Intervención “Conferencia Internacional sobre Educación a Distancia: cómo virtualizar la oferta educativa con calidad”. Universidad Blas Pascal, Córdoba, Argentina

1. Cómo virtualizar la educación y la capacitación con
calidad
miguel.zapata@uah.es
http://www.um.es/ead/
“Conferencia Internacional sobre Educación a
Distancia: cómo virtualizar la oferta educativa
con calidad”
Palabras claves: Calidad, docencia virtual, ES, gestión del
cambio, sociedad postindustrial del conocimiento, aprendizaje
individualizado.

2.  La situación actual
 Calidad
 Gestión del cambio
 Acreditación y evaluación del aprendizaje y de las
competencias
 Calidad, entornos sociales de aprendizaje y aprendizaje
ubicuo
 Los MOOCs
 Conclusiones

3. Situación actual
Lo digital ha invadido lo económico, lo
personal y lo profesional.
Ha revolucionado todas las industrias en
los últimos años : La industria de la
cultural, bancos, comercio, distribución, s
alud, formación ...
Las industrias culturales (medios de
comunicación, música, cine, televisión ...),
en conjunto, se ven afectados por la
revolución digital, tanto en
sus prácticas (producción /
distribución) como en sus modelos de
negocio.
Ignorar esta realidad puede llevar a la
quiebra.

4. … y en la educación
SLOAN 2012
http://sloanconsortium.org/publications/survey/changing_course_2012

5. La educación en línea es fundamental para la estrategia a largo plazo de mi Institución.
Otoño 2002 a Otoño 2012
SLOAN 2012
http://sloanconsortium.org/publications/survey/changing_course_2012

6. Annual volumes of articles in full immediate open access journals
Laakso and Björk BMC Medicine 2012 10:124

8. En España
Profesores.-
Un promedio de 1.502 profesores por universidad emplean la plataforma de
docencia virtual institucional. Es un 87% del total de docentes de cada institución.
En los dos últimos años se ha producido un incremento de este indicador del 9,7% del
valor absoluto y un 6,7% del relativo.
Estudiantes.-
Un promedio de 21.730 estudiantes emplean la plataforma de la institución. Es un 90,6%
de los estudiantes.
El incremento, en las dos últimas campañas, es de un 5,1% en el valor absoluto y un 1% en
el relativo.
Titulaciones.-
•Las universidades del SUE ofertan 5,5 titulaciones de promedia de carácter no
presencial, lo que supone una media del 7,35% de todas las titulaciones de
dichas universidades.
Supone un total de 330 titulaciones no presenciales.
Sin la UNED de este indicador, el valor promedio es de 3,84 titulaciones .
UNIVERSITIC 2012: Descripción, gestión y gobierno de las TI en el Sistema Universitario Español
http://www.crue.org/export/sites/Crue/Publicaciones/Documentos/Universitic/UNIVERSITIC2012baja.pdf Pág. 22

9. Percepciones de los líderes académicos "de los resultados del aprendizaje
en la educación en línea en comparación con la cara-a-cara”
SLOAN 2012
http://sloanconsortium.org/publications/survey/changing_course_2012

11. ¿Dónde están las transacciones?
Las transacciones están en
la Bolsa

12. ¿Dónde está el aprendizaje?

13. La individualización del aprendizaje
MITX Coursera
Khan Academy Insignias
EDX
Cursos masivos abiertos
Acreditación
Opencourseware
Guías de diseño
OER
PLE
Individualización del
aprendizaje
Identidad digital de aprendizaje
Analítica social

14. Calidad en docencia y organización de la
virtualidad
Los LMS actuales suponen la
virtualización de la enseñanza
tradicional.

15. Calidad
modelos y valores: lo que
indicadores subyace de forma más menos
parámetros implícita en todos los casos, en
todas las actividades y en
todos los sistemas que, con
más o menos complejidad y
extensión, tienen como
intención intervenir en la
realidad y producir un cambio.

16. fundamentación más o
Parametrización menos explícita del
modelo
Qué sistema de criterios, principios y metas dan
sentido y gobiernan los procesos y métodos de
la calidad.
Ambas dimensiones (parametrización y valores)
van unidas:
La fundamentación, el modelo elegido de
calidad, otorga valor (excelencia) a las variables
de los indicadores, a los estándares y a los
rangos (campos de variación) elegidos en la
parametrización

17. Entornos educativos: entornos singulares.
Calidad centrada en los aprendizajes:
 Tiene como referencia el enlace entre los objetivos
propuestos y el aprendizaje adquirido. Se adjudica
una mayor calidad a los rasgos y modalidades que
son más favorables para la robustez de ese enlace.
 Es calidad centrada en el alumno y en los
aprendizajes.
 La calidad tiene sentido “como una referencia y un
apoyo para el Diseño Educativo” (Reigueluth, 1998):
Actividad o un conjunto de actividades que nos
suministran conocimientos útiles para la práctica de la
planificación educativa.

18. Algunos elementos a tener en cuenta
Tecnología
+ Ubicuidad
+ Interacción Elaboración
+ Relación social Construcción
Aprendizaje

19. No hay solución de continuidad entre
métodos y recursos tradicionales y métodos
y recursos digitales.
Organizamos la Educación
No hablamos de tecnología, hablamos de
(los medios y los contenidos)
aprendizaje
para que las personas
APRENDAN

20. • Aprendizaje informal,
• Autoformación,
• Aprendizaje autónomo,
• Aprendizaje a lo largo de la vida,
• Aprendizaje abierto,
• Auto-aprendizaje,
• Aprendizaje autodirigido,
• Aprendizaje por la experiencia,
• Aprendizaje tácito,

21. Los sistemas educativos toman como modelo la
arquitectura de la información de cada era

22. 1. Abierto
2. Interactivo Criterios RasgosIndicadores
3. Integrador
4. Evaluativo
5. Social
6. Ubícuo
7. Participativo
8. Innovador
9. No distractivo
10.Transparente.
11.Hipermedia
12.Con herramientas de búsqueda y
consulta
13.Independiente de la tecnología y
estándar
14.Que integre el acceso abierto
15.Con guías didácticas
16.Intercultural
17.Con variedad de expertos
18.Autónomo.- El alumno pueda controlar
su aprendizaje.
19.No excluyente (No discriminador)
20.Económico.- A un coste razonable.
21.Fácil de desarrollar y de mantener
22.Privacidad y seguridad
23.Colaborativo
24.Con evaluación on-line
25.Con acreditación de la personalidad
(Identificación)

23. C.2 Interactividad
pedagógica
C.2.1. Datos con relación al
uso de las herramientas
tecnológicas:

24. Un modelo complejo y fruto la
experiencia y de la elaboración
¿Existe guía didáctica para cada bloque o materia?
Secuenciación
¿Se Conductismo
ha elaborado de forma coordinada?
¿Es conocida de forma previa por los alumnos?
Cognitivismo
El plan docente debe contener al menos: Construccionismo
La guía didáctica del bloque de contenidos o de la materia.
Elaboración
Conceptos
Procedimientos para evaluar los conocimientos y habilidades previos, y
Mapas con- inclusores
Andamiaje ceptuales
en su caso una propuesta para conseguir un grado de homogeneización
Ideas
cognitivo
que posibilite el desarrollo de la materia. Conocimientos
implícitas
previos
Criterios por los que se han seleccionado esos contenidos de manera
que complementen y se Teorías coordinen con los restantes (esto no es distinto de
lo que sucede en otras modalidades de enseñanza, pero en este caso
Skills
adquiere especial relevancia) y criterios por los cuales se secuencian los
clusters
Personalización
contenidos de la forma en que se proponen.
Evaluación Problema de Diseño ins-
Distribución temporal.
ZDP
Métodos
2 sigma
formativa Situados truccional
ins- Metodología que se propone para cada actividad, con especial
indicación de los recursos a utilizar en ese caso y la forma de su uso.
truccional
Algunos campus contemplan este apartado de forma muy elaborada
Práctica.
constituyendo unGuide to Designing de
Source: Fink, A Self-Directed elemento altamente for Significant Learning
Actividades Courses significativo dentro de su modelo
Suggested Course-Building como una opción docente del campus
pedagógico, configurándolo incluso Process:
enseñanza y de
aprendizaje
electrónico.
1. Think about your overall course expectations. What must students do to pass the course?
2. Divide Criterios de evaluación de los aprendizajes, tanto durante la realización
your expectations into units.
3. Outline each unit on a(evaluación formativa) como de evaluación final.
de las actividades spreadsheet.
… Conec-
tivismo

25. Gestión del cambio
¿Qué
cambio?
• El coste de la
tecnología
El coste
• El factor humano del
coste
• Perfiles docentes para
la innovación
La • Estrategias
organización
• Dinamización docente
• Incentivos
• Recursos materiales
La • Recursos tecnológicos
organización
de recursos • Gestión del espacio y
del tiempo.

26. ¿Qué cambio?
Cambios intangibles Cambios visibles
• Roles y funciones
• Filosofía, valores, preferencias • Espacios
• Condiciones de aplicación • Arquitectura del conocimiento
• Social/grupal
• Cultura
• Ética del trabajo

27. ¿Por qué es necesario el cambio?
• La necesidad de hacer más
con menos.
• Las necesidades de
aprendizaje cambiantes de
la sociedad.
• El impacto de las nuevas
tecnologías en la
enseñanza y el
aprendizaje.

28. La tecnología ¿es cara?:
Analizar los costes de la tecnología
Los costes de la tecnología se pueden
dividir en una serie de categorías, entre
ellas:
• la infraestructura tecnológica,
• las aplicaciones administrativas y
• las aplicaciones académicas.

29. El factor humano del coste
“La falta de voluntad de gestores,
investigadores y gobiernos de desarrollar y
aplicar un análisis de costes y beneficios a la
inversión en tecnología en la educación es un
indicador claro de que la educación no es una
actividad técnica y racional, sino un actividad
en la que a veces ímperan la mística, el
prejuicio y la ignorancia ésta, quizá, es la razón
de que la queramos tanto”
Tony Bates

31. La organización
• Perfiles docentes para la
innovación
• Estrategias
• Dinamización docente
• Incentivos
La difusión de las
innovaciones es una teoría
sociológica que pretende
explicar cómo, porqué y la
dinámica de las nuevas
ideas (y tecnologías) a
través de las diversas
culturas, por Everett
Rogers (1962), Diffusion of
Innovations.

32. La organización de recursos
Conflictos Valores
Condiciones

33. ACREDITACIÓN Y EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE
Y DE LAS COMPETENCIAS

34. Análitica de aprendizaje:
(Cabría mejor decir analítica social)
o Ofrecen datos sólo estadísticos e infográficos sobre contactos y actividad
grupal.
o No hay análisis de interacciones, temas y aspectos conceptuales ni de
aprendizaje personal.
o No hay itinerarios formativos de los individuos ni análisis de su perfil de
aprendizaje con relación a unos estándares o a un análisis de categorías de
aprendizaje (individual skill clusters).
Recursos
SNAPP Social Networks Adapting Pedagogical Practice: Herramienta de presentación de datos en línea para
estudiantes de red en una interfaz de usuario:
http://research.uow.edu.au/learningnetworks/seeing/snapp/index.html
LOCO-Analyst. LOCO (Learning Object Context Ontologies): http://jelenajovanovic.net/LOCO-Analyst/
GISMO monitoreo de estudiantes y seguimiento del sistema: http://gismo.sourceforge.net/index.html
Moodog. Se acopla a la parte superior de Moodle. http://editlib.org/p/32307/.
Check My Activity (CMA). Desarrollado por la Universidad de Maryland. Se acopla y ha sido evaluado con Blackboard
(primavera de 2010). http://www.educause.edu/ero/article/video-demo-umbc%E2%80%99s-%E2%80%9Ccheck-my-
activity%E2%80%9D-tool-students
Blackboard Learn Analytics, diseñado para ayudar a los usuarios a tener una idea de la actividad del usuario. Obtiene
datos de desempeño del estudiante: http://www.blackboard.com/Platforms/Analytics/Products/Blackboard-
Analytics-for-Learn.aspx

35. Análitica de los datos masivos personalizados
(Big Data and Learning Analytics)
Interpretación de una amplia gama de datos producidos por los
estudiantes, con referencia a cada uno de ellos, para evaluar el
progreso académico, predecir el rendimiento futuro, y afrontar los
posibles problemas de cada uno.
Los datos se obtuvieron de:
Las acciones estudiantiles explícitas: Completar las tareas y tomar
exámenes, y de
Las acciones tácitas: las interacciones sociales en línea,
actividades extracurriculares, mensajes en los foros de discusión y
otras actividades que no suelen ser vistos como parte del trabajo
de un estudiante.
El objetivo de la analítica del aprendizaje es que los profesores y las
escuelas adapten la educación y las posibilidades al nivel de cada
alumno, de sus necesidades y de sus capacidades.

36. En Alcalá1 hemos diseñado un procedimiento y
un Instrumento para
• Determinar ciertos aspectos de la identidad
digital de aprendizaje de los alumnos y
• aplicación para identificar al alumno en el
desarrollo de su aprendizaje.
El diseño y aplicación responden a la necesidad de
• individualizar a cada alumno en un entorno digital
para controlar su conducta ética y
• contar con información acerca del desarrollo de
competencias necesarias para desempeñarse
eficazmente como alumno en línea, y realizar
mediaciones pedagógicas oportunas.
1Máster Universitario en Informática Pluridisciplinar de la Universidad de Alcalá de Henares

37. Notas del instrumento para la individualización
Análisis de
texto
Trabajo y Factores de
producción de identificación, e
los alumnos stilo,…
Observación e Distribución y
identificación explicación a
de patrones los profesores

38. Calidad, entornos sociales
de aprendizaje y
aprendizaje ubicuo

39. La web social
El entorno social de aprendizaje
La identidad digital de aprendizaje

40. Se trata de suministrar elementos
de referencia, rasgos, requisitos e
indicadores, para el diseño
instruccional y para los usuarios.

41. El entorno social-personal de aprendizaje
Web social.-Conjunto de servicios en los que no hay
diferenciación entre autor y usuario. Es participativa,
interactiva y autónoma.
Entorno virtual de aprendizaje.- Concurrencia de alumnos,
profesores y recursos instruccionales, donde el alumno
elabora su propio conocimiento (Onrubia, 2005).
Supone un proceso de construcción y de elaboración.
El alumno selecciona, organiza y le confiere una naturaleza
propia y con sentido (elabora) la información.
Entorno social de aprendizaje (Social Learning Environment
SLE).- Conjunto de servicios y herramientas sociales donde el
alumno elabora su propio conocimiento.

42. Software social educativo
¿Los nuevos LMSs?
La existencia de los SLE plantea la necesidad de un software
especial: el “software social”, y la cuestión de su vinculación
instruccional, no solo tecnológica, con los LMS.
El software social está constituido por
"(...) las herramientas de red que apoyan y estimulan a los
individuos a aprender, conservando el control individual de su
tiempo, espacio, presencia, actividad, identidad y relación"
(Anderson, 2005, p. 4).

43. ¿Uso integrado o uso separado?
• La cuestión es decidir de forma teórica, argumentada, la organización
estas herramientas para el e-learning, sobre todo decidir el problema
de la integración frente a la separación .
• Es posible, al menos teóricamente, la integración de diferentes
herramientas en un solo sistema de gestión del aprendizaje como
Blackboard o, Moodle. O bien pueden estar separadas en una serie de
aplicaciones distribuidas e independientes utilizadas para diferentes
propósitos,dentro del sistema de gestión del aprendizaje pedagógico.
• Esta discusión se ha llevado a cabo en términos tecnológicos y de
práctica
• Pero no ha habido eco dentro de un contexto pedagógico sobre el
uso y la organización de las herramientas dentro del e-learning, salvo
el principio general del:

44. Se debe utilizar la pedagogía y el
diseño educativo como punto de
partida .
La utilidad de las herramientas
depende de las actividades de
aprendizaje que queramos apoyar.

46. LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD EN EL APRENDIZAJE
UBICUO
Entornos ubicuos de aprendizaje
La tecnología ubicua permite al alumno
realizar actividades educativas allí donde
esté, y contar con los componentes de su
entorno social de aprendizaje.
La calidad centrada en el aprendizaje en estos entornos es
la misma que en el resto: Suministrar elementos de
referencia, rasgos, requisitos e indicadores, para el diseño
instruccional y para los usuarios.

47. ¿Qué es el aprendizaje ubicuo?
Continuar la acción educativa y los procesos de
aprendizaje a través de teléfonos inteligentes y tablets.
Hablamos de smartphones y tablets porque son los dispositivos vigentes,
pero realmente la característica de aprendizaje móvil es que utiliza
dispositivos que:
 Las personas utilizan y llevan a todas partes.
 Son considerados como dispositivos personales para utilizar entre
amigos.
 Son baratos y fáciles de usar.
 Se utilizan constantemente en todos los ámbitos de la vida con
variedad de configuraciones y usos que combinan Internet con la
ubicuidad.

48. Integración

53. Peter Thiel, socio de Founders Fund ha dicho en Davos
(http://blogs.hbr.org/hbr/hbreditors/2013/01/eight_brilliant_minds_on_the_f.html)
"En Estados Unidos, los estudiantes no obtienen el valor de su dinero. Hay una burbuja
en la educación fuera de control, como la burbuja inmobiliaria y la burbuja tecnológica en
1990. Los costos en educación han aumentado un 400% Eso es desde 1980 el mayor
aumento de los costos -... superior a la atención médica. Ahora hay mil millones de
dólares en deuda del estudiante y gracias a las leyes de bancarrota, que se
reestructuraron bajo George W Bush, no se puede salir, con el préstamo, de la
universidad, incluso si usted se declara en bancarrota. Esto está muy roto.”
"Uno tiene que preguntarse '¿Cuál es la naturaleza de la educación como un bien? Lo
ideal sería que usted desee que sea aprendizaje. Pero también funciona como un
seguro. Los padres pagan una cantidad de dinero para el seguro contra las brechas de
nuestra sociedad. La Educación como seguro es relevante, ya que se conecta a la
economía. Si usted sabe de informática, usted puede conseguir un trabajo. Pero la
educación también funciona como un torneo. Hace bien si usted va a una escuela
superior, pero para todos los demás el título es un sombrero de burro disfrazado. ¿Las
personas necesitan entender lo que están tratando de hacer? La Educación Superior
¿Es un seguro? ¿Un torneo? ¿Aprendizaje? "

54. Los
MOOCs
plantean
una
realidad
Miguel Zapata

55. Los MOOCs plantean una realidad “el valor no está en
el ejemplar sino en la matriz”
Materiales y recursos para el aprendizaje. Transferencia (a
Elaboración Soporte y representación del conocimiento un contexto laboral y
profesional)
Ayuda Acreditación
Metacognición Investigación y
pedagógica
evaluación
formativa
• El ejemplar lo constituyen los “Materiales y recursos para el aprendizaje. El
soporte y la representación del conocimiento”.
• Pero alrededor de ellos, en su génesis, acceso y proceso, y consecuencias, hay
otros elementos que constituyen la “matriz” del conocimiento y de su
incorporación al individuo.
• Son la elaboración, la ayuda pedagógica, la metacognición, la investigación y la
evaluación formativa, la acreditación y la transferencia a un contexto laboral,
profesional o personal.

56. Interacción y
evaluación
La interacción educativa y la evaluación de aprendizajes, han sido
aspectos centrales, que se han potenciado con la educación apoyada en
la tecnología. Ahora han sufrido un retroceso
La interacción entre profesores y alumnos como la inmediatez y el ajuste
de las respuestas y contrarrespuestas individualizadas a las preguntas, a
las intervenciones o a las demandas que se producen, y su carácter de
mediación ha desaparecido.

57. Evaluación e investigación
eductiva
• Programas evaluables.- Un principio básico de la evaluación es que se pueda llevar a
cabo en el programa formativo de que se trate.
• Investigación formativa y evaluación de la calidad.- Constituyen el medio principal
para verificar que el programa cumple sus funciones y para proporcionarnos datos que
permitan saber lo que está pasando y en su caso permitan la mejora. En definitiva es un
medio de mejorar el aprendizaje y de ver que los objetivos se cumplen.
• “Ganancia de aprendizaje”, lo que se incrementa el conocimiento en los estudiantes,
• “Ganancia educativa”: Qué de ese incremento se debe a una particular organización
educativa (estrategias, métodos y recursos educativos).
• Informe pre-test e informe post-test.- Forma básica de asegurar que el programa
cumple sus funciones o en qué medida lo hace. Debe de haber resultados sobre los que
medir la “ganancia educativa” y la “ganancia de aprendizaje”. Esta necesidad está en la
base de la investigación y de la evaluación educativa. Estas valoraciones deben
igualmente ser posibles sobre los grupos de referencia o en su defecto se debe disponer
de estándares. Otro aspecto que se debe evaluar es el impacto, en el programa y en los
aprendizajes, de la actitud de los participantes.
En otras palabras:
En una investigación instruccional se utilizan las calificaciones
como la variable dependiente en la investigación.

58. Sólo el 2,6 por ciento de las instituciones de educación
superior en la actualidad tienen un MOOC (Massive Online
Curso Abierto), otro 9,4 por ciento se encuentran en las
etapas de planificacióno o de información de MOOCs.

59. El aprendizaje en la sociedad post-industrial
Necesitamos transformar nuestros sistemas de educación
Sistemas diseñados para diseñados para maximizar el
seleccionar a los alumnos aprendizaje
el progreso de los alumnos se mide el progreso de los alumnos se mide en
en función del tiempo función en sus logros.
Esta transformación requerirá de avances tanto en la teoría como
en la tecnología instruccional.
La tecnología debe cumplir un rol crucial en el éxito de la
educación en este nuevo paradigma.
La tecnología debe posibilitar un salto espectacular en la mejora
del aprendizaje a un menor costo, personal y social, que en el
paradigma de la era industrial .

60. Conclusiones para la práctica
Una situación que integra
• El aprendizaje informal
• La universidad sin paredes
Evaluar para aprovechar todas las
capacidades y todas las
oportunidades y diseñar en
consonancia en un bucle continuo.
El fuerte de la universidad es la ayuda
pedagógica y la evaluación….

61. Conclusiones: La aternativa es la
individualización del aprendizaje
Los MOOCs han venido para quedarse. Pero la modalidad
definitiva seguramente tendrá muy poco parecido con la actual.
Y lo que es seguro es que no se llamará así.
La configuración de la Educación Superior, que ahora empieza su
camino, heredará bastantes rasgos de los MOOCs pero será un
producto híbrido, con pluralidad de opciones
metodológicas, donde el parámetro ayuda pedagógica tendrá
valores que oscilen entre el xMOOC puro, a una
individualización basada en el perfil de aprendizaje y en la
analítica que se haga para cada caso.

62. Hay una tensión entre dos orientaciones.
El escenario es el de la nueva configuración de los sistemas
educativos.
En el caso de la Educación Superior se ven sometidos además a una
crisis que le afecta en los elementos más básicos de su estructura.
• Los MOOCs constituyen una línea continua desde los OER, el OA a
los fondos de la producción científica:
Ponen al alcance de cualquier persona en cualquier lugar los
contenidos de las universidades más prestigiosas, y de los más
reconocidos especialistas, para la formación reglada y para la
obtención de títulos.
• Nunca como ahora ha sido posible intervenir en la evaluación de
los procesos de aprendizaje y adaptar la ayuda pedagógica a
los estilos más singulares de aprender a partir del análisis de lo
que se ha dado en llamar la huella digital de aprendizaje.

63. La individualización del aprendizaje
Khan Academy MITX
Coursera
EDX
Cursos masivos abiertos
Insignias
Opencourseware
Acreditación
OER
PLE
Individualización del
aprendizaje
Identidad digital de aprendizaje Analítica social

64. Conclusión
En esta sociedad necesitamos transformar nuestros sistemas de educación y de
capacitación, cambiarlos desde los que seleccionan a los alumnos, a otros que estén
diseñados para maximizar el aprendizaje, desde los que el progreso se mide en función
del tiempo a otros basados en sus logros.
Esta transformación requerirá de avances a la par en la teoría y en la tecnología
instruccional.
Para el uso de la tecnología es útil una visión más holística de cómo
sería un nuevo paradigma de instrucción. Que sea:
• centrado en el aprendizaje,
• centrado en el alumno,
• aprender haciendo,
• avance basado en logros,
• instrucción personalizada,
• evaluación basada en criterios,
• aprendizaje colaborativo y
• aprendizaje placentero.

65. miguel.zapata@uah.es
Muchas gracias
www.um.es/ead/mzapata/