E-Ticaret ve B2B İş Modeli

B2B İş Modelleri, Dünya ve Türkiye Örnekleri
1. B2B ĠĢ Modeli
2. B2B ĠĢ Modelinde Riskler
3. Dünya Örnekleri

4. Türkiye Örnekleri
5. Kaynakça
SAÜ E-İş ve E-Ticaret Teknolojileri Yönetimi (ENF531)
2012-2013 Bahar Dönemi Ödev Sunumu
•

Recep GEZER (Bölüm 1)

•

Murat AZĠMLĠ (Bölüm 2)

•

Özkan ÖZTÜRK (Bölüm 3)

•

Metin KÖTEN (Bölüm 4)
B2B İş Modelleri Dünya ve Türkiye Örnekleri

1

1.1 E-ĠĢ ve E-Ticaret
 E-İş; (e-business) Üretim, araĢtırma, geliĢtirme, pazarlama, gelen ve

giden lojistik faaliyetleri kapsayan her türlü iĢ akıĢının elektronik ortamda
yerine getirilmesini içermektedir (Chaffey vd.,2006:11).
 E-Ticaret

(e-commerce)

ise

e-iĢ

kavramının

alt

kümesi

olarak

değerlendirilir ve Ģu Ģekilde tanımlanmaktadır;

“Bilgisayar ve iletişim olanakları kullanılarak elektronik yoldan girişilen tüm
ticari

ve

hukuki

işlemler

elektronik

ticaret

(e-ticaret)

olarak

kabul

edilmektedir. Elektronik ticaretin temeli de bu teknolojik olanakların etkin ve
verimli bir şekilde ticari amaçla kullanımına dayanmaktadır.” (Chaffey vd.,

2006:11)
Kaynak: SAÜ E-ĠĢ ve E-Ticaret Teknolojileri Dersi Hafta 2 Ders Ġçeriği


2

Şekil-1: E-İş ve E-Ticaret

Kaynak: SAÜ E-ĠĢ ve E-Ticaret Teknolojileri Dersi Hafta 2 Ders Ġçeriği

3

1.2 B2B ĠĢ Modeli Nedir ?
 ĠĢletmeden iĢletmeye doğru olan bir e-ticaret modelidir. (B2B- Business

to Business) Bu modelde, satıcı ve alıcılar birer ticari iĢletmedir.
Yani, satıcının sattığı ürün, alıcı iĢletme için bir hammadde veya ticari emtia
olabilir. Satıcı ve alıcılar uzak noktalarda olabilirler. Farklı Ģehirlerde veya

farklı ülkelerde bulunabilirler.
 ĠĢletmeden tüketiciye doğru e-ticaret modeli olan B2C (Business to

Customer) modelinden;


Taraflar



Alımı-Satımı yapılan emtialar



Ticaret Hacmi



Riskler

açısından farklılaĢmaktadır.


4

1.3 B2B ĠĢ Modeline Neden Ġhtiyaç Duyulur ?


ĠĢletmeler, kar elde etmek amacıyla kurulmuĢ olan ticari kuruluĢlardır. ĠĢletmenin
kuruluĢ amacına ulaĢması ve varlığını sürdürebilmesi için kar etmesi gerekmektedir.
Bir iĢletme kar edemezse veya karlılığı sürekli düĢerse, o iĢletmenin faaliyetlerini
sürdürmesi mümkün değildir.



Kar, satıĢ tutarlarından maliyet tutarlarının çıkartılmasıyla bulunur. Bu basit formüle
göre, iĢletme karını arttırabilmek için aĢağıdaki 2 fonksiyon dan en az 1 tanesini
yapmalıdır.


Satış Tutarlarını (Ciro) Arttırmak



Maliyetleri Azaltmak

SatıĢ Tutarlarını artırırken, aynı zamanda Maliyet Tutarlarını da azaltmak iĢletme için
ideal noktadır.
•

Karlılık artıĢı, bir çok iĢletme için bir tıkanma noktasıdır. Mevcut ekonomik imkanlar,
pazar koĢulları ve klasik ticaret yöntemleri ile mümkün olamamaktadır. Yeni
müĢterilerin ve yeni tedarikçilerin bulunmasında büyük sıkıntılar yaĢanmaktadır.

(özellikle KOBI işletmelerinde)
•

Bundan dolayı, ülkemizde ve dünyadaki B2B iĢ modeli çoğunlukla KOBĠ ölçeğindeki
iĢletmeler arasında gerçekleĢir.

5

1.4 KOBĠ Nedir ?
 KOBĠ, "Küçük ve Orta Büyüklükteki ĠĢletme" kelimelerinin kısaltmasıdır.
 Birçok farklı tanımı bulunan bu kelimenin en bilinen tanımını KOSGEB

yapar: "imalat sanayiinde, hisselerinin %25'in fazlası büyük iĢletmelerin
elinde olmayan, 1'den 250'ye kadar iĢçi çalıĢtıran" iĢletmelerdir.
 KOBĠ´ler 3 grupta sınıflandırılmıĢtır;
 Mikro Ölçekli İşletme:


Bünyesinde yıllık 10 kiĢiden az çalıĢan barındıran ve yıllık net satıĢ hasılatı veya
mali bilançosu 1 milyon Türk Lira'sını aĢmayan iĢletmeleri kapsar.

 Küçük Ölçekli İşletme:


Bünyesinde yıllık 50 kiĢiden az çalıĢan barındıran ve yıllık net satıĢ hasılatı veya
mali bilançosu 5 milyon Türk Lira'sını aĢmayan iĢletmeleri kapsar.

 Orta Ölçekli İşletme:


Bünyesinde yıllık 250 kiĢiden az çalıĢan barındıran ve yıllık net satıĢ hasılatı
veya mali bilançosu 25 milyon Türk Lira'sını aĢmayan iĢletmeleri kapsar.



Ülkemizde ve dünyada bulunan iĢletmelerin %90 nından fazlası KOBĠ dir.

6

1.5 KOSGEB Nedir ?
 KOSGEB ülkemizde bir kamu kurumudur. Açılımı, "Küçük ve Orta Ölçekli

İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığı" dır.
 Misyonu:


KOBĠ’lerin rekabet güçlerini geliĢtirmeye ve giriĢimcilik kültürünü yaygınlaĢtırmaya
yönelik nitelikli hizmetler ve destekler sunarak, KOBĠ’lerin ekonomik ve sosyal
kalkınmadaki paylarını artırmaktır.

 Vizyonu:


Ülkemizdeki KOBĠ’lerin küresel pazarda söz sahibi olmasını sağlayan, KOBĠ ve
giriĢimcilik politikalarının belirlenmesinde etkin, dünyada örnek alınan bir kuruluĢ
olmaktır.

 KOSGEB desteklerinden bazıları:


Proje Destekleri



AR-GE ve Inovasyon Destekleri



GiriĢimcilik Destekleri



Laboratuvar Hizmetleri



Kredi Destekleri

7

1.6 B2B ĠĢ Modelinin Faydaları
 B2B iĢ modelinin iĢletmelere sağladığı en büyük fayda; Zaman ve mekan

sınırlaması olmaksızın, uzak lokasyonlarda bulunan potansiyel alıcılara
(müĢteriler) ve satıcılara (tedarikçiler) düĢük maliyetlerle ve hızlı bir Ģekilde
ulaĢmayı sağlamasıdır.
 ĠĢletmeler bu sayede daha fazla müĢteriye ulaĢarak satıĢlarını artırabilirler.
 Daha uygun fiyatlı ürün satan satıcılara (tedarikçiler) ulaĢarak satınalma

maliyetlerini ve üretim maliyetlerini azaltabilirler.
 SatıĢ-Pazarlama giderlerini azaltabilirler.

 Lojistik giderlerini azaltabilirler.
 ĠĢletme içerisindeki emtiaların (hammadde,yarı-mamül,mamül vb) stok

seviyesini düĢürerek maliyetleri azaltabilirler.
 Bu sayede, daha kaliteli ve uygun fiyatlı ürün ve hizmetler üretebilirler.
 Azalan maliyetlere rağmen, artan kalite ise satıĢların artmasını sağlar. Buda

iĢletmeye karlılık olarak yansır.
 Bunların sonucunda, rekabet gücü artar ve iĢletme büyür.

8

2.1 B2B ĠĢ Modelinde Riskler
 B2B iĢ modeli isletmeler arasında gerçekleĢmekte ve yapılan ticaretin mali

boyutu binlerce dolardan milyonlarca dolara kadar çıkabilmektedir.
 B2B iĢ modelindeki en büyük risk «güven» riskidir. Çünkü, taraflar

birbirlerini görmeden ve yeterince tanımadan ticaret yapmaktadırlar.
 KarĢı taraftaki iĢletmenin gerçek bir iĢletme olup olmadığı, olsa bile

malların

istenen

zamanda

ve

istenen

kalitede

gelip

gelmeyeceği

bilinmemektedir.
 YaĢanan bir usulsüzlüğü veya dolandırıcılığı ıspat etmek zordur. Ispat edilse

bile, gerçek kiĢilere ulaĢılarak mağduriyetin giderilmesi daha zordur.
 Tüm tarafların haklarını koruyan, usul ve esasları belirleyen uluslar arası

yasal mevzuat larda eksiklikler bulunmaktadır.
 Bu konuda, Dünya Ticaret Örgütü’nün (WTO-World Trade Organisation)

daha etkin bir rol üstlenmesi gerekmektedir.


9

2.2 B2B ĠĢ Modelini GeliĢtirme Önerileri


E-Ticaret ve B2B iĢ modelindeki risklerin ortadan kaldırılması, tüm taraflar için güvenli
bir ortamın geliĢtirilmesi için WTO’nun daha etkin bir rol üstlenmesi gerekmektedir.



WTO’ya üye ülkelerde faaliyet gösteren tüm iĢletmelerin kayıt edildiği ve isteyen
herkesin kolaylıkla sorgulayabildiği güncel ve etkin bir veritabanı oluĢturulmalıdır.



Bu veritabanında, iĢletmelerin unvanları, faaliyet konuları, kurulu olduğu ülkeler,
sermaye yapıları, ciroları vb. bilgiler bulunabilir.



Yükümlüklerine uymayan iĢletmeler için bir «kara liste» oluĢturulabilir.



UyuĢmazlık, suistimal ve dolandırıcılık konularında WTO ya baĢvurulup, buradan

çıkacak karara göre ülkelere ve iĢletmelere çeĢitli yaptırımlar uygulanabilir.


FIFA (International Federation of Association Football) ve UEFA (Union of European
Football Associations) uygulamaları örnek alınabilir. (Etkin Tahkim Kurulları)



Dijital İmzası olmayan kiĢilerin ve Dijital Sertifikası olmayan iĢletmelerin B2B ĠĢ
Modelinde E-Ticaret faaliyetlerinde bulunmaları engellenmelidir.


10

3.1 Dünya’da B2B Örnekleri
Yapılan çeĢitli araĢtırmalarda, Dünya’ da B2B e-ticaret hacminin yıldan yıla kademeli
olarak arttığı görülmektedir. (Gartner Group). GeliĢmiĢ ülkeler e-ticaret gelirlerinden
büyük bir pay almaktadır (Forrester Research, 2006). E-ticaret gelirlerinin bölgelere göre
dağılımı Sekil-1 de gösterilmektedir.


11

3.2 emarketservices.com
ĠĢ dünyasına, çeĢitli sektörlerdeki elektronik pazarlar hakkında bilgi sağlayarak yeni iĢ
fırsatları bulmayı sağlayan bir web sitesidir. Sağlanan Hizmetler;
 Mevcut piyasanın geniĢletilmesi
 Yeni pazarlara girilmesi
 Yeni müĢteriler bulunması
 Yeni ürünler bulunması
 Dünyada e-ticaret yerleri rehberi
 Veritabanından, konuma veya endüstriye göre uygun e-pazaryeri araması
 Pratik deneyime sahip firmaların vaka çalısmalarına ulaĢım
 Belli bir e-pazaryerinin kullanımına iliĢkin endüstri raporlaması


12

3.3 fita.org
FITA (Federation of International Trade Assosiation ) (Ticaret Yayılım Sitesi)
Uluslararası B2B e-pazaryeri adreslerinin, uluslararası ticari taleplerin, ücretli-ücretsiz
internet sitelerinin, e-posta adreslerinin, rehberlerin yayımlandığı internet sitesidir.
Ayrıca, bu derneğin FITA Buy/Sell Exchange adlı ücretli hizmet veren bir e-pazar yeride
mevcuttur. Sağlanan hizmetler:
 Uluslararası ticaretin geliĢtirilmesi
 Ġthalat-ihracat yönetimi
 Uluslararası lojistik yönetimi


13

3.4 Dell ĠĢ Modeli
AĢağıdaki Ģekilde gösterilen Dell ĠĢ Modelinde;
 SipariĢler, telefon veya internet kanalıyla alınır.
 MüĢteri sipariĢine göre ürünün parçaları temin edilir.
 Üretim yapılır yapılmaz ürünler müĢteriye sevk edilir.
SipariĢe göre üretim yapılmasıyla maliyetlerden büyük ölçüde tasarruf edilir. Dell ‘in bu iĢ
modeli piyasada büyük yankı yapmıĢtır. Diğer Ģirketlere de örnek olmuĢtur. Dell Ģirketi tüm satıĢ
iĢlemlerini internet üzerinden yapmaktadır. Dell, her müĢteriye özel bilgisayar satabilmek
için, tedarikçileriyle müthiĢ bir uyum içinde çalıĢmaktadır. Tedarikçileri ile eĢ-zamanlı çalısmayı
baĢararak, hızlı bir sekilde kiĢiye özel bilgisayar üretimini gerçekleĢtirmektedir. Dell´in baĢarısı
süreç entegrasyonu, tedarik zinciri yönetimi ve ürün tasarımındaki üstünlüğü en yüksek
seviyeye ulaĢmıstır. Bu sayede pazarda büyük bir paya sahip olmuĢtur.


14

3.5 alibaba.com







Dünya çapında 10 milyondan fazla kullanıcısı olan Ģirket, 45 milyon alıcı ve satıcıyı
internet ortamında bir araya getirmektedir.
Çin menĢeli bir firma olmasına rağmen iĢlemlerinin %50 den fazlası Çin dıĢında
gerçekleĢmektedir.
Türkiye`deki iĢ ortağı www.diyalogo.com dur. Bu firma müĢterileri takip ederek eticaret hizmetlerini arttırmak için danıĢmanlık vermektedir.
www.alibaba.com 2 farklı markete daha sahiptir.
 Çin içerisinde B2B hizmeti veren www.1688.com
 Perakende (B2C) hizmeti veren www.aliexpress.com
www.alibaba.com ise daha büyük çaplı, uluslararası ürün ve hizmet alım–satımını
sağlamaktadır.


15

3.5.1 alibaba.com Sitesinde Üyelik


Ücretsiz bir Ģekilde üye olunabilmektedir.



E-Mail adresi ile üye olunabilmektedir. En önemli nokta üye olanın alıcı mı, satıcı mı
yoksa her ikisimi olduğudur.



KarĢı tarafla iletiĢime geçmek için “Contact Supplier” menüsü seçilmelidir.



KarĢı tarafla chat imkanı sağlamaktadır.



Bu Ģekilde alıcı ve satıcı arasında güvenli bir bağ kurmaktadır.


16

3.5.2 alibaba.com Sitesinde AlıĢveriĢ Adımları


17

3.5.3 alibaba.com Sitesinde Ürün Arama


Asağıdaki ekranda görüldüğü gibi alınmak istenen ürün sistemde aranır.



Çıkan sonuçlar üzerinden hangisi alınacaksa o iĢaretlenir.



Gerekirse ürünü satan satıcı ile irtibata geçilebilir.



Bu ekranda adımlar tamamladıktan sonra istenilen ürün sepete eklenebilir.


18

3.5.4 alibaba.com Sitesinde AlıĢveriĢ


Arama sonucunda herhangi bir ürünün üzerine tıklandığında aĢağıdaki gibi bir sayfa
açılmaktadır.



Burada ürünün nereden geldiği, özellikleri vs. gibi detaylı bilgiler bulunmaktadır.



Ürünü almak için sepete ekle linki vardır. Burada satıcının raytingleri ve iletiĢim
bilgileri görülebilir.



En son adım ise ürünün ödemesinin yapıldığı kısımdır.


19

3.5.5 alibaba.com Sitesinde Güvenlik (escrow)


Emanet Ödeme Sistemi (escrow) sadece Çin, Hong Kong ve Tayvan da bulunan Gold Supplier olan
tedarikçileri kapsamaktadır. SipariĢ tutarının %5 ini servis ücreti olarak almaktadır.


20

3.5.6 alibaba.com Sitesinde Güvenlik (verifications)


Gold Supplier olmak isteyen tedarikciler, aĢağıdaki 3 farklı doğrulama iĢleminden en az 1 tanesinden
geçmek zorundadır. Sadece Çin’de bulunan tedarikçiler için uygulanmaktadır.


21

3.5.7 alibaba.com Sitesinde Güvenlik (fair play fund)


Çin’deki «Gold Supplier» statüsünde olan tedarikciler tarafından dolandırılan ve bunu ispatlayan
alıcılara, zararlarının bir kısmını ödemek için alibaba.com tarafından kurulmuĢ bir fondur.



2009 yılında kurulmuĢtur. Aralık’2010 itibariyle 2000 den fazla Ģikayet sahibine yaklaĢık 1.500.000
USD ödeme yapılmıĢtır.



1400 USD ye kadar olan dolandırıcılıklar da %70 ini ödemekte, 1400 USD den fazla tutardaki

dolandırıcılıklarda ise en fazla 1000 USD ödeme yapılmaktadır.


1 ay içerisinde baĢvurulması ve alibaba.com tarafından talep edilen tüm evrakların sağlanması
gerekiyor.


22

4.1 Türkiye’de B2B ĠĢ Modeli Durumu















Türkiye çapında toplam 74 firma, 12 e-pazaryeri yöneticisi ve 14 ana bilgi sağlayıcının katılımıyla
gerçekleĢtirilen bir araĢtırmaya göre, B2B e-Ticaret modelinin üç önemli ayağı bulunmaktadır. Bunlar
sırasıyla «Devlet», «KOBĠ» ler ve «B2B e-Ticaret Siteleri» dir.
Devlet: DıĢ Ticaret MüsteĢarlığı (DTM), Küçük ve Orta Ölçekli Ġsletmeleri GeliĢtirme ve Destekleme
Ġdaresi Baskanlığı (KOSGEB), Ġhracatı GeliĢtirme Etüd Merkezi (ĠGEME)
KOBİ’ler: Küçük ve Orta büyüklükteki iĢletmeler
B2B e-Ticaret Siteleri: Kamu ve özel sektör tarafından kurulan B2B e-Ticaret Siteleri gibi
yapılanmaların öne çıktığını görmekteyiz.
Türkiye’de faaliyet gösteren B2B e-Ticaret sitelerinin genel durumuna baktığımızda ise son derece
sorunlu bir yapıyla karsılaĢılmaktadır. AraĢtırmanın yapıldığı dönemde (2007-2008) internet üzerinde
aktif durumda olan yerli B2B e-Ticaret sitesi sayısı 40 civarında olduğu görülmüĢtür.
Ancak bu nicel çokluğun yanında, birçok sitede modelin içermesi gereken en önemli iĢlevler olan
sigorta hizmetleri, bankacılık hizmetleri (ödeme-tahsilât gibi), lojistik destek, ürün-firma hakkında
bilgilendirme, pazarlık, ticari faaliyetin güvenilirliğinin sağlanması gibi uygulamaları kapsamadıkları,
bunun yerine birer firma rehberi seklinde yapılanarak B2B e-Ticaret sitesiymis gibi faaliyet
gösterdikleri belirlenmistir.
Kapalı model yerine genelde açık model seklinde yapılanan sitelerin bir çoğunda kayıt yaptıran
firmaların denetlenmemesi, güncel olmayan firma bilgilerinin bulunması, alım satım taleplerinin
yenilenmemesi, ticari yazıĢmaları gerçekleĢtirecek yabancı dil bilen personelin olmaması vb. kurulu
siteler açısından göze çarpan önemli eksikliklerdir.
Birçok B2B e-Ticaret sitesinin oldukça sık aralıklarla kapanıyor olması diğer önemli bir sorun olarak
gösterilebilir.
Devlet faktörü, Türkiye gibi geliĢmekte olan ülkelerde çok önemlidir. Çin’de devlet desteğinde
faaliyetini sürdüren alibaba.com örneği elde ettiği baĢarıyla bu durumun en somut örneğidir.


23

4.2 Smetc.Com












E-Kobi Bilisim Sistemleri Sanayi ve Dıs Ticaret Ltd. Sti. tarafından geliĢtirilen Smetc.com yerli ve
yabancı üyelere bir uluslararası ticari platform ve sanal fuar sunar.
Bu platform asp teknolojisi kullanılarak geliĢtirilmistir. Platformun çoklu dil desteğide mevcuttur.
Türkçe, Ġngilizce Arapça ve Rusça veritabanları mevcut olan sistemin halen Türkçe ve Ġngilizce yayını
yapılmaktadır.
Sistem uluslararası standartlara göre hazırlanmıĢtır. O nedenle teklif gönderme ve alma gibi formlar
bu standartlara uygun tasarlanmıĢtır. Bu imkanlar Türkiye’den bir firmanın uluslar arası piyasada
tutunmasını kolaylaĢtırmaktadır.
Merkezi Ġzmir olan portalın Bursa bölge müdürlüğü ile Kayseri, Ankara temsilcilikleri mevcuttur.
Bu sistemi kullanacak olan firmalar için online ve telefon ile destek verilmektedir.
Üye firmalara Kobi destek merkezi ile CE Ġsareti, ISO 9000 ve AQAP standartları, Marka, Patent,
Tasarım Tescili baĢvuru iĢlemleri, Fikri ve Sınai haklar , Yatırım TeĢvik Belgesi ve ÇED Raporu,
TÜBĠTAK, TTGV, KOSGEB Teknoloji GeliĢtirme Destekleri, DıĢ Ticaret, Genel Gözetim ve Kontrol ,
Endüstriyel Üretim Organizasyonu konularında ücretsiz olarak destek vermektedir.
Üyelik iĢlemleri ücretsiz olarak gerçekleĢtirilmektedir. Ancak katalog oluĢturma, alıĢveriĢ için ürün
listeleme ve satma iĢlemleri ücretlidir.
Ücretlendirmeler
 Online Ürün Kataloğu

Kendimiz oluĢturursak 550 TL + KDV

Smetc.com un oluĢturmasını istersek 900 TL + KDV
 Online Satış ve Alışveriş sepeti uygulaması

Mail order ve havale sistemi 100 TL + KDV

Sanal pos kredi kartı ile ödeme 200 TL + KDV


24

4.2.1 Smetc.Com Sayfaları


25

4.3 SteelOrbis.com.tr


SteelOrbis.com.tr Türkiye’de internet odaklı ve internet teknolojilerini kullanarak iĢ yapan Ģirketlere
ve projelere yatırım yapan iLab Ventures iĢtiraki olan bir B2B Platformudur.



SteelOrbis Elektronik Pazaryeri A.ġ. dünya demir çelik sektörünün buluĢma noktası haline gelmiĢtir.
2002 Mayıs ayında iLab holding bünyesinde içerik yayınlamaya baĢlayan SteelOrbis Ekim 2002 de eticaret platformunu devreye sokmuĢtur. Günümüzde 125 ülkede kullanılan bir paltform haline
dönüĢmüĢtür.



SteelOrbis Ekonomi Bakanlığı tarafından desteklenmektedir. SteelOrbis üyelik giderlerinin %70 i T.C.
Ekonomi Bakanlığı tarafından karĢılanmaktadır.



Sistemi aktif olarak 30000 den fazla firma kullanmaktadır. Sistem ücretsiz olarak 5 günlük deneme
üyelik imkanı sunmaktadır. Ancak bu üyelik dıĢında bireysel üyelik kabul etmemektedir.



Sistem sektöre özel olarak geliĢtirilmiĢtir. Bu nedenle demir çelik piyasasının ihtiyaçlarına göre
ĢekillendirilmiĢtir. (Dikey)



Sistemde yurtiçi ve yurtdıĢı birçok firmaya ulaĢabilir. ĠletiĢim bilgilerini öğrenebilir bu firmalarla
iletiĢime geçilebilir.



Sistemde kullanıcıların sistem ile ilgili düĢüncelerine de yer verilmektedir.


Sergen Metal Ltd. Şti. yetkilisi Tuncay Sergen şöyle diyor: «Her sabah, ofise geldiğimde
öncelikle SteelOrbis'i açıp inceliyorum. Önce nerede kaldığımızı bulup, güne baĢlıyorum. Benim
için önemli bir referans.»



Sigma for Int'l Supplies yetkilisi Makram Ebeid şöyle diyor: «SteelOrbis ile yayınladığımız
taleplerimize teklifler almakla kalmayıp, birçok yeni ve güvenilir tedarikçi ile temas kurma fırsatı
bulduk. SteelOrbis gerçekten oldukça kullanıĢlı bir iĢ geliĢtirme aracı.»


26

4.3.1 SteelOrbis.com.tr Sayfaları


27

4.4 Ormeci.Com


Örmeci, E Bilgi BiliĢim çözümleri tarafından 2001 yılında kurulan bir platformdur.
Amacı, yuvarlak örgü piyasasının her türlü elektronik iletiĢim ihtiyaçlarını
karĢılamaktır.



Örmeci, Türk tekstil sektörünün bilgi bankası haline gelmiĢ bir platformdur. Üretici,
satıcı ve alıcıları bir araya getiren platform, tüm bu özelliklerinin yanı sıra haberler,
anketler, forumlar, sektörle ilgili yazılan yazılar hakkında da bilgiler vermektedir.



Örmeci, herkese açık olan bir platformdur. Firma bilgilerini oluĢturmak, ürün tanıtmak,
firma tanıtmak için üyelik gereklidir. Örmeci tek bir sektöre odaklanmıĢ olan bir B2B
sistemidir. (Dikey)


28

4.4.1 Ormeci.Com Sayfaları


29

4.5 TurkTicaret.Net


TurkTicaret.Net, Küçük ve Orta Ölçekli firmaların birbirleriyle elektronik ticaret yapabilmelerini, yeni
pazarlar ve yeni müĢteriler edinmelerini sağlayan ticari bir bilgi merkezi olup 2000 yılı Ocak ayında
kurulan Türkiye nin ilk e-iĢ platformudur.



Ücretsiz kayıt imkanı sunan bir platform olan TurkTicaret.Net’ in B2B platformu oldukça geliĢmiĢ
özelliklere sahiptir. Kullanıcılara bir çok hizmet sunmaktadır. Kullanıcılar, firma olarak üye
olduklarında firmalarına özel sayfalar oluĢturabilmekte, TurkTicaret.Net üzerinden web sitelerini
yayınlayabilmektedirler. Turk Ticaret.Net in sunduğu diğer hizmetler;



Temel Hizmetler



İnternet Hizmetleri: Alan adı, sunucu, web sitesi tasarımı gibi hizmetlerin sunulduğu
platform.



Marka Hizmetleri: Marka ve endüstriyel tasarım tescil iĢlemlerini kapsayan platform.



Google Adwords: Google üzerinden reklam verme imkanı sağlayan platform.



Adhood: Adhood üzerinden reklam verme imkanı sağlayan platform.





E-Pazaryeri: SatıĢ yapan firmalarla müĢterileri buluĢturan platform.

Girişimci Merkezi: ĠĢ dünyası ile ilgili konularda çeĢitli bilgiler vermektedir.

Üyelik Türleri


Standart Üyelik Paketi: Tüm kullanıcılara hitap etmektedir. Ücretsizdir. Sınırlı imkanlar sunar.



Silver Üyelik Paketi: SatıĢlarını arttırmayı planlayan KOBĠ’lere yönelik bir pakettir.



Gold Üyelik Paketi: Orta ölçekli firmalara yönelik olarak hazırlanmıĢ bir pakettir.



Platin Üyelik Paketi: Bu paket firmalar için birçok özelliği barındırmaktadır ve ön sıralarda yer
almak isteyen büyük ve orta ölçekli firmalara yöneliktir.


30

4.5.1 TurkTicaret.Net Sayfaları


31

4.5.2 TurkTicaret.Net Sayfaları


32

5.1 Kaynakça (Bölüm 1-2)
BÖLÜM 1


Yrd. Doç. Dr. Gültekin ÇAĞIL E-ĠĢletme Ders Notları



Sugözü ve Demir, 2011,109-113



kobifinans, 2011



T.C. ANADOLU ÜNĠVERSĠTESĠ YAYINI NO: 2493 AÇIKÖĞRETĠM FAKÜLTESĠ YAYINI NO: 1464 E-Ġġ
SÜREÇLERĠ



www.eticaretmag.com



www.e-ticaret.gov.tr/



www.internetworldstats.com



www.eticaretmag.com



blog.milliyet.com.tr

BÖLÜM 2


Yrd. Doç. Dr. Levent ÇALLI E-ĠĢ ve E-ĠĢletme Teknolojileri Yönetimi Ders Notları



Introduction to E-Commerce, ODTÜ Ders Notları



Melih TORLAK, E-Ticaret El Kitabı



Zeki Atıl BULUT, Burçin ÖNGÖREN, Kemal ENGĠN KOBĠ lerde E-Ticaret Kullanımı



Zafer KIYAN, Türkiye’de B2B e-Ticaret’i Uygulaması ve Politika OluĢturma Sürecine Katkı



Zafer KIYAN, Bilgi Tabanlı Ekonomi veYeni Bir e-ĠĢ Modeli Olarak B2B: Firmadan Firmaya E-Ticaret

33

5.2 Kaynakça (Bölüm 3-4)
BÖLÜM 3


KIYAN, Zafer, Türkiye’de B2B e-Ticaret’i Uygulaması: Politika OluĢturma Sürecine Katkı



B2B Business Models, RESEARCH STARTERS,ACADEMIC TOPIC OVERVIEWS



www.alibaba.com



www.emarketservices.com



www.fita.org

BÖLÜM 4


Kıyan, Z. Türkiye’de B2B e-Ticaret’i Uygulaması: Politika OluĢturma Sürecine Katkı, Ankara
Üniversitesi ĠletiĢim Fakültesi, BiliĢim Anabilim Dalı, Ankara



TURKTICARET.NET,



SMETC.COM, Kobi Destek Merkezi



iLab.com.tr, iLab Hakkında,



STEELORBIS.COM:TR, Çelik Piyasası,



ORMECI.COM


34

Sonuç:
•
•
•

•

B2B e-ticaret iĢ modeli, iĢletmeler için sağladığı sayısız faydanın yanında, sayısız risk
taĢımaktadır. En büyük risk grubu, üretim yapan KOBĠ iĢletmeleridir.
Ülkemizdeki ve Dünyadaki en profesyonel uygulamalar incelendiğinde bile fayda ve
riskin dengede olduğu görülmektedir. Bu konuda alınması gereken çok yol olduğu
açıktır.
En önemli sorular:
• Gerçekten böyle bir firma var mı ?
• Alım veya satım talepleri, gerçekten ilgili firma tarafından mı yapıldı ?
• Güvenilir bir firma mı? Önceki iĢlemleri hakkında bilgi var mı ?
• AnlaĢmazlık, uyuĢmazlık, suistimal durumunda ne olacak ? Haklılık ve
mağduriyet nasıl ıspatlanacak ? Nasıl giderilecek ?
Çözüm Önerileri:
• B2B e-ticaret sitelerinin açılması ve iĢletilmesindeki usul ve esasları belirleyen
ulusal ve uluslar arası yasal düzenlemeler yapılmalıdır.
• B2B e-ticaret sitelerinde bulunması gereken asgari hizmetler ve standartlar
belirlenmelidir. Bu standartlara uymayan kiĢi veya kurumlar engellenmeli,
tekrarı veya ısrarı halinde cezai yaptırımlar uygulanmalıdır. (Bankalar gibi)
• B2B e-ticaret sitesi açmak veya kullanmak için, dijital imza ve dijital sertifika
uygulamaları zorunlu hale getirilmelidir.
• WTO’ya (World Trade Organisation) üye ülkelerdeki iĢletmeler hakkında
bilgilerin bulunduğu güncel ve sorgulanabilir bir veritabanı oluĢturulmalıdır.

35


Teşekkürler...
Sorularınız ?

SAÜ E-İş ve E-Ticaret Teknolojileri Yönetimi (ENF531)
2012-2013 Bahar Dönemi Ödev Sunumu
•

Recep GEZER

•

Murat AZĠMLĠ

•

Özkan ÖZTÜRK

•

Metin KÖTEN


36

E-Ticaret ve B2B İş Modeli

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (20)

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Ähnlich wie E-Ticaret ve B2B İş Modeli

Ähnlich wie E-Ticaret ve B2B İş Modeli (20)

E-Ticaret ve B2B İş Modeli