Napredni submodaliteti ili sitnice koje čine krupnice - Vera Uskoković
Nlp u svakodnevnoj komunikaciji
1. NLP u svakodnevnoj komunikaciji
NLP Practitioner
Sertifikacioni rad
Nenad Rakočevid
maj, 2012.
2. NLP i ja
Otkud ja na NLP treningu?
Oblasti primjene:
Trenerske vještine i rad sa
ljudima
Privatni biznis
GIZ
Lični razvoj i način razmišljanja
3. Prvi utisci i prvi rezultat (jer neuspjeh
ne postoji)
„ali...“
da bi, i, dok, kako...
NLP „protiv“ djece
Nedu da spavam...
Nedu da jedem...
Nedu u vrtid...
4. Uspješna primjena NLP tehnika
Stefan
Sidro SMART
Reframing
Feedback
značenja
Preframing
5. Stefan
Priča 1: Kad prestaje vožnja?
Priča 2: Kad zmajevi i Munja McQueen jedu
kivi i piju cijeđenu narandžu...
6. SMART
Kupovina vedeg
stana...
ili
Uživanje u
trkalištu, saplitanje
preko igračaka, blizina
vrtida, škole, babe i
djeda, šaranje
zidova...
7. Feedback
Strah od kritike
ili
Dobro si prezentovala...
Mogla si da pomeneš...
Najviše mi se sviđa kako si...
8. Preframing
Bududi sastanak
Naporni sagovornik
Uvod u razgovor uz preframing
Malo Miltona ne može da škodi
9. Reframing značenja
• Sonja: „Počeo si da izbjegavaš
donošenje važnih odluka“.
• Ja (u sebi: ženska posla):
„To samo znači da de
odluka koju na kraju
donesemo biti promišljena
i najbolja za nas jer nam je
toliko važna“.
10. Sidro
Komoderator
Konferencija sa 250 učesnika
Priprema nod uoči otvaranja
Trema, sidro, sigurnost...
U.S.: „Čuo sam da je taj NLP opasna stvar...“
Ja: Baš si dobro vozio, super smo se igrali, sigurno ćemo ponovo doći da se provozamo i parkiramo i pričaćemo svima kako si dobar vozač, a sad bi bilo dobro da odemo do kuće da vidimo šta rade beba i majka, zar ne?Ja: Možda se pitaš zašto je dobro jesti kivi, i dobro je pitati se. Važno je da znaš da kivi jedu zmajevi (oni su trenutno aktuelni, pored automobila) i zato bljuju vatru, mogu da lete i imaju ogromnu snagu. Siguran sam da ćeš kad pojedeš kivi sada (skrivena naredba), odmah primjetiti kako ti rastu mišići i postaješ jak kao najveći zmaj i Munja McQueen, je l' da?Skrivena naredba
kupiti trosoban stan u široj okolini Hrama do kraja 2012. godine.
„Dobro si prezentovala proizvode koji odgovaraju potrebama kupca. Mogla si da pomeneš rok za naručivanje serije porcelana koju trenutno nemamo na lageru kao i povoljnosti za plaćanje. Jako mi se sviđa kako si objasnila kupcu kratak istorijat dobavljača i zašto su njihovi proizvodi tako vrijedni.“
„Postoje mnogi dobavljači i proizvodi na tržištu. Tu su oni (gestikulacija od sebe) koji Vas ubjeđuju da su najbolji, najjeftiniji, najprestižniji. Pokušavaju da svoje osrednje i nepoznate proizvode prodaju po ni malo niskim cijenama predstavljajući ih kao nešto posebno. Ističu šta ih to izdvaja od ostalih i zašto su toliko posebni. Postoje i oni (gestikulacija ka sebi) iza kojih stoje reference kao najbolja preporuka. Oni ne moraju puno da ubjeđuju kupca o karakteristikama svojih proizvoda. Dovoljno je otići u bilo koji bolji restoran ili hotel u gradu, kao i van zemlje i sa velikom vjerovatnoćom naići upravo na te proizvode i uvjeriti se u njihove osobine. Siguran sam da ćete Vi kao čovjek koji je dugo u biznisu znati da napravite razliku i sada donesete odluku sa kim ćete sarađivati.“„Svakako ne mogu sa sigurnšću da znam o čemu sada razmišljate, a ukoliko mi dozvolite da pretpostavim, vjerovatno zamišljate kako će Vaši gosti uživati u specijalitetima Vašeg restorana kada budu poslužena u vrhunskom porcelanu koji ćete kupiti kod nas, zar ne?“„Ja ne želim da tvrdim da naši proizvodi jesu najpovoljniji, a razmišljam koliko ćete biti iznenađeni i zadovoljni povoljnostima koje ćete dobiti kod nas kada napravimo preciznu specifikaciju i damo Vam našu ponudu.“