trabalho sobre o perfil do gestor no século XXI

1. INTRODUÇÃO
Vivemos uma época em que a liderança se tornou muito importante, mas
também muito rara nas empresas e diante das inúmeras mudanças surgem questões
como: Quem serão os líderes/gestores do futuro? Que características devem predominar
nas pessoas que vão conduzir e inspirar pessoas dentro e fora do ambiente de trabalho?
A ciência e a educação cada vez mais preparam as pessoas para uma exploração
do mundo externo, mas não para a exploração do território do ser interior de cada um.
Vivemos no mundo da internet, das redes sociais, mas as pessoas não falam
profundamente consigo mesmas. As pessoas dominam a tecnologia para inúmeras
conquistas no mundo, mas não buscam conquistar onde está e se esconde o eu de cada
um. As pessoas, jovens e adultos, são prisioneiros em sociedades livres. O líder/gestor
do futuro tem que sair do cômodo lugar de telespectador, da platéia; precisa subir no
palco e ser o ator principal da própria história. Não se pode liderar nada nem ninguém
se as pessoas não forem capazes de liderarem a si mesmas.
Diante de tantas transformações e exigências do mercado percebe-se que o perfil
dos líderes/gestores do século XXI deve ser bem diferente do que se tem visto até hoje.
O autoconhecimento, o reconhecimento das emoções e o equilíbrio serão as qualidades
mais valorizadas.
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2. O PERFIL DO GESTOR DO SÉCULO XXI
Para transformar-se num líder/gestor desse século se faz necessário ter algumas
características, tais como:
Conhecer a si mesmo - o líder/gestor desse século sabe quais são seus pontos
fortes e fracos, oportunidades e ameaças. Entende que pode controlar suas
emoções e, com isso, gerenciar a própria motivação e a dos seus liderados. Ele
usa essas informações para crescer e apoiar o crescimento de todos a sua volta.
Busca fazer diariamente uma revisão de si mesmo, verificando se é aquela
pessoa quem gostaria de ser e se é o tipo de pessoa que respeita e valoriza;
Sabe sua missão de vida e tem uma visão de futuro - o líder moderno tem
certeza de seu propósito de vida, de sua missão e dos efeitos que sua atuação tem
ao seu redor. Sabe que foi enviado com uma missão e que vai cumpri-la. Tem
uma visão clara de futuro, do que quer ser, de onde e com quem quer estar nos
próximos 6 meses, 1 ano, 5 anos... Essa visão faz com que seja uma pessoa
diferenciada, o que se reflete em todas as suas ações e na sua influência sobre os
outros.
Implementa sua visão de futuro sem medo - outra característica do líder do
futuro é a capacidade de agir e promover a ação de todos sem medo. Ele não tem
medo da rejeição ou do fracasso, porque tem consciência de sua missão, valores
e capacidade de implementação. Ele aprende a transformar o fracasso em
feedback, fundamental para seus próximos passos. O líder/gestor do futuro não
tem verdades “fechadas”. Ele busca sempre fazer a si mesmo perguntas que
podem lhe dar um norte: “O que eu faria se não houvesse nenhuma possibilidade
de erro ou fracasso? O que eu faria se tivesse a certeza absoluta de que, seja qual
for a minha ação, o sucesso está garantido?” Tendo a resposta dessas perguntas,
o líder já sabe o que deve fazer.
Conhece seus valores e os vivencia - o líder/gestor do futuro conhece seus
valores e os vivencia. Reconhece suas falhas e pede desculpas. Assume a
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3. responsabilidade pelos erros de sua equipe e repassa os créditos do sucesso a
seus liderados. Ele cumpre o que promete aos seus liderados, mesmo que com
isso tenha que se desgastar com seus chefes e com a sua empresa.
É criativo - o líder moderno é criativo e ágil, não somente no sentido literal da
palavra. É criativo e ágil porque pode exercer papéis diversos e se comporta de
maneira diferente de acordo com as situações que se apresentam e
principalmente com pessoas diferentes. Conhece o perfil comportamental dos
seus liderados e se adapta a eles. Alguns podem considerá-lo detalhista enquanto
outros podem taxá-lo de generalista. Alguns o definem como participativo
enquanto outros acham que ele concentra as decisões. A frase de Edgar Schein
(2009) resume muito bem esse conceito: “O líder do futuro será uma pessoa que
pode conduzir e seguir, ser central e marginal, estar hierarquicamente acima e
abaixo, ser individualista e membro da equipe e, acima de tudo, ser um eterno
aprendiz...”
É um Coach e um Servidor - o líder de amanhã é um excelente Coach e um
Servidor. Como diz Jack Welch: “No futuro, pessoas que não forem Coaches
não serão promovidas. Gestores que forem Coaches serão a regra.”. E o que é ser
um líder Coach? Significa uma mudança brusca com relação ao comportamento
da maioria dos líderes atuais. O processo de Coaching apóia-se no
autoconhecimento, no planejamento e desenvolvimento de atitudes e
competências que resultarão numa maior capacidade de assumir a própria
responsabilidade, definir prioridades, planejar estratégias, identificar e
redesenhar atitudes, gerir o stress, produzir rápido, tomar decisões, iniciativa,
capacidade de lidar sob pressão, criatividade, comunicação, lidar com as
pessoas, comunicar assertivamente, ser empreendedor, trabalhar baseado em
princípios, em missão, visão e valores pessoais e da organização, levando em
consideração o objetivo prioritário e evitando perda de tempo e energia. Quer
dizer liderar por meio de perguntas e não de respostas, e colocar-se em condição
de igualdade com seus liderados. Significa também pressupor que todos têm
dentro de si um potencial ilimitado. É conhecer e respeitar a missão, valores e
objetivos de cada um dos seus liderados. Para que isso seja possível, esse líder
necessita ter três qualidades marcantes: autoconfiança, paixão pelo que faz, amor
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4. pelas pessoas, pois servir é um ato de amor. São características que permitem ao
líder se colocar em uma posição de igualdade com seus liderados sem medo de
ser desrespeitado, superado ou desqualificado. E melhor ainda: ajudar as
pessoas a se desenvolverem e crescerem pessoal e profissionalmente.
Tem uma vida equilibrada - o novo líder tem uma vida equilibrada. Ele sabe
que liderança não é um conceito que se aplica somente ao trabalho: é um líder
em sua família, em sua comunidade, na busca pela espiritualidade e pela saúde.
Tem integridade - por último, o mais importante. O mundo tem presenciado a
queda de grandes empresas e de grandes “líderes” em função de condutas
duvidosas. Consciência de um caráter íntegro é requisito indispensável para um
bom profissional. O poeta americano Ralph Waldo Emerson diz: “quem você é
fala tão alto, que não consigo ouvir o que está dizendo”. Em tempos de desafios
e lutas, quando a ética e a moral são mais importantes do que nunca, o líder do
futuro deve assegurar-se de dar e deixar um bom exemplo para àqueles com ele
trabalha e convive. Integridade, ética, moral, honestidade, não tem meio termo.
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5. CONCLUSÃO
“De vez em quando cometemos erros, sentimos
constrangimento. Mas, se começarmos com a Vitória
Particular Diária e trabalharmos de dentro para fora, os
resultados seguramente aparecerão. Ao plantarmos a
semente e regarmos a terra, começamos a sentir a excitação
do crescimento real e um dia sentiremos o sabor dos frutos,
incomparavelmente deliciosos de uma vida coerente e
eficaz” (COVEY, 2055, P.414)
Pode-se dizer que o líder/gestor do século XXI é aquele que tem visão humanista
e melhor se adaptar às constantes mudanças. No entanto, uma forte capacidade de
adaptação não será suficiente para que o líder/gestor do futuro consiga alcançar os seus
objetivos. Ele terá, acima de tudo, que saber ouvir e confiar. Não pode manter-se
isolado daqueles que o rodeiam. Se o fizer poderá incorrer no risco de se deixar
ultrapassar. O caráter, o comportamento, a visão, a confiança, são características
fundamentais. Terá que ser capaz de determinar e comunicar valores, compreender a
dinâmica do grupo e criar energia, converter aspirações em realidade. No entanto, a
liderança não deve ser vista como de uma só pessoa, pois o líder do futuro deverá
considerar todos aqueles que o rodeiam, devendo promover a colaboração. Dessa forma,
a liderança é um assunto de todos: ela não é um lugar, mas sim um processo. O líder do
futuro deve estar orientado para a aprendizagem e estar disponível para promover
parcerias com aqueles que o rodeiam.
O líder do futuro deverá estar disposto a servir em vez de ser servido, pois só
assim poderá enfrentar os desafios. Ele deve ser exemplo através da sua postura perante
a vida e os outros, proporcionando o conforto daqueles que estão ao seu lado,
assumindo o compromisso com aquilo que está fazendo, conseguindo, dessa forma,
alcançar os objetivos a que se propôs e fazer com que as coisas aconteçam.
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6. BIBLIOGRAFIA E SETIGRAFIA
COVEY, R. Stephen – OS 7 HÁBITOS DAS PESSOAS ALTAMENTE
EFICAZES – BEST SELLER - 2009
CHOPRA, Deepak – A ALMA DA LIDERANÇA – ROCCO – 2011;
SOLAR, Suryavan – AUTOLIDERANÇA – GRAN SOL – 2010;
O perfil do administrador do século XXI -
http://www.pensandomarketing.com/home/id65.html Acesso em 17/02/12
Gestor do século XXI - http://www.vero- consultoria.com.br/vero/pagina.php?
id_pagina=250 Acesso em 17/02/12
As mudanças no perfil do gestor do século XXI -
http://www.diagnosticoweb.com.br/noticia/paulo-lopes-mudancas-no-perfil-do-
executivo-do-seculo-xxi/560 Acesso em 16/02/12
O Perfil de um bom Líder x Gestor -
http://www.etica.pro.br/jeitinho/files/PerfilLiderABIBET_LourencoRegaSh.pdf
Acesso em 17/02/12
Perfil do novo líder do século XXI - http://www.webartigos.com/artigos/perfil-
do-novo-lider-do-seculo-xxi/27773/ Acesso em 17/02/12
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