1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA
SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
DOCENTE:
Lic. Admón. ROJAS SANTILLAN LUIS E.
ALUMNO:
 ATAÑAYA ORDOÑES MIXER
 CERQUIN PEREZ LUIS
EDUARDO

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INTRODUCCION
El presente trabajo busca diseñar la estructura de un modelo de Gestión del
Conocimiento e implantarlo, de tal forma de incrementar el capital intelectual de la
Oficina General de Planificación. El modelo está desarrollado sobre la base del
elaborado por Nonaka y Takeuhci, el cual ayudará a relacionar el conocimiento tácito
con el explícito y sus demás dimensiones. Así también, servirá para fundamentar y
explicar los procesos y operaciones del aprendizaje personal y organizacional en el
ámbito docente y administrativo. La implementación de dicho modelo estará apoyada
por un Software Colaborativo: Wikispaces, Facebook, Google Apps el cual
proporcionará las herramientas necesarias desde un entorno Web fácil e intuitivo.
Esta propuesta está estructurada de la siguiente manera: en primer lugar se presenta
el planteamiento del problema, objetivos, un marco teórico y conceptual, en el que se
abordan principales temas en relación al modelo. Finalmente se plantea el modelo a
implementar, junto con sus objetivos, estrategias y de las herramientas tecnológicas a
usar. Y para finalizar las Conclusiones y Recomendaciones.

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Organización donde se va a desarrollar el trabajo
UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA
Unidad orgánica donde se va a desarrollar el trabajo
OFICINA GENERAL DE PLANIFICACION

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Metodología de aprendizaje en la cual se basa el siguiente trabajo
Experiencia
Concreta
(EC)
Experimentación
Observación
Activa
Reflexiva (OR)
(EA)
Conceptualización
Abstracta
(CO)

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Visita en donde se va a desarrollar el trabajo
OFICINA GENERAL DE PLANIFICACION
Manuel Roberto
Azahuanche Oliva

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Acopio de evidencias iniciales
Cuestionario n° 1 Video n° 1

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Sistematizar el Problema
Formulación:
¿Cómo la implementación de un modelo de Gestión del
Conocimiento contribuirá a mejoramiento del flujo y la calidad de
información entre las unidades técnicas de la Oficina General de
Planificación de la Universidad Nacional de Cajamarca?
Objetivos:
Implementar un modelo de Gestión del Conocimiento para el mejorar el
flujo y la calidad de información entre las unidades técnicas de la Oficina
General de Planificación de la Universidad Nacional de Cajamarca.
• Identificar y diseñar el modelo apropiado para la Gestión del Conocimiento
• Promover la mejora continua de los procesos en la unidades técnicas, enfatizando
la generación y utilización del conocimiento.
• Implantar herramientas en la nube como Wikispace, Facebook, Google Apps para la
Gestión del conocimiento.

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CONCEPTO: Teorización
Sociedad en que se pueden compartir
datos e información en cualquier
momento y Lugar, capaz también de
crear y almacenar la información CARACTERÍSTICAS
relevante.
• Automatización de las labores.
• Globalización
• Complejidad, velocidad de cambios, que
obliga a la flexibilidad y delegación.
• Muchos generadores de información:
económicos, políticos, culturales, sociales,
SI etc.
• Información es el nuevo factor de la
producción
ELEMENTOS:
TIC
• SI
• TI
• REDES

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Teorización
Sociedad del
conocimiento Identificar El conocimiento
Agrupar
El talento
Implica Ordenar
Gestión del Clasificar Experiencia
conocimiento colectiva e
Proyectar histórica
Compartir
Usar Generan valor para la
organización
Satisfacer Necesidades
presentes y futuras
Aprendizaje
Identificar y explotar organizacional Desarrollar nuevas
recursos de conocimiento oportunidades
existente adquiridos
s

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Teorización

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Teorización
C. humano
Capital intelectual Esta
formado C. relacional
Recursos y
intangibles
capacidades
Diversas
Implicación
naturalezas
estratégica
C. estructural
Tecnológico y el organizativo
Posee Controla
creando
valor
ventaja
competitiva
sostenible.

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Modelo de solución preliminar
T-E exteriorización E-E SW HW
socialización conocimiento combinación
T-T interiorización E-T
AYUDAR A MEJORAR LA PLANIFICACIÓN,
RACIONALIZACIÓN Y LA GESTION
PRESUPUESTAL DE LA UNC
Basado en el Modelo de Nonaka y Takeuhci

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Modelo de solución
exteriorización
Sobre: registra las pautas de la gestión del
conocimiento, procesos de
calidad, tendencias, presupuesto ,video
tutoriales.
T-E A través de: wiki, facebook google apps E-E SW HW
socialización combinación
Sobre: gestión del Sobre: ordenar filtrar y organizar la
conocimiento, información de las información explicita(p,p,p,t)
diferentes
unidades, procesos, calidad, proyectos.
conocimiento
A través de: creación de carpetas según
A través de: discusiones, tormentas de la naturaleza de la
ideas, debates, talleres, investigaciones, información, búsquedas especializadas
así como cursos de capacitaciones forum por tema. En la wiki y google apps.
de base, foros, etc
Sobre: poner en practica las pautas de
trabajo sobre los temas tratados.
T-T A través de: publicación de resultados
y avances en facebook y wiki E-T
AYUDAR A MEJORAR LA
PLANIFICACIÓN, RACIONALIZACIÓ
interiorización N Y LA GESTION PRESUPUESTAL DE
LA UNC

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Herramientas Tecnológicas a utilizar
http://ogplanificacion.wikispaces.com/

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Estrategias que ayudaran en el ciclo del conocimiento
1. Usar herramientas tecnológicas como las WIKIS (wikispaces) y
las Tecnología de Google APPs, Facebook.
2. Crear círculos de calidad en donde se comuniquen y se den
solución a los problemas.
3. Organizar talleres.
4. Compartir experiencias de trabajo producto de sus
experiencias, pudiéndolas publicar en las wikis (wikispaces).
5. Realizar capacitaciones en temas de Gestión del
conocimiento
6. Publicación y edición de folletos sobre los avances en temas
de gestión del conocimiento.

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CONCLUSIONES
• La el modelo de gestión del conocimiento está enfocado a mejorara el flujo
de información y a partir de ello la generación del conocimiento.
• El modelo propuesto de basa en el modelo de Nonaka y Takeuhci .
• El modelo propuesto recoge la información necesaria para la gestión del
conocimiento y como resultado serán los productos que la oficina esta
desarrollando , pero esta ves más precisos y útiles.
• Las tecnologías de información y comunicaciones actuales son de gran ayuda
y soporte para la gestión del conocimiento.
• Las capacidades del personal necesitan ser fortalecidas para trabajar con el
modelo propuesto y las nuevas tecnologías de información y comunicaciones.
• El Director de la Oficina General de Planificación esta dispuesto a la
implementación de un modelo de gestión del conocimiento en su oficina.

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RECOMENDACIONES
• Es necesaria una evaluación de costo/beneficio antes de la
implementación del modelo propuesto.
• Es necesaria la capacitación a todo el personal de la Oficina en
aspectos como gestión de conocimientos y uso de tecnologías de
información y comunicaciones.
• Es necesaria la evaluación periódica del modelo propuesto.
• Es necesario que el personal interviniente comprenda lo
importante que es su trabajo dentro de un modelo de gestión del
conocimiento para obtener productos útiles.
• Si deberá tener una persona encargada para la actualización
constante a las herramientas que soporten a la gestión del
conocimiento.

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