ERP mendukung proses bisnis lintas departemen dan antarorganisasi dengan mengintegrasikan fungsi akuntansi, keuangan, sumber daya manusia, pemasaran, produksi, dan logistik. Proses utama yang didukung oleh ERP adalah pengadaan, pemenuhan pesanan, dan produksi. ERP juga terintegrasi dengan sistem manajemen rantai pasokan dan pelanggan untuk mengoordinasi proses antarperusahaan.

1. Information
Systemwithinthe
Organization
Pengantar Sistem Informasi

2. 10.1Transaction
Transaksi adalah peristiwa bisnis apa pun yang menghasilkan data yang layak ditangkap dan disimpan
dalam database. Contoh transaksi adalah produk yang diproduksi, layanan yang dijual, orang yang
disewa, dan cek gaji yang dihasilkan.
Transkasi pemrosesan Sistem (TPS) mendukung pemantauan, pengumpulan, penyimpanan, dan
pemrosesan data dari transaksi bisnis dasar organisasi, yang masing-masing menghasilkan data. TPS
sangat penting untuk keberhasilan setiap perusahaan karena mereka mendukung operasi inti. TPS adalah
input untuk sistem informasi area fungsionaldan sistem intelijen bisnis, serta operasi bisnis seperti
manajemen hubungan pelanggan, manajemen pengetahuan, dan e-commerce.
Gambar di samping ini mengilustrasikan
bagaiman Transaksi Pemrosesan Sistem

3. Financial Planning and Budgeting
10.2 Functional AreaInformation Systems
Information Systemsfor Accounting and Finance
Misi utama dari bidang fungsional akuntansi dan keuangan adalah untuk
mengelola aliran uang ke dalam, di dalam, dan di luar organisasi.
Kemudian, fokus utama pada sistem informasi untuk akutansi dan
keuangan yakni :
Setiap departemen atau area fungsional dalam suatu organisasi memiliki koleksi program
aplikasi, atau sistem informasinya sendiri. Masing-masing sistem informasi area fungsional
(functional area information systems) ini (FAIS) mendukung area fungsional tertentu dalam
organisasi dengan meningkatkan efisiensi dan efektivitas internal setiap area.
Pengelolaan aset keuangan yang tepat merupakan tugas
utama dalam perencanaan dan penganggaran keuangan.
Manajer harus merencanakan untuk memperoleh dan
memanfaatkan sumber daya.

4. Financial andeconomic forecasting
Pengetahuan tentang ketersediaan dan biaya uang adalah bahan utama untuk perencanaan fiktif yang sukses. Proyeksi arus kas
sangat penting karena mereka memberi tahu organisasi dana apa yang mereka butuhkan, kapan mereka membutuhkannya, dan
bagaimana mereka akan memperolehnya.
Budgeting
Komponen penting dari fungsi akuntansi / keuangan adalah anggaran tahunan, yang mengalokasikan sumber daya keuangan
organisasi di antara peserta dan kegiatan. Anggaran memungkinkan manajemen untuk mendistribusikan sumber daya dengan
cara yang paling mendukung misi dan tujuan organisasi.
Managing Financial Transactions
Banyak paket perangkat lunak akuntansi / keuangan terintegrasi dengan bidang fungsional lainnya. Misalnya, Peachtree oleh
Sage (www.peachtree.com) menawarkan buku besar penjualan, buku besar pembelian, buku kas, pemrosesan pesanan
penjualan, faktur, kontrol stok, daftar aset tetap, dan banyak lagi. Organisasi, proses bisnis, dan kegiatan bisnis beroperasi
dengan, dan mengelola, transaksi keuangan. Berikut contohnya : Global stock exchanges, Managing multiple currencies,
Virtual close, Expense management automation.

5. Control and Auditing
Investment Management
Salah satu alasan utama mengapa organisasi gulung tikar adalah kemampuan mereka untuk memperkirakan dan /
atau mengamankan arus kas yang cukup. Meremehkan pengeluaran, pengeluaran berlebihan, terlibat dalam penipuan,
dan salah mengelola laporan keuangan dapat menyebabkan bencana. Akibatnya, itu sangat penting bahwa organisasi
secara efektif mengontrol keuangan dan laporan keuangan mereka. Mari kita periksa beberapa bentuk kontrol
keuangan yang paling umum. Contohnya : Budgetary control, Aditing, Financial ration analysis.
Organisasi menginvestasikan sejumlah besar uang dalam bentuk saham, obligasi, real estate, dan aset lainnya.
Mengelola investasi ini adalah tugas yang kompleks, karena beberapa alasan. Pertama, organisasi memiliki ribuan
alternatif investasi yang tersebar di seluruh dunia untuk dipilih. Selain itu, investasi ini tunduk pada peraturan yang
kompleks dan undang-undang perpajakan, yang bervariasi dari satu lokasi ke lokasi lain..
Setiap organisasi yang sukses harus memahami kebutuhan dan keinginan pelanggannya dan kemudian
mengembangkan strategi pemasaran dan periklanan di sekitar mereka. Sistem informasi menyediakan berbagai
jenis dukungan untuk fungsi pemasaran. Maka dari itu, sistem informasi sangat penting untuk marketing.
Information Systemsfor Marketing

6. Information Systemsfor Production/Operations Management
Fungsi POM dalam suatu organisasi bertanggung jawab atas proses yang mengubah input menjadi output yang berguna serta
untuk operasi bisnis secara keseluruhan. Karena luasnya dan beragamnya fungsi POM, Anda hanya melihat empat di sini:
logistik internal dan manajemen material, merencanakan produksi dan operasi, computer- integrated manufacturing (CIM),
dan product lifecycle management (PLM). Contohnya: In-House Logistics and Materials Management, Inventory
Management, Quality Control, Planning Production and Operations, Computer-Integrated Manufacturing, Product Lifecycle
Management.
Information Systemsfor Human Resource Management
Aplikasi sistem informasi sumber daya manusia (HRIS) awal terutama berurusan dengan sistem pemrosesan transaksi, seperti
mengelola penerima manfaat dan menyimpan catatan hari libur. Karena sistem organisasi telah pindah ke intranet dan Web,
begitu juga aplikasi HRIS. Hal ini berguna untuk: Recruitment, Human Resources Development, Human Resources Planning
and Management.

7. 10.3 Enterprise ResourcePlanning(ERP)Systems
ERP IISystems
Sistem ERP II merupakan sistem antarorganisasi yang menyediakan suatu tautan yang mendukung Web di
antara sistem bisnis utama perusahaan, seperti inventaris dan produksi serta pelanggan, supplier, distributor, dan
pihak terkait lainnya. Tautan ini membantu mengintegrasikan aplikasi ERP internal dengan aplikasi manajemen
rantai pasokan dan manajemen hubungan pelanggan yang berfokus eksternal.
Enterprise Resource Planning (ERP) dirancang untuk membantu mengatasi masalah kurangnya komunikasi antar area
fungsional IS dengan mengintegrasikan perencanaan, manajemen, dan penggunaan semua sumber daya organisasi,
menggunakan platform perangkat lunak dan basis data umum agar informasi mengalir dengan lancar di seluruh area
fungsional IS.
Jadi, fungsi utama sistem ERP adalah menyediakan informasi yang diperlukan untuk mengendalikan proses bisnis suatu
organisasi.
Software ERP yang biasanya digunakan oleh organisasi: SAP (www.sap.com), Oracle (www.oracle.com), PeopleSoft
(www.peoplesoft.com). Untuk informasi terbaru dapat dilihat pada laman berikut, http://erp.ittoolbox.com.

8. Tujuan dari sistem ini adalah untuk memungkinkan
perusahaan menjalankan sebagian besar proses
bisnis menggunakan satu sistem software terintegrasi yang
mendukung Web daripada berbagai
aplikasi e-bisnis terpisah.
Sistem ERP II mencakup berbagai modul yang dibagi menjadi modul
ERP diantaranya adalah inti
manajemen keuangan, manajemen operasi, dan manajemen sumber daya
manusia. Lalu, diperluas dengan adanya modul ERP manajemen
hubungan pelanggan, manajemen rantai pasokan, intelijen
bisnis, dan e-bisnis.

9. Modul ERP :
Manfaat Utama Sistem ERP :
a. Organizational flexibility and agility.
b. Decision support.
c. Quality and efficiency
Kelemahan Sitem ERP :
a. Kompleks
b. Mahal
c. Memakan waktu untuk diimplementasikan.
Banyak manajer bisnis perusahaan dan profesional IT yang
meremehkan kompleksitas perencanaan,
pengembangan, dan pelatihan yang diperlukan untuk
mempersiapkan sistem ERP yang secara mendasar akan
mengubah proses bisnis dan sistem informasi mereka.

10. PenyebabutamakegagalanimplementasiERP:
• Gagal untuk melibatkan karyawan yang terkena dampak dalam tahap perencanaan dan pengembangan dan dalam
mengubah proses manajemen.
• Mencoba menyelesaikan terlalu banyak dan terlalu cepat dalam proses konversi.
• Kurangnya pelatihan dalam tugas pekerjaan baru yang dibutuhkan oleh sistem ERP.
• Kegagalan untuk melakukan konversi dan pengujian data yang tepat untuk sistem baru.
PenerapanSitemERP:
A. On-Premise ERP Implementation :
- The vanilla approach: mengimplementasikan paket ERP standar, menggunakan opsi
konfigurasi bawaan paket. Sehingga, dapat mendukung proses bisnis umum perusahaan
dengan relatif mudah.
- The custom approach: mengimplementasikan dengan meng-kostum sistem ERP secara
spesisfik untuk tiap organisasi, sehingga biayanya lebih mahal serta lebih beresiko.
- The best of breed approach: mengimplementasikan dengan mencampur dan
mencocokkan modul ERP inti serta modul ERP tambahan lainnya dari penyedia software
yang berbeda agar sesuai dengan proses internal dan rantai nilai mereka yang unik.

11. B. Software-as-a-Service ERP Implementation :
Pada model bisnis ini, perusahaan menyewa software dari vendor ERP yaitu cloud ERP yang
mengelola pembaruan software dan bertanggung jawab atas keamanan dan ketersediaan sistem.
KeuntunganmenggunakancloudERP:
- Sistem dapat digunakan dari lokasi manapun yang menyediakan akses Internet.
- Menghindari biaya perangkat keras dan perangkat lunak.
- Dapat diskalakan, artinya memungkinkan untuk memperluas dukungan ERP ke proses
bisnis baru dan mitra bisnis baru (misalnya, pemasok) dengan membeli modul ERP baru.
KerugianmenggunakancloudERP:
- Tidak jelas apakah sistem ERP berbasis cloud lebih aman daripada sistem on-premise.
- Mengorbankan kendali mereka atas sumber daya IT strategis.
- Kurangnya kendali atas sumber daya TI.

12. EnterpriseApplicationIntegration
Sistem EAI membantu aplikasi yang ada untuk berkomunikasi dan berbagi
data, sehingga memungkinkan organisasi untuk menggunakan aplikasi
yang ada sambil menghilangkan banyak masalah yang disebabkan oleh
sistem informasi yang terisolasi. Sistem EAI juga mendukung penerapan
solusi ERP "terbaik" dengan menghubungkan modul perangkat lunak dari
vendor yang berbeda.

13. 10.4ERPSupport for Business Processes
3prosesutamalintasdepartemen:
Pengelolaan ERP menggunakan proses lintas departemen yang dibagi
menjadi 2 yaitu
1.Dari satu departemen ke departemen yang berbeda.
2.Dari departemen yang sama dengan melibatkan departemen lain.
1.Proses pengadaan
Perusahaan menerima produk barang atau jasa dari sumber eksternal dan berakhir menerima dan membayarnya.
Proses ini berawal daro Gudang (need to buy) ke departemen akuntansi (mengirim pembayaran). Proses ini
melibatkan 3 departemen utama yaitu Gudang, pembeli, dan akuntansi. Berikut adalah proses pengadaan.

14. 2.Proses pemenuhan pesanan
Pada proses ini perusahaan membeli barang dari vendor. Pada proses ini berawal dari departemen
penjualan (permintaan pelanggan untuk membeli) ke departemen akuntansi (menerima pembayaran).
Proses ini memiliki 2 strategi :
1.Jual dari stok yang standar dengan barang yang sudah ada di Gudang.
2.Konfigurasi ke pesanan yang mengkustom produk atas permintaan pelanggan.
Berikut proses pemenuhan pesanan

15. 3.Proses produksi
Proses produksi berawal dan berakhir di departemen Gedung dengan melibatkan departemen produksi. Tidak
semua perusahaan menggunakan proses produksi karena banyak perusahaan yang tidak memproduksi barang
secara fisik. Proses ini sangat sederhana dengan proses yang sangat kompleks, dan melibatkan Langkah
tambahan. Sistem ERP digunakan untuk mengumpulkan dokumen dan informasi berupa bill of material, daftar
pusat kerja, perutean produk.
Proses produksi memiliki 2 strategi yaitu:
1.Make-to-stock
Memproduksi barang untu menambah persediaan yang disimpan di Gudang dan untuk dijual.
2.Make-to-order
Produk yan diproduksi untuk pesanan pelanggan.
Berikut proses produksi :

16. Terdapat peristiwa penyimpangan dalam proses pengadaan, pemenuhan, produksi yaitu :
1.Keterlambatan dalam penerimaan produk
2.Ketidakcocokan 3 arah pada pengiriman dan faktur (penngadaan)
3.Penolakan kuota
4.Keterlambatan pengiriman
5.Kesalahan pengiriman pelanggan (pemenuhan)
6.Produksi berlebih
7.Penerimaan suku cadang yang tidak dapat digunakan dalam proses produksi
8.Ketidaktersediaan bagian tertentu dari pemasok
Perusahaan menggunakan system ERP dalam ketiga proses tersebut untuk melacak kejadian dalam
setiap proses bisnis, menyimpan dokumen dari setiap Langkah proses dalam database terpusat secara
real time yang dapat diperiksa dengan lebih hati-hati dengan menggunakan sistem ERP.

18. Prosesantarorganisasi:ERPdenganSCMdanCRM
Proses antarorganisasi adalah proses yang diolah dengan sistem ERP yang berasal dari perusahaan satu ke
perusahaan yang lain serta melibatkan sistem manajemen rantai pasokan (SCM) dan manajemen hubungan
pelanggan (CRM). Proses SCM dan CRM digunakan untuk mengoordinasikan produksi.
Sistem ERP SCM memiliki kemampuan untuk menempatkan permintaan secara otomatis untuk membeli
produk segar yang mudah rusak dari pemasok secara real time dengan menghubungkan sistem pemindai
barcode point-of-sale dengan departemen Gudang dan akuntansi serta sistem vendor. Sistem SCM digunakan
data histori yang memprediksi kapan produk segar dipesan.
Sistem ERP CRM sebagai analisis peramal konsumsi produk berdasarkan wilayah geografis, musim, hari
daam seminggu, dan jenis pelanggan. Serta sistem CRM digunakan untuk mengidentifikasikan kebutuhan
pelanggan dan memanfaatkan informasi untuk menyarankan promosi produk yang dapat mengubah
permintaan menjadi peluang jual (proses demand-to-order).

19. Kelompok3
Meike Syahra Yundhi Afie / 1204220093
Nauli Khalila S/ 1204220070
Azzahra Rizki Sulardi Trisnawati /1204220118
Fathimah/ 1204220061
Mutia Putri Zakiyya/ 1204220079