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Fiera Milano SpA
www.fieramilano.it
2
I numeri di Fiera Milano
Il Gruppo Fiera Milano è leader in Italia e uno dei più grandi operatori al mondo
all’interno dell’intera catena del valore del business fieristico
2
Due quartieri con una superficie espositiva
lorda di 388 mila metri quadrati coperti (+
60 mila metri quadrati di area esterna)
Nel 2014 51 manifestazioni ospitate e/o
organizzate in Italia e 62 direttamente
organizzate all’estero
Oltre 30 mila espositori
Oltre 1,7 milioni di metri quadrati netti
occupati in Italia e all’estero
Oltre cinque milioni di visitatori all’anno
Al 31 dicembre 2014 807 dipendenti, di cui
196 all’estero
3
Razionalizzazione della struttura del Gruppo
MEDIA SERVIZI DI ALLESTIMENTOCONGRESSI
Affitto di spazi e servizi correlati ad
organizzatori di manifestazioni e
organizzazione diretta di
manifestazioni
Gestione di convention e congressi
Una piattaforma di comunicazione
multicanale, che include pubblicazioni,
web e convegni
Servizi di allestimento
MANIFESTAZIONI
3
BRASILE dal 2011
N. fiere: 30
RUSSIA dal 2011
N. fiere: 1
INDIA dal 2008
N. fiere: 9
CINA dal 2008
N. fiere: 23
ITALIA
N. fiere: 80
Un portafoglio
di 81
manifestazioni
organizzate
all’estero
SINGAPORE dal 2012
N. fiere: 1
SUD AFRICA dal 2012
N. fiere: 6
TURCHIA dal 2012
N. fiere: 10
THAILANDIA dal 2013
N. fiere: 1
Dopo 6 anni e oltre 40 milioni di euro investiti…
44
5
Il progetto welfare
• Attrarre Trattenere e Motivare
• Porre attenzione alla qualità del rapporto tra vita lavorativa e vita privata
• Migliorare il clima aziendale, senso di appartenenza
• Caratterizzare un’offerta legata ai bisogni dei dipendenti - benessere psico-fisico
• Aumentare efficacia ed efficienza produttiva
• Prevedere una serie di agevolazioni fiscali/contributive reddito indiretto
• Brand Reputation
• Conciliazione vita /lavoro
Analisi
6
Approccio metodologico
Progettazione Implementazione Monitoraggio
• Macro analisi contesto
• Analisi popolazione
aziendale
• Coinvolgimento sindacati
• Definizione del budget
• Contrattazione
• Scelta benefit
• Pacchetto servizi
• Raccolta dati retributivi
fiscali
• Analisi normativo
e fiscale
• Scenari di saving
• Survey
• Implementazione sw
• Regolamento aziendale
• Test
• Informativa e go live
• Coinvolgimento
Popolazione attraverso
incontri informativi
• Verificare l’utilizzo
• Monitoraggio servizi
• Monitorare costi e
benefici attesi
• Aggiornamento
nuovi servizi
Sponsorizzazione: coinvolgimento del vertice aziendale
Comunicazione: interna esterna e formazione
7
Definizione Budget
• Macro analisi contesto
• Analisi popolazione
aziendale
• Coinvolgimento sindacati
• Definizione del budget
• Contrattazione
Analisi
Le fonti di finanziamento dei Piani Welfare possono
essere reperite con diverse modalità
Revision
e benefit
esistenti
Bonus
Incentivi
Alternati
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aumenti
salariali
Recuperi
di
produttiv
ità
Premi
straorida
nri
Altro
8
Scelta dei benefit
Progettazione
• Scelta benefit
• Pacchetto servizi
• Raccolta dati retributivi
fiscali
• Analisi normativo
e fiscale
• Scenari di saving
• Survey
Analizzare la popolazione aziendale:
Focus Group - Survey
Asilo Nido
Dopo scuola
Rimborso spese
scolastiche
Borse Studio
Salute
Infortuni
Convenzioni
Sostegno
Reddito
Intratteniment
o
Contributo
Previdenza
Assicurazioni
Non
autosufficienza
Infanzia Famiglia-lavoro Vecchiaia
Before Working Age Working Age Post Working Age
9
Il piano welfare
Implementazione
Soluzione operativa da metter a diposizione
• Implementazione sw
• Regolamento aziendale
• Test
• Informativa e go live
• Coinvolgimento
Popolazione attraverso
incontri informativi
Convenzioni
Evoluzione CRAL –
convenzioni sconti
Flexible Benefit
Servizi a Rombrso
– Previdenza
Voucher
Buoni per
l’acquisto
- +
Policy e strumento gestionale (intranet)
10
Comunicazione e monitoraggio
Implementazione Questa componente è fondamentale per il successo
dell’iniziativa
Approccio multicanale, intranet, social
Coinvolgere i destinatari nell’arricchimento
dei servizi
Monitorare i servizi scelti
Dare informativa sui risultati
• Verificare l’utilizzo
• Monitoraggio servizi
• Monitorare costi e
benefici attesi
• Aggiornamento
nuovi servizi
Il piano welfare…e i FLEXIBLE BENEFITS
Fiera ha fissato un plafond personale e ha
lasciato la libertà a ciascun lavoratore di
scegliere i beni o i servizi di cui preferisce
usufruire, le esigenze sono molto variabili a
seconda dell'età e della posizione (integrazione
pensionistica o retta dell’asilo?)
Azienda
Lavoratore
Può «costruire» il suo pacchetto di benefit
preferiti e lo può gestire in modo automatico
dalla Intranet aziendale fino ad esaurimento del
suo credito
11
Fattori di successo riscontrati
Approccio metodologico
Coinvolgimento di manager e dipendenti
Coinvolgimento dei dipendenti nella progettazione
Centrare i veri fabbisogni della popolazione aziendale
Monitoraggio dei risultati
Comunicazione e valorizzazione delle attività e dei risultati
Coerenza tra quanto comunicato e l’agito aziendale

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  • 2. 2 I numeri di Fiera Milano Il Gruppo Fiera Milano è leader in Italia e uno dei più grandi operatori al mondo all’interno dell’intera catena del valore del business fieristico 2 Due quartieri con una superficie espositiva lorda di 388 mila metri quadrati coperti (+ 60 mila metri quadrati di area esterna) Nel 2014 51 manifestazioni ospitate e/o organizzate in Italia e 62 direttamente organizzate all’estero Oltre 30 mila espositori Oltre 1,7 milioni di metri quadrati netti occupati in Italia e all’estero Oltre cinque milioni di visitatori all’anno Al 31 dicembre 2014 807 dipendenti, di cui 196 all’estero
  • 3. 3 Razionalizzazione della struttura del Gruppo MEDIA SERVIZI DI ALLESTIMENTOCONGRESSI Affitto di spazi e servizi correlati ad organizzatori di manifestazioni e organizzazione diretta di manifestazioni Gestione di convention e congressi Una piattaforma di comunicazione multicanale, che include pubblicazioni, web e convegni Servizi di allestimento MANIFESTAZIONI 3
  • 4. BRASILE dal 2011 N. fiere: 30 RUSSIA dal 2011 N. fiere: 1 INDIA dal 2008 N. fiere: 9 CINA dal 2008 N. fiere: 23 ITALIA N. fiere: 80 Un portafoglio di 81 manifestazioni organizzate all’estero SINGAPORE dal 2012 N. fiere: 1 SUD AFRICA dal 2012 N. fiere: 6 TURCHIA dal 2012 N. fiere: 10 THAILANDIA dal 2013 N. fiere: 1 Dopo 6 anni e oltre 40 milioni di euro investiti… 44
  • 5. 5 Il progetto welfare • Attrarre Trattenere e Motivare • Porre attenzione alla qualità del rapporto tra vita lavorativa e vita privata • Migliorare il clima aziendale, senso di appartenenza • Caratterizzare un’offerta legata ai bisogni dei dipendenti - benessere psico-fisico • Aumentare efficacia ed efficienza produttiva • Prevedere una serie di agevolazioni fiscali/contributive reddito indiretto • Brand Reputation • Conciliazione vita /lavoro
  • 6. Analisi 6 Approccio metodologico Progettazione Implementazione Monitoraggio • Macro analisi contesto • Analisi popolazione aziendale • Coinvolgimento sindacati • Definizione del budget • Contrattazione • Scelta benefit • Pacchetto servizi • Raccolta dati retributivi fiscali • Analisi normativo e fiscale • Scenari di saving • Survey • Implementazione sw • Regolamento aziendale • Test • Informativa e go live • Coinvolgimento Popolazione attraverso incontri informativi • Verificare l’utilizzo • Monitoraggio servizi • Monitorare costi e benefici attesi • Aggiornamento nuovi servizi Sponsorizzazione: coinvolgimento del vertice aziendale Comunicazione: interna esterna e formazione
  • 7. 7 Definizione Budget • Macro analisi contesto • Analisi popolazione aziendale • Coinvolgimento sindacati • Definizione del budget • Contrattazione Analisi Le fonti di finanziamento dei Piani Welfare possono essere reperite con diverse modalità Revision e benefit esistenti Bonus Incentivi Alternati va ad aumenti salariali Recuperi di produttiv ità Premi straorida nri Altro
  • 8. 8 Scelta dei benefit Progettazione • Scelta benefit • Pacchetto servizi • Raccolta dati retributivi fiscali • Analisi normativo e fiscale • Scenari di saving • Survey Analizzare la popolazione aziendale: Focus Group - Survey Asilo Nido Dopo scuola Rimborso spese scolastiche Borse Studio Salute Infortuni Convenzioni Sostegno Reddito Intratteniment o Contributo Previdenza Assicurazioni Non autosufficienza Infanzia Famiglia-lavoro Vecchiaia Before Working Age Working Age Post Working Age
  • 9. 9 Il piano welfare Implementazione Soluzione operativa da metter a diposizione • Implementazione sw • Regolamento aziendale • Test • Informativa e go live • Coinvolgimento Popolazione attraverso incontri informativi Convenzioni Evoluzione CRAL – convenzioni sconti Flexible Benefit Servizi a Rombrso – Previdenza Voucher Buoni per l’acquisto - + Policy e strumento gestionale (intranet)
  • 10. 10 Comunicazione e monitoraggio Implementazione Questa componente è fondamentale per il successo dell’iniziativa Approccio multicanale, intranet, social Coinvolgere i destinatari nell’arricchimento dei servizi Monitorare i servizi scelti Dare informativa sui risultati • Verificare l’utilizzo • Monitoraggio servizi • Monitorare costi e benefici attesi • Aggiornamento nuovi servizi
  • 11. Il piano welfare…e i FLEXIBLE BENEFITS Fiera ha fissato un plafond personale e ha lasciato la libertà a ciascun lavoratore di scegliere i beni o i servizi di cui preferisce usufruire, le esigenze sono molto variabili a seconda dell'età e della posizione (integrazione pensionistica o retta dell’asilo?) Azienda Lavoratore Può «costruire» il suo pacchetto di benefit preferiti e lo può gestire in modo automatico dalla Intranet aziendale fino ad esaurimento del suo credito 11
  • 12. Fattori di successo riscontrati Approccio metodologico Coinvolgimento di manager e dipendenti Coinvolgimento dei dipendenti nella progettazione Centrare i veri fabbisogni della popolazione aziendale Monitoraggio dei risultati Comunicazione e valorizzazione delle attività e dei risultati Coerenza tra quanto comunicato e l’agito aziendale