Weitere ähnliche Inhalte Ähnlich wie Netwerkdynamiek-Nanne Dodde 3ND-JvEI KNMP-Vianen 6 november 2013 Ähnlich wie Netwerkdynamiek-Nanne Dodde 3ND-JvEI KNMP-Vianen 6 november 2013 (20) Netwerkdynamiek-Nanne Dodde 3ND-JvEI KNMP-Vianen 6 november 20132. Strategische activiteiten voor meer
waarde en resultaat in de zorg
From evidence to insight: Achieving outcomes that matter. IBM 2012
Copyright
©
2013
Nanne
Dodde
4. Het perspectief van sociale netwerken
http://www.ted.com/talks/nicholas_christakis_the_hidden_influence_of_social_networks.html
Copyright
©
2013
Nanne
Dodde
5. Entiteiten in verbinding:
‘nodes and edges’
NODES
EDGES
Ø Contacten - medewerkers,
klanten, stakeholders, vrienden.
Ø Deelname – betrokkenheid,
samenwerking, handel, advies.
Ø Groepen - teams, projecten,
communities, accounts.
Ø Hierarchie – lidmaatschap,
contract, beslissing, goedkeuring.
Ø Organisaties - afdelingen, units,
Ø Flow – bewustzijn, information,
partners, instellingen, concurrenten.
ideeen, vriendschap, invloed,
conflict, geld.
Ø Diversen – thema’s, congressen,
trials, computers, kennisbanken.
Copyright
©
2013
Nanne
Dodde
7. Stakeholders analyse
Stakeholders of belanghebbenden:
Personen of organisaties die invloed ondervinden van
of zelf invloed kunnen uitoefenen op een plan of actie.
Stakeholders analyse:
Identificeren en onderzoeken van stakeholders
(kenmerken, belangen, invloed) om rekening mee te houden
in de ontwikkeling en uitvoering van het plan of de actie.
Copyright
©
2013
Nanne
Dodde
8. Stappen stakeholders analyse
1. Definitie van purpose en context
2. Identificatie van de stakeholders
3. Onderzoek van de stakeholders
4. Stakeholder mapping en analyse
5. Kernpunten en prioriteiten
Copyright
©
2013
Nanne
Dodde
14. Stakeholders – kenmerken:
externe en interne stakeholders
STAKEHOLDER
Doelen
Belangen
Behoeftes
Invloed
Uitdagingen
…….
STAKEHOLDER
Doelen
Belangen
Behoeftes
Invloed
Uitdagingen
…….
15. Stakeholders – krachtenveld:
omgeving en organisatie
STAKEHOLDER
Omgeving
kracht 1
Omgeving
kracht 2
Omgeving
kracht n
Organisatie
kracht 1
Organisatie
kracht 2
Organisatie
kracht n
Ø Welke omgevingsfactoren beinvloeden de diverse stakeholders ?
Ø Welke organisatie factoren beinvloeden de diverse stakeholders ?
16. Stakeholders – krachtenveld:
specificatie van de invloeden
Omgeving kracht
STAKEHOLDER
Invloed van de kracht op STAKEHOLDER en vv.
Organisatie kracht
STAKEHOLDER
Invloed van de kracht op STAKEHOLDER en vv.
Ø Mate van invloed:
Laag
Ø Aard van de invloed:
POSITIEF
Hoog
NEUTRAAL
NEGATIEF
17. Het perspectief van sociale netwerken
http://www.ted.com/talks/nicholas_christakis_the_hidden_influence_of_social_networks.html
Copyright
©
2013
Nanne
Dodde
18. Waarde in de verbinding tussen de delen
‘No one knows everything,
everyone knows something,
all knowledge resides in networks’
Copyright
©
2013
Nanne
Dodde
21. Clusters in sociale netwerken
Christakis and Fowler. The Spread of Obesity in a Large Social Network over 32 Years (2007)
Copyright
©
2013
Nanne
Dodde
22. Sterke en zwakke banden
Mark Granovetter. The Strength of Weak Ties: A Network Theory Revisited (1983)
Copyright
©
2013
Nanne
Dodde
23. Het onzichtbare zichtbaar
en tastbaar maken
Inzicht in sociale netwerken:
Ø Hoe verlopen de informatie en kennis stromen
tussen mensen
Ø Wie zijn de meest actieve en meest
waardevolle knoop/verbind punten
Ø Welke interacties zijn er tussen mensen en
hoe worden dingen geregeld
Ø Hoe kunnen informele netwerken waardevol
en effectief worden gebruikt
Ø Waar kan een interventie worden gedaan voor
verbetering van resultaat.
Copyright
©
2013
Nanne
Dodde
24. Dimensies van sociale intelligentie
(3ND model voor SNA / ONA)
Wie
mo6veert
wie
?
Wie
ondersteunt
wie
?
Wie
praat
met
wie
?
Wie
kent
wie
?
Inspira6e
Vertrouwen
Energie
Veiligheid
Engagement
Ontwikkeling
Ideeen
Oplossing
Verbinding
Informa6e
Communica6e
Toegang
Bewustzijn
Exper6se
Domein
Bestaan
Copyright
©
2013
Nanne
Dodde
25. Context, positie, rollen en profiel
van stakeholders in de zorg
“Blind
spot”
–
why
don’t
we
know
more
about
this
person?
Well
profiled
physician
of
strategic
importance
made
anonymous
xxx
xxx
25
Mulple
professional
roles
a
customer
can
exercise;
determines
his
strategic
value
(vs.
prescripon
value
only)
Profiling
informaon
for
each
object
–
persons,
departments,
instuons
etc.
Copyright
©
2013
Nanne
Dodde
29. De vitale ruimte,
van vitaal belang!
overeenkomsten
wij
Vitale
ruimte
ik
verschillen
Connect on similarity, profit from diversity
Copyright
©
2013
Nanne
Dodde