SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 12
Downloaden Sie, um offline zu lesen
май 2010 г.




            Проект по внедрению
            EDI в сети “Патэрсон”

    Андрей Мигаль
    ex. ИТ директор розничной сети «Патэрсон»/
    now Руководитель проекта

    Управление стратегических проектов
    Дирекция Корпоративных Сервисов

    Х5 Retail Group N.V.




Thursday, May 13, 2010
Цель проекта:
        Автоматизация и стандартизация документооборота в процессе «заказ-поставка»
         между розничной сетью и поставщиками
        Контроль качества выполнения заказа поставщиками на ранних стадиях (до
         осуществления поставки)
        Возможность доказуемости факта получения/неполучения заказа поставщиком для
         решения спорных вопросов возникших в результате непоставки/недопоставки
        Минимизация трудозатрат и повышение качества приемки поставок на рампе,
         увеличение пропускной способность рамп
        Повышение показателей доступности товара на полках
        Предоставление актуальной и своевременной информации поставщику о принятой
         поставке, а также указание причин неприемки продукции для повышения качества
         обмена первичной документацией и т.д.
        Предоставление возможности оперативного контроля исполнения условий договоров
         поставки товара




Thursday, May 13, 2010
Этапы реализации проекта:
     •   сентябрь 2007 г. – розничная сеть «Патэрсон» начала отправлять заказы
         (ORDERS) с помощью EDI.

     •   январь 2008 г. – внедрение документа INVOIC (эл. накладная). Поставщики
         сети начали отправлять INVOIC, как аналог расходной накладной.

     •   январь 2008 г. - впервые на территории РФ запущен проект роумингового
         соединения с альтернативным провайдером.        Через платформу EXITE
         предаются заказы (ORDERS) клиентам Корус Консалтинга (ECOD).

     •   июль 2008 г. – поставщики ECOD начинают передавать в    розничную сеть
         «Патэрсон» документ INVOIC.

     •   август 2009 г. – внедрены следующие документы:
          • RECADV «Уведомление о получении» - электронная копия приходной
            накладной.
          • COMDIS «Коммерческая дискуссия» - перечень несоответствий по
            количествам, ценам, ставкам НДС.




Thursday, May 13, 2010
Схема обмена EDI-документами
        в сети “Патэрсон”:
                                       ORDERS
                               Заказ на поставку продукции


                                       INVOIC
                                     Счет на оплату



                                       COMDIS*
                                   Коммерческий диспут

        Розничная сеть                                       Поставщики
                                       RECADV*
                                Уведомление о получении


    Количество поставщиков, работавших с розничной сетью «Патэрсон»
    на 01.12.2009 г., через EDI-провайдеров – 857 компаний
    83% поставщиков работали по EDI*

    94% заказов отправлялось при помощи EDI*
    * - данные по г.Москва
Thursday, May 13, 2010
Схема документооборота:
           Поставщик 1 Поставщик 2 Поставщик 2 Поставщик N

                                                                 Поставщики ECOD




                                                        ECOD
                                                                 Поставщики 1C


                                                       1C:Сеть


                                                       CISLink
                                                                 Поставщики CISLink




               роуминговые соединения

Thursday, May 13, 2010
Инновационные решения
         EXITE
     •     Доработка набора полей в сообщении по требованию сети «Патэрсон»:
            • расширение поля «наименование товара» до 70 символов (против
               стандартных 35)
            • добавление поля «номер ГТД» в электронных накладных для товаров
               импортного производства
            • внедрение статус-сообщений (заказы, успешно доставленные и прочтенные
               поставщиками обображаются в журнале заказов в базах данных магазинов
               «Патэрсон»)

     •     Оперативное внедрение новых типов сообщений:
            • ORDERS – 4 недели
            • INVOIC – 4 недели
            • RECADV – 2 недели
            • COMDIS – 2 недели
     •    Первый в России успешный проект по взаимодействию с другими провайдерами.
     EXITE первый предоставил возможность роуминга для других провайдеров EDI услуг с
     розничной сетью «Патэрсон» (позднее также с БИЛЛА) для обмена EDI-сообщениями с
     поставщиками, которые являются клиентами других EDI-провайдеров.

     •   Первое на территории РФ успешное внедрение документа «Коммерческая
     Дискуссия» (COMDIS)




Thursday, May 13, 2010
Выгоды от внедрения ORDERS:
     •   контроль статуса заказа (отправлен, прочитан, не прочитан).
     •   факт получения заказа поставщиком может быть официально подтвержден EDI-
         провайдером и использоваться как доказательная база при урегулировании споров с
         поставщиком
     •   уменьшение ошибок и ускорение всех последующих процессов цепи поставки
     •   повышение бизнес-дисциплины между контрагентами
     •   снижение затрат (уменьшение времени персонала на отправку заказа, экономия на
         эксплуатации оргтехники, снижение затрат на телефонную связь, расходные
         материалы)

     В результате:
     •   потеря заказов – 0%
     •   уменьшение кол-ва ошибок ручного ввода на 70%
     •   экономия на расходных материалах, оргтехнике, средствах связи – 20%




Thursday, May 13, 2010
Выгоды от внедрения INVOIC*:
   •   планирование процесса приемки и оптимизация процесса приемки
   •   увеличение скорости работы операторов-приемщиков , уменьшение количества сотрудников
       на приемке
   •   приемщику не требуется вводить данные с накладной, уменьшение количества ошибок при
       приемке
   •   повышение уровня контроля поставки
   •   уменьшение количества рекламаций
   * Особенности:
   • документ INVOIC использовался в сети «Патэрсон» вместо DESADV (уведомление о
       отгрузке) т.к. для выстроенных бизнес-процессов в сети важно получать документ с ценами
       и ГТД
   •   приемка товара на рампе физически невозможна без наличия в БД магазинов «Патэрсон»
       ответного EDI документа INVOIC от поставщика
   В результате:
   •   уменьшение количества рекламаций на 60%

   •   уменьшение кол-ва ошибок ручного ввода на 90% (в т.ч. отпала необходимость вручную
       вводить ГТД)
   •   сокращение очередей на рампе на 70% за счет повышения скорости приемки

   •   сокращение времени приемки в среднем в 2-3 раза

Thursday, May 13, 2010
Выгоды от внедрения COMDIS*:
     •   ускорение процесса согласования заказа и отгрузки товара
     •   корректировка документов сразу в учетной системе, уменьшение ошибок связанных
         с человеческим фактором
     •   уменьшения количества бумажных документов
     •   своевременная корректировка первичных бухгалтерских документов
     *Особенности:
     • документ COMDIS использовался в сети «Патэрсон» как ответный документ на
        INVOIC
     •   во избежание неприемки товара на рампе, в случаях некорректного INVOIC
         (неправильная цена, неправильное кол-во, не тот ассортимент), поставщику
         отправляется документ COMDIS, в котором указывается причина предстоящей
         неприемки товара
     •   получив COMDIS поставщик уверен, что его товар будет принят на рампе
     В результате:
     •   экономия на транспортных затратах поставщика
     •   уменьшение ошибок в бухгалтерских документах на 10%



Thursday, May 13, 2010
Выгоды от внедрения RECADV:
     •   актуальная информация о приемке товара
     •   контроль за доставкой товара
     •   актуальность и соответствие счета с фактически принятым товаром
     •   своевременная корректировка первичных бухгалтерских документов
     •   уменьшение ошибок в бухгалтерских документах
     В результате:
     •   еще до возвращения машины на склад поставщик имеет актуальную информацию о
         принятом товаре
     •   уменьшение ошибок в бухгалтерских документах на 10%
     •   эффективный контроль платежей за поставленный товар с учетом условий
         договоров поставки
     •   сокращение времени на обработку первичных бухгалтерских документов на 20%




Thursday, May 13, 2010
Выгоды от внедрения EDI в сети
         «Патэрсон»
     С помощью использования EDI удалось изменить следующие показатели:
     •   уровень исполнения заказов поставщиками вырос с 78% до 89%
     •   оборачиваемость складских запасов сократилась с 28 до 23 дней
     •   показатель OOS (out of stock) сократился с 23% до 15%
     •   сокращение времени приемки товара в 2-3 раза
     •   сокращение времени отправки заказа в 1,5 раза
     •   появление возможности урегулировать споры о непоставках и недопоставках
         между поставщиками и ритейлером
     •   уменьшение ошибок в бухгалтерских документах, отпала необходимость
         вручную вводить ГТД в счет-фактуру




Thursday, May 13, 2010
Благодарю за внимание!
                              Андрей Мигаль
                                   ex. ИТ директор
                             розничной сети «Патэрсон»/
                             now - Руководитель проекта
                         Управление стратегических проектов
                          Дирекция Корпораивных Сервисов
                                   Х5 Retail Group




Thursday, May 13, 2010

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Dr ho epcis in action
Dr ho epcis in actionDr ho epcis in action
Dr ho epcis in action
ECR Community
 
Pk lim optimising sustainable strategies
Pk lim optimising sustainable strategiesPk lim optimising sustainable strategies
Pk lim optimising sustainable strategies
ECR Community
 
Mu - X5 [CatMan, ECR Award 2010]
Mu - X5 [CatMan, ECR Award 2010]Mu - X5 [CatMan, ECR Award 2010]
Mu - X5 [CatMan, ECR Award 2010]
ECR Community
 
Tim edwards new ways to deliver availability to add value for consumers
Tim edwards new ways to deliver availability to add value for consumersTim edwards new ways to deliver availability to add value for consumers
Tim edwards new ways to deliver availability to add value for consumers
ECR Community
 
ECR Award 2011 Bacardi-Metro
ECR Award 2011 Bacardi-MetroECR Award 2011 Bacardi-Metro
ECR Award 2011 Bacardi-Metro
ECR Community
 
Maris lauri swedbank
Maris lauri swedbankMaris lauri swedbank
Maris lauri swedbank
ECR Community
 
Ecr malaysia i get what i want
Ecr malaysia i get what i wantEcr malaysia i get what i want
Ecr malaysia i get what i want
ECR Community
 
09 supply chain_visibility_-_leverage_real-time_information_about_demand_orde...
09 supply chain_visibility_-_leverage_real-time_information_about_demand_orde...09 supply chain_visibility_-_leverage_real-time_information_about_demand_orde...
09 supply chain_visibility_-_leverage_real-time_information_about_demand_orde...
ECR Community
 
Nigel peter-the global packaging project
Nigel peter-the global packaging projectNigel peter-the global packaging project
Nigel peter-the global packaging project
ECR Community
 
Jean marc saubade-the consumer goods forum
Jean marc saubade-the consumer goods forumJean marc saubade-the consumer goods forum
Jean marc saubade-the consumer goods forum
ECR Community
 
Real unilever naturals_rus
Real unilever naturals_rusReal unilever naturals_rus
Real unilever naturals_rus
ECR Community
 

Andere mochten auch (15)

Dr ho epcis in action
Dr ho epcis in actionDr ho epcis in action
Dr ho epcis in action
 
Pk lim optimising sustainable strategies
Pk lim optimising sustainable strategiesPk lim optimising sustainable strategies
Pk lim optimising sustainable strategies
 
Ecr russia pb
Ecr russia pbEcr russia pb
Ecr russia pb
 
Mu - X5 [CatMan, ECR Award 2010]
Mu - X5 [CatMan, ECR Award 2010]Mu - X5 [CatMan, ECR Award 2010]
Mu - X5 [CatMan, ECR Award 2010]
 
Tim edwards new ways to deliver availability to add value for consumers
Tim edwards new ways to deliver availability to add value for consumersTim edwards new ways to deliver availability to add value for consumers
Tim edwards new ways to deliver availability to add value for consumers
 
ECR Award 2011 Bacardi-Metro
ECR Award 2011 Bacardi-MetroECR Award 2011 Bacardi-Metro
ECR Award 2011 Bacardi-Metro
 
Maris lauri swedbank
Maris lauri swedbankMaris lauri swedbank
Maris lauri swedbank
 
Ecr malaysia i get what i want
Ecr malaysia i get what i wantEcr malaysia i get what i want
Ecr malaysia i get what i want
 
09 supply chain_visibility_-_leverage_real-time_information_about_demand_orde...
09 supply chain_visibility_-_leverage_real-time_information_about_demand_orde...09 supply chain_visibility_-_leverage_real-time_information_about_demand_orde...
09 supply chain_visibility_-_leverage_real-time_information_about_demand_orde...
 
Sustainable transport case by ECR France. Workshop, Brussels 29.08.09
Sustainable transport case by ECR France. Workshop, Brussels 29.08.09Sustainable transport case by ECR France. Workshop, Brussels 29.08.09
Sustainable transport case by ECR France. Workshop, Brussels 29.08.09
 
Nigel peter-the global packaging project
Nigel peter-the global packaging projectNigel peter-the global packaging project
Nigel peter-the global packaging project
 
Jean marc saubade-the consumer goods forum
Jean marc saubade-the consumer goods forumJean marc saubade-the consumer goods forum
Jean marc saubade-the consumer goods forum
 
ECR Europe Forum '08. Window on the world of retail
ECR Europe Forum '08. Window on the world of retailECR Europe Forum '08. Window on the world of retail
ECR Europe Forum '08. Window on the world of retail
 
Real unilever naturals_rus
Real unilever naturals_rusReal unilever naturals_rus
Real unilever naturals_rus
 
Danone [Trade Marketing, ECR Award]
Danone [Trade Marketing, ECR Award]Danone [Trade Marketing, ECR Award]
Danone [Trade Marketing, ECR Award]
 

Ähnlich wie X5 Retail Group [EDI, ECR Awards 2010]

EDI X5 (for suppliers) - Andrey Migal, X5
EDI X5 (for suppliers) - Andrey Migal, X5EDI X5 (for suppliers) - Andrey Migal, X5
EDI X5 (for suppliers) - Andrey Migal, X5
ECR Community
 
Ecr rus nestle rossiya edi case
Ecr rus nestle rossiya edi caseEcr rus nestle rossiya edi case
Ecr rus nestle rossiya edi case
ECR Community
 
решение для дистрибуции New 1
решение для дистрибуции New 1решение для дистрибуции New 1
решение для дистрибуции New 1
jusonok
 
И. Петров (Hit service) - Обмен электронными счетами-фактурами и первичными д...
И. Петров (Hit service) - Обмен электронными счетами-фактурами и первичными д...И. Петров (Hit service) - Обмен электронными счетами-фактурами и первичными д...
И. Петров (Hit service) - Обмен электронными счетами-фактурами и первичными д...
Expolink
 

Ähnlich wie X5 Retail Group [EDI, ECR Awards 2010] (20)

Глобальные ожидания от B2B сервисов в мире
Глобальные ожидания от B2B сервисов в миреГлобальные ожидания от B2B сервисов в мире
Глобальные ожидания от B2B сервисов в мире
 
EDI X5 (for suppliers) - Andrey Migal, X5
EDI X5 (for suppliers) - Andrey Migal, X5EDI X5 (for suppliers) - Andrey Migal, X5
EDI X5 (for suppliers) - Andrey Migal, X5
 
Технологии ЭДО 2.0
Технологии ЭДО 2.0Технологии ЭДО 2.0
Технологии ЭДО 2.0
 
Ecr rus nestle rossiya edi case
Ecr rus nestle rossiya edi caseEcr rus nestle rossiya edi case
Ecr rus nestle rossiya edi case
 
Comarch at ECR Forum 2015
Comarch at ECR Forum 2015Comarch at ECR Forum 2015
Comarch at ECR Forum 2015
 
Оптимизация цепочек поставок с Э-КОМ
Оптимизация цепочек поставок с Э-КОМОптимизация цепочек поставок с Э-КОМ
Оптимизация цепочек поставок с Э-КОМ
 
Оптимизация цепочек поставок посредством EDI на примере внедрений торговых се...
Оптимизация цепочек поставок посредством EDI на примере внедрений торговых се...Оптимизация цепочек поставок посредством EDI на примере внедрений торговых се...
Оптимизация цепочек поставок посредством EDI на примере внедрений торговых се...
 
Оптимизация цепочек поставок с E-COM
Оптимизация цепочек поставок с E-COMОптимизация цепочек поставок с E-COM
Оптимизация цепочек поставок с E-COM
 
ECR_ETC_Dixy_EDI
ECR_ETC_Dixy_EDIECR_ETC_Dixy_EDI
ECR_ETC_Dixy_EDI
 
Naumen GPMS. 2013 02-22
Naumen GPMS. 2013 02-22Naumen GPMS. 2013 02-22
Naumen GPMS. 2013 02-22
 
Naumen gpms 2013 02-22
Naumen gpms 2013 02-22Naumen gpms 2013 02-22
Naumen gpms 2013 02-22
 
EDI в поставках товара - основа оптимизации бизнеса
EDI в поставках товара - основа оптимизации бизнесаEDI в поставках товара - основа оптимизации бизнеса
EDI в поставках товара - основа оптимизации бизнеса
 
решение для дистрибуции New 1
решение для дистрибуции New 1решение для дистрибуции New 1
решение для дистрибуции New 1
 
СКБ-Контур "Бизнес и бухгалтерия без бумаг"
СКБ-Контур "Бизнес и бухгалтерия без бумаг"СКБ-Контур "Бизнес и бухгалтерия без бумаг"
СКБ-Контур "Бизнес и бухгалтерия без бумаг"
 
И. Петров (Hit service) - Обмен электронными счетами-фактурами и первичными д...
И. Петров (Hit service) - Обмен электронными счетами-фактурами и первичными д...И. Петров (Hit service) - Обмен электронными счетами-фактурами и первичными д...
И. Петров (Hit service) - Обмен электронными счетами-фактурами и первичными д...
 
EDI Factoring CISLINK
EDI Factoring CISLINKEDI Factoring CISLINK
EDI Factoring CISLINK
 
диадок все о системе электронного документооборота
диадок   все о  системе электронного документооборотадиадок   все о  системе электронного документооборота
диадок все о системе электронного документооборота
 
1. SPAR в Грузии
1. SPAR в Грузии1. SPAR в Грузии
1. SPAR в Грузии
 
Новые сервисы для Retail & Distribution
Новые сервисы для Retail & DistributionНовые сервисы для Retail & Distribution
Новые сервисы для Retail & Distribution
 
Edi от а до я
Edi от а до яEdi от а до я
Edi от а до я
 

Mehr von ECR Community

Ecr award arla_foods_billa
Ecr award arla_foods_billaEcr award arla_foods_billa
Ecr award arla_foods_billa
ECR Community
 
Ecr award nestle 7th continent
Ecr award nestle   7th continentEcr award nestle   7th continent
Ecr award nestle 7th continent
ECR Community
 
Ecr award pepsico magnit
Ecr award pepsico magnitEcr award pepsico magnit
Ecr award pepsico magnit
ECR Community
 
Ecr award danone makarov
Ecr award danone makarovEcr award danone makarov
Ecr award danone makarov
ECR Community
 
Ecr award unilever magnit
Ecr award unilever   magnitEcr award unilever   magnit
Ecr award unilever magnit
ECR Community
 
ECR Award 2011 Danone - Victoria
ECR Award 2011 Danone - VictoriaECR Award 2011 Danone - Victoria
ECR Award 2011 Danone - Victoria
ECR Community
 
ECR Award 2011 P&G - X5
ECR Award 2011 P&G - X5ECR Award 2011 P&G - X5
ECR Award 2011 P&G - X5
ECR Community
 
Ecr award 2011 kimberly clark x5
Ecr award 2011 kimberly clark   x5 Ecr award 2011 kimberly clark   x5
Ecr award 2011 kimberly clark x5
ECR Community
 
ECR Award 2011 Arla-Lenta
ECR Award 2011 Arla-LentaECR Award 2011 Arla-Lenta
ECR Award 2011 Arla-Lenta
ECR Community
 
ECR Award 2011 Valio-Lenta
ECR Award 2011 Valio-LentaECR Award 2011 Valio-Lenta
ECR Award 2011 Valio-Lenta
ECR Community
 
ECR Award 2011 Danone - Regional Chains
ECR Award 2011 Danone - Regional ChainsECR Award 2011 Danone - Regional Chains
ECR Award 2011 Danone - Regional Chains
ECR Community
 
ECR Award 2011 Bacardi-Metro
ECR Award 2011 Bacardi-MetroECR Award 2011 Bacardi-Metro
ECR Award 2011 Bacardi-Metro
ECR Community
 
ECR Award 2011 Pepsi-Metro case
ECR Award 2011 Pepsi-Metro caseECR Award 2011 Pepsi-Metro case
ECR Award 2011 Pepsi-Metro case
ECR Community
 
ECR Demand Nielsen presentation
ECR Demand Nielsen presentationECR Demand Nielsen presentation
ECR Demand Nielsen presentation
ECR Community
 
ECR demand Kantar_category_segmentation
ECR demand Kantar_category_segmentationECR demand Kantar_category_segmentation
ECR demand Kantar_category_segmentation
ECR Community
 
ECR demand Arla_Lenta_cat_man
ECR demand Arla_Lenta_cat_manECR demand Arla_Lenta_cat_man
ECR demand Arla_Lenta_cat_man
ECR Community
 
ECR_demand_brussels_forum_trends
ECR_demand_brussels_forum_trendsECR_demand_brussels_forum_trends
ECR_demand_brussels_forum_trends
ECR Community
 
Pepsi Evaluation of cat man projects
Pepsi Evaluation of cat man projects Pepsi Evaluation of cat man projects
Pepsi Evaluation of cat man projects
ECR Community
 
Demand 23/03 Forum info
Demand 23/03 Forum infoDemand 23/03 Forum info
Demand 23/03 Forum info
ECR Community
 

Mehr von ECR Community (20)

Ecr award arla_foods_billa
Ecr award arla_foods_billaEcr award arla_foods_billa
Ecr award arla_foods_billa
 
Ecr award diageo
Ecr award diageoEcr award diageo
Ecr award diageo
 
Ecr award nestle 7th continent
Ecr award nestle   7th continentEcr award nestle   7th continent
Ecr award nestle 7th continent
 
Ecr award pepsico magnit
Ecr award pepsico magnitEcr award pepsico magnit
Ecr award pepsico magnit
 
Ecr award danone makarov
Ecr award danone makarovEcr award danone makarov
Ecr award danone makarov
 
Ecr award unilever magnit
Ecr award unilever   magnitEcr award unilever   magnit
Ecr award unilever magnit
 
ECR Award 2011 Danone - Victoria
ECR Award 2011 Danone - VictoriaECR Award 2011 Danone - Victoria
ECR Award 2011 Danone - Victoria
 
ECR Award 2011 P&G - X5
ECR Award 2011 P&G - X5ECR Award 2011 P&G - X5
ECR Award 2011 P&G - X5
 
Ecr award 2011 kimberly clark x5
Ecr award 2011 kimberly clark   x5 Ecr award 2011 kimberly clark   x5
Ecr award 2011 kimberly clark x5
 
ECR Award 2011 Arla-Lenta
ECR Award 2011 Arla-LentaECR Award 2011 Arla-Lenta
ECR Award 2011 Arla-Lenta
 
ECR Award 2011 Valio-Lenta
ECR Award 2011 Valio-LentaECR Award 2011 Valio-Lenta
ECR Award 2011 Valio-Lenta
 
ECR Award 2011 Danone - Regional Chains
ECR Award 2011 Danone - Regional ChainsECR Award 2011 Danone - Regional Chains
ECR Award 2011 Danone - Regional Chains
 
ECR Award 2011 Bacardi-Metro
ECR Award 2011 Bacardi-MetroECR Award 2011 Bacardi-Metro
ECR Award 2011 Bacardi-Metro
 
ECR Award 2011 Pepsi-Metro case
ECR Award 2011 Pepsi-Metro caseECR Award 2011 Pepsi-Metro case
ECR Award 2011 Pepsi-Metro case
 
ECR Demand Nielsen presentation
ECR Demand Nielsen presentationECR Demand Nielsen presentation
ECR Demand Nielsen presentation
 
ECR demand Kantar_category_segmentation
ECR demand Kantar_category_segmentationECR demand Kantar_category_segmentation
ECR demand Kantar_category_segmentation
 
ECR demand Arla_Lenta_cat_man
ECR demand Arla_Lenta_cat_manECR demand Arla_Lenta_cat_man
ECR demand Arla_Lenta_cat_man
 
ECR_demand_brussels_forum_trends
ECR_demand_brussels_forum_trendsECR_demand_brussels_forum_trends
ECR_demand_brussels_forum_trends
 
Pepsi Evaluation of cat man projects
Pepsi Evaluation of cat man projects Pepsi Evaluation of cat man projects
Pepsi Evaluation of cat man projects
 
Demand 23/03 Forum info
Demand 23/03 Forum infoDemand 23/03 Forum info
Demand 23/03 Forum info
 

X5 Retail Group [EDI, ECR Awards 2010]

  • 1. май 2010 г. Проект по внедрению EDI в сети “Патэрсон” Андрей Мигаль ex. ИТ директор розничной сети «Патэрсон»/ now Руководитель проекта Управление стратегических проектов Дирекция Корпоративных Сервисов Х5 Retail Group N.V. Thursday, May 13, 2010
  • 2. Цель проекта:  Автоматизация и стандартизация документооборота в процессе «заказ-поставка» между розничной сетью и поставщиками  Контроль качества выполнения заказа поставщиками на ранних стадиях (до осуществления поставки)  Возможность доказуемости факта получения/неполучения заказа поставщиком для решения спорных вопросов возникших в результате непоставки/недопоставки  Минимизация трудозатрат и повышение качества приемки поставок на рампе, увеличение пропускной способность рамп  Повышение показателей доступности товара на полках  Предоставление актуальной и своевременной информации поставщику о принятой поставке, а также указание причин неприемки продукции для повышения качества обмена первичной документацией и т.д.  Предоставление возможности оперативного контроля исполнения условий договоров поставки товара Thursday, May 13, 2010
  • 3. Этапы реализации проекта: • сентябрь 2007 г. – розничная сеть «Патэрсон» начала отправлять заказы (ORDERS) с помощью EDI. • январь 2008 г. – внедрение документа INVOIC (эл. накладная). Поставщики сети начали отправлять INVOIC, как аналог расходной накладной. • январь 2008 г. - впервые на территории РФ запущен проект роумингового соединения с альтернативным провайдером. Через платформу EXITE предаются заказы (ORDERS) клиентам Корус Консалтинга (ECOD). • июль 2008 г. – поставщики ECOD начинают передавать в розничную сеть «Патэрсон» документ INVOIC. • август 2009 г. – внедрены следующие документы: • RECADV «Уведомление о получении» - электронная копия приходной накладной. • COMDIS «Коммерческая дискуссия» - перечень несоответствий по количествам, ценам, ставкам НДС. Thursday, May 13, 2010
  • 4. Схема обмена EDI-документами в сети “Патэрсон”: ORDERS Заказ на поставку продукции INVOIC Счет на оплату COMDIS* Коммерческий диспут Розничная сеть Поставщики RECADV* Уведомление о получении Количество поставщиков, работавших с розничной сетью «Патэрсон» на 01.12.2009 г., через EDI-провайдеров – 857 компаний 83% поставщиков работали по EDI* 94% заказов отправлялось при помощи EDI* * - данные по г.Москва Thursday, May 13, 2010
  • 5. Схема документооборота: Поставщик 1 Поставщик 2 Поставщик 2 Поставщик N Поставщики ECOD ECOD Поставщики 1C 1C:Сеть CISLink Поставщики CISLink роуминговые соединения Thursday, May 13, 2010
  • 6. Инновационные решения EXITE • Доработка набора полей в сообщении по требованию сети «Патэрсон»: • расширение поля «наименование товара» до 70 символов (против стандартных 35) • добавление поля «номер ГТД» в электронных накладных для товаров импортного производства • внедрение статус-сообщений (заказы, успешно доставленные и прочтенные поставщиками обображаются в журнале заказов в базах данных магазинов «Патэрсон») • Оперативное внедрение новых типов сообщений: • ORDERS – 4 недели • INVOIC – 4 недели • RECADV – 2 недели • COMDIS – 2 недели • Первый в России успешный проект по взаимодействию с другими провайдерами. EXITE первый предоставил возможность роуминга для других провайдеров EDI услуг с розничной сетью «Патэрсон» (позднее также с БИЛЛА) для обмена EDI-сообщениями с поставщиками, которые являются клиентами других EDI-провайдеров. • Первое на территории РФ успешное внедрение документа «Коммерческая Дискуссия» (COMDIS) Thursday, May 13, 2010
  • 7. Выгоды от внедрения ORDERS: • контроль статуса заказа (отправлен, прочитан, не прочитан). • факт получения заказа поставщиком может быть официально подтвержден EDI- провайдером и использоваться как доказательная база при урегулировании споров с поставщиком • уменьшение ошибок и ускорение всех последующих процессов цепи поставки • повышение бизнес-дисциплины между контрагентами • снижение затрат (уменьшение времени персонала на отправку заказа, экономия на эксплуатации оргтехники, снижение затрат на телефонную связь, расходные материалы) В результате: • потеря заказов – 0% • уменьшение кол-ва ошибок ручного ввода на 70% • экономия на расходных материалах, оргтехнике, средствах связи – 20% Thursday, May 13, 2010
  • 8. Выгоды от внедрения INVOIC*: • планирование процесса приемки и оптимизация процесса приемки • увеличение скорости работы операторов-приемщиков , уменьшение количества сотрудников на приемке • приемщику не требуется вводить данные с накладной, уменьшение количества ошибок при приемке • повышение уровня контроля поставки • уменьшение количества рекламаций * Особенности: • документ INVOIC использовался в сети «Патэрсон» вместо DESADV (уведомление о отгрузке) т.к. для выстроенных бизнес-процессов в сети важно получать документ с ценами и ГТД • приемка товара на рампе физически невозможна без наличия в БД магазинов «Патэрсон» ответного EDI документа INVOIC от поставщика В результате: • уменьшение количества рекламаций на 60% • уменьшение кол-ва ошибок ручного ввода на 90% (в т.ч. отпала необходимость вручную вводить ГТД) • сокращение очередей на рампе на 70% за счет повышения скорости приемки • сокращение времени приемки в среднем в 2-3 раза Thursday, May 13, 2010
  • 9. Выгоды от внедрения COMDIS*: • ускорение процесса согласования заказа и отгрузки товара • корректировка документов сразу в учетной системе, уменьшение ошибок связанных с человеческим фактором • уменьшения количества бумажных документов • своевременная корректировка первичных бухгалтерских документов *Особенности: • документ COMDIS использовался в сети «Патэрсон» как ответный документ на INVOIC • во избежание неприемки товара на рампе, в случаях некорректного INVOIC (неправильная цена, неправильное кол-во, не тот ассортимент), поставщику отправляется документ COMDIS, в котором указывается причина предстоящей неприемки товара • получив COMDIS поставщик уверен, что его товар будет принят на рампе В результате: • экономия на транспортных затратах поставщика • уменьшение ошибок в бухгалтерских документах на 10% Thursday, May 13, 2010
  • 10. Выгоды от внедрения RECADV: • актуальная информация о приемке товара • контроль за доставкой товара • актуальность и соответствие счета с фактически принятым товаром • своевременная корректировка первичных бухгалтерских документов • уменьшение ошибок в бухгалтерских документах В результате: • еще до возвращения машины на склад поставщик имеет актуальную информацию о принятом товаре • уменьшение ошибок в бухгалтерских документах на 10% • эффективный контроль платежей за поставленный товар с учетом условий договоров поставки • сокращение времени на обработку первичных бухгалтерских документов на 20% Thursday, May 13, 2010
  • 11. Выгоды от внедрения EDI в сети «Патэрсон» С помощью использования EDI удалось изменить следующие показатели: • уровень исполнения заказов поставщиками вырос с 78% до 89% • оборачиваемость складских запасов сократилась с 28 до 23 дней • показатель OOS (out of stock) сократился с 23% до 15% • сокращение времени приемки товара в 2-3 раза • сокращение времени отправки заказа в 1,5 раза • появление возможности урегулировать споры о непоставках и недопоставках между поставщиками и ритейлером • уменьшение ошибок в бухгалтерских документах, отпала необходимость вручную вводить ГТД в счет-фактуру Thursday, May 13, 2010
  • 12. Благодарю за внимание! Андрей Мигаль ex. ИТ директор розничной сети «Патэрсон»/ now - Руководитель проекта Управление стратегических проектов Дирекция Корпораивных Сервисов Х5 Retail Group Thursday, May 13, 2010