Webinar de IEBS impartida por Nagore García Sanz para enseñar a diseñar un plan para redes sociales de manera profesional.

2. Cómo crear un
plan de redes sociales
GUÍA para crear tu plan paso a paso

3. Soy
Nagore García Sanz

4. ¿Qué es un
plan de redes
sociales y para
qué sirve?

5. Documento

6. Nos marcará
el camino a
seguir
Será la HOJA
DE RUTA

7. Documento vivo

8. ¿Y por
dónde
empiezo?

9. 1-Modelo de negocio
¿Cuál es la fuente de ingresos de nuestro
negocio?

10. Presencia digital de la
empresa y
competencia
• Análisis de redes
• Análisis de web y blog:
posicionamiento,
visitas…
2-Auditoría

11. ¿Cuál es nuestro
punto de partida?
• En qué redes sociales
estamos, en cuáles está
la competencia, datos,
tipos de contenido,
servicio de atención al
cliente…etc.
2-Auditoría

12. ¿Cuál es nuestro
punto de partida?
• Análisis de la web:
tráfico, posicionamiento,
autoridad, palabras
clave posicionadas…
2-Auditoría

13. 3-Público objetivo
BUYER
PERSONA
Estereotipo de tu cliente ideal y del cual tendrás
que conocer todos y cada uno de los puntos de
dolor que le motivan a tomar una decisión de
compra u otra.

14. 4-DAFO
Debilidades: Factores que están
dificultando alcanzar objetivos
Fortalezas: Factores que te hacen
mejor que tus competidores
Amenazas: Situaciones externas que
afectan a tu marca
Oportunidades: Situaciones externas
que favorecen a tu marca, ventaja
competitiva.

15. 4-DAFO
Es muy importante intentar convertir las
debilidades en fortalezas.
Y las amenazas en oportunidades
MAXIMIZAR OPORTUNIDADES Y
FORTALEZAS
CONTRARESTRAR AMENAZAS Y
DEBILIDADES

16. 5-Objetivos del plan social media
Los objetivos social media de nuestro
plan marcarán nuestras acciones.
¿Cómo deben de ser los
objetivos de un plan social
media?

17. 5-Objetivos del plan social media

18. 6-Estrategia
-Estrategia de promoción
-Estrategia de marketing de
contenidos
-Estrategia de email marketing
OBJETIVO SMART
ACCIONES
ACCIONES
ACCIONES
Dependiendo de nuestros objetivos, elegiremos la estrategia social media que más se adecue a
nuestros intereses y las acciones que pondremos en marcha para conseguir esos objetivos fijados. Y las
redes sociales más adecuadas para conseguir cada objetivo.

19. 7-Plan de acción
Los objetivos social media de nuestro
plan marcarán nuestras acciones.
Ejemplos:
• Concursos en redes sociales
• Campañas de publicidad en redes
sociales
• Webinars/cursos online
• Recursos descargables (ebook,
plantillas, tutoriales, infografías, etc.)
• Ofertas/Descuentos
• Guest blogging
• Emisiones en directo de actos,
entrevistas en redes sociales
• Campaña con influencers
PRESUPUESTO

20. 8-Calendario
Este calendario de acciones social
media será nuestra herramienta
base con la que trabajaremos para
que todas las acciones identificadas se
lleven a cabo en un plazo concreto.

21. ¿Cómo crear un calendario
editorial para redes sociales?
1-Análisis inicial (público, objetivo…)
2-Fechas especiales
3-Análisis de hashtags
4-Tipo de formato
5-Tipo de contenido
6-Tono y copy
7-Estilo gráfico
8-Frecuencia y hora de publicación

22. Imagen
Vídeo (spot/vídeotutorial/Vídeo directo…)
GIF
Infografía
Texto
Encuesta
Guía
Tipo de formato

23. Entrevistas
Tendencias
Casos de éxito
Rankings
Tutoriales
Listas
Tipo de contenido

24. Ejemplo de calendario editorial

25. 9-Medición
Un KPI (Key Performance Indicator)
es el indicador o métrica que nos va
a ayudar a medir la efectividad de
una determinada acción.
OBJETIVO SMART ACCIONES KPI

26. 9-Medición
Aumentar X % de ventas en el plazo de un año
Aumentar x % de visitas a la web en el plazo de un año
….
KPI
Métricas:
alcance, conversión, seguidores, impresiones, frecuencia, interacciones, menciones,
sesiones, tasas de rebotes, usuarios únicos, visitas web, etc.
¿Cada cuánto vamos a medir? Semanal/Quincenal/Mensual
¿Cada cuánto vamos a comprobar si estamos consiguiendo los objetivos marcados?

27. No se trata de hacer un informe recogiendo
datos, sino comprobar si las acciones
marcadas han servido de algo o por el
contrario no hemos cumplido con nuestros
objetivos.
Si según las métricas el resultado no ha sido
el esperado, tendremos que realizar un
cambio de estrategia y acciones para
optimizar los resultados.
9-Medición

28. El plan de contingencia social media es un plan preventivo, en caso de
situaciones de crisis o emergencia.
10-Plan de contingencia

29. Este plan B nos ayudará a
controlar una situación y
minimizar el efecto negativo que
pueda causar a nuestra marca o
negocio.
10-Plan de contingencia

30. 11-Presupuesto Publicidad ads
Influencers
Herramientas de monitorización y programación
Herramientas de análisis
Herramientas de edición de vídeo
Sorteos
Elaboración de contenidos (maquetación de
tutoriales…)
….etc.

31. Plantillas

32. Pasos para crear
un plan de redes
sociales

33. Ya tienes la HOJA DE RUTA con los pasos a
seguir para no perder tiempo ni dinero
¿Te animas a elaborar tu plan de redes sociales para
conseguir los objetivos de tu marca?

36. ¿Preguntas?
Nagore García Sanz