als agent voor
een gebruiker/porgramma of menselijke activiteit te stimuleren.
Bots kunnen taken continu en aan een snel tempo uitvoeren,
zonder daarbij fouten te maken. Aan de hand van een script doen
ze zich voor als mensen.
Wat houden bots in?
3. Bedrijf-of producttoepassingen
Programma dat een gesprek met
een mens kan simuleren
Chatbot
Social bot
Opereren op social media
platformen
Smart bot
Automatiseren van
bedrijfprocessen
Know bot
Kennis verzamelen voor gebruiker
door automatisch internetsites te
bezoeken
01
02
03
04
4. Chatbots zijn voorzien van AI technologie,
waardoor ze de context van de conversatie
begrijpen zonder specifieke acties te ondergaan.
Naast het chatten met mensen, voeren ze nog
allerhande taken uit, voorbeeld hiervan is Siri.
1. Chatbot
5. De social bot plaatst berichten op meerdere sociale
platformen en daarbij heeft een digitale
marketingcampagne baat bij. Het fungeert als een agent
die op een autonome manier fungeert op social media.
Vaak worden deze bots ingezet om meningen van volgers
te beïnvloeden. Een voorbeeld hiervan is Twitter.
2. Social bot
6. Apparaat dat onder andere huishoudtaken automatiseert, dat vanop
afstand het bediend kan worden. Zo zal de robotstuifzuiger de
omgeving scannen zodat hij niet tegen voorwerpen botst
3. Smart bot
7. De know bot verzamelt voor de gebruiker gespecifieerde kennis, dit door
middel van internetsites te scannen op informatie die voldoen aan
bepaalde criteria. Het is een afkorting voor Knowledge – based Object
Technology.
4. Know bot
8. Disruptieve technologie?
Ja, dit is zeker en vast een disruptieve technologie aangezien het
een vorm van innovatie is die nieuwe markten en waardeketens
doet ontstaan en al reeds bestaande mogelijks kan verstoren.
Meerdere studies geven aan dat 50% van de jobs de komende 20
jaar een disruptief effect zullen ondergaan omdat AI een deel van
hun job zal overnemen.
9. Gevolgen
1. Sneller dan mensen
bij repititeve taken
2. 24/7 beschikbaar
3. Nog steeds
mensen nodig om
bots te beheren en
in te grijpen
4. Bots kunnen
aangepast &
gespecialiseerd
worden
5. Bots kunnen
gebruikt worden als
spam
6. Een verbeterde
gebruikservaring
10. Trendwatcher Gartner
Grootte
Groen
Het is een grote cirkel
wat duidt op een
verbetering van de
bedrijfsprocessen door
het automatiseren van
bepaalde handelingen
Het is een gemakkelijke
technologie die gevaarloos
in te brengen is in het
bedrijf.
11. Bronvermelding
Gillis, A. S. (2020, 22 januari). bot (robot).
WhatIs.Com. https://whatis.techtarget.com/definition/bot-
robot#:%7E:text=A%20bot%20%2D%2D%20short%20for,without%20specific%2
0instructions%20from%20humans.
Danova, I. (2017, 29 september). Ina Danova. Pegus
Digital. https://pegus.digital/nl/bots-in-de-bedrijfswereld/
Wikipedia contributors. (2021, 19 april). Internet bot.
Wikipedia. https://en.wikipedia.org/wiki/Internet_bot
Wikipedia-bijdragers. (2019, 23 mei). Bot (computerprogramma).
Wikipedia. https://nl.wikipedia.org/wiki/Bot_(computerprogramma)