Radian6'ya Genel Bakış

1. Click to add title
Template for Microsoft PowerPoint
GENEL BAKIŞ
Hazırlayan: Murat SALMAN

2. İçindekiler
1. Önemli SMM toollarından bazılar
2. Radian6 yı kullanan markalardan bazıları
3. Telekom sektöründe SMM kullanan markalar
4. Radian6 nın Güçlü Yönü
5. Radian6 nın Zayıf Yönü
6. FreshMinds’in araştırma sonucu
7. SMM Toolların konumlandırılması

3. Önemli SMM Toollarından bazıları
1

4. Radian6 yı kullanan
markalardan bazıları
Telekom sektöründen
Radian6 yı kullanan bir şirket
bulunmamaktadır
2

5. Telekom Sektörün de SMM tooları kullanan şirketlerden bazıları;
3

6. GÜÇLÜ YÖNLERİ
Radian6: Practical engagement console, best results with Facebook and Twitter
• Çok esnek yapıya sahip, bu sayede dashboard kısmında farklı analiz
tabloları oluşturulabilmesi
• Tweet ve bloglarda yazılan yorumları adresleyerek dashboard a aktarması
• Data toplama da iyi bir kaynak görevi görmesi
• Facebook ve Twitter takibi açısından en iyi çözüm olması
• Salesforce’un bünyesine katılımının ardından CRM entegrasyonu da
geliştirilmesi
• Türkçe dil özelliği bulunması
4

7. ZAYIF YÖNLERİ
• Arayüzünün kullanıcı dostu olmaması
• Sistemin esnekliğini sağlanırken buton düzenleri kargaşaya yol açması
• Flash bir yapıya sahip olması teknik olarak sistemi zayıflatması
• Kelimeler ayrı ayrı girildiğinden manuel iş yükünü artırması
• Tahmin etme oranı diğer toolara oranla düşük olması
• Geçmişe dönük bellirli bir zamana kadar data saklamaması
5

8. FreshMinds’in, 2011 yılında Starbuck markasını kullanarak 4 farklı
SMM tool dan aldığı sonuçlar
Filter Alterian Radian6 Scoutlabs Sysomos
Media (Blog, Forum, Twitter)    
Geography (UK, US, France)   × ×
Language (English, French)   × 
Data Available 2,5 year 30 days 6 months 1 year
Sentiment    
Proximity search × × × 
6

9. Tüm toolar aynı anda çalıştırılmış olup dil olarak ingilizce kullanılmıştır
Title Alterian Radian6 Scoutlabs Sysomos
Blog 693 2127 926 1219
Forum 609 581 787 658
Twitter 3129 3201 - 1501
Sum 4431 5909 1713 3398
7

10. Derinlemesine analiz ve Kullanıcı dostu özelliklerine göre toolların
konumlandırılması
Derinlemesine analiz
Kullanıcı dostu
8