1.
0

2.
1
‫اﻧﺠﻤﻦ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺗﻌﻤﻴﺮات‬ ‫و‬‫اﻳﺮان‬
‫ﻧﻈﺎم‬‫ﻧﺎﻣﻪ‬‫ﺑﺮ‬‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﮔﺰاري‬ ‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬
:‫ﻧﺴﺨﻪ‬ ‫ﻛﻨﻨﺪه‬ ‫ﺗﺼﻮﻳﺐ‬: :‫ﻛﻨﻨﺪه‬ ‫ﺗﻬﻴﻪ‬ :‫ﺗﺼﻮﻳﺐ‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ‬ :‫ﺗﻬﻴﻪ‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ‬
1,0 ‫اﻳﺮان‬ ‫ﻧﺖ‬ ‫اﻧﺠﻤﻦ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮه‬ ‫ﻫﻴﺎت‬ ‫رﺳﺘﻤﻴﺎن‬ ‫ﻫﻮﺷﻨﮓ‬ 8‫ﺷﻬﺮﻳﻮر‬1395 ‫ﺧﺮداد‬1395
‫راﻫﺒﺮدﻫﺎ‬
‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬‫زﻣﺎن‬ ‫و‬ ‫رﻳﺰي‬‫ﺑﻨﺪي‬
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﮔﺮدش‬
‫و‬ ‫ﻛﺎر‬
‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎ‬
‫رﻫﺒﺮي‬
‫ﺳﺎزﻫﺎ‬ ‫ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪ‬ ‫ﻧﺘﺎﻳﺞ‬
‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫و‬ ‫ﻣﻬﺎرت‬ ،‫ﻳﺎدﮔﻴﺮي‬
‫اﻃﻤﻴﻨﺎن‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬
‫ﺑﻬﺒﻮد‬‫ﻛﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻛﺴﺐ‬
‫ﻧﺘﺎﻳﺞ‬
‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬

3.
2
1-‫ﻣﻘﺪﻣﻪ‬:
‫در‬‫ﻋﺼﺮﺣﺎﺿﺮ‬‫و‬‫در‬‫ﺣﺎﻟﻲ‬‫ﻛﻪ‬‫ﻛﺎرﺧﺎﻧﺠﺎت‬‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن‬ ‫اراﻳﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬ ،‫ﺑﻪ‬‫دﻧﺒﺎل‬‫اﻳﺠﺎد‬‫اﻧﻘﻼب‬‫و‬
‫دﮔﺮﮔﻮﻧﻲ‬‫در‬‫درون‬‫ﺧﻮﻳﺶ‬‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬‫ﺗﺎ‬‫ﺑﺘﻮاﻧﻨﺪ‬‫ﺧﻮد‬‫را‬‫ﺑﺎ‬‫ﺗﺤﻮﻻت‬‫ﺟﻬﺎﻧﻲ‬‫وﻓﻖ‬‫دﻫﻨﺪ‬،‫ﺑﺤﺚ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻣﻲ‬‫ﺗﻮاﻧﺪ‬‫ﺑﻪ‬
‫ﻃﻮر‬‫ﺟﺪي‬‫و‬‫ﻣﺆﺛﺮ‬‫ﻣﺴﻴﺮ‬‫و‬‫راﻫﺒﺮد‬‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬‫را‬‫در‬‫ﻛﺎرﺧﺎﻧﺠﺎت‬‫ﻣﻌﻴﻦ‬‫و‬‫ﻣﺸﺨﺺ‬‫ﻧﻤﺎﻳﺪ‬.‫اﻣﺮوزه‬‫ﻛﺎرﺧﺎﻧﺠﺎت‬‫ﺑﻪ‬‫ﺷﺪت‬
‫درﮔﻴﺮ‬‫ﻣﺒﺎﺣﺜﻲ‬‫ﭼﻮن‬‫ﻛﺎﻫﺶ‬‫ﻫﺰﻳﻨﻪ‬‫ﻫﺎ‬،‫ﺗﻮان‬‫رﻗﺎﺑﺖ‬‫ﺑﺎﻻ‬،‫ﺑﻬﺒﻮد‬‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬،‫اﻓﺰاﻳﺶ‬‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬‫و‬‫ﻛﻤﻴﺖ‬‫ﻣﺤﺼﻮل‬،‫ﻛﻤﺒﻮد‬
‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬‫ﻃﺒﻴﻌﻲ‬،‫ﺑﺤﺮان‬‫اﻧﺮژي‬‫و‬...‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬‫ﻛﻪ‬‫در‬‫اﻳﻦ‬‫راﺳﺘﺎ‬‫اﻧﺪﻳﺸﻴﺪن‬‫ﺑﻪ‬‫ﺑﺤﺚ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺑﻪ‬‫ﻋﻨﻮان‬‫ﻳﻚ‬‫اﻣﺮ‬
‫راﻫﺒﺮدي‬‫ﺟﻬﺖ‬‫رﺳﻴﺪن‬‫ﺑﻪ‬‫اﻫﺪاف‬‫ﻓﻮق‬‫ﺑﺴﻴﺎر‬‫ﺣﻴﺎﺗﻲ‬‫و‬‫اﺟﺘﻨﺎب‬‫ﻧﺎﭘﺬﻳﺮ‬‫ﺟﻠﻮه‬‫ﻣﻲ‬‫ﻛﻨﺪ‬.
‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﺻﺤﻴﺢ‬‫روش‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫رﻳﺰي‬‫ﺑﺮروي‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﻴﻤﺎ‬ ‫ﻧﻮﻳﻦ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺑﻬﺮه‬،‫وري،ﻛﻴﻔﻴﺖ‬‫ﻫﺰﻳﻨﻪ‬‫ﻫﺎي‬
‫ﺳﻮدآوري‬ ‫و‬ ‫ﻛﺎرﮔﻴﺮي‬ ‫ﺑﻪ‬ ،‫اﻃﻤﻴﻨﺎن‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ‬ ،‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ‬‫ﻣﻲ‬ ‫اﺛﺮ‬.‫ﮔﺬارد‬
‫اﻳﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬‫ﺑﻬﺮه‬ ‫ﻛﻪ‬‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫از‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻫﺪﻓﻲ‬ ‫وري‬‫ﺣﺼﻮل‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻧﻴﺮوي‬ ‫و‬ ‫ﻣﺎدي‬ ‫ﺗﺠﻬﻴﺰات‬ ‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺑﻬﺴﺎزي‬
‫ﻋﺮﺻﻪ‬ ‫در‬ ‫رﻗﺎﺑﺖ‬ ،‫اﺳﺖ‬ ‫ﺳﻄﺢ‬ ‫ﺑﺎﻻﺗﺮﻳﻦ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬ ‫روﻧﺪ‬ ‫ﺣﻔﻆ‬ ‫در‬ ‫ﻣﺤﺮك‬ ‫اوﻟﻴﻦ‬ ،‫ﺧﻮب‬ ‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫ﻟﺬا‬ ،‫اﺳﺖ‬
‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬‫ﺑﺮون‬ ‫و‬ ‫ﻣﺮزي‬ ‫درون‬ ‫ﺗﺠﺎري‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﺸﺪﻳﺪ‬ ‫را‬ ‫ﻣﺤﺮك‬ ‫اﻳﻦ‬ ،‫ﻣﺮزي‬‫ﻛﻨﺪ‬.
‫ﺣﺎﺿﺮ‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫در‬ً‫ﺎ‬‫ﺗﻘﺮﻳﺒ‬‫ﮔﺬاري‬ ‫ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ‬ ،‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫در‬ ‫ﻛﺸﻮرﻫﺎي‬ ‫از‬ ‫ﺑﺮﺧﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻳﺎﻓﺘﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫ﻛﺸﻮرﻫﺎي‬ ‫ﺗﻤﺎم‬‫ﻫﺎي‬
‫دﺳﺘﮕﺎه‬ ‫ﺑﺨﺸﻲ‬ ‫اﺛﺮ‬ ‫و‬ ‫ﻛﺎراﻳﻲ‬ ‫ارﺗﻘﺎء‬ ‫و‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﺟﻬﺖ‬ ‫را‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺒﻲ‬‫و‬ ‫داده‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫درﺻﻨﺎﻳﻊ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﺗﺠﻬﻴﺰات‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬
‫ﻣﺮﻫﻮن‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬ ‫روزاﻓﺰون‬ ‫رﺷﺪ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫ﻣﺴﺌﻠﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺻﺤﻴﺢ‬ ‫ﻧﮕﺮش‬ ‫و‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬‫ﺷﺪه‬ ‫رﻳﺰي‬
‫ﻣﻲ‬‫داﻧﻨﺪ‬.
‫اﻳﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬‫ﻧﻴﺎزﻣ‬ ،‫ﺧﻮد‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺪﮔﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ،‫رﺷﺪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺨﺸﻴﺪن‬ ‫ﺗﺪاوم‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫اﻳﺮان‬ ‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬ ،‫ﻛﻪ‬‫ﺑﺎزارﻫﺎي‬ ‫در‬ ‫ﺣﻀﻮر‬ ‫ﻨﺪ‬
‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫ﺟﻬﺎﻧﻲ‬‫ﻣﺆﻟﻔﻪ‬ ‫و‬‫ارﺗﻘﺎي‬ ،‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ،‫ﺟﻬﺎﻧﻲ‬ ‫ﺑﺎزارﻫﺎي‬ ‫در‬ ‫رﻗﺎﺑﺖ‬ ‫اﻣﻜﺎن‬ ‫و‬ ‫ﺣﻀﻮر‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫اﺻﻠﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬
‫ﺑﻬﺮه‬‫وري‬‫ﻛﺎﻫﺶ‬ ‫و‬‫ﻗﻴﻤﺖ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻫﺎ‬‫ر‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫در‬ ،‫ﺑﺎﺷﺪ‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﺻﺤﻴﺢ‬ ‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫ارﺗﻘﺎء‬ ،‫اﺳﺘﺎ‬‫ﻛﺎرﺑﺮد‬ ‫و‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫رﻳﺰي‬
‫ﻓﻨﺎوري‬‫ﻣﻲ‬ ‫اﻳﺮان‬ ‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬ ‫در‬ ‫ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﮔﺎم‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬‫دﺳﺘﻴﺎﺑﻲ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺿﺮوري‬ ‫و‬ ‫اﺳﺎﺳﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫اﻫﺪاف‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﮔﻴﺮد‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫دﻗﺖ‬ ‫ﻣﻮرد‬.
‫ﻧﻈﺎم‬ ‫و‬ ‫ﺗﺠﻬﻴﺰات‬ ‫ﭘﻴﭽﻴﺪه‬ ‫ﻓﻨﺎوري‬ ‫دﻟﻴﻞ‬ ‫ﺑﻪ‬‫دﺳﺘﺎورد‬ ‫و‬ ‫ﻋﻠﻮم‬ ‫از‬ ‫وﺳﻴﻌﻲ‬ ‫ﮔﺴﺘﺮه‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﻨﻮﻧﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫آن‬ ‫در‬ ‫ﻓﻨﺎوري‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻫﺎ‬
،‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫ﺗﺠﻬﻴﺰات‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫زﻳﺎد‬ ‫ﻫﺰﻳﻨﻪ‬ ‫و‬ ‫دارﻧﺪ‬ ‫ﻛﺎرﺑﺮد‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫ﺑﺨﺶ‬‫از‬ ‫ﻧﺎﭘﺬﻳﺮ‬ ‫ﺗﻔﻜﻴﻚ‬ ‫ﺑﺨﺶ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﻠﻘﻲ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪي‬ ‫ﻫﺎي‬.‫ﺷﻮد‬
‫ﻛﺸﻮر‬ ‫ﻛﺸ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺎ‬‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫درﺣﺎل‬ ‫ﻮر‬‫ﻧﻴﺎز‬ ‫ﺟﺪي‬ ‫ﻃﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬‫ﺑﻬﻴﻨﻪ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﻣﻨﺪ‬‫ﻣﺤﺪود‬ ‫ﻓﻨﺎوراﻧﻪ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫از‬‫ﺑﻪ‬
‫اﻳ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬‫ﻗﺎﻟﺐ‬ ‫در‬ ‫ﺧﺎم‬ ‫ﻣﻮاد‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ارزش‬ ‫ﺠﺎد‬.‫اﺳﺖ‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻧﻪ‬‫ﺑﻪ‬‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﻠﻜﻪ‬ ‫ﻫﺰﻳﻨﻪ‬ ‫ﻣﺮﻛﺰ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬
‫ﺧ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ارزش‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫از‬ ‫ﺑﺨﺸﻲ‬‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻠﻖ‬‫ﺳﻬﻢ‬ ،‫زﻳﺎ‬‫دي‬‫در‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫رﻗﺎﺑﺘﻲ‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬‫و‬ ‫ﻫﺎ‬

4.
3
‫ﺑﻨﮕﺎه‬‫ﻫﺎ‬‫ي‬‫ﻛﺸﻮر‬‫ﻣﻲ‬ ‫ارزش‬ ‫ﺧﻠﻖ‬ ‫اﻳﻦ‬ .‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬‫ا‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬‫ﺑﻬﻴﻨ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ز‬‫ﺗﺠﻬﻴﺰات‬ ‫از‬ ‫ﻪ‬‫و‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫ﻃﻮل‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ،
‫آن‬ ‫اﻃﻤﻴﻨﺎن‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬.‫ﭘﺬﻳﺮد‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫ﻫﺎ‬
‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺷﺮاﻳﻂ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺠﻬﻴﺰات‬ ‫ﺑﺎزﮔﺮداﻧﺪن‬ ‫و‬ ‫ﺣﻔﻆ‬ ‫ﻫﻨﺮ‬‫ﻋﺎدي‬‫اﺳﺖ‬ ‫ﻫﺰﻳﻨﻪ‬ ‫ﻛﻤﺘﺮﻳﻦ‬ ‫ﺑﺎ‬،‫ﻋﻤ‬ ‫ﻃﻮل‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻃﻮري‬‫ﺗﺠﻬﻴﺰ‬ ‫ﺮ‬
‫ﻧﻴﺰ‬‫اﻓﺰاﻳﺶ‬‫ﻳﺎﺑﺪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫و‬‫ﻣﻬﻢ‬ ‫از‬ ‫ﻳﻜﻲ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬‫اﻫﺮم‬ ‫ﺗﺮﻳﻦ‬‫ﺑ‬ ‫ﻫﺎي‬،‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻛﺸﻮر‬ ‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ‬ ‫ﺎزﮔﺸﺖ‬
‫ﺗﻮﺻﻴﻪ‬ ‫از‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫آن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻨﻮط‬‫روش‬ ،‫ﻫﺎ‬‫ﻣﻮﻟﻔﻪ‬ ،‫ﻫﺎ‬،‫ﻫﺎ‬‫راﻫﺒﺮدﻫﺎ‬‫ﺳﺎزوﻛﺎر‬ ‫و‬‫ﺷﻮد‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﻣﻮﺛﺮ‬ ‫ﻧﺤﻮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫آن‬ ‫ﻫﺎي‬.‫آﻧﺠﺎ‬ ‫از‬ ‫اﻣﺎ‬
‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﻛﻪ‬‫روش‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫از‬‫ﻧﺸ‬ ‫ﻓﺮاﮔﻴﺮ‬ ‫ﻛﺸﻮر‬ ‫در‬ ... ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫و‬ ‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬ ‫در‬ ‫ﺣﺘﻲ‬ ‫ﺷﺎﻳﺪ‬ ‫و‬ ‫ﺪه‬‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻫﺎﻳﻲ‬
‫ﻣﻲ‬‫ﺗﺎ‬ ‫ﻧﻴﺰ‬ ‫ﻛﻨﻨﺪ‬‫اﺳﺖ‬ ‫ﭘﻴﺶ‬ ‫در‬ ‫ﻃﻮﻻﻧﻲ‬ ‫راه‬ ،‫آن‬ ‫اﺛﺮﺑﺨﺶ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬‫ﻧﻴ‬ ،‫ﺗﺮوﻳﺞ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺟﺎﻧﺒﻪ‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ‫ﺗﻼش‬ ‫ﺎزﻣﻨﺪ‬‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ ،
‫ﻛﺸ‬ ‫در‬ ‫آن‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫ﻧﻬﺎدﻳﻨﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺳﺎزي‬‫ﺑﻬﺮه‬ ‫ﻧﻴﺎزﻣﻨﺪ‬ ‫ﻧﻴﺰ‬ ‫آن‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻫﺴﺘﻴﻢ‬ ‫ﻮر‬‫ﮔﻴ‬‫ﺟﻤﻠﻪ؛‬ ‫از‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎي‬ ‫از‬ ‫ﺮي‬‫اﺑﺰار‬‫ﻫﺎي‬
‫اﻧﮕﻴﺰﺷﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺸﻮﻳﻘﻲ‬‫اﻧﺠﻤﻦ‬ ‫راﺳﺘﺎ‬ ‫دراﻳﻦ‬ .‫ﺑﻮد‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺗﻌﻤﻴﺮات‬ ‫و‬‫اﻳﺮان‬‫رﺳﺎﻟﺖ‬ ‫ﺑﺮاﺳﺎس‬ ‫ﻛﻪ‬‫و‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬
‫ﺧﻮد‬ ‫اﺟﺮاﻳﻲ‬‫دارد‬ ‫ﻋﻬﺪه‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫وﻇﻴﻔﻪ‬ ‫اﻳﻦ‬،‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫اﺟﺮاي‬ ‫و‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﺴﺒﺖ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻣﻄﺎﺑﻖ‬
‫ﻣﻔﺎدي‬‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫آورده‬ ‫ﺳﻨﺪ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫در‬ ‫ﻛﻪ‬،‫اﻗﺪام‬‫ﻣﻲ‬.‫ﻧﻤﺎﻳﺪ‬
2-‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬‫ﻣﻠﻲ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬:
‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫اﻳﺮان‬‫ﻓﺮ‬ ،‫آ‬‫ﻳﻨﺪي‬‫اﺳﺖ‬‫ﻛﻪ‬‫ﻃﻲ‬‫ﻫﻤﻪ‬ ‫آن‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﺑﺮﺗﺮﻳﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺳﺎﻟﻪ‬‫ﺷﺮاﻳﻂ‬ ‫ﺣﺎﺋﺰ‬ ‫اﻳﺮاﻧﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬
‫ﺑﺨﺶ‬ ‫در‬‫ﻃﺒﻘﻪ‬ ‫)ﻣﻄﺎﺑﻖ‬ ‫ﻛﺸﻮر‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﻫﺎي‬‫در‬ ‫ﻛﻪ‬ (‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﺑﻨﺪي‬‫زﻣﻴﻨﻪ‬،‫اﻳﺠﺎد‬‫ارﺗﻘﺎء‬‫ﻧﻬﺎدﻳﻨﻪ‬ ‫و‬‫ﺳﺎزي‬‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬
‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬ ‫ﺧﻮد‬‫داده‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫را‬ ‫ﭼﺸﻤﮕﻴﺮي‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﺗﻨﺪﻳﺲ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﺮ‬ ،‫ﮔﻮاﻫﻴﻨﺎﻣﻪ‬ ،‫اﻧﺪ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫از‬
‫ﻫﻤﺎﻳﺶ‬‫ﻣﻲ‬ ‫اﻋﻄﺎء‬.‫ﮔﺮدد‬
3-‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻟﺰوم‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬:
‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻛﺸﻮر‬ ‫در‬ ‫ﻣﺸﺘﺮك‬ ‫اﻟﮕﻮﻳﻲ‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫ﻟﺰوم‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻣﻲ‬ ‫اﺣﺴﺎس‬‫اﻣﻜﺎن‬ ‫اﺳﺎس‬ ‫آن‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺷﻮد‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫آﮔﺎﻫﻲ‬‫ﻫﺎ‬‫ﺟﺎﻳﮕﺎه‬ ‫از‬‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺘ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬‫و‬ ‫ﻲ‬‫ﻫﻢ‬‫ارزش‬ ‫ﭼﻨﻴﻦ‬‫آﻣﺪ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫در‬ ‫ﻧﻬﻔﺘﻪ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ي‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻳﺎﺑﺪ‬ ‫ﻓﺮاﻫﻢ‬.‫اﻳﻦ‬
‫اﻟﮕﻮ‬‫ي‬‫ﻣﺸﺘﺮك‬‫از‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﻲ‬ ‫ﭼﺎرﭼﻮب‬‫ارزش‬‫ﺷﺎﺧﺺ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻌﻴﺎرﻫﺎ‬ ،‫ﻣﺤﻮري‬ ‫ﻫﺎي‬‫اﺑﻌﺎد‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﻲ‬ ‫در‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻛﻪ‬ ،‫اﺳﺖ‬
‫ﺑﻪ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬‫ﻫﺎ‬‫و‬ ‫)دوﻟﺘﻲ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻤﻚ‬ (‫ﺧﺼﻮﺻﻲ‬‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬ ‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﻛﻨﺪ‬‫روﻳﻪ‬ ،‫ﻫﺎ‬‫ﻓﺮ‬ ،‫ﻫﺎ‬‫آ‬‫ﻧﺘﺎﻳﺞ‬ ‫و‬ ‫ﻳﻨﺪﻫﺎ‬‫ﺣﺎﺻﻞ‬
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫از‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫و‬ ‫ﻗﻮت‬ ‫ﻧﻘﺎط‬ ،‫زﻣﻴﻨﻪ‬‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬‫و‬ ‫ﻛﺮده‬‫ﺟﻬﺖ‬ ‫در‬‫ارﺗﻘﺎء‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ،‫آﻧﻬﺎ‬-
‫ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ‬ ‫رﻳﺰي‬.
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﺗﺮﺗﻴﺐ‬ ‫ﺑﺪﻳﻦ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬ ‫ﺳﻮي‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺣﺮﻛﺖ‬ ‫در‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻫﺎﻳﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﺳﺎﻳﺮ‬ ‫از‬ ‫ﺗﺮ‬ ‫ﻣﻮﻓﻖ‬‫ﻛﺮده‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻫﺎ‬‫اﻧﺪ‬
‫ﺷﻨﺎ‬‫ﻗﺪر‬ ‫و‬ ‫ﺗﺸﻮﻳﻖ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻋﻼوه‬ ‫و‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺳﺎﻳﻲ‬‫آن‬ ‫از‬ ‫داﻧﻲ‬‫ﻫﺎ‬،‫ﻣﻲ‬‫داﺧﻠﻲ‬ ‫اﻟﮕﻮﻳﻲ‬ ‫ﺗﻮاﻧﻨﺪ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﺑﺮاي‬‫ﻫﺎي‬‫ﻣﺸﺎﺑﻪ‬.‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬

5.
4
4-‫اﻫﺪاف‬‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬:
‫اﻧﺠﻤﻦ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫و‬‫ﺗﻌﻤﻴﺮات‬‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫رﺳﻤﻲ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻳﺮان‬‫ا‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻣﺮﻛﺰ‬‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻧﺘﻔﺎﻋﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻛﺸﻮر‬ ‫در‬،‫ﺟﺎﻳﺰه‬
‫ﻣﻠﻲ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫را‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫ﻧﻬﺎدﻳﻨﻪ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬‫زﻳﺮ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺑﺎ‬‫داده‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫دﺳﺘﻮر‬ ‫در‬
‫اﺳﺖ‬:
1-4‫ﻻزم‬ ‫ﻓﻀﺎي‬ ‫اﻳﺠﺎد‬‫ﺗﺸﻮﻳﻖ‬‫ﺑﻨﮕﺎه‬‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﺷﻨﺎﺧﺖ‬ ‫و‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎت‬‫و‬ ‫ﻗﻮت‬ ‫ﻧﻘﺎط‬
‫زﻣﻴﻨﻪ‬‫ﺑﻬﺒﻮ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ﻫﺎي‬،‫د‬‫ﺳﺎزي‬ ‫ﺑﻬﻴﻨﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬‫ﻧﻈﺎم‬‫ﻫﺎي‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬.
2-4‫ﺑ‬ ‫ﻻزم‬ ‫ﻓﻀﺎي‬ ‫اﻳﺠﺎد‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫داﻧﺶ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻴﺎت‬ ‫ﺗﺒﺎدل‬ ‫ﺮاي‬‫ﻣﻮﻓﻖ‬ ‫ﻫﺎي‬.
3-4‫ﺑﺴﺘﺮ‬‫ﻧﻮآوري‬ ‫و‬ ‫ﺧﻼﻗﻴﺖ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﻮام‬ ‫رﻗﺎﺑﺘﻲ‬ ‫ﻓﻀﺎي‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫و‬ ‫ﺳﺎزي‬.
4-4‫ﻣﻔﻬﻮﻣ‬ ‫ﭼﺎرﭼﻮب‬ ‫و‬ ‫ﻣﺸﺘﺮك‬ ‫زﺑﺎن‬ ‫اﻳﺠﺎد‬‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﺷﻴﻮه‬ ‫در‬ ‫ﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬‫ﻣﺪل‬ ‫اراﺋﻪ‬ ‫و‬ ‫اﻳﺮاﻧﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬
‫ﺑﻮﻣﻲ‬.
5-4‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬‫ارزش‬ ‫و‬ ‫اﻫﻤﻴﺖ‬ ‫از‬ ‫ﻻزم‬ ‫آﮔﺎﻫﻲ‬ ‫و‬ ‫درك‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫و‬ ‫ﺳﺎزي‬‫ﻛﺎرآﻣﺪي‬ ‫در‬ ‫ﻧﻬﻔﺘﻪ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫در‬
‫ﺑﻨﮕﺎه‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻫﺎ‬.
6-4‫ﺳﺮآﻣﺪي‬ ‫ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ‬ ‫ﺗﺮوﻳﺞ‬ ‫و‬ ‫آﻣﻮزش‬ ‫و‬ ‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻓﻌﺎﻻن‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬‫در‬ ‫ﺣﻮزه‬ ‫اﻳﻦ‬
.‫اﻳﺮاﻧﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬
7-4‫ﺣﻮزه‬ ‫ﺟﺎﻳﮕﺎه‬ ‫ارﺗﻘﺎء‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫در‬‫رﻳﺰي‬‫ﺳﺎزي‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫و‬ ‫اﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫ﻛﻼن‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬،‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬
‫ﺗﺎﺛﻴﺮﮔﺬار‬ ‫ﻧﻘﺶ‬ ‫ﺑﻪ‬‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬ ‫اﺟﺮاي‬ ‫و‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ‬ ‫در‬ ‫آن‬‫ﻣﻘﺎوﻣﺘﻲ‬ ‫اﻗﺘﺼﺎد‬ ‫ﻫﺎي‬.
5-‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻧﻘﺶ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬:
1-5‫اﻫﻤﻴﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﺴﺒﺖ‬ ‫ﻋﻤﻮﻣﻲ‬ ‫آﮔﺎﻫﻲ‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬،‫ﺟﺎﻣﻌﻪ‬ ‫ﺳﻄﺢ‬ ‫در‬ ‫ﭘﻴﺶ‬ ‫از‬ ‫ﺑﻴﺶ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺿﺮورت‬ ‫و‬
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﺳﻮي‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺣﺮﻛﺖ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫اﺟﺮاﻳ‬ ‫ﻣﺘﺪوﻟﻮژي‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫داﺷﺘﻦ‬ ‫اﺧﺘﻴﺎر‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺟﺎﻣﻊ‬‫ﻲ‬.‫ﻋﻤﻠﻲ‬
2-5‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫اﻣﻜﺎن‬‫ﺑﺮ‬ ‫ﻫﺎ‬.‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻣﻌﻴﺎرﻫﺎي‬ ‫اﺳﺎس‬
3-5‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫اﻟﮕﻮي‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﻲ‬ ‫و‬ ‫اﻳﺠﺎد‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬.
4-5‫ﺧﻮد‬ ‫اﻣﻜﺎن‬‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﻣﻨﺪ‬‫ﻫﺎ‬‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻗﻮت‬ ‫ﻧﻘﺎط‬ ‫ﺷﻨﺎﺧﺖ‬ ،‫و‬ ‫ﺧﻮﻳﺶ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ﻫﺎي‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﺳﺎﻳﺮ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ‬‫ﻫﺎ‬.
5-5‫دﺳﺘﺎوردﻫﺎ‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ‬ ‫اﻣﻜﺎن‬‫ي‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬‫ﻫﺎ‬‫ﻣﻮﻓﻖ‬ ‫ي‬‫در‬‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫زﻣﻴﻨﻪ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫آن‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﻲ‬ ‫و‬‫ﺑﻪ‬ ‫ﻫﺎ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﺳﺎﻳﺮﻳﻦ‬‫ﺑﺮداري‬ ‫اﻟﮕﻮ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬.
6-5‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫در‬ ‫رﻗﺎﺑﺖ‬ ‫اﻧﮕﻴﺰه‬ ‫اﻳﺠﺎد‬‫داﺋﻤﻲ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬،‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬‫ﻫﺎ‬‫ﺗﻮﻟﻴﺪي‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ،.
7-5‫ﻣﻌﺮﻓﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬‫ﻫﺎي‬‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻛﺸﻮر‬ ‫ﺳﺮآﻣﺪ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺮﺗﺮ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫آن‬ ‫ﺗﻼش‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﻬﺎدن‬ ‫ارج‬ ‫و‬.‫ﻫﺎ‬
8-5‫ﺑﻬﺮه‬ ‫ﺳﻄﺢ‬ ‫ﭘﻴﺸﺮﻓﺖ‬‫دﺳﺘﻴﺎ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻠﻲ‬ ‫وري‬‫ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﻲ‬‫ﭘﺎﻳﺪار‬ ‫ﻫﺎي‬.‫اﻗﺘﺼﺎدي‬

6.
5
6-‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﺷﻤﻮل‬ ‫داﻣﻨﻪ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬:
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻫﻤﻪ‬‫ﺑﻨﮕﺎه‬ ،‫ﻫﺎ‬‫ﻣﺠﺘﻤﻊ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﻳﺮاﻧﻲ‬ ‫ﺻﻨﻌﺘﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬ ‫ﺻﻨﻌﺘﻲ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻣﻲ‬‫ﻣﻲ‬ ،‫ﻛﻨﻨﺪ‬‫ﺗﻮاﻧﻨﺪ‬
‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻲ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬.‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬
‫در‬ ‫ﺗﻔﻜﻴﻚ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫اﻳﻦ‬‫ﭼﻬﺎر‬‫ﻣﻲ‬ ‫اﻋﻄﺎ‬ ‫ذﻳﻞ‬ ‫ﺑﺨﺶ‬‫ﺷﻮد‬:
1-6‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬ ‫و‬ ‫ﺳﺎﺧﺖ‬ ‫ﺑﺨﺶ‬:‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬:‫ﺧ‬ ‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬ ،‫ﻓﻮﻻد‬ ‫ﺻﻨﻌﺖ‬‫ﻮ‬،‫دروﺳﺎزي‬‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬‫و‬ ‫ﮔﺎز‬ ،‫ﻧﻔﺖ‬‫ﭘﺘﺮوﺷﻴﻤﻲ‬،‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬
‫دﻓﺎﻋﻲ‬ ‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬ ،‫ﻧﻴﺮوﮔﺎﻫﻲ‬‫ﻧﻈﺎﻣﻲ‬ ‫و‬،‫ﺻﻨﻌﺖ‬،‫ﺳﻴﻤﺎن‬‫ﺻﻨﺎ‬‫ﻳ‬‫ﻊ‬‫ﻣﺨﺎﺑﺮات‬‫و‬‫ارﺗﺒﺎﻃﺎت‬،‫ﺣﻤﻞ‬ ‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬‫رﻳﻠﻲ‬ ‫ﻧﻘﻞ‬ ‫و‬
‫راه‬ ‫و‬‫آﻫﻦ‬،(‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬ ‫و‬ ‫)ﺳﺎﺧﺖ‬‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬‫ﺳﺎزي‬ ‫ﻗﻄﻌﻪ‬ ‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬ ،‫ﺧﺎﻧﮕﻲ‬ ‫ﻟﻮازم‬ ،‫داروﺳﺎزي‬‫ﺑﻬﺪاﺷﺘﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻏﺬاﻳﻲ‬ ‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬ ،
... ‫و‬
2-6‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺑﺨﺶ‬:‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬:‫رﻳﻠﻲ‬ ‫ﻧﻘﻞ‬ ‫و‬ ‫ﺣﻤﻞ‬ ‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬‫راه‬ ‫و‬‫آﻫﻦ‬‫)ﺑﻬﺮه‬(‫ﺑﺮداري‬،،‫ﻫﻮاﻳﻲ‬ ‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬‫ﺧﺪﻣﺎت‬ICT،
‫ﻓﺮآورده‬ ‫ﭘﺨﺶ‬،‫ﻧﻔﺘﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ،‫ﻓﺎﺿﻼب‬ ‫و‬ ‫آب‬ ‫ﺻﻨﻌﺖ‬‫ﻫﺎي‬‫و‬ ‫اﻧﺘﻘﺎل‬،‫ﺑﺮق‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ‬‫ﺷﺮﻛﺖ‬‫ﻫﺎي‬‫و‬ ‫اﻧﺘﻘﺎل‬
،‫ﮔﺎز‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ‬‫ﭘﻴﻤﺎﻧﻜﺎري‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬‫ﺑﻴﻤﺎرﺳﺘﺎن‬ ،‫درﻣﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﺮاﻛﺰ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬... ‫و‬
3-6‫ﻋﻤﻮﻣﻲ‬ ‫ﺑﺨﺶ‬::‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬‫ﻧﻴﺮوﻫﺎي‬‫ﻧﻈﺎﻣﻲ‬‫و‬،‫اﻧﺘﻈﺎﻣﻲ‬‫اﺑﻨﻴﻪ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ،‫ﻋﻤﻮﻣﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻫﺎي‬،‫ﻓﺮﻫﻨﮕﻲ‬ ‫ﻣﻴﺮاث‬
‫ﺷﻬﺮداري‬،‫ﻫﺎ‬... ‫و‬ ‫ﺧﻮدرو‬ ‫آزﻣﺎﻳﺶ‬ ‫ﻣﺮاﻛﺰ‬
4-6‫ﺑﺨﺶ‬:‫ﺗﺤﻘﻴﻘﺎﺗﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬:‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬... ‫و‬ ‫ﻧﻔﺖ‬ ‫ﺻﻨﻌﺖ‬ ‫ﭘﮋوﻫﺸﮕﺎه‬ ،‫ﺧﻮدرو‬ ‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬ ‫ﻧﻮآوري‬ ‫و‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت‬ ‫ﻣﺮاﻛﺰ‬
‫ﺑﺨﺶ‬ ‫از‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻫﺮ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻧﻴﺰ‬ ‫ﻓﻮق‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﮔﺮوه‬ ‫دو‬ ‫در‬ ‫ﺗﻮاﻧﻨﺪ‬"‫ﺳﺎزﻣﺎن‬‫ﻫﺎي‬‫ﺳﻂ‬ ‫ﻣﺘﻮ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻮﭼﻚ‬"‫و‬"‫ﺳﺎزﻣﺎن‬‫ﺑﺰرگ‬ ‫ﻫﺎي‬"
‫ﺑﻨﺪي‬ ‫ـﻴﻢ‬‫ـ‬‫ﺗﻘﺴ‬‫آن‬ ‫ﻛﺎرﻛﻨﺎن‬ ‫ﺗﻌﺪاد‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ـﺐ‬‫ـ‬‫ﻣﺘﻨﺎﺳ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ـﻮﻧﺪ‬‫ـ‬‫ﺷ‬‫ﻫﺎ‬)‫ـﺎﻏﻠﻴﻦ‬‫ـ‬‫ﺷ‬ ‫ﻣﻴﺎﻧﮕﻴﻦ‬ ،‫ﻛﺎرﻛﻨﺎن‬ ‫ﺗﻌﺪاد‬ ‫ـﺒﻪ‬‫ـ‬‫ﻣﺤﺎﺳ‬ ‫ﻣﻼك‬
‫ﺳﺖ‬ ‫ا‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫اﻋﻄﺎي‬ ‫دوره‬ ‫اول‬ ‫ﻣﺎﻫﻪ‬ ‫ﺳﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬.(،‫و‬ ‫ﺗﻌﺪاد‬‫آن‬ ‫ﺗﺠﻬﻴﺰات‬ ‫ﺗﻨﻮع‬‫ﻫﺎ‬،‫ﺴﻴﻢ‬ ‫ﺗﻘ‬ ‫اﻳﻦ‬‫ﺻﻮرت‬ ‫ﺑﻨﺪي‬
‫ﻣﻲ‬‫ﭘﺬﻳﺮد‬‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬ ‫راﻫﻨﻤﺎي‬ ‫ﺑﻪ‬ )(‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﻪ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫در‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬.
‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻳﺎدآوري‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻻزم‬‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴ‬‫ﺎن‬‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫از‬ ‫ﻳﻜﻲ‬ ‫در‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ‬‫ﭼﻬﺎر‬‫ﻓﻮق‬ ‫ﮔﺮوه‬
‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ‬ ‫ﻳﻜﺪﻳﮕﺮ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫و‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻪ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫اﻟﺬﻛﺮ‬‫ﺷﻮﻧﺪ‬)‫ا‬‫ﮔﺮدر‬‫ﺑﺨﺸﻲ‬‫داﺷﺖ‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻲ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬)‫ﻣﺜﻼ‬
‫اﻳﻦ‬ ‫در‬ (‫ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت‬‫ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ‬ ‫ﺻﻮرت‬‫اي‬(‫ﺷﺪ‬ ‫ﻧﺨﻮاﻫﺪ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬.
7-‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻣﺪل‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫اﻳﺮان‬
‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫در‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻛﻠﻴﻪ‬ ‫از‬‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﻛﺸــﻮرﻫﺎي‬ ‫در‬ ‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬:EFQM،‫اروﭘﺎ‬
‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ،‫آﻣﺮﻳﻜﺎ‬ ‫ﺑﺎﻟﺪرﻳﭻ‬ ‫ﻣﺎﻟﻜﻮم‬PM‫ژاﭘﻦ‬ ‫ﺗﻌﻤﻴﺮات‬ ‫و‬ ‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫ﺳﻴﻦ‬ ‫ﻣﻬﻨﺪ‬ ‫ﺴﻪ‬ ‫ﺳ‬ ‫ﻣﺆ‬،‫ﺴﻪ‬ ‫ﺳ‬ ‫ﻣﻮ‬IMRT‫ﺸﻮر‬ ‫ﻛ‬ ‫در‬
‫ـﺘﺮاﻟﻴﺎ‬‫ـ‬‫اﺳ‬،‫ﺟﺎﻳﺰه‬PM‫ـﺘﺎن‬‫ـ‬‫ﻫﻨﺪوﺳ‬... ‫و‬‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬‫ﻣﻘﻮﻟﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻣﻘﺎوﻣﺘﻲ‬ ‫ـﺎد‬‫ـ‬‫اﻗﺘﺼ‬ ‫اﻫﺪاف‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺑﻬﺮه‬‫ـﺪه‬‫ـ‬‫ﺷ‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻪ‬
‫ﺳﺖ‬ ‫ا‬‫ﺻ‬ ‫ا‬ ‫ﻣﺒﺎﻧﻲ‬ .‫ﺼﺎب‬ ‫ﻧ‬ ‫ﺣﺪ‬ ‫و‬ ‫اﺟﺮاﻳﻲ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ،‫ﻣﺪل‬ ‫ﻠﻲ‬‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫در‬‫در‬ ‫ﺼﻲ‬ ‫ﺸﺨ‬ ‫ﻣ‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ‬
‫ﺗﺼﻮﻳﺐ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬.‫رﺳﻴﺪ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬

7.
6
‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻣﺪل‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻫﻢ‬ ‫و‬ ‫ﻛﺸــﻮر‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮕﻲ‬ ‫و‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ،‫اﻗﺘﺼــﺎدي‬ ‫ﺷــﺮاﻳﻂ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫اﻳﺮان‬‫ﭼﻨﻴﻦ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫وﻳﮋﮔﻲ‬‫ﺷﺪه‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫روز‬ ‫داﻧﺶ‬ ‫از‬ ‫ﺑﺮداري‬ ‫ﺑﻬﺮه‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫اﻳﺮاﻧﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫اﺳﺖ‬ً‫ﺎ‬‫ﻃﺒﻌ‬ ‫ﻛﻪ‬‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﻓﺮاﻳﻨﺪ‬ ‫در‬
‫ﺑﻮﻣﻲ‬ ‫ﻛﺎﻣﻼ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫آن‬ ‫از‬‫و‬‫ﻣﻠﻲ‬‫ﻳﺎﻓﺖ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫ـﻌﻪ‬‫ـ‬‫ﺗﻮﺳـ‬،‫ﻣﺪل‬ ‫اﻳﻦ‬‫ﻫﻢ‬‫ﭼﻨﻴﻦ‬‫ﺑ‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫ﻪ‬‫ـﻂ‬‫ـ‬‫ﺗﻮﺳـ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬‫اﻋﻢ‬ ‫ﻫﺎ‬‫از‬.‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫ﺧﺼﻮﺻﻲ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫دوﻟﺘﻲ‬ ،‫ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪي‬ ،‫ﺑﺰرگ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻮﭼﻚ‬
‫ﻣﺪل‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻣﻴﺰان‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﭼﻬﺎرﭼﻮﺑﻲ‬ ،‫ـﺎزﻣﺎن‬‫ﺳــ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻫ‬‫ﺎ‬‫ي‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺑﻪ‬ ‫در‬‫ﻛﺎرﮔﻴﺮي‬
‫ـﻴﻮه‬‫ـ‬‫ﺷ‬ ‫ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ‬‫ﻫﺎ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻓﺮاﻫﻢ‬‫ﻣﺪل‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫واﻗﻊ‬ ‫در‬ .‫آورﻧﺪ‬‫ـﻨﺠﻲ‬‫ـ‬‫ﺳ‬ ‫ـﻼﻣﺖ‬‫ـ‬‫ﺳ‬ ‫اﺑﺰار‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫را‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻛﻪ‬ ‫ـﺖ‬‫ـ‬‫داﻧﺴ‬
‫ﻓﻌﻠﻲ‬ ‫وﺿﻌﻴﺖ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫و‬‫ﺣﻮزه‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺸﺨﺺ‬ ‫را‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﻫﺎي‬.‫ﻛﻨﻨﺪ‬*
‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬ ‫ﻣﺪل‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻤﻚ‬ ‫ﺟﻬﺖ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ‬ ‫اﺑﺰاري‬‫ﺳﺎﻳﻲ‬ ‫ﺷﻨﺎ‬‫و‬‫ﻛﺎرﮔﻴﺮي‬ ‫ﺑﻪ‬‫ﺷﻴﻮه‬‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪي‬ ،‫و‬ ‫ﻫﺎ‬
‫زﻣﻴﻨﻪ‬‫در‬ ‫ﭘﻴﺸﺮﻓﺖ‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﻮه‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫اﺟﺮاي‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ،‫ﻣﺪل‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫از‬ ‫ﮔﻴﺮي‬ ‫ﺑﻬﺮه‬ ‫ﺑﺎ‬ .‫اﺳﺖ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﻃﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﻣﻲ‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬‫ﻣﺪل‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﻴﺖ‬ ‫دﻟﻴﻞ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫آن‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻋﻼوه‬ ‫و‬ ‫ﻳﺎﺑﺪ‬،‫ـﻪ‬‫ﻣﻘﺎﻳﺴــ‬ ‫اﻣﻜﺎن‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ـﺎزﻣﺎن‬‫ﺳــ‬ ‫ﻫﺮ‬‫ﺑﺎ‬‫دﻳﮕﺮ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬‫ﻫﺎ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻓﺮاﻫﻢ‬ ‫ﻧﻴﺰ‬ ‫ﺧﺎرﺟﻲ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻴﺎت‬ ‫از‬ ‫ﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ا‬ ‫و‬‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫اﻳﻦ‬ .‫ﺷﻮد‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﭘﺮوژه‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫در‬‫ﻫﺎي‬
‫ﺑﺰرگ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬.‫ﺳﺎﻧﺪ‬ ‫ر‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻳﺎري‬ ‫ﭘﻴﭽﻴﺪه‬ ‫و‬‫ﺴﺎﻧﻲ‬ ‫اﻧ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻣﺪل‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫از‬ ‫ﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ا‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﻮاﻧﻨﺪ‬
‫آن‬ .‫دﻫﻨﺪ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺘﻮﺟﻪ‬ ‫ﺧﻮﺑﻲ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻛﺪام‬ ‫در‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺷﻮﻧﺪ‬‫از‬ ‫ﻳﻚ‬‫ﺑﺨﺶ‬‫ﻫﺎي‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫اﻣﻜﺎن‬
‫ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺴﻪ‬ ‫ﻣﻘﺎﻳ‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫از‬ ‫آن‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻋﻼوه‬ ‫و‬ ‫دارد‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬‫ﺴﺎﻧﻲ‬ ‫اﻧ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫اﻟﮕﻮﺑﺮداري‬ ‫ﺷﻴﻮه‬ ‫ﺑﻪ‬ ،
‫ﻛ‬ ‫ﺳﺒﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﻨﺠﺮ‬ ‫ﻳﺎدﮔﻴﺮﻧﺪه‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﺳﺖ‬ ‫د‬ ،‫ﺷﻮد‬‫آﻳﻨﺪه‬ ‫در‬ ‫ﺑﻬﺘﺮ‬ ‫ﻧﺘﺎﻳﺞ‬ ‫ﺴﺐ‬ ‫ﻛ‬ ‫ﻧﺘﻴﺠﻪ‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ﻳﺎﺑﻨﺪ‬
‫آن‬ ‫ﺑﺮاي‬‫اﻣﻜﺎن‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫از‬ ‫ﺗﺮﺗﻴﺐ‬ ‫ﺑﺪﻳﻦ‬ .‫ﺷﺪ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫ﭘﺬﻳﺮ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬‫ﺳﻴﺪن‬ ‫ر‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫راﻫﻲ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اي‬‫ﺑﻪ‬
‫ﭘﺮوژه‬ ‫و‬ ‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺣﻤﺎﻳﺖ‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ‬‫ﻫﺎي‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﺣﻴﻄﻪ‬ ‫در‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻦ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫اﻟﮕﻮ‬ ‫ﺟﻬﺖ‬ ‫ﻻزم‬ ‫ﺻﻼﺣﻴﺖ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫را‬
‫ﻣﺘﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬،‫دارﻧﺪ‬ ‫را‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ‬.‫ﻛﻨﺪ‬
‫آن‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻣﻮاردي‬‫ذي‬ ‫ﻨﺎﻓﻊ‬‫ﻣ‬ ‫در‬ ‫ﻌﺎدل‬‫ﺗ‬ :‫از‬ ‫ﻨﺪ‬‫ﺒﺎرﺗ‬‫ﻋ‬ ‫دارد‬ ‫ﻴﺪ‬‫ﺗﺎﻛ‬ ‫ﻫﺎ‬،‫ﻌﺎن‬‫ﻧﻔ‬‫راﻫﺒﺮدي‬ ‫ﻳﺖ‬‫ﻣﺪﻳﺮ‬
‫ﻧﮕﻬﺪاري‬،،‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﺗﻀــﻤﻴﻦ‬ ،‫ﮔﺮاﺋﻲ‬ ‫ﻓﺮاﻳﻨﺪ‬،‫ﻣﺪاري‬ ‫ﻣﺸــﺘﺮي‬‫و‬ ‫ﻳﺎدﮔﻴﺮي‬،‫ﺗﺎﻣﻴﻦ‬ ‫زﻧﺠﻴﺮه‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ،‫ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪﺳــﺎزي‬
‫ﺑﻬﺮه‬،‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﺼﺮف‬ ‫ﻣ‬ ‫در‬ ‫وري‬‫ﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬ ‫ﻣ‬‫اﺟﺘﻤﺎ‬‫ﻓﺮ‬ ‫در‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻣﺤﻴﻄﻲ‬ ‫ﺴﺖ‬ ‫زﻳ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻲ‬‫آ‬‫ﻳﻨﺪﻫﺎي‬‫ﺳﻌﻪ‬ ‫ﺗﻮ‬‫ﻓﻨﺎوري‬‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫و‬
،‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫ﻣﻔﻬﻮﻣﻲ‬‫ﻃﺮا‬‫ﻓﺮ‬ ،‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫ﺗﻔﺼﻴﻠﻲ‬ ‫ﺗﻜﻮﻳﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺣﻲ‬‫آ‬‫ﻳﻨﺪ‬‫ﻫﺎي‬،‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫ﺗﺤﻮﻳﻞ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬ ‫و‬ ‫ﺳﺎﺧﺖ‬‫و‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬
،‫ﻓﺮوش‬ ‫از‬ ‫ﭘﺲ‬ ‫ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ‬‫ﻣﺤ‬ ‫زﻳﺴﺖ‬ ‫رﻓﺘﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ،‫آن‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫دوره‬ ‫ﭘﺎﻳﺎن‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫ﺷﺮوع‬ ‫از‬ ‫ﻴﻄﻲ‬
.‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﺋﻲ‬
‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫اوﻟﻴﻦ‬‫ﻣﻠﻲ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ـﺎل‬‫ـ‬‫ﺳـ‬ ‫در‬ ‫اﻳﺮان‬ ‫در‬1396‫اﻋﻄﺎء‬‫ﺧﻮ‬‫ﺣﻤﺎﻳ‬ ‫ﺗﺤﺖ‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫اﻳﻦ‬ .‫ـﺪ‬‫ـ‬‫ﺷـ‬ ‫اﻫﺪ‬‫ﺖ‬‫اﻧﺠﻤﻦ‬
‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺗﻌﻤﻴﺮات‬ ‫و‬‫ﺑ‬ ‫و‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﮔﺴﺘﺮده‬ ‫ﻣﺸﺎرﻛﺖ‬ ‫و‬ ‫ﻫﻤﻜﺎري‬ ‫ﺎ‬‫ﻏﻴﺮ‬ ،‫دوﻟﺘﻲ‬ ‫ﻧﻬﺎدﻫﺎي‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫اﺟﺮا‬ ‫ﺧﺼﻮﺻﻲ‬ ‫و‬ ‫دوﻟﺘﻲ‬
‫ﺧﻮاﻫﺪ‬.‫ﺷﺪ‬
‫ﻣﻌﻴﺎرﻫﺎي‬9‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﮔﺎﻧﻪ‬‫ﺑ‬‫ﻪ‬‫زﻳﺮ‬ ‫ﺷﺮح‬‫ﻣﻲ‬‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬:

8.
7
1-‫رﻫﺒﺮي‬10%
2-‫راﻫﺒﺮدﻫﺎ‬10%
3-‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬10%
4-‫زﻣﺎن‬ ‫و‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬‫ﺑﻨﺪي‬10%
5-‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬10%
6-‫ﻛﺎر‬ ‫ﮔﺮدش‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬‫و‬‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎ‬12%
7-‫اﻃﻤﻴﻨﺎن‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬12%
8-‫ﺑﻬﺒﻮد‬‫ﻛﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻛﺴﺐ‬12%
9-‫ﻧﺘﺎﻳﺞ‬‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬14%
‫ﺟﻤﻊ‬100%
‫روش‬ ،‫اﺑﺰارﻫﺎ‬ ‫از‬ ،‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﻫﺮم‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫در‬‫ﻣﺪل‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﻣﻌﺘﺒﺮ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫آزﻣﻮده‬ ‫ﻣﺘﻌﺪد‬ ‫ﻫﺎي‬‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫اﻟﻤﻠﻠﻲ‬
‫ﺑﻴﺶ‬ ‫اداﻣﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﺪه‬‫آن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺮ‬‫وﻳﮋﮔﻲ‬ ،‫ﻣﺰﺑﻮر‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ً‫ﺎ‬‫ﺿﻤﻨ‬ .‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﭘﺮداﺧﺘﻪ‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﻣﺪ‬ ‫ذﻳﻞ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻗﺮار‬
:‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻪ‬
1-‫واﻗﻌﻴﺖ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫اﻧﻄﺒﺎق‬:‫اﺟﺮاﻳﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬.‫اﺳﺖ‬ ‫ﻧﺸﺪه‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫ﺗﺌﻮري‬ ‫ﻓﻀﺎي‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻣﺪل‬
‫راﻫﺒﺮدﻫﺎ‬
‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬‫زﻣﺎن‬ ‫و‬ ‫رﻳﺰي‬‫ﺑﻨﺪي‬
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﮔﺮدش‬
‫و‬ ‫ﻛﺎر‬
‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎ‬
‫رﻫﺒﺮي‬
‫ﺳﺎزﻫﺎ‬ ‫ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪ‬ ‫ﻧﺘﺎﻳﺞ‬
‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫و‬ ‫ﻣﻬﺎرت‬ ،‫ﻳﺎدﮔﻴﺮي‬
‫ﺑﻬﺒﻮد‬‫اﻃﻤﻴﻨﺎن‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ‬
‫ﺑﻬﺒﻮد‬‫ﻛﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻛﺴﺐ‬
‫ﻧﺘﺎﻳﺞ‬
‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬

9.
8
8-‫ﻫﺮم‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬
:‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﺷﺎﺧﺺ‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬‫ﻫﺎي‬KPI
،‫ﻫﺰﻳﻨﻪ‬ ‫ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ‬LCC،... ‫و‬
‫ﻫﺰﻳﻨﻪ‬ ‫ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ‬ ‫اﺳﺎس‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﻮدﺟﻪ‬
‫ﻧﺖ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺠﺰﻳﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬ ‫ﺳﻨﺠﺶ‬
‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬
‫ﻧﺖ‬ ‫در‬:
‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬
‫ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ‬ ‫ﺑﺎز‬
‫ﻧﮕﻬﺪاﺷﺖ‬
‫اﻓﺰاﻳﺶ‬‫ﺑﻬﺮه‬‫وري‬
‫و‬‫ﻛ‬‫ﺎ‬‫ر‬‫ا‬‫ﺋ‬‫ﻲ‬
‫و‬ ‫ﺧﻄﺎ‬ ‫از‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬
‫ﻧﻘﺺ‬
‫داﻧﺶ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
،‫ﭘﻴﺸﮕﻮﻳﺎﻧﻪ‬ ‫ﻧﺖ‬TPM،
RBI،CBM، RCM
PAM ،SR،
‫ﺳﺎﻣﺎﻧ‬‫ﻪ‬:‫ﭘﺸﺘﻴﺒﺎن‬ ‫ﻫﺎي‬
CMMS،DMS،
‫ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ‬ ‫ﻟﻴﻨﻚ‬‫ﻓﻮق‬ ‫ﻫﺎي‬
‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬‫ﻧﺖ‬
‫ﺑﺎﻧﻚ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬‫داده‬ ‫ﻫﺎي‬
‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎي‬‫ﮔﻴﺮي‬
)‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﻓﻨﺎوري‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬IT(
‫ﭘﺎﻳﻪ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎت‬:
)‫ﺻﻨﻌﺘﻲ‬ ‫داري‬ ‫ﺧﺎﻧﻪ‬٥S(
‫ﻓﻨﻲ‬ ‫وﺿﻌﻴﺖ/ﺑﺎزرﺳﻲ‬ ‫ﭘﺎﻳﺶ‬
‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮاﻧﻪ‬ ‫ﻧﺖ‬
‫اﺻﻼﺣﻲ‬ ‫ﻧﺖ‬
‫ﻛﺎﻟﻴﺒﺮاﺳﻴﻮن‬
‫اﺟﺮاﻳﻲ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎت‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫ﺑﻬﻴﻨﻪ‬
: ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﮔﺮدش‬ ‫ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﻧﻈﺎم‬ ‫اﻳﺠﺎد‬‫ﮔﻴﺮي‬ ‫ﮔﺰارش‬ ‫و‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫دﺳﺘﻮر‬
‫زﻣﺎن‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬ ‫ﺑﻨﺪي‬‫ﻫﺎ‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬‫ﻧﺖ‬ ‫رﻳﺰي‬
‫ﺳﻨﺠﻲ‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫و‬ ‫ﺳﻨﺠﻲ‬ ‫روش‬
‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬ ‫ﻣﺤﺪوده‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬‫ﻛﺎري‬ ‫ﻫﺎي‬
‫ﻧﺖ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪي‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﮔﺮدش‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﻧﺖ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎي‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬
‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬ ‫اﺟﺮاﻳﻲ‬ ‫راه‬ ‫ﻧﻘﺸﻪ‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬‫ﻫﺎ‬
‫ﻗﻄﻌﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻣﻮاد‬ ،‫ﻣﻮﺟﻮدي‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬‫و‬ ‫ﺗﺎﻣﻴﻦ‬:‫ﭘﻴﻤﺎﻧﻜﺎران‬
‫ﭘﻴﻤﺎﻧﻜﺎران‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ‬
‫ﺑﻨﺪي‬ ‫رﺗﺒﻪ‬ ‫و‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬
‫ﭘﻴﻤﺎﻧﻜﺎران‬
‫ﭘﻴﻤﺎﻧﻜﺎران‬ ‫ﺑﻨﺪي‬ ‫ﻃﺒﻘﻪ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬
‫ﺷﺪه‬ ‫ﺻﻼﺣﻴﺖ‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬
‫ﺑﻬﺎي‬ ‫ﻓﻬﺮﺳﺖ‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬
‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬‫ﻧﺖ‬ ‫ﻫﺎي‬
‫ﺗﺎﻣﻴﻦ‬ ‫زﻧﺠﻴﺮه‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫راﻫﺒﺮد‬:
‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬
‫ﻣﺎﻣﻮرﻳﺖ‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﻴﻪ‬
‫ﻧﺖ‬ ‫راﻫﺒﺮدﻫﺎي‬
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﺗﻌﻬﺪ‬
‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬:
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
‫ﻣﻬﺎرت‬ ‫ارﺗﻘﺎء‬ ‫و‬ ‫آﻣﻮزش‬‫ﻫﺎ‬
‫اﺳﺘﺎﻧﺪارد‬ ‫ﻧﺖ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬ ‫ﺳﺎﺧﺘﺎر‬
‫اﻓﺮاد‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻣﻬﺎرﺗﻲ‬ ‫ﭼﻨﺪ‬
‫ﺳﻴﺴﺘﻢ‬‫اﻧﮕﻴﺰﺷﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬
‫ﻛﺎرﮔﺮوﻫﻲ‬
:‫ﻧﺖ‬ ‫ﺟﺎﻣﻊ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫داراﻳﻲ‬ ‫ﻛﺪﻳﻨﮓ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ‬‫ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬
‫داراﻳﻲ‬ ‫ﺑﻨﺪي‬ ‫ﻃﺒﻘﻪ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬‫ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬
‫ﻓﻨﻲ‬ ‫اﺳﻨﺎد‬ ‫ﻣﺮﻛﺰ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬
‫روﺗﻴﻦ‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬‫دﺳﺘﻮراﻟﻌﻤﻞ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻫﺎي‬‫ﻧﺖ‬
........
‫ﻧﺖ‬ ‫اﺳﺘﻘﺮار‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬

10.
9
2-:‫ﻣﺪل‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﻴﺖ‬‫ﭼﻬﺎر‬ ‫ﻫﺮ‬‫ﻣﺮ‬‫ﺣﻠ‬‫اﺻﻠﻲ‬ ‫ﻪ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫و‬ ‫ﺑﺮداري‬ ‫ﺑﻬﺮه‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﭼﺮﺧﻪ‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ :‫ﻳﻌﻨﻲ‬،‫اﺟﺮا‬ ،‫رﻳﺰي‬
‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫و‬ ‫اﺻﻼح‬ ،‫ﻧﻈﺎرت‬‫ﻫﺎ‬‫ﭼﺮﺧﻪ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫)ﻣﺒﺘﻨﻲ‬PDCA‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﺑﺮداﺷﺘﻪ‬ ‫در‬ ‫را‬ (‫دﻣﻴﻨﮓ‬
‫ﺑﺘﻮاﻧﺪ‬ ‫را‬ ‫ﻣﻮﺛﺮ‬.‫دﻫﺪ‬ ‫ﭘﻮﺷﺶ‬ ‫درﺳﺘﻲ‬ ‫ﺑﻪ‬
3-:‫ﻣﺪل‬ ‫ﻳﻜﭙﺎرﭼﮕﻲ‬‫ﻣﺪل‬ ‫اﺟﺰاي‬‫زﻳﺮﻣﺪل‬ ،‫)اﺑﺰارﻫﺎ‬،‫ﻛﺎر‬ ‫ﺟﺮﻳﺎن‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪي‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﻗﺒﻴﻞ‬ ‫از‬ ،(‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬
‫ﻧﻈﺎم‬‫ﻓﺮآﻳ‬ ‫ﻣﺠﺪد‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫ﺑﻬﻴﻨﻪ‬ ،‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ،‫اﻓﺰاري‬ ‫ﻧﺮم‬ ‫و‬ ‫اﻓﺰاري‬ ‫ﺳﺨﺖ‬ ‫ﭘﺸﺘﻴﺒﺎن‬ ‫ﻫﺎي‬... ‫و‬ ‫ﻨﺪﻫﺎ‬‫در‬
‫ﻣﻘﻮﻟﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺟﺎﻣﻊ‬ ‫ﻧﮕﺮﺷﻲ‬ ‫و‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫روح‬ ‫ﻳﻜﺪﻳﮕﺮ‬ ‫ﻛﻨﺎر‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫دارﻧﺪ‬.
4-:‫راه‬ ‫ﻧﻘﺸﻪ‬،‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫اﺟﺮاﻳﻲ‬ ‫ﻣﺮاﺣﻞ‬ ‫ﻛﻠﻴﻪ‬.‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻣﺸﺨﺺ‬ ‫ﻣﺴﻴﺮ‬ ‫اﻧﺘﻬﺎي‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫اﺑﺘﺪا‬ ‫از‬
5-‫ﺷﺎﺧﺺ‬ ‫ارﺗﻘﺎي‬‫ﻫﺎ‬:‫ﺷﺎﺧﺺ‬ ‫ارﺗﻘﺎي‬‫ﻫﺎي‬‫ﺑﻬﺮه‬‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ‬ ،‫وري‬‫دورة‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ،‫دﺳﺘﺮﺳﻲ‬ ‫ﺳﻄﺢ‬ ‫و‬ ‫اﻃﻤﻴﻨﺎن‬ ‫ﻫﺎي‬
،‫ﺗﺠﻬﻴﺰات‬ ‫ﻋﻤﺮ‬‫ﻫﺰﻳﻨﻪ‬ ‫ﻛﺎﻫﺶ‬‫زﻳﺴﺖ‬ ،‫ﻣﺎﻟﻲ‬ ،‫ﺟﺎﻧﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻣﺤﻴﻄﻲ‬‫اﺛﺮﺑﺨﺸﻲ‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ،...‫و‬‫ﻗﺮار‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻣﻮرد‬
‫ﮔﻴ‬‫ﺮد‬.
6-‫در‬ ‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬:‫ﺑﻜﺎرﮔﻴﺮي‬ ‫ﺑﺎ‬‫اﺟﺰاي‬ ‫و‬ ‫روﻳﻜﺮدﻫﺎ‬ ‫آوري‬ ‫ﻓﺮاﻫﻢ‬ ‫و‬‫و‬ ‫ﻣﺮﺗﺒﻂ‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎي‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺒﺘﻨﻲ‬
‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻣﻌﺘﺒﺮ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬.‫ﻧﻤﺎﻳﺪ‬ ‫ﻣﺸﺨﺺ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ،‫ﺧﻮد‬ ‫راﻫﺒﺮد‬ ‫از‬ ‫ﺑﺨﺸﻲ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ،‫را‬ ‫ﻧﻴﺎز‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﻧﺘﺎﻳﺞ‬ ،
‫وﻳﮋﮔﻲ‬ ‫ﺑﺮاﻳﻦ‬ ‫ﻋﻼوه‬‫ﻣﻲ‬ ،‫ﻫﺎ‬‫ﺑﻴﺶ‬ ‫ﻣﻮارد‬ ‫ﺗﻮان‬.‫ﻛﺮد‬ ‫ﺑﻴﺎن‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻧﻴﺎز‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫را‬ ‫ﺗﺮي‬
‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻮاردي‬ ‫از‬ ‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬ ‫ﻫﺮم‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﭘﺬﻳﺮي‬ ‫ﺗﻮﺟﻴﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺿﺮورت‬ ‫ﺗﺒﻴﻴﻦ‬‫ﻃﻮري‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮔﻴﺮد‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﻣﺪ‬ ‫ﺑﺎﻳﺴﺖ‬
‫زﻳﺎن‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫آن‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻨﺎﻓﻌﻲ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫دﻫﺪ‬ ‫ﻧﺸﺎن‬ ‫ﻛﻪ‬‫ﺑﺮرﺳﻲ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﺣﻮزه‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺘﺮﺗﺐ‬ ‫ﻫﺎﻳﻲ‬
.‫ﺷﺪ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫ﺣﺎﺻﻞ‬
9-‫زﻣﻴﻨﻪ‬‫ﻫﺎ‬‫ي‬‫ﺣﻀﻮر‬ ‫ﺗﺨﺼﺼﻲ‬:‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫در‬
‫ﻣﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫در‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻮاﻧﻨﺪ‬:‫ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫در‬ ‫ذﻳﻞ‬ ‫ﺗﺨﺼﺼﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬
1-9‫روش‬/‫ﻫﺎ‬‫راﻫﺒﺮد‬‫ﻧﺖ‬ ‫ﻫﺎي‬(‫ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎي‬ ‫)ﺑﺮاﺳﺎس‬‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﻄﺎﺑﻖ‬‫و‬ ‫ﻣﺪل‬‫ﻓﻮق‬ ‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬ ‫ﻫﺮم‬‫ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت‬ ‫در‬
‫زﻳﺮ‬:
1-1-9‫وﺿﻌﻴﺖ‬ ‫ﭘﺎﻳﺶ‬)CM(
2-1-9‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫وﺿﻌﻴﺖ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺒﺘﻨﻲ‬)CBM(
3-1-9‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫اﺳﺘﺎﻧﺪارد‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺒﺘﻨﻲ‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮاﻧﻪ‬EN ١٣٣٠٦
4-1-9‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺑﻬﺮه‬‫ﺟﺎﻣﻊ‬ ‫ور‬)TPM(
5-1-9‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫اﻃﻤﻴﻨﺎن‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺒﺘﻨﻲ‬)RCM(
6-1-9‫رﻳﺴﻚ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺒﺘﻨﻲ‬ ‫ﻓﻨﻲ‬ ‫ﺑﺎزرﺳﻲ‬)RBI(
2-9‫داراﻳﻲ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬‫اﺳﺘﺎﻧﺪارد‬ ‫اﺳﺎس‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬ISO٥٥٠٠٠
3-9‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﺳﻴﺴﺘﻢ‬‫ﻧﺖ‬

11.
10
10-‫ﺳ‬‫ارﻛﺎن‬ ‫و‬ ‫ﺎﺧﺘﺎر‬‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬:
‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ‫در‬،‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ‬‫ﻣﺘﺨﺼﺼ‬ ‫و‬ ‫ﻛﺎرﺷﻨﺎس‬ ‫ﻧﻴﺮوﻫﺎي‬ ‫از‬ ‫اي‬‫ﻴﻦ‬‫ﻧﻈﺎم‬‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫ﮔﺮد‬‫آﻳﻨﺪ‬
‫و‬‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫ﻗﺎﻟﺐ‬ ‫در‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﻫﻤﻜﺎري‬‫ﺗﻴﻢ‬ ،‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ارﻛﺎن‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻫﻤﺮاﻫﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺣﻤﺎﻳﺖ‬ ‫و‬-
‫ﻫﺎ‬‫ي‬‫دﺳﺘﮕﺎه‬ ،‫ﺻﻨﻌﺘﻲ‬ ‫ﺑﺰرگ‬‫اﻧﺠﻤﻦ‬ ،‫ﻫﺎ‬‫ﺻﻨﻌﺘﻲ‬ ‫ﺑﺰرگ‬ ‫ﻣﺠﺎﻣﻊ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺨﺼﺼﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﺷﻜﻞ‬‫ﮔﻴﺮد‬.
1-10‫ﺷﻮرا‬‫ي‬‫و‬ ‫راﻫﺒﺮي‬‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬‫ﮔﺬاري‬
‫ﺷﻮراي‬‫و‬ ‫راﻫﺒﺮي‬‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﮔﺬاري‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺑﺎ‬‫دﺳﺘﮕﺎه‬ ‫ﻧﻤﺎﻳﻨﺪﮔﺎن‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫ﺣﻀﻮر‬‫ﻫﺎ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ،‫ﻫﺎ‬
‫اﻧﺠﻤﻦ‬ ‫و‬‫ﺗﺨﺼﺼ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﺸﻜﻴﻞ‬ ‫ﺧﺼﻮﺻﻲ‬ ‫و‬ ‫دوﻟﺘﻲ‬ ‫از‬ ‫اﻋﻢ‬ ‫ﻲ‬‫ﺷﻮد‬‫آن‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬ ‫و‬ ‫اﻋﻀﺎ‬ ‫ﺗﺮﻛﻴﺐ‬ ‫ﻛﻪ‬‫آﻣﺪه‬ ‫ذﻳﻞ‬ ‫در‬ ‫ﻫﺎ‬
.‫اﺳﺖ‬
‫اﻟﻒ‬-‫ﺷﻮراي‬ ‫ﺗﺮﻛﻴﺐ‬‫و‬ ‫راﻫﺒﺮي‬‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬‫ﮔﺬاري‬
‫ﺷﻮراي‬ ‫اﻋﻀﺎي‬‫و‬ ‫راﻫﺒﺮي‬‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻛﺸﻮر‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﺻﺎﺣﺐ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺘﺨﺼﺺ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫از‬ ‫ﮔﺬاري‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻛﻪ‬
‫آن‬ ‫ﺗﻌﺪاد‬‫ﻫﺎ‬23‫ﻣﻲ‬ ‫ﻧﻔﺮ‬‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬،‫ذﻳﻞ‬ ‫ﺷﺮح‬ ‫ﺑﻪ‬‫اﺳﺖ‬‫ﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻃﺒﻖ‬ ‫و‬ ‫اﻧﺠﻤﻦ‬ ‫درﺧﻮاﺳﺖ‬ ‫اﺳﺎس‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺰﺑﻮر‬ ‫ﻧﻤﺎﻳﻨﺪﮔﺎن‬ .
‫دوره‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫رﺳﻤﻲ‬‫ﺳﻪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﻲ‬ ‫اﻧﺠﻤﻦ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮه‬ ‫ﻫﻴﺌﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺳﺎﻟﻪ‬‫ﺷﻮﻧﺪ‬:
‫وزارت‬ ‫ﻧﻤﺎﻳﻨﺪه‬‫ﻧﻔﺖ‬1‫ﻧﻔﺮ‬
‫ﺗﺠﺎرت‬ ‫و‬ ‫ﻣﻌﺎدن‬ ،‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬ ‫وزارت‬ ‫ﻧﻤﺎﻳﻨﺪه‬1‫ﻧﻔﺮ‬
‫ﻧﻴﺮو‬ ‫وزارت‬ ‫ﻧﻤﺎﻳﻨﺪه‬1‫ﻧﻔﺮ‬
‫راه‬ ‫وزارت‬ ‫ﻧﻤﺎﻳﻨﺪه‬‫ﺷﻬﺮﺳﺎزي‬ ‫و‬1‫ﻧﻔﺮ‬
‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬
‫ﺗﻌﻤﻴﺮات‬ ‫و‬ ‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬
‫ﮔﺬاري‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬ ‫و‬ ‫راﻫﺒﺮي‬ ‫ﺷﻮراي‬
‫داوري‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬
‫ﺗﻴﻢ‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬ ‫و‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬

12.
11
‫ﻧﻤﺎﻳﻨﺪه‬‫وزارت‬‫ﺟﻬﺎد‬‫ﻛﺸﺎورزي‬1‫ﻧﻔﺮ‬
‫وزارت‬ ‫ﻧﻤﺎﻳﻨﺪه‬‫ﻣﺨﺎﺑﺮات‬1‫ﻧﻔﺮ‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻧﻤﺎﻳﻨﺪه‬‫رﻳﺰي‬1‫ﻧﻔﺮ‬
‫ﻧﻤﺎﻳﻨﺪه‬‫ﺑﻬﺮه‬ ‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬‫وري‬1‫ﻧﻔﺮ‬
‫زﻳﺴﺖ‬ ‫ﻣﺤﻴﻂ‬ ‫ﺣﻔﺎﻇﺖ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬1‫ﻧﻔﺮ‬
‫ﺑﻨﮕﺎه‬ ‫ﻧﻤﺎﻳﻨﺪه‬‫ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪي‬ ‫ﻫﺎي‬2‫ﻧﻔﺮ‬
‫ﻧﻤﺎﻳﻨﺪه‬‫و‬ ‫ﻧﻈﺎﻣﻲ‬ ‫ﻧﻴﺮوﻫﺎي‬‫ﺑﺨﺶ‬ ‫ﺳﺎﻳﺮ‬ ‫و‬ ‫اﻧﺘﻈﺎﻣﻲ‬‫ﻫﺎي‬‫ﻋﻤﻮﻣﻲ‬ 2‫ﻧﻔﺮ‬
‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫در‬ ‫داﻧﺸﮕﺎه‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﺻﺎﺣﺐ‬ ‫اﺳﺎﺗﻴﺪ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬3‫ﻧﻔﺮ‬
‫ﻣﺪﻳﺮه‬ ‫ﻫﻴﺌﺖ‬ ‫اﺻﻠﻲ‬ ‫اﻋﻀﺎي‬‫اﻧﺠﻤﻦ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬7‫ﻧﻔﺮ‬
‫ﺷﻮراي‬ ‫رﺋﻴﺲ‬‫و‬ ‫راﻫﺒﺮي‬‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬‫رﺋﻴﺲ‬ ‫ﮔﺬاري‬‫ﻣﺪﻳﺮه‬ ‫ﻫﻴﺌﺖ‬‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫ﻧﺖ‬ ‫اﻧﺠﻤﻦ‬‫ﺑﻮد‬.
‫ﻧﻜﺘﻪ‬1:‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ،‫ﺟﻠﺴﺎت‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫ارﺳﺎل‬ ‫و‬ ‫ﺟﻠﺴﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﻋﻮت‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﺻﻮرت‬.‫ﭘﺬﻳﺮد‬
‫آرا‬ ‫اﻛﺜﺮﻳﺖ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫آن‬ ‫ﻣﺼﻮﺑﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻳﺎﻓﺘﻪ‬ ‫رﺳﻤﻴﺖ‬ ‫اﻋﻀﺎء‬ ‫ﺳﻮم‬ ‫دو‬ ‫ﺣﻀﻮر‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺷﻮرا‬ ‫ﺟﻠﺴﺎت‬‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ﺟﻠﺴﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺣﺎﺿﺮﻳﻦ‬ ‫ء‬
‫اﺳﺖ‬ ‫اﺟﺮاء‬‫در‬ ‫و‬‫ﻛﻪ‬ ‫ﻣﻮاردي‬ ‫ﻛﻤﺘﺮ‬ ‫ﺣﺎﺿﺮﻳﻦ‬ ‫ﺗﻌﺪاد‬‫از‬‫ﺣﺪ‬‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻻزم‬ ‫اﻗﻞ‬،‫ﻫﻴ‬ ‫ﺗﺼﻮﻳﺐ‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫در‬‫ﺌ‬‫ﺖ‬‫ﺟﻠﺴﻪ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮه‬
‫ﻣﻲ‬ ‫رﺳﻤﻴﺖ‬‫ﻳﺎﺑﺪ‬.
‫ﻧﻜﺘﻪ‬2:‫ﺟﺎﻳﮕﺎه‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﻨﺎ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﻓﺮادي‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺮﺗﺒﻂ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬ ‫ﻳﺎ‬‫ﻋﻀﻮﻳﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬‫ﺷﻮراي‬‫و‬ ‫راﻫﺒﺮي‬‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬‫ﮔﺬاري‬
‫ﻣﻲ‬ ‫در‬‫آ‬‫ﻳﻨﺪ‬‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫در‬ ،‫ﺷﻐﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﮕﺎه‬‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬ ‫ﻳﺎ‬.‫ﺷﺪ‬ ‫ﺧﻮاﻫﻨﺪ‬ ‫ﺟﺎﻳﮕﺰﻳﻦ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺑﺎ‬ ،
‫ب‬-:‫وﻇﺎﻳﻒ‬
1-1-10‫ﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﺮ‬ ‫و‬ ‫ﺟﻮاﻳﺰ‬ ‫اﻧﻮاع‬ ‫و‬ ‫ﺳﻄﻮح‬ ‫ﭘﻴﺸﻨﻬﺎد‬ ‫و‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬‫ﻫﺎ‬‫ﺑﻪ‬‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬ ‫و‬ ‫راﻫﺒﺮي‬ ‫ﺷﻮراي‬‫ﮔﺬاري‬.‫ﺟﺎﻳﺰه‬
2-1-10‫ﺑﺮرﺳﻲ‬‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬‫دوره‬‫ﻫﺎي‬‫ﮔﺬﺷﺘﻪ‬.
3-1-10‫ﺗﺼﻮﻳﺐ‬‫ﭼﺸﻢ‬‫اﻧﺪاز‬‫و‬‫ﺧﻂ‬‫ﻣﺸﻲ‬‫ﻫﺎي‬‫اﺟﺮاﻳﻲ‬‫ﻫﺮ‬‫دوره‬.
4-1-10‫ﺗﺼﻮﻳﺐ‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬‫زﻣﺎﻧﻲ‬‫ﻋﻤﻠﻴﺎت‬‫اﺟﺮاﻳﻲ‬‫ﻫﺮ‬‫دوره‬.
5-1-10‫ﻣﻌﻴﺎرﻫﺎ‬ ‫ﺗﺼﻮﻳﺐ‬‫آن‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫و‬ ‫ارﺷﺪ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫و‬ ‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫ﺻﻼﺣﻴﺖ‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬ ‫روﻳﻪ‬ ‫و‬‫ﻫﺎ‬.
6-1-10‫رﻓﻊ‬‫ﻣﺸﻜﻼت‬‫اﺣﺘﻤﺎﻟﻲ‬‫و‬‫اﻧﺠﺎم‬‫ﻣﺴﺎﻋﺪت‬‫ﻫﺎي‬‫ﺗﺸﻜﻴﻼﺗﻲ‬.
7-1-10‫ﻣﻮارد‬ ‫ﺳﺎﻳﺮ‬ ‫و‬ ‫ﻧﻈﺎﻣﻨﺎﻣﻪ‬ ‫اﺻﻼﺣﺎت‬ ‫ﺗﺼﻮﻳﺐ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺮرﺳﻲ‬.

13.
12
2-10‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬
‫ﻣﺮﻛﺐ‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬‫از‬17‫ﻧﻔﺮ‬‫از‬‫اﺳﺎﺗﻴﺪ‬‫ﻣﺠﺮب‬،،‫ﻣﺘﺨﺼﺼﻴﻦ‬‫ﻣﺪﻳﺮان‬‫ﺑﺎ‬‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬‫و‬‫ﺻﺎﺣﺐ‬‫ﻧﻈﺮان‬‫در‬‫ﺣﻮزه‬‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫و‬‫ﻳﺎﻓﺖ‬ ‫ﺧﻮاﻫﻨﺪ‬ ‫ﺣﻀﻮر‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻣﻮﺿﻮع‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺮﺗﺒﻂ‬.‫اﻧﺠﻤﻦ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮه‬ ‫ﻫﻴﺌﺖ‬‫ﻣﻲ‬،‫ﺑﺎﻳﺴﺘﻲ‬‫اﻓﺮاد‬‫ﺣﺎﺋﺰ‬‫ﺷﺮاﻳﻂ‬
‫ﺑﺮاي‬‫ﻋﻀﻮﻳﺖ‬‫در‬‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬‫ﻋﻠﻤﻲ‬‫را‬‫ﺳﺎﻟﻪ‬ ‫ﺳﻪ‬ ‫دوره‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺑﺮاي‬‫اﻧﺘﺨﺎب‬.‫ﻧﻤﺎﻳﺪ‬
‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫رﺋﻴﺲ‬‫ﺗﻮﺳﻂ‬‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫اﻋﻀﺎي‬‫اﻧﺘﺨﺎب‬‫ﺧﻮاﻫﺪ‬‫ﺷﺪ‬.
‫وﻇﺎﻳﻒ‬ :
1-2-10‫ﭘﻴﺸﻨﻬﺎد‬ ‫و‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬‫ﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﺮ‬ ‫و‬ ‫ﺟﻮاﻳﺰ‬ ‫اﻧﻮاع‬ ‫و‬ ‫ﺳﻄﻮح‬‫ﻫﺎ‬‫ﺑﻪ‬‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬ ‫و‬ ‫راﻫﺒﺮي‬ ‫ﺷﻮراي‬‫ﮔﺬاري‬.‫ﺟﺎﻳﺰه‬
2-2-10‫اﺻﻠﻲ‬ ‫ﻣﻌﻴﺎرﻫﺎي‬ ‫ﺗﺼﻮﻳﺐ‬‫آن‬ ‫اﻣﺘﻴﺎزات‬ ‫و‬ ‫ﻓﺮﻋﻲ‬ ‫ﻣﻌﻴﺎرﻫﺎي‬ ،‫ﻫﺎ‬.
3-2-10‫و‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬‫ﭘﻴﺸﻨﻬﺎد‬،‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻣﺪل‬‫روﻳﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎ‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬،‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫ﻧﺤﻮه‬‫اﻋﻀﺎء‬‫و‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬
‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬،‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫ﺗﺨﺼﻴﺺ‬ ‫ﻧﺤﻮه‬‫ارزﻳﺎب‬ ‫و‬‫ارﺷﺪ‬‫ﺑﻪ‬‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬ ‫و‬ ‫راﻫﺒﺮي‬ ‫ﺷﻮراي‬‫ﮔﺬاري‬.
4-2-10‫اﻋﻀﺎء‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫و‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬.
5-2-10‫ﺑﺮﮔﺰاري‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻬﻴﻪ‬‫دوره‬‫ﻫﺎي‬‫آﻣﻮزﺷﻲ‬‫ﺗﺮﺑﻴﺖ‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ارزﻳﺎب‬.
6-2-10‫ﺗﺄﻳﻴﺪ‬‫داوري‬‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬‫ﻫﺎي‬‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬.
7-2-10‫اﺳﺘﻤﺎع‬‫و‬‫ﺑﺮرﺳﻲ‬‫ﮔﺰارش‬‫ﻫﺎي‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬.
8-2-10‫ﻣﺤﺘﻮاي‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬‫ﻛﺎرﮔﺎه‬‫ﻫﺎي‬‫آﻣﻮزﺷﻲ‬‫ﺟﻬﺖ‬‫ﻣﻌﺮﻓﻲ‬‫ﻣﺪل‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫اﺟﺮا‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻧﻈﺮات‬ ‫و‬.
9-2-10.‫داوري‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫اﻋﻀﺎء‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬
10-2-10‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬ ‫و‬ ‫راﻫﺒﺮي‬ ‫ﺷﻮراي‬ ‫ﻣﺼﻮﺑﺎت‬ ‫اﺟﺮاي‬.‫ﮔﺬاري‬
11-2-10‫ﮔﺰارش‬ ‫اراﻳﻪ‬‫دوره‬‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬ ‫و‬ ‫راﻫﺒﺮي‬ ‫ﺷﻮراي‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اي‬.‫ﮔﺬاري‬
‫ﻧﻜﺘﻪ‬1:‫دﻋﻮت‬‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ،‫ﺟﻠﺴﺎت‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫ارﺳﺎل‬ ‫و‬ ‫ﺟﻠﺴﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬.‫ﭘﺬﻳﺮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺻﻮرت‬
‫ﺟﻠﺴﺎت‬‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬‫ﺟﻠﺴﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺣﺎﺿﺮﻳﻦ‬ ‫آراء‬ ‫اﻛﺜﺮﻳﺖ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫آن‬ ‫ﻣﺼﻮﺑﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻳﺎﻓﺘﻪ‬ ‫رﺳﻤﻴﺖ‬ ‫اﻋﻀﺎء‬ ‫ﺳﻮم‬ ‫دو‬ ‫ﺣﻀﻮر‬ ‫ﺑﺎ‬
.‫اﺳﺖ‬ ‫اﺟﺮاء‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬
3-10‫داوري‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬
‫ﻣﺮﻛﺐ‬ ‫داوري‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬‫اﺳﺖ‬‫از‬7،‫داﻧﺸﮕﺎﻫﻲ‬ ‫ﺗﺤﺼﻴﻼت‬ ‫داراي‬ ‫ﻣﺘﺨﺼﺼﺎن‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ،‫ﻧﺎم‬ ‫ﺧﻮش‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫از‬ ‫ﻧﻔﺮ‬
‫ذي‬ ‫ﻏﻴﺮ‬‫ﺳﺎﺑﻘﺔ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫و‬ ‫ﻧﻔﻊ‬‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬‫ﻛﺎرآﻣﺪ‬ ‫ﺗﺠﺎرب‬ ‫و‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫روﻳﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻌﻴﺎرﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮاﺳﺎس‬ ‫ﻛﻪ‬‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬ ‫ﻫﺎي‬
‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﺔ‬‫ﻣﺪﻳﺮه‬ ‫ﻫﻴﺄت‬ ‫ﺗﺼﻮﻳﺐ‬ ‫و‬،‫ﺳﺎﻟﻪ‬ ‫ﺳﻪ‬ ‫دوره‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺑﺮاي‬‫ﻣﻲ‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬‫ﺷﻮﻧﺪ‬.
.‫ﺷﺪ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫اﻋﻀﺎي‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫داوري‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫رﺋﻴﺲ‬

14.
13
: ‫داوري‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬
1-3-10‫و‬ ‫ﺑﺮرﺳﻲ‬‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬ ‫اﺣﺮاز‬ ‫ﺗﺼﻮﻳﺐ‬‫ﺗﻘﺪﻳﺮﻧﺎﻣﻪ‬‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﺗﻨﺪﻳﺲ‬‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﮔﺰارش‬ ‫اﺳﺎس‬ ‫ﺑﺮ‬-
‫ﺗﻴﻢ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬.
2-3-10‫ﮔﺰارش‬ ‫ﺗﻬﻴﺔ‬‫ﻫﺎ‬‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬‫ﻫﺎ‬‫ﺟﻬﺖ‬‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬ ‫و‬ ‫راﻫﺒﺮي‬ ‫ﺷﻮراي‬.‫ﮔﺬاري‬
3-3-10‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎ‬ ‫اﻋﺘﺮاﺿﺎت‬ ‫و‬ ‫ﺷﻜﺎﻳﺎت‬ ‫ﺑﺮرﺳﻲ‬‫ﻧﺘ‬ ‫اﻋﻼم‬ ‫و‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫رﺳﻴﺪﮔﻲ‬ ‫و‬ ‫ن‬‫ﺎﻳﺞ‬.
‫ﻧﻜﺘﻪ‬1:‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ،‫ﺟﻠﺴﺎت‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫ارﺳﺎل‬ ‫و‬ ‫ﺟﻠﺴﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﻋﻮت‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬.‫ﭘﺬﻳﺮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺻﻮرت‬
‫ﺟﻠﺴﺎت‬‫داوري‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬‫ﺟﻠﺴﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺣﺎﺿﺮﻳﻦ‬ ‫آراء‬ ‫اﻛﺜﺮﻳﺖ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫آن‬ ‫ﻣﺼﻮﺑﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻳﺎﻓﺘﻪ‬ ‫رﺳﻤﻴﺖ‬ ‫اﻋﻀﺎء‬ ‫ﺳﻮم‬ ‫دو‬ ‫ﺣﻀﻮر‬ ‫ﺑﺎ‬
.‫اﺳﺖ‬ ‫اﺟﺮاء‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﻧﻜﺘﻪ‬2:‫ا‬ ‫و‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺗﻠﻘﻲ‬ ‫ﻣﺤﺮﻣﺎﻧﻪ‬ ‫داوران‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﺔ‬ ‫ﻧﻬﺎﺋﻲ‬ ‫راي‬ ‫و‬ ‫ﻣﺬاﻛﺮات‬‫ﺗﻨﺪﻳﺲ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪﮔﺎن‬ ‫ﺳﺎﻣﻲ‬‫ﻫﻤﺎﻳﺶ‬ ‫از‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻫﺎ‬
‫اﻋﻼم‬‫ﻧﺨﻮاﻫﺪ‬ .‫ﺷﺪ‬
4-10‫ﻧﻈﺎرت‬ ‫و‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ‫ﺑﺮ‬
‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬ ‫و‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫اﻋﻀﺎي‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫از‬ ‫ﻛﻪ‬‫ﺳﺎﻟﻪ‬ ‫ﺳﻪ‬ ‫دوره‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺑﺮاي‬‫اﻧﺘﺨﺎب‬
‫ﻣﻲ‬‫ﺷﻮﻧﺪ‬،‫و‬ ‫ﻣﺎﻫﻴﺖ‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻦ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﺣﺠﻢ‬‫ﻫﺎ‬‫ﺻﻨﻌﺖ‬ ‫ﻧﻮع‬ ،‫و‬‫واﺣﺪ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫آن‬‫ﻫﺎ‬‫ﻣﻌﻴﺎرﻫﺎ‬ ‫ﺳﺎﻳﺮ‬ ‫و‬‫ي‬
‫ارزﻳﺎب‬ ،‫ﺷﺪه‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬‫ﻫﺎ‬‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬ ‫را‬ ‫ارزﻳﺎب‬ ‫ﺳﺮ‬ ‫و‬‫ﺗﺼﻮﻳﺐ‬‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬‫ﻣﻲ‬‫رﺳﺎﻧﺪ‬.
.‫ﺷﺪ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫اﻋﻀﺎي‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬ ‫و‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫رﺋﻴﺲ‬
:‫وﻇﺎﻳﻒ‬
1-4-10‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫و‬ ‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬‫ارﺷﺪ‬‫و‬‫ﺗﺮﻛﻴﺐ‬‫ﺗﻴﻢ‬‫ﻫﺎي‬.‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬
2-4-10‫ﺗﺨﺼﻴﺺ‬‫اﻇﻬﺎرﻧﺎﻣﻪ‬‫ﻫﺎ‬‫ﺑﻪ‬‫ﺗﻴﻢ‬‫ﻫﺎي‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬‫ﺑﺮ‬‫اﺳﺎس‬‫ﺧﺼﻮﺻﻴﺎت‬‫اﻋﻀﺎي‬‫ﺗﻴﻢ‬‫و‬‫ﻣﺎﻫﻴﺖ‬‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬
.‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻲ‬
3-4-10‫اراﺋﻪ‬‫راﻫﻨﻤﺎﺋﻲ‬‫ﻫﺎي‬‫ﻻزم‬‫ﺑﻪ‬‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬‫در‬‫ﻃﻲ‬‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬.‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬
4-4-10‫ﻧﻈﺎرت‬‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬‫ﺑﺮ‬‫روﻧﺪ‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬‫ﺗﻴﻢ‬‫ﻫﺎي‬.‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬
‫ﻧﻜﺘﻪ‬1:.‫ﭘﺬﻳﺮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ،‫ﺟﻠﺴﺎت‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫ارﺳﺎل‬ ‫و‬ ‫ﺟﻠﺴﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﻋﻮت‬
‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫ﺟﻠﺴﺎت‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬ ‫و‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬‫ﺑﺎ‬ ‫آن‬ ‫ﻣﺼﻮﺑﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻳﺎﻓﺘﻪ‬ ‫رﺳﻤﻴﺖ‬ ‫اﻋﻀﺎء‬ ‫ﺳﻮم‬ ‫دو‬ ‫ﺣﻀﻮر‬ ‫ﺑﺎ‬
.‫اﺳﺖ‬ ‫اﺟﺮاء‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ﺟﻠﺴﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺣﺎﺿﺮﻳﻦ‬ ‫آراء‬ ‫اﻛﺜﺮﻳﺖ‬
5-10‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫دﺑﻴﺮ‬
‫دﺑﻴﺮ‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﻣﻠﻲ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫اﻳﺮان‬ ‫ﺗﻌﻤﻴﺮات‬ ‫و‬ ‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫اﻧﺠﻤﻦ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮه‬ ‫ﻫﻴﺌﺖ‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬‫ﺳﺎﻟﻪ‬ ‫ﺳﻪ‬ ‫دوره‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺑﺮاي‬
‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﻨﺼﻮب‬ ‫و‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬‫ﺷﻮد‬،.‫دارد‬ ‫ﻋﻬﺪه‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫را‬ ‫زﻳﺮ‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬ ‫ﻛﻪ‬

15.
14
1-5-10‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬‫ﺟﻠﺴﺎت‬ ‫ﺑﺮﮔﺰاري‬ ‫ﺟﻬﺖ‬ ‫ﻻزم‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﮔﺬاري‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬ ‫و‬ ‫راﻫﺒﺮي‬ ‫ﺷﻮراي‬،‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬،
‫و‬ ‫داوري‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬ ‫و‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬.
2-5-10‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬ ‫و‬ ‫راﻫﺒﺮي‬ ‫ﺷﻮراي‬ ‫ﺟﻠﺴﺎت‬ ‫در‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬‫و‬ ‫داوري‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ،‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ،‫ﮔﺬاري‬‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬
‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬ ‫و‬.
3-5-10‫ﺑﺮ‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬‫اﺟﺮاي‬‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎي‬‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻲ‬‫ﻣﺮﺑﻮط‬‫ﺑﻪ‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫در‬‫راﺳﺘﺎي‬‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬‫ﮔﻴﺮي‬‫ﻫﺎ‬‫و‬‫ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ‬‫از‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺎت‬‫اﺟﺮاﻳﻲ‬‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬‫ﻫﺎي‬‫ﻋﻠﻤﻲ‬‫داوري‬ ،‫و‬‫و‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬.
4-5-10‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬‫ﻫﺎ‬‫ي‬‫ﻣﺴﺌﻮل‬‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬‫ﺗﺤﺖ‬‫ﻳﻚ‬‫ﺳﺎﺧﺘﺎر‬‫ﻣﻨﺴﺠﻢ‬‫و‬.‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ‬
5-5-10‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺠﺰﻳﻪ‬،‫دوره‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬‫ﻗﻮت‬ ‫ﻧﻘﺎط‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ‬‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫و‬‫و‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬‫رﻳﺰي‬‫در‬
‫ﺟﻬﺖ‬‫اﺟﺮاي‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﻫﺎي‬.
6-10‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬
‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﻣﻠﻲ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫دارد‬ ‫ﺑﺮﻋﻬﺪه‬ ‫را‬ ‫زﻳﺮ‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬‫ﻣﺴﺌﻮل‬ ،‫اﺟﺮاﻳﻲ‬‫ﻫﻴﺌﺖ‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬
‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬ ‫آﻣﺪ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫ذﻳﺮﺑﻂ‬ ‫ﻧﺎﻣﻪ‬ ‫آﻳﻴﻦ‬ ‫در‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺷﺮاﻳﻄﻲ‬ ‫اﺳﺎس‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫اﻧﺠﻤﻦ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮه‬‫ﺷﻮد‬:
:‫وﻇﺎﻳﻒ‬
1-6-10‫زﻣﺎن‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺑﺎﻳﺴﺘﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬‫ﺑﺮاﺳﺎس‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺪوﻧﻲ‬ ‫ﺑﻨﺪي‬
‫آﻣﻮزﺷﻲ‬ ‫دوره‬ ‫ﻣﺬﻛﻮر‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬‫ﻫﻢ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻮم‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫را‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﻲ‬‫ﭼﻨﻴﻦ‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫داوﻃﻠﺒﻴﻦ‬ ‫ﺑﺮاي‬
‫ﺑﺮﮔﺰار‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﻣﻲ‬.‫ﻧﻤﺎﻳﺪ‬
2-6-10‫اداره‬‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﻣﻠﻲ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬.
3-6-10‫ﺗﻬﻴﻪ‬‫و‬‫اﻋﻼم‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬‫زﻣﺎﻧﻲ‬‫ﻋﻤﻠﻴﺎت‬‫اﺟﺮاﻳﻲ‬‫دوره‬‫ﻫﺎي‬‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﻣﻠﻲ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬
.‫ﻋﻠﻤﻲ‬
4-6-10‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫و‬‫ﺑﻪ‬‫روزرﺳﺎﻧﻲ‬‫ﻣﺴﺘﻨﺪات‬‫اﺟﺮاﻳﻲ‬‫و‬‫ﮔﺰارﺷﺎت‬‫ﻣﺤﺘﻮاﻳﻲ‬‫و‬‫ﺳﻮاﺑﻖ‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬.‫ﻣﻠﻲ‬
5-6-10‫اﻳﺠﺎد‬‫ﺳﺎﻳﺖ‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﻣﻠﻲ‬‫و‬‫ﺑﻪ‬‫روزرﺳﺎﻧﻲ‬‫دوره‬‫اي‬‫آن‬‫ﺑﺎ‬‫اﻣﻜﺎن‬‫ﭘﺎﺳﺦ‬‫دﻫﻲ‬‫ﺑﻪ‬‫ﻣﺮاﺟﻌﻪ‬.‫ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن‬
6-6-10‫اﻋﻼم‬‫ﻧﻴﺎزﻫﺎ‬‫و‬‫ﻓﺮاﺧﻮان‬‫ﻫﺎي‬‫ﻋﻤﻮﻣﻲ‬‫در‬‫ﻣﻘﺎﻃﻊ‬‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬‫ﺟﻬﺖ‬‫ﺛﺒﺖ‬‫ﻧﺎم‬‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﺗﺼﻮﻳﺐ‬ ‫ﺑﺎ‬
‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬.
7-6-10‫دوره‬ ‫و‬ ‫ﺳﻤﻴﻨﺎرﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﮔﺰاري‬ ‫و‬ ‫ﻣﺸﺎوره‬ ‫اراﺋﻪ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫آﻣﻮزﺷﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻫﻤﻜﺎري‬ ‫ﺑﺎ‬
.‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬
8-6-10‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﺟﻬﺖ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫اﻋﺰام‬ ‫ﺗﺪارك‬ ‫و‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬ ،‫رﻳﺰي‬‫ﻛﻨﻨﺪه‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﻫﺎي‬.
9-6-10‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫از‬ ‫ﺣﺎﺻﻞ‬ ‫ﻧﺘﺎﻳﺞ‬ ‫و‬ ‫ﮔﺰارﺷﺎت‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻬﻴﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻫﻤﻜﺎري‬‫ﺑﻪ‬ ‫آن‬ ‫اراﺋﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ذي‬.‫ﻧﻔﻌﺎن‬
10-6-10،‫ﺗﺪوﻳﻦ‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬‫رﻳﺰي‬‫ﺗﻨﺪﻳﺲ‬ ‫ﺗﻬﻴﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺮﺗﺒﻂ‬ ‫ﻫﺎي‬،‫ﻫﺎ‬‫ﺗﻘﺪﻳﺮﻧﺎﻣﻪ‬‫ﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﮔﻮاﻫﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻫﺎ‬.

16.
15
11-6-10‫دوره‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬ ‫ﮔﺰارش‬ ‫ﺗﻬﻴﻪ‬.
12-6-10‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻫﻤﻜﺎري‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬.‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫اﻋﻄﺎي‬ ‫ﺟﻬﺖ‬ ‫ﭘﺎﻳﺎﻧﻲ‬ ‫ﻫﻤﺎﻳﺶ‬ ‫ﺑﺮﮔﺰاري‬ ‫ﺑﺮاي‬
13-6-10‫ﻣﺴﺘﻨﺪات،ﮔﺰارش‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻣﻜﺎﺗﺒﺎت‬ ‫اﻧﺠﺎم‬‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻧﺸﺮﻳﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬.
14-6-10‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫و‬ ‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬‫دوره‬ ‫اﺟﺮاي‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻫﺎي‬.‫آﻣﻮزﺷﻲ‬
11-‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬:
1-11‫ﺷﺮاﻳﻂ‬‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬
‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ‫اﺟﺮاي‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴ‬‫ﺎن‬‫ﻣﻠ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﻲ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ارزﻳﺎﺑﺎﻧﻲ‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﻧﻴﺎزﻣﻨﺪ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ،‫اﺳﺖ‬
‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫ﻛﺎﻓﻲ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫داﻧﺶ‬ ‫ﻛﻪ‬‫ﻫﺎي‬‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫روﻳﻜﺮدﻫﺎي‬ ‫و‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬.‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬ ‫را‬
‫اﺳﺎس‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺑﺮ‬‫اﻧﺠﻤﻦ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺗﻌﻤﻴﺮات‬ ‫و‬‫ﺑﺮاي‬‫ﻓﺮ‬‫آ‬‫روﻳﻪ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫ﻳﻨﺪ‬‫اي‬‫ﺧﺎﺻﻲ‬‫ﻣﻲ‬ ‫اﺟﺮا‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬‫ﮔﺬارد‬.
‫ارزﻳﺎب‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻫﻤﻜﺎري‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬‫ﻣﻠ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬ ‫ﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻣﻲ‬‫داراي‬ ‫ﺑﺎﻳﺴﺖ‬‫ﺷﺮاﻳﻂ‬‫ذﻳﻞ‬‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬:
1-1-11‫رﺷﺘﻪ‬ ‫در‬ ‫داﻧﺸﮕﺎﻫﻲ‬ ‫ﺗﺤﺼﻴﻼت‬‫ﻣﺮﺗﺒﻂ‬ ‫ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬(‫ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ‬ ‫ﺳﻄﺢ‬ ‫در‬ ‫)ﺣﺪاﻗﻞ‬‫رﺷﺘﻪ‬‫ﻫﺎي‬
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ،‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬ ‫ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ‬،‫ﻣﻜﺎﻧﻴﻚ‬ ‫ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ‬‫ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ‬ ،‫رﺷﺘﻪ‬ ،...‫و‬ ‫ﺑﺮق‬‫اوﻟﻮﻳﺖ‬ ‫در‬ ‫ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬
.‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬
2-1-11‫ﺷﻬﺮت‬ ‫ﺣﺴﻦ‬‫و‬‫ﺣﺪ‬ ‫داﺷﺘﻦ‬‫اﻗﻞ‬35‫ﺳﻦ‬ ‫ﺳﺎل‬.
3-1-11‫ﻣﻬﺎرت‬‫ارﺗﺒﺎﻃﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬.
4-1-11‫ﻣﻬﺎرت‬ ‫و‬ ‫داﻧﺶ‬،‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬‫ارزﻳﺎﺑ‬ ‫و‬ ‫ﮔﺮي‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫ﻲ‬.
5-1-11‫ﺷﻐﻠﻲ‬ ‫ﺳﺎﺑﻘﻪ‬5‫ﻣﻔﻴﺪ‬ ‫ﺳﺎل‬‫ﺣﻮزه‬ ‫در‬‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺣﻮزه‬ ‫ﺳﺎﻳﺮ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫و‬‫ﻫﺎي‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬.
6-1-11‫ﺿﺮب‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﻴﺎﺑﻲ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺎﻳﻲ‬‫اﻻﺟﻞ‬‫ﺟﺪي‬ ‫ﺑﺴﻴﺎر‬ ‫زﻣﺎﻧﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬.
7-1-11‫روﻳﻪ‬ ‫اﺳﺎس‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻛﺎﻓﻲ‬ ‫وﻗﺖ‬ ‫اﺧﺘﺼﺎص‬‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬.
8-1-11‫دوره‬ ‫در‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ‬‫ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ‬ ‫آﻣﻮزﺷﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬.
2-11‫ارزﻳﺎب‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻫﻤﻜﺎري‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻋﻼﻗﻤﻨﺪان‬ ‫ﻧﺎم‬ ‫ﺛﺒﺖ‬
،‫ﺳﺎل‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫در‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫در‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ‫اﺟﺮاي‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬‫اﻋﻼم‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺳﺎل‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫اﺑﺘﺪاي‬ ‫در‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬
‫ﺻﻮرت‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫ﻓﺮاﺧﻮان‬‫ا‬ ‫و‬ ‫ﮔﺴﺘﺮده‬‫ز‬‫روزﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬‫ﻛﺜﻴﺮاﻻﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻫﺎي‬‫و‬‫ﻣ‬‫ﺗﺨﺼﺼﻲ‬ ‫ﺠﻼت‬،‫ﻧﻤﺎﺑﺮ‬‫ﭘﺴﺖ‬ ،
‫ﺳﺎﻳﺖ‬ ‫ﻧﻴﺰ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ‬‫اﻧﺠﻤﻦ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫اﻳﺮان‬ ‫ﺗﻌﻤﻴﺮات‬ ‫و‬(WWW.IRMA.IR ) ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻫﻤﻜﺎري‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬ ‫از‬
‫درﺧﻮاﺳﺖ‬ ‫ارزﻳﺎب‬‫ﻣﻲ‬،‫ﺷﺪه‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬ ‫ﻗﺎﻟﺐ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻛﺎري‬ ‫و‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫رزوﻣﻪ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﻛﻨﺪ‬.‫ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ‬ ‫ارﺳﺎل‬
‫ﻣﻲ‬ ‫زﻳﺮ‬ ‫ﻣﺮاﺣﻞ‬ ‫ﻃﻲ‬ ‫ﺑﺎ‬ ،‫ارزﻳﺎب‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻫﻤﻜﺎري‬ ‫ﻋﻼﻗﻤﻨﺪان‬‫در‬ ‫ﺗﻮاﻧﻨﺪ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬‫ﻣﻠﻲ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬
‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﭘﻴﺪا‬ ‫ﺣﻀﻮر‬:

17.
16
‫ﻓﺮم‬ ‫ﺗﻜﻤﻴﻞ‬ ‫ﺛﺒﺖ‬‫ﺳﺎﻳﺖ‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫از‬ ‫ارزﻳﺎب‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻫﻤﻜﺎري‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻋﻼﻗﻤﻨﺪان‬ ‫ﻛﺎري‬ ‫رزوﻣﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻧﺎم‬
WWW.IRMA.IR ‫آن‬ ‫ارﺳﺎل‬ ‫و‬.‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫دوره‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻃﻲ‬‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺗﺨﺼﺼﻲ‬ ‫ﻋﻤﻠﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻓﻨﻲ‬ ‫ﺻﻼﺣﻴﺖ‬ ‫ﺗﺎﻳﻴﺪ‬ ‫و‬‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬‫ﺳﻮي‬ ‫از‬
‫اﻧﺠﻤﻦ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺗﻌﻤﻴﺮات‬ ‫و‬‫اﻳﺮان‬
3-11‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫ﺻﻼﺣﻴﺖ‬ ‫ﺗﺎﻳﻴﺪ‬
‫ﺑﺮرﺳﻲ‬ ‫از‬ ‫ﭘﺲ‬‫دوره‬ ‫و‬ ‫رزوﻣﻪ‬ ‫اﺳﺎس‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫اوﻟﻴﻪ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺷﺪه‬ ‫ﻃﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺗ‬،‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬ ‫ﻮﺳﻂ‬‫اﻓﺮادي‬‫دوره‬ ‫ﻛﻪ‬‫ﻋﻤﻮﻣﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬
‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﮔﻮاﻫﻲ‬ ‫و‬ ‫ﮔﺬراﻧﺪه‬ ‫را‬‫ﻧﺎﻣﻪ‬‫ﻫﺎي‬‫آن‬‫را‬‫ﺑﻪ‬‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬‫ارﺳﺎل‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫ﻧﻤﻮده‬،‫ﺟﻬﺖ‬‫ﻛﺎرﮔﺎه‬ ‫در‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬
‫ارزﻳﺎب‬ ‫ﺗﺮﺑﻴﺖ‬ ‫آﻣﻮزﺷﻲ‬‫ﻣﻠ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫وﻳﮋه‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﻲ‬ ‫ﻲ‬.‫ﺷﻮﻧﺪ‬
‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﻣﻌﻴﺎرﻫﺎي‬ ‫اﺳﺎس‬ ‫ﺑﺮ‬ ،‫ﻛﻨﻨﺪه‬‫ﺗﺼﻮﻳﺐ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬
‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬ ‫ﺷﻮراي‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﮔﺬاري‬.‫رﺳﺪ‬
4-11‫ارﺷﺪ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬
‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫ﻣﻴﺎن‬ ‫از‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫روﻳﻪ‬ ‫اﺳﺎس‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫و‬‫ﻫﺎ‬،‫ارزﻳﺎﺑ‬‫ﺎن‬‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫ارﺷﺪ‬‫ﻣﻲ‬‫ﺷﻮﻧﺪ‬‫ﻫﺪاﻳﺖ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬ ‫ﻛﻪ‬
‫ﺗﻴﻢ‬ ‫از‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬ ‫و‬‫ﺑﺮﻋﻬﺪه‬ ‫را‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬.‫دارﻧﺪ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫زﻳﺮ‬ ‫ﺷﺮح‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ارﺷﺪ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬ ‫اﻫﻢ‬:
1-4-11‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬‫در‬ ‫ﻻزم‬ ‫ﻫﺎي‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﺗﻴﻢ‬ ‫ﻫﺪاﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬ ‫اﻇﻬﺎرﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬.
2-4-11‫زﻣﺎن‬‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬ ‫اﺟﺮاي‬ ‫ﺑﻨﺪي‬‫ﻫﺎي‬‫زﻣﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﺗﻴﻢ‬‫ﺳﻮي‬ ‫از‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫اﻋﻼم‬ ‫ﻫﺎي‬‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬.
3-4-11‫ﺟﻠﺴﺎت‬ ‫ﺑﺮﮔﺰاري‬‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫اﺟﻤﺎع‬.
4-4-11‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬‫ﻣﺤﻞ‬ ‫از‬ ‫ﺑﺎزدﻳﺪ‬ ‫رﻳﺰي‬.
5-4-11‫ﻧﻬﺎﻳﻲ‬ ‫و‬ ‫اوﻟﻴﻪ‬ ‫ﮔﺰارﺷﺎت‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬.
6-4-11‫راﻫﻨﻤﺎﻳﻲ‬ ‫اراﺋﻪ‬‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻻزم‬ ‫ﻫﺎي‬.
7-4-11‫اﺣﺘﻤﺎﻟﻲ‬ ‫ﻣﺸﻜﻼت‬ ‫اﻧﺘﻘﺎل‬‫ﺑﻪ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫اﺟﺮاي‬‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬.
8-4-11‫ﺷﺮﻛﺖ‬‫ﺳﻮي‬ ‫از‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ‬ ‫ﺟﻠﺴﺎت‬ ‫در‬‫دﺑ‬‫ﻴ‬‫ﺮﺧﺎﻧﻪ‬‫و‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫داده‬ ‫و‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫اراﺋﻪ‬‫ﻧﻴﺎز‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﻫﺎي‬.
9-4-11‫آﻳﻴﻦ‬ ‫رﻋﺎﻳﺖ‬‫ﻧﺎﻣﻪ‬‫اﻋﻼم‬ ‫زﻣﺎﻧﻲ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﺳﻮي‬ ‫از‬ ‫ﺷﺪه‬‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬.
5-11‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫زﻳﺮ‬ ‫ﺷﺮح‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬ ‫اﻫﻢ‬:
1-5-11‫اﻇﻬﺎرﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬‫ﻫﺎي‬ ،‫ﻗﻮت‬ ‫ﻧﻘﺎط‬ ‫اﺳﺘﺨﺮاج‬ ‫و‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬‫زﻣﻴﻨﻪ‬‫ﻛﻪ‬ ‫ﻣﻮاردي‬ ‫و‬ ‫اﻣﺘﻴﺎز‬ ،‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ﻫﺎي‬
‫ﺑﺎزدﻳﺪ‬ ‫در‬ .‫ﮔﻴﺮد‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﺑﺮرﺳﻲ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻣﺤﻞ‬ ‫از‬

18.
17
2-5-11‫ﺑﺮرﺳﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﻞ‬ ‫از‬ ‫ﺑﺎزدﻳﺪ‬‫اﻇﻬﺎرﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﻮﺟﻮد‬ ‫وﺿﻌﻴﺖ‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻖ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬.
3-5-11‫اﺟﻤﺎع‬ ‫ﺟﻠﺴﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬‫اﻇﻬﺎرﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫وﺿﻌﻴﺖ‬ ‫ﺧﺼﻮص‬ ‫در‬‫از‬ ‫ﺑﺎزدﻳﺪ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﻣﺤﻞ‬.
4-5-11‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫و‬ ‫اﺳﺮار‬ ‫ﺣﻔﻆ‬‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬.
5-5-11‫آﻳﻴﻦ‬ ‫رﻋﺎﻳﺖ‬‫ﻧﺎﻣﻪ‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺳﻮي‬ ‫از‬ ‫ﻛﻪ‬‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫اﻋﻼم‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﺷﻮد‬.
‫ﻧﻜﺘﻪ‬1:‫ﻣﺴﺌﻮﻻﻧﻪ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻌﻬﺪ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬‫آﻳﻴﻦ‬ ‫در‬ ‫ﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺳﻮﮔﻨﺪ‬ ‫ﻣﺘﻦ‬ ،‫ﻛﺮد‬ ‫ﺧﻮاﻫﻨﺪ‬ ‫ﻳﺎد‬ ‫ﺳﻮﮔﻨﺪ‬ ‫ﻓﻮق‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬
‫آﻣﺪ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫ﻧﺎﻣﻪ‬.
6-11‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫ﺗﺨﺼﻴﺺ‬ ‫ﻧﺤﻮه‬
‫ﻓ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫ﺗﺨﺼﻴﺺ‬‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﺮآﻳﻨﺪ‬‫ﻣﻠ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬‫ﻲ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫و‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫اﺳﺎس‬ ‫ﺑﺮ‬
‫روﻳﻪ‬ ‫اﺳﺎس‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫و‬ (‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲ‬ ‫)ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎي‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬
.‫ﻧﻴﺴﺖ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫و‬ ‫ﮔﺮﻓﺖ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫ﺻﻮرت‬
‫ﻧﻜﺘﻪ‬1:‫ﻣﺘ‬‫دو‬ ‫ﻃﻲ‬ ‫ﻘﺎﺿﻴﺎن‬‫ﻣﺘﻮاﻟﻲ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻧﻮﺑﺖ‬‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ،‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫اول‬ ‫ﻧﻮﺑﺖ‬ ‫از‬ ‫ﻣﺘﻔﺎوت‬‫ﺑ‬ .‫ﺷﺪ‬ ‫ﺧﻮاﻫﻨﺪ‬‫ﻪ‬‫ﻋﺒﺎرﺗﻲ‬
‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫در‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻣﺘﻮاﻟﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻫﺎ‬‫ا‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺗﻴﻢ‬ ،‫رزﻳﺎﺑﺎن‬.‫ﻳﺎﻓﺖ‬ ‫ﺧﻮاﻫﻨﺪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬
‫ﻧﻜﺘﻪ‬2:‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫زﻣﺎﻧﻲ‬ ‫ﺑﺎزه‬‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻣﺪت‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻗﺒﻠﻲ‬ ‫ارﺷﺪ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫و‬ ‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬5‫ﻣﻲ‬ ‫ﺳﺎل‬‫ﺑﺎﺷﺪ‬.
12-‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﭼﮕﻮﻧﮕﻲ‬
‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻲ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬‫ﻣﻲ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ،‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫ﺗﻴﻢ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ارﺳﺎﻟﻲ‬ ‫ﮔﺰارش‬ .‫ﺷﻮد‬) ‫ﻫﺎ‬‫اﻇﻬﺎرﻧﺎﻣﻪ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻛﻪ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻧﻮع‬ ‫ﺑﻪ‬‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺗﺸﺮﻳﺢ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫در‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬ ‫راﻫﻨﻤﺎي‬ ‫در‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﺑ‬ (‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻗﻮت‬ ‫ﻧﻘﺎط‬ ‫اﺳﺎس‬ ‫ﺮ‬‫ﻫﺎي‬
،‫ارزﻳﺎﺑﺎن‬ ‫ﺗﻴﻢ‬ ‫ﺳﭙﺲ‬ ‫و‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬‫را‬ ‫اﻇﻬﺎرﻧﺎﻣﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻣﻮﺟﻮد‬ ‫اﺑﻬﺎﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫را‬ ‫ﻣﺤﻞ‬ ‫از‬ ‫ﺑﺎزدﻳﺪ‬
‫ﻣﻲ‬ ‫درﻳﺎﻓﺖ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺳﺆاﻻت‬ ‫ﭘﺎﺳﺦ‬ ‫و‬ ‫رﻓﻊ‬.‫ﻛﻨﻨﺪ‬
‫ارزﻳﺎ‬ ‫ﺗﻴﻢ‬ ‫اﻣﺘﻴﺎز‬ ،‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﺗﻴﻢ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﻗﻄﻌﻴﺖ‬ ‫و‬ ‫اﺟﻤﺎع‬ ‫ﺟﻠﺴﻪ‬ ‫ﺗﺸﻜﻴﻞ‬ ‫ﺑﺎ‬ ،‫آن‬ ‫ﻣﺘﻌﺎﻗﺐ‬‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺮاﺗﺐ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬ ‫ﺑﻲ‬
‫ﻣﻲ‬ ‫اﻋﻼم‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫اﺗﺨﺎذ‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻲ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﺢ‬ ‫ﺧﺼﻮص‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﻲ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫داوري‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻛﻤﻴﺘﻪ‬ .‫ﺷﻮد‬
.‫ﻛﺮد‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ،‫ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ‬ ‫ﻣﺮاﺣﻞ‬ ‫ﻃﻲ‬ ‫از‬ ‫ﭘﺲ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫از‬ ‫ﺣﺎﺻﻞ‬ ‫ﻧﺘﻴﺠﻪ‬ ‫و‬ ‫اﻣﺘﻴﺎز‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﻲ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬
‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻲ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫اﻃﻼع‬.‫رﺳﻴﺪ‬
‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫اﺳﺎس‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﺑﺎزﺧﻮرد‬ ‫ﮔﺰارش‬ ،‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ‫ﭘﺎﻳﺎن‬ ‫در‬‫ﻣﻲ‬ ‫ارﺳﺎل‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﺗﻴﻢ‬ ‫ﻫﺎي‬.‫ﺷﻮد‬

19.
18
13-‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬:
‫ﺳﻄﻮح‬‫ﻣﻬﺎرﺗﻲ‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬ ‫ﻣﻠﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ،‫را‬ ‫ﻫﺎ‬‫در‬‫و‬ ‫ﺗﻼش‬‫دﺳﺖ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻳﺎﺑﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺘﻤﺎﻳﺰ‬‫ﻛﻨﺪ‬
‫را‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ‬ ‫ﻣﻴﺰان‬ ‫و‬‫در‬‫ﺳﻄﺢ‬ ‫و‬ ‫روﻧﺪ‬‫دﺳﺖ‬‫ﺑﻪ‬ ‫ﻳﺎﺑﻲ‬‫ﺟﺎﻳﺰه‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻧﺸﺎن‬ ،‫ﻣﻠ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ .‫دﻫﺪ‬‫ﻲ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬،
‫ﮔﻮاﻫﻲ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬ ‫داراي‬‫ﺗﻼش‬‫و‬‫ﺗﻌﻬﺪ‬‫ﺑﻪ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺗﻘﺪﻳﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ،‫ﺗﻨﺪﻳﺲ‬ ‫و‬‫زر‬ ‫و‬ ‫ﺳﻴﻤﻴﻦ‬ ،‫ﺑﻠﻮرﻳﻦ‬ ‫ﻫﺎي‬.‫اﺳﺖ‬ ‫ﻳﻦ‬
‫ﺑﺨﺶ‬ ‫از‬ ‫ﻛﺪام‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ﺳﻄﻮح‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫از‬ ‫ﻛﺪام‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫در‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻔﻜﻴﻚ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﺑ‬ ،‫ﮔﺮوه‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫در‬ ‫ﺳﻄﻮح‬ ‫از‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪﮔﺎن‬ ‫و‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﮔﺬاﺷﺘﻪ‬ ‫اﺟﺮا‬‫ﻪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﻲ‬ ‫و‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫ﺟﺪاﮔﺎﻧﻪ‬ ‫ﻃﻮر‬‫ﺷﺮاﻳﻂ‬ .‫ﺷﻮﻧﺪ‬
‫ﻧﺼﺎب‬ ‫ﺣﺪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﭘﻲ‬ ‫در‬ ‫ﺳﻄﻮح‬ ‫از‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ‬ ‫ﻫﺎي‬.‫آﻳﺪ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬ ‫از‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻫﺎﻳﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻣﻲ‬ ،‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﭘﻴﺪا‬ ‫دﺳﺖ‬‫ﻧﺸﺎن‬ ‫از‬ ‫ﺗﻮاﻧﻨﺪ‬‫ﻫﺎي‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﻣﺮﺑﻮط‬
‫در‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﻛﺴﺐ‬ ‫اﻣﺘﻴﺎز‬ ‫ﻣﻴﺰان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻓﻮق‬ ‫ﺳﻄﻮح‬ ‫از‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﻴﺎﺑﻲ‬ .‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‬ ‫در‬ ‫ﺳﻄﺢ‬ ‫ﻫﻤﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬
.‫دارد‬ ‫ﺑﺴﺘﮕﻲ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬
‫و‬ ‫ﺗﻼش‬ ‫ﮔﻮاﻫﻲ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻌﻬﺪ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬
‫ﺗﻘﺪﻳﺮ‬‫ﻧﺎﻣﻪ‬
:‫ﺗﻨﺪﻳﺲ‬
‫ﺑﻠﻮرﻳﻦ‬ ‫ﺗﻨﺪﻳﺲ‬
‫ﺳﻴﻤﻴﻦ‬ ‫ﺗﻨﺪﻳﺲ‬
‫زرﻳﻦ‬ ‫ﺗﻨﺪﻳﺲ‬
14-‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫ﻋﻤﻮﻣﻲ‬ ‫ﻣﻘﺮرات‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬:
1-14‫ﻣﺪارك‬ ‫ﺷﺪن‬ ‫ﺗﻠﻘﻲ‬ ‫ﻣﺤﺮﻣﺎﻧﻪ‬ ‫و‬ ‫اﻓﺸﺎ‬ ‫ﻋﺪم‬
‫ﻓﺮم‬،‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬ ‫اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻣﺴﺘﻨﺪات‬ ‫ﻛﻠﻴﻪ‬‫آن‬ ‫اﻣﺘﻴﺎزات‬ ‫ﺟﻤﻠﻪ‬ ‫از‬ ‫دﻳﮕﺮي‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﻫﺮﮔﻮﻧﻪ‬ ‫و‬‫ﺿﻤﻦ‬ ‫در‬ ‫ﻫﺎ‬
‫ﻣﺤﺮﻣﺎﻧﻪ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﻠﻘﻲ‬.‫ﺷﻮد‬‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﺮﺳﻲ‬
‫ﻛﺎر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺸﻐﻮل‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻣﺤﻘﻘﺎﻧﻲ‬ ‫و‬ ‫دارﻧﺪ‬ ‫ﻧﻘﺶ‬ ‫اﺟﺮاﻳﻲ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎي‬ ‫و‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫در‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﺴﺘﻘﻴﻤ‬
،‫دارﻧﺪ‬ ‫را‬ ‫اﻇﻬﺎرﻧﺎﻣﻪ‬ ‫رؤﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫دﺳﺘﻴﺎﺑﻲ‬ ‫اﻣﻜﺎن‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﻲ‬ ‫روي‬ ‫ﺑﺪﻳﻦ‬ .‫اﺳﺖ‬ ‫آزاد‬ ،‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬”‫ﻣﻮاﻓﻘﺘﻨﺎﻣﻪ‬
‫رازداري‬“‫اﻣﻀﺎء‬ ‫را‬‫ﻧﻤﻮده‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺘﻌﻬﺪ‬ ‫و‬‫ﻫﻴﭻ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺷﻮﻧﺪ‬‫ﺑﻪ‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﻣﺎﻟﻚ‬ ‫از‬ ‫رﺳﻤﻲ‬ ‫اﺟﺎزه‬ ‫ﺑﺪون‬ ‫را‬ ‫اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ‬ ‫ﮔﻮﻧﻪ‬
.‫ﻧﻜﻨﻨﺪ‬ ‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬ ‫ﻧﺤﻮ‬ ‫ﻫﻴﭻ‬
‫ﻣﻠﻲ‬ ‫ﺟﺎﻳﺰه‬ ‫دﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ‬‫ﺗﻌﺎﻟﻲ‬‫ﻧﮕﻬﺪاري‬‫ﺗﻤﺎﻣﻲ‬‫اﻗﺪاﻣﺎت‬‫ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎن‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫اﻓﺸﺎي‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫از‬ ‫اﻃﻤﻴﻨﺎن‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫را‬ ‫ﻻزم‬
‫ﮔﺮﻓﺖ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫ﺑﻜﺎر‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫و‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬ ،‫اﻗﺪام‬ ‫ﺗﺤﺖ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎي‬ ‫در‬.