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社群力 社交力 流程力 即時力 時勢力 凝聚力 擴散力 透明力 穿透力 能見力
爆紅力 人氣力 資訊力 體驗力 互動力 購物力 品牌力 成交力 信任力 業績力
成長力 創造力 合作力 表達力 優化力 點選力 精確力 回應力 綜效力 顛覆力
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獲利力 市調力 分享力 宣傳力 長尾力 個性力 複製力 永續力 新勢力 渲染力
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整合超級威力 贏得壓倒性勝利
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謝依恬 Michelle Hsieh
現職:關鍵數位行銷 優化經理
學歷:世新大學 新聞系 國際傳播組
經歷:
• 採訪編輯、主編、總編輯
• 多媒體企畫、行銷企畫、網站企畫、網站製作人
• 網站&產品專案講師、行政院客委會行銷課程講師
• 認證:Google Advertising Professionals (台灣)
專案&得獎:
• 媒體規畫暨成效整合優化:東京著衣、特力屋、淘寶網、阿里巴巴
遠傳電信、PLAYBOY、施舒雅、LaVie
展圓集團、六員環、通里薩航空 ……等
• 第7屆金手指獎最佳關鍵字廣告行銷銀獎文案
• 2005、2011、2012 中時開卷年度好書
講師簡介
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• 數位媒體的完整介紹與企畫策略
Part 1 總覽!
• 數位媒體綜效的檢視、分析與提昇
Part 2 剖析!
• 數位媒體的操作與優化運用
Part 3 實戰!
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Media Plan & Buy Flow
Brief
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Strategy
Media
Planning
Media Buy
Performance
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掌握138億元的操盤手
資料來源:台北市數位行銷經營協會,2013/3, http://www.iama.org.tw/upload/ResourceTrend/20130325035256917.pdf
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Agenda
• 數位媒體面面觀:類型、特色與運用
Section 1
• 依專案KPI進行媒體企畫的關鍵策略
Section 2
• 案例分享:依預算做媒體企畫
Section 3
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從媒體企畫到數位媒體企畫
Why 原因
Who 對象
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Where 地點
When 時間
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找誰說?
怎麼說?
說了之後?
什麼時間上網?
用什麼載具?
上哪些網站?
做什麼事情?
使用時間和頻率?
哪些媒體適合我?
用什麼樣的素材溝通?
能引發TA互動嗎?
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數位媒體資料庫
載具
媒體屬性
溝通形式
計價方式
圖片來源:電影《功夫》
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載具是接觸廣告的媒介
Computer
Tablet
Smart TV
Mobile
DOOH
7-9 9-12 19-2014-1912-14 20~
移動中 移動中辦公室 午餐 辦公室 家裡
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各載具媒體特色
Computer
Tablet
Smart TV
Mobile
DOOH
7-9 9-12 19-2014-1912-14 20~
移動中 移動中辦公室 午餐 辦公室 家裡
觸及率廣
使用頻率高
黏著度深
品牌體驗
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Computer
資料來源: http://www.apple.com.tw/
網友還是經常用桌機/筆電上網嗎?
你會用桌機/筆電看電視節目嗎?
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網友還是經常用桌機/筆電上網嗎?
資料來源: ARO,2012/3 http://www.insightxplorer.com/specialtopic/2012_03_19.htm
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你會用桌機/筆電看電視節目嗎?
資料來源: ARO,2012/3 http://www.insightxplorer.com/specialtopic/2012_03_19.htm
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智慧型手機的普及率有多高?
大家最常在哪裡使用智慧型手機?
你用智慧型手機上網做什麼?
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智慧型手機的普及率有多高
資料來源:104是調中心,2013/3, http://www.104survey.com/faces/newportal/viewPointCtx.xhtml;jsessionid=B6069B00E20EB04965202286A5ECF977.svyweb01?researchId=94839682069272317/
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老闆:我們來做個APP吧
資料來源:資策會,2012/10,2012 年台灣民眾無線與行動上網行為應用現況 http://www.teema.org.tw/upload/ciaupload/02%20.pdf
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資料來源:Google/ Mobile Planet,2012, http://www.thinkwithgoogle.com/mobileplanet/zh-tw/
大家最常在哪裡使用智慧型手機
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隨時都要用
資料來源:ARO,智慧型手機使用行為測量報告,2013/3, http://www.insightxplorer.com/news/news_03_23_13.html
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你用智慧型手機上網做什麼
資料來源: http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=336
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Tablet
資料來源: http://www.apple.com.tw/
同時擁有智慧型手機和平板電腦的舉手!
拿平板電腦都在做什麼?
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3C章魚族正夯
• 2012:全台共707萬人持有智慧型手機或平板電腦,同
時持有人數高達132萬,是使用多款裝置的 3C章魚族
• 2015年:智慧型手機普及率將達56.8%,平板電腦也上
看24%,更多裝置加入上網功能
資料來源:資策會2012/10/3, http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=335
我有智慧
型手機
我有平板
電腦 我有智慧型手
機,也有平板
電腦!
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拿平板電腦都在做什麼
資料來源: 資策會FIND,2012,http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=336。尼爾森媒體研究,2012/12,http://www.magazine.org.tw/ImagesUploaded/news/13575424878490.pdf
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※ 以上數據僅供課程練習參考使用,
實際費用與成效預估以媒體公告為準
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Agenda
• 數位媒體面面觀:類型、特色與運用
Section 1
• 依專案KPI進行媒體企畫的關鍵策略
Section 2
• 案例分享:依預算做媒體企畫
Section 3
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KPI通常是……
• 我的心眼裡只有你
• 溝通品牌產品訊息
• 走過路過不要錯過
• 轉換成交才是最愛
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KPI
Impression CPM
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CPI
CPC
曝光最大化 轉換最佳化成本最佳化流量最大化
Traffic
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 曝光次數(Impressions) = 點擊次數 / 點擊率
 點擊次數(Clicks) = 曝光次數 X 點擊率
 點擊率(CTR) =點擊次數 / 曝光次數
 CPM=廣告費用 / 曝光數 X 1000
 CPC= 廣告費用 / 點擊次數
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媒體企畫的三大關鍵策略
• 精準媒體策略
• 靈活預算策略
• 轉換溝通策略
媒體熟悉度
走期
預算
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Media Planning Steps
媒體選擇
預算佔比分配
Cue表成效比較分析
優化媒體選擇、預算分配
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曝光最大化
CPM最小化
預算:100萬 產業:金融 裝置:電腦/手機
• 興趣媒體策略:精準
• 逆向操作預算策略:靈活
• 成效導向溝通策略:轉換
• 入口網站/分類頻道
• 垂直網站
• 聯播網
• 手機
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• 行為媒體策略:精準
• 優化預算策略:靈活
• 成效導向溝通策略:轉換
• 垂直網站
• 社群網站
• 聯播網
流量最大化
CPC最小化
預算:100萬 產業:食品 裝置:電腦
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KPI是……
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