1. HYPER-V CLOUD
GUIDES DE DÉPLOIEMENT
MODULE 3 : EXPLOITATION

2. Les guides de déploiement de
Microsoft pour Hyper-V Cloud
INTRODUCTION
contribuent à l'efficacité des Ce document présente l'exploitation au quotidien d'un environnement de
équipes informatiques. Ils cloud privé virtualisé et montre comment gérer les changements dans un
permettent :
environnement virtuel.
 d'accélérer le déploiement en
recommandant les mesures à Il est l'un des cinq volets des Guides de déploiement pour Microsoft
prendre pour planifier et mettre Hyper-V Cloud. Il est basé sur le cadre de travail qui permet, depuis
en place une solution de cloud plusieurs années, à Microsoft Consulting Services d'assurer la
privé fondée sur les
virtualisation des serveurs dans plus de 82 pays.
technologies de virtualisation
de Microsoft ;
 de réduire les coûts de
formation en proposant des
méthodologies pour assurer la
virtualisation des serveurs ;
 de minimiser les risques en
donnant des exemples concrets
de problèmes et de solutions
rencontrés par les architectes et
les consultants de Microsoft.
2

3. TABLE DES MATIÈRES
PRÉSENTATION .....................................................................................................5
ACTIVITÉS DE MAINTENANCE DE L'INFRASTRUCTURE VIRTUELLE .........................6
Activités quotidiennes .......................................................................................7
Activités hebdomadaires ...................................................................................9
Activités mensuelles ........................................................................................ 10
CONSOLE D'ADMINISTRATION DE VIRTUAL MACHINE MANAGER ......................12
Vue Hôtes ........................................................................................................ 12
INTERFACE D'ADMINISTRATION DU SELF-SERVICE PORTAL 2.0 SCVMM .............16
Requêtes ......................................................................................................... 16
Infrastructure .................................................................................................. 17
Ordinateurs virtuels ......................................................................................... 17
Travaux............................................................................................................ 17
Rôles des utilisateurs ....................................................................................... 18
Paramètres ...................................................................................................... 20
Modèles SCVMM ............................................................................................. 21
Actions d'un ordinateur virtuel ........................................................................ 21
GESTION DES SAUVEGARDES DE L'INFRASTRUCTURE VIRTUELLE .......................21
Création d'un plan de sauvegarde .................................................................... 22
Sauvegarde des serveurs Virtual Machine Manager ......................................... 22
Sauvegarde des hôtes et des serveurs de bibliothèque .................................... 23
Sauvegarde des données du Self Service Portal ................................................ 24
GESTION DES CORRECTIFS SUR L'INFRASTRUCTURE VIRTUELLE ..........................24
Mises à jour de l'hôte Virtual Server ................................................................ 24
Maintenance des ordinateurs virtuels hors connexion ..................................... 25
Requêtes d'application de correctifs via le Self Service Portal .......................... 25
CONSIDÉRATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA GESTION DES CHANGEMENTS ....25
Agilité d'un cloud privé .................................................................................... 26
3

4. CONSIDÉRATIONS SUR LA GESTION DE CONFIGURATION ...................................27
Documentation et contrôle de version des ActionXML personnalisés du Self
Service Portal................................................................................................... 28
CONSIDÉRATIONS SUR LA GESTION DES DIFFUSIONS .........................................28
ANNEXE A : PORTS ET PROTOCOLES ...................................................................29
Ressources supplémentaires...............................................................................30
Accélérateurs de solutions Microsoft ............................................................... 30
Microsoft.com ................................................................................................. 31
4

5. PRÉSENTATION
Une infrastructure de serveurs consolidés et virtualisés peut s'intégrer
dans votre modèle d'administration actuel et dans votre infrastructure.
Bien que l'administration d'une infrastructure virtuelle puisse être
simplifiée, une infrastructure consolidée a des besoins spécifiques. De
plus, les scénarios de cloud privé introduisent une administration
particulière des processus et de nouveaux défis.
Lors de la planification de l'administration, plusieurs facteurs importants
doivent être pris en compte :
 Besoins différents d'administration des hôtes par rapport aux
systèmes invités (ou virtuels).
 Ajouts au modèle d'administration pour prendre en compte les
ordinateurs virtuels.
 Intégration des hôtes Microsoft® Virtual Server et des systèmes
virtuels dans l'infrastructure d'administration.
 Gestion des mises à jour des logiciels sur les serveurs hôtes et invités.
 Processus pour l'administration de l'environnement extensible du
cloud privé.
 Administration de la capacité de l'infrastructure du cloud privé.
L'ordinateur hôte devient un élément critique dans un environnement
virtualisé car il constitue la plateforme de base pour de nombreuses
applications. Une instabilité du serveur ou une panne matérielle peut
avoir d'importantes répercussions. Il peut être nécessaire de modifier les
niveaux d'alerte et la supervision des serveurs hôtes, et de réévaluer les
niveaux de service SLA ainsi que les procédures de réponse autour de
l'infrastructure virtuelle.
Une des valeurs de la virtualisation est qu'elle offre aux entreprises qui
n'auraient pas appliqué les pratiques recommandées pour la gestion des
versions et des changements (en raison de limitations matérielles par
exemple), l'opportunité d'utiliser l'infrastructure virtuelle pour
correctement tester tous les changements avant de les mettre en œuvre
dans l'environnement de production.
5

6. L'introduction de la fonctionnalité de cloud privé avec utilisation en libre-
service peut nécessiter quelques modifications dans l'application des
modifications et les processus de gestion des versions.
Microsoft® System Center Virtual Machine Manager 2008 R2 avec
Microsoft® System Center Operations Manager et Microsoft® System
Center Configuration Manager constituent ensemble la suite préférée
d'applications pour gérer une infrastructure de serveurs Windows® en
général, et une infrastructure virtuelle en particulier.
Ce document sert de liste de contrôle générale pour les activités
suivantes :
 Maintenance quotidienne
 Maintenance hebdomadaire
 Maintenance mensuelle
 Console d'administration de Virtual Machine Manager et vues
 Interface Virtual Machine Manager Self-Service Portal 2.0 et onglets
 Stratégies de sauvegarde
 Stratégies pour les changements de versions
ACTIVITÉS DE MAINTENANCE DE
L'INFRASTRUCTURE VIRTUELLE
Pour assurer la fiabilité et la disponibilité de l'environnement virtuel, il est
nécessaire de contrôler en permanence l'infrastructure virtuelle et les
services qui la prennent en charge. Une maintenance préventive et un
support permanent permettront d'identifier les problèmes potentiels
avant qu'ils ne prennent de l'importance et provoquent un arrêt des
systèmes. Une maintenance préventive combinée à un plan de
restauration et à des sauvegardes régulières minimiseront aussi les
incidences d'un problème éventuel.
Superviser l'infrastructure virtuelle implique la recherche de problèmes sur
les ordinateurs hôtes, les groupes d'hôtes, les systèmes invités, les
services, les ressources serveurs et les ressources systèmes. Il est
recommandé de définir des alertes qui avertiront les administrateurs si
des problèmes surgissent. Effectuer un contrôle quotidien présente
plusieurs avantages :
 Permet de vérifier que les performances obtenues sont bien celles
prévues pour le niveau de service (SLA) de l'infrastructure.
 Permet de s'assurer que certaines tâches d'administration spécifiques,
comme les sauvegardes quotidiennes et le contrôle de l'état du
serveur, se sont déroulées avec succès.
 Permet de détecter et de résoudre des problèmes, comme un goulet
d'étranglement dans les performances du serveur ou le besoin
6

7. d'ajouter des ressources avant que la productivité ne soit affectée.
Activités quotidiennes
Le tableau ci-dessous résume les tâches de maintenance quotidiennes qui
vous aideront, d'une part, à définir les critères de base du fonctionnement
normal de l'infrastructure virtuelle et, d'autre part, à détecter rapidement
une activité anormale qui nécessite une intervention.
Activités quotidiennes Commentaires
Vérifier que tous les services Il s'agit de vérifier que tous les services
nécessaires au nécessaires au fonctionnement de
fonctionnement de l'environnement virtuel, sur le système
l'environnement virtuel sont hôte comme sur les systèmes invités,
opérationnels. fonctionnent comme prévu.
Vérifier la connectivité réseau La connectivité réseau des systèmes
de l'environnement virtuel. virtuels doit être opérationnelle.
Passer en revue les tickets Chaque jour, il est nécessaire de
d'incidents remarquables. passer en revue les tickets d'incidents
afin de comprendre leur impact sur
l'environnement virtuel et sur le niveau
de service (SLA).
Résoudre les tickets ouverts, si Les tickets ouverts doivent être résolus
possible. le plus vite possible.
Contrôler au minimum les Tous les agents utilisés pour contrôler
processeurs, les disques, la l'ordinateur physique ou le système
mémoire et le réseau. d'exploitation hôte, comme les agents
d'Operations Manager, doivent être
mis à contribution.
Vérifier les alertes et les Operations Manager peut fournir des
rapports d'Operations rapports et des alertes sur divers
Manager. éléments de l'environnement virtuel et
peut indiquer ce qui se passe dans
l'infrastructure virtuelle.
7

8. Effectuer une sauvegarde des Une sauvegarde des systèmes hôtes
systèmes hôtes. qui hébergent des systèmes virtuels
doit être réalisée chaque jour.
Effectuer une sauvegarde des Une sauvegarde des systèmes virtuels
systèmes virtuels. doit être réalisée chaque jour.
Effectuer une sauvegarde de Une sauvegarde de la bibliothèque
la bibliothèque Virtual Virtual Machine Manager doit être
Machine Manager, des effectuée chaque jour pour protéger
disques VHD, des images ISO les VHD, les images ISO et les scripts
et des scripts. contenus dans la bibliothèque.
Effectuer une sauvegarde de La base de données SQL Server pour
la base de données Virtual Machine Manager 2008 et
Microsoft® SQL Server® pour l'historique des tâches de Virtual
Virtual Machine Manager, et Machine Manager doivent être
de l'historique des tâches sauvegardées chaque jour.
Virtual Machine Manager.
Effectuer une sauvegarde de Cette base de données doit être
la base de données sauvegardée chaque jour.
Microsoft® SQL Server® du
Self Service Portal 2.0.
Effectuer une sauvegarde de Tous les segments ActionXML
tous les segments ActionXML personnalisés du Self Service Portal 2.0
personnalisés du Self Service doivent être sauvegardés chaque jour.
Portal 2.0.
Passer en revue l'état de Chaque jour, vous devez vérifier que
chacune de ces sauvegardes. chaque sauvegarde s'est bien
déroulée.
Vérifier la sécurité Identifiez les service packs, correctifs
ou mises à jour qu'il faut installer.
relative aux derniers virus, vers
Testez les correctifs et utilisez les
et autres vulnérabilités.
procédures de contrôle des
changements en vigueur dans votre
organisation pour appliquer ces
correctifs sur les environnements
concernés.
8

9. Vérifier la page des requêtes Cette page doit être contrôlée chaque
de Self Service Portal 2.0 pour jour et l'administrateur système doit
des requêtes urgentes. réagir en conséquence.
Activités hebdomadaires
Le tableau ci-dessous résume les tâches de maintenance hebdomadaires
qui vous aideront, d'une part, à définir les critères de base du
fonctionnement normal de l'infrastructure virtuelle et, d'autre part, à
détecter rapidement une activité anormale qui nécessite une intervention.
Activités Commentaires
hebdomadaires de
Revoir les niveaux Il faut vérifier que les valeurs obtenues pour
performance SLA pour le niveau de service des systèmes hôtes et
l'environnement virtuel. des systèmes invités (virtuels) sont dans
l'intervalle souhaité. Toute valeur en dehors
de la plage normale doit être analysée et des
mesures doivent être prises pour corriger
tout écart.
Examiner les alertes et Les rapports et les alertes d'Operations
les rapports d'Operations Manager ou de tout autre outil de contrôle
Manager ou d'autres doivent être analysés avec soin par les
logiciels. administrateurs.
Analyser les Les rapports et les alertes d'Operations
performances de Manager ou de tout autre outil de contrôle
l'environnement virtuel doivent être analysés avec soin pour vérifier
sur la semaine. que les performances sont correctes
sur la période.
Contrôler et revoir toute Il est nécessaire de contrôler et de revoir
mise à jour effectuée sur toute mise à jour ou tout changement
l'environnement virtuel effectué sur l'environnement virtuel au cours
au cours de la semaine. de la semaine. Notez toute modification dans
les performances ou la disponibilité de
l'infrastructure virtuelle depuis que les
changements ont été effectués.
Vérifier les alertes et les Operations Manager peut fournir des
rapports d'Operations rapports et des alertes sur divers éléments de
Manager. l'environnement virtuel et peut indiquer ce
qui se passe dans l'infrastructure virtuelle.
9

10. Effectuer une revue des Passez en revue les éléments répertoriés
opérations d'exploitation dans ce tableau avec l'ensemble des
de la semaine. administrateurs.
Contrôler les rapports de Utilisez les rapports du tableau de bord du
consommation Self Service Portal 2.0 pour contrôler la
d'infrastructure du Self consommation de ressources par
Service Portal 2.0. départements dans l'entreprise.
Activités mensuelles
Le tableau ci-dessous résume les tâches de maintenance mensuelles qui
vous aideront, d'une part, à définir les critères de base du fonctionnement
normal de l'infrastructure virtuelle et, d'autre part, à détecter rapidement
une activité anormale qui nécessite une intervention.
Activités mensuelles Description / Commentaire
Passer en revue les Selon le niveau de sécurité requis, il peut être
contrôles de sécurité. nécessaire d'effectuer des audits réguliers de
sécurité incluant les règles des pare-feu, les
droits des utilisateurs, l'appartenance aux
groupes, les droits délégués, etc., afin de
vérifier que les niveaux appropriés de sécurité
sont appliqués sur les hôtes, les invités et
l'infrastructure virtuelle.
Contrôler la capacité. La capacité et les performances doivent être
comparées par rapport au niveau de service
SLA. Relisez les conditions SLA et la capacité
du mois précédent. Définissez et mettez en
œuvre un chemin de mise à niveau qui tienne
compte de la croissance prévue. Passez en
revue les rapports de consommation du Self
Service Portal 2.0 et suivez les tendances de
consommation.
10

11. Mettre à jour la La documentation interne et les guides
documentation interne expliquant comment créer de nouveaux
et les guides pour les ordinateurs virtuels et comment assurer la
administrateurs. maintenance de l'infrastructure virtuelle,
doivent être à jour. Une procédure doit être en
place pour vérifier que la documentation
interne des administrateurs est à jour. Le
contrôle de version et la documentation sur
les extensions du Self Service Portal 2.0
doivent être vérifiés. Les versions des
segments ActionXML doivent être à jour ainsi
que leur documentation.
Effectuer un test de Il est nécessaire de vérifier que le processus
récupération après un est à jour et fonctionne comme prévu. Ce
incident majeur. (Ce test processus peut être effectué une seule fois par
peut être réalisé une fois trimestre.
par trimestre.)
passer en revue et Il est nécessaire de contrôler et de revoir toute
contrôler les mises à jour mise à jour ou tout changement effectué sur
réalisées dans l'environnement virtuel au cours de la
l'environnement virtuel semaine. Notez toute modification dans les
au cours de la performances ou la disponibilité de
semaine écoulée. l'infrastructure virtuelle depuis que les
changements ont été effectués. Gérez un
journal de toutes les activités de maintenance.
Elles doivent être revues chaque semaine et
chaque mois, et tout impact sur l'infrastructure
virtuelle doit être noté.
Rechercher tout nouveau Tout nouveau service pack doit faire l'objet
service pack disponible. d'investigations pour déterminer s'il est
nécessaire de le tester et de le mettre en
œuvre.
11

12. CONSOLE D'ADMINISTRATION DE VIRTUAL
MACHINE MANAGER
La console d'administration permet d'effectuer toutes les tâches de
gestion dans Virtual Machine Manager. Elle permet une gestion
centralisée des hôtes virtuels, des systèmes virtuels et des bibliothèques
Virtual Machine Manager. Elle propose cinq vues principales :
 Vue Hôtes
 Vue Ordinateurs virtuels
 Vue Bibliothèque
 Vue Travaux
 Vue Administration
Ces vues sont brièvement décrites dans les paragraphes ci-dessous.
Vue Hôtes
Les hôtes Windows Server® Hyper-V™ sont accessibles dans cette vue. La
plupart des tâches de configuration sont accessibles par cette vue. De
plus, il est possible de créer des groupes hôtes et de définir des stratégies
de libre-service.
Groupes hôtes
Un groupe hôte est un groupe personnalisé d'hôtes d'ordinateurs virtuels,
qui existe pour simplifier le contrôle et l'administration d'hôtes et
d'ordinateurs virtuels. Ces groupes hôtes sont représentés par des
dossiers dans le volet de navigation des vues Ordinateurs hôtes et
Ordinateurs virtuels.
La fonction de base d'un groupe hôte est d'agir comme un conteneur qui
regroupe de façon pratique des hôtes et des ordinateurs virtuels. Vous
pouvez également utiliser les groupes hôtes pour réserver des ressources
sur les ordinateurs hôtes pour leur propre système d'exploitation, et pour
placer automatiquement des ordinateurs virtuels sur le meilleur hôte du
groupe.
Les groupes hôtes sont classés de façon hiérarchique. Un groupe hôte
enfant peut être créé à partir d'un groupe hôte existant à des fins
d'administration générale, pour remplacer les réserves de ressources de
l'ordinateur hôte héritées du groupe hôte parent, ou pour modifier ou
ajouter des autorisations d'ordinateur virtuel héritées du groupe hôte
parent.
Un groupe hôte enfant peut hériter de son parent les paramètres de
réserve et les stratégies de libre-service. Toutefois, l'héritage de propriété
fonctionne différemment pour les fonctions suivantes :
 Réserves de ressources de l'ordinateur hôte. Quand les réserves de
ressources de l'ordinateur hôte changent, l'administrateur détermine
12

13. si ces changements s'appliqueront à tous ses groupes enfants. Si
l'héritage est autorisé, tous les paramètres de réserves de l'hôte
remplaceront tous les paramètres précédents pour tous les groupes
enfants.
 Stratégies libre-service. Si un groupe hôte parent est utilisé pour le
libre-service d'ordinateurs virtuels, chacun de ses groupes hôtes
enfants héritera automatiquement des stratégies libre-service du
groupe hôte parent. Une stratégie libre-service peut être ajoutée
pour le même utilisateur ou groupe à la fois au groupe parent et au
groupe enfant. Ainsi, les mêmes utilisateurs peuvent recevoir des
modèles, des permissions sur ordinateurs virtuels et des quotas
différents sur un sous-ensemble d'hôtes du groupe hôte parent.
Remarque : Cela ne s'applique pas à VMMSSP. Les stratégies libre-
service s'appliquent au portail en libre-service inclus dans SCVMM.
Stratégies du Self-Service Portal 1.0
Une stratégie libre-service peut être utilisée pour donner à l'utilisateur la
possibilité d'effectuer les activités suivantes via le portail en libre-service
d'administration des ordinateurs virtuels :
 Créer un ordinateur virtuel.
 Exploiter un ordinateur virtuel.
 Administrer un ordinateur virtuel.
 Stocker un ordinateur virtuel.
 Créer des points de contrôle.
 Se connecter à son propre ordinateur virtuel
Les autorisations ordinateur virtuel définies dans la stratégie libre-service
détermine les actions qu'un utilisateur ou un groupe peut réaliser sur les
ordinateurs virtuels. L'administrateur peut attribuer les autorisations
suivantes :
 Créer. Permet à l'utilisateur de créer de nouveaux ordinateurs virtuels
en utilisant des modèles d'ordinateurs virtuels fournis par
l'administrateur. L'administrateur peut limiter le nombre d'ordinateurs
virtuels que l'utilisateur peut déployer, en définissant un quota
d'ordinateur virtuel.
 Contrôle total. Accorde toutes les autorisations suivantes à
l'utilisateur sur les ordinateurs virtuels qu'il possède :
 Démarrer un ordinateur virtuel.
 Arrêter un ordinateur virtuel.
 Supprimer un ordinateur virtuel. Permet à l'utilisateur de
supprimer l'ordinateur virtuel et d'effacer les fichiers de
configuration.
 Suspendre et reprendre un ordinateur virtuel.
13

14.  Éteindre un ordinateur virtuel. Permet à l'utilisateur d'arrêter
complètement le système d'exploitation d'un ordinateur virtuel
sur lequel des ajouts ont été installés.
 Administrateur local sur ordinateur virtuel. Permet à
l'utilisateur de définir le mot de passe de l'administrateur local
lorsqu'il crée un ordinateur virtuel via le portail en libre-service
Virtual Machine Manager.
 Accès VMRC (Virtual Machine Remote Control) sur un
ordinateur virtuel.
 Créer et gérer des points de contrôle sur un ordinateur
virtuel. Permet à l'utilisateur de créer et fusionner des points de
contrôle et de restaurer un ordinateur virtuel à partir d'un point
de contrôle précédent.
 Stocker dans une bibliothèque. Permet à l'utilisateur de stocker des
ordinateurs virtuels dans la bibliothèque quand ils ne sont pas en
cours d'utilisation. Le stockage d'ordinateurs virtuels n'est pas pris en
compte dans le quota des ordinateurs virtuels de l'utilisateur. Les
ordinateurs virtuels de l'utilisateur sont stockés dans le partage qui
est précisé dans la stratégie du libre-service. L'utilisateur ne connaît
pas l'emplacement physique d'un ordinateur virtuel stocké.
Pour un utilisateur du portail en libre-service qui n'a pas le droit de créer
ses propres ordinateurs virtuels, le nombre d'ordinateurs virtuels que
l'utilisateur peut déployer en même temps peut être limité par un quota
dans la stratégie du libre-service.
Les ordinateurs virtuels pouvant consommer des quantités différentes de
ressources et d'espace disque, un nombre différent de points de quota
peut être affecté à chacun. Cette configuration s'effectue via des modèles
que les utilisateurs emploient pour créer leurs ordinateurs virtuels.
Les points de quota ne s'appliquent qu'aux ordinateurs virtuels qui sont
déployés sur un hôte. Si l'utilisateur est autorisé à stocker les ordinateurs
virtuels qu'il n'utilise pas, les ordinateurs virtuels stockés ne sont pas pris
en compte dans le calcul du quota.
Remarque : Cette section se réfère au Self Service Portal 1.0 (inclus dans
Virtual Machine Manager). Le Self Service Portal 2.0 est différent : les
permissions sont contrôlées via le portail Web du Self Service Portal et
pas à partir de la console Virtual Machine Manager.
Vue Ordinateurs virtuels
La vue Ordinateurs virtuels présente de façon graphique et sous forme de
tableau l'état des ordinateurs virtuels gérés par Virtual Machine Manager.
Sur cette vue, l'administrateur peut effectuer un certain nombre de tâches
sur n ordinateur virtuel :
 Démarrer
 Arrêter
14

15.  Suspendre
 Enregistrer l'état
 Ignorer un état enregistré
 Éteindre un système d'exploitation invité
 Connecter (via VMRC)
 Migrer un ordinateur virtuel
 Créer un point de contrôle
 Gérer des points de contrôle
 Désactiver des disques d'annulations
 Réparer un ordinateur virtuel
 Cloner un ordinateur virtuel
 Stocker un ordinateur virtuel
 Supprimer un ordinateur virtuel
 Modifier les propriétés d'un ordinateur virtuel
Vue Bibliothèque
La vue Bibliothèque montre un résumé graphique ou un tableau des
options disponibles dans la bibliothèque Virtual Machine Manager. À
partir de cette vue, de nouveaux serveurs peuvent être ajoutés ainsi que
des modèles, des profils matériels et des profils de systèmes
d'exploitation invités. Des ordinateurs virtuels qui ont été créés avec
d'autres solutions de virtualisation, comme VMware, peuvent être
convertis et ajoutés à la bibliothèque depuis cette vue.
Vue Travaux
Chaque unité de travail dans Virtual Machine Manager est nommée
travail. Ces travaux sont créés quand des actions sont prises sur des objets
sous le contrôle de Virtual Machine Manager. Par exemple, créer un
ordinateur virtuel est un travail. Arrêter ou démarrer le même ordinateur
sont aussi des travaux qui peuvent être contrôlés, annulés ou relancés.
Tous les travaux s'affichent dans la vue Travaux. Il est possible d'effectuer
des recherches, de les trier, de les filtrer et de les grouper.
Virtual Machine Manager peut donner les informations suivantes sur les
travaux :
 État
 Commande Windows PowerShell™ applicable
 Date de début
 Date de fin
 Progression
 Nom d'objet résultant
15

16.  Type de résultat
 Propriétaire
Vue Administration
La vue Administration permet de créer et de gérer les éléments suivants :
 Les ordinateurs gérés. Gère les agents Virtual Machine Manager
placés sur les hôtes gérés et sur les serveurs de bibliothèque : mettre
à jour l'agent, retirer des rôles agent et réassocier des agents avec le
serveur actuel Virtual Machine Manager.
 Le libre-service. Ajouter et supprimer des serveurs Web qui sont
utilisés dans le libre-service des ordinateurs virtuels.
 Les paramètres. Configurer les paramètres du système pour
participer ou non au programme d'amélioration de l'expérience client
(CEIP) ; configurer l'actualisation de la bibliothèque, les paramètres de
placement par défaut des ordinateurs virtuels, les paramètres VMRC
généraux ; définir le contact pour les utilisateurs du libre-service ; et
sauvegarder Virtual Machine Manager.
INTERFACE D'ADMINISTRATION DU SELF-
SERVICE PORTAL 2.0 SCVMM
Toutes les actions des utilisateurs et les tâches d'administration du Self
Service Portal 2.0 s'effectuent via l'interface Web. L'interface est sécurisée
et seuls les administrateurs peuvent accéder à toutes les fonctions. Il
existe six onglets dans le portail en libre-service.
 Requêtes
 Infrastructure
 Ordinateurs virtuels
 Travaux
 Rôles des utilisateurs
 Paramètres
Ces onglets sont décrits ci-dessous.
Requêtes
Dans cet onglet, les administrateurs des entités métier établissent leurs
requêtes. Il existe trois types de requête :
 Inscription d'une entité métier
 Création d'une infrastructure
 Demande de modification d'une infrastructure existante
Toutes les requêtes s'effectuent dans cet onglet. Depuis cet onglet,
16

17. l'administrateur entre les informations nécessaires dans les requêtes et
peut les approuver ou les refuser.
Infrastructure
L'onglet infrastructure affiche toutes les infrastructures configurées dans
le système. Dans le portail, une infrastructure est définie comme une
collection de paramètres d'environnement et des quotas d'ordinateurs
virtuels. Les limites en mémoire et en stockage sont assignées aux
infrastructures qui sont elles-mêmes divisées en sous-groupes nommés
Services. Une entité métier peut créer des ordinateurs virtuels tant que les
limites assignées à l'infrastructure ne sont pas dépassées.
L'administrateur d'une entité métier ne peut voir que sa propre
infrastructure alors que l'administrateur du portail les voit toutes.
Ordinateurs virtuels
L'onglet ordinateurs virtuels permet de voir les ordinateurs virtuels créés
par le portail et de les gérer.
Les utilisateurs ont accès aux fonctions suivantes :
 Se connecter à un ordinateur virtuel
 Créer un ordinateur virtuel
 Supprimer un ordinateur virtuel
 Déployer un ordinateur virtuel (à partir de la bibliothèque Virtual
Machine Manager)
 Suspendre un ordinateur virtuel
 Rétablir un ordinateur virtuel
 Éteindre un ordinateur virtuel
 Démarrer un ordinateur virtuel
 Arrêter un ordinateur virtuel (dans la bibliothèque Virtual Machine
Manager)
Les fonctions réellement disponibles dépendent des autorisations
assignées aux utilisateurs.
Travaux
L'onglet travaux affiche les travaux réalisés par le Self Service Portal. La
plupart du temps, des travaux équivalents apparaissent dans la vue
Travaux de la console Virtual Machine Manager. Toutefois, quelques
différences existent :
 Les travaux dans le Self Service Portal ne peuvent pas être relancés.
 Certains travaux de la console Virtual Machine Manager
n'apparaissent pas dans le Self Service Portal. Le Self Service Portal
n'affiche que les travaux qu'il a lancés.
17

18.  Le Self Service Portal affiche aussi l'état des tâches ActionXML dans
une activité.
Rôles des utilisateurs
Tous les accès aux Self Service Portal sont contrôlés à partir de l'onglet
Rôles des utilisateurs. Quand une entité métier est approuvée,
l'administrateur désigné pour cette entité a le contrôle total sur les accès
à toutes les infrastructures affectées à cette entité.
Une infrastructure est divisée en sous-groupes nommés Services. Un
service peut être divisé en Rôles de service. L'accès à un ordinateur virtuel
peut être contrôlé au niveau de l'infrastructure, du service et du rôle de
service. Par exemple, l'administrateur de l'entité métier peut donner accès
aux ordinateurs virtuels du service A mais pas à ceux du service B au sein
d'une même infrastructure.
Il existe cinq rôles utilisateur par défaut dans le Self Service Portal :
 Administrateur du centre de données (DCIT – Data Center
Administrator)
 Administrateur de l'entité métier (BUIT – Business Unit Administrator)
 Opérateur avancé de l'entité métier (Business Unit Advanced
Operator)
 Utilisateur du département (Business Unit User)
 Utilisateur spécifique
DCIT (Data Center Administrator)
L'administrateur du centre de données a le contrôle total sur tous les
aspects du Self Service Portal, notamment :
 Tous les paramètres de configuration
 Configuration des équipements (SAN et équilibrage de la charge)
 Configuration du réseau
 Importation de modèle Virtual Machine Manager
 Approbation / Refus des requêtes
 Création de rôles utilisateur spécifiques
BUIT (Business Unit Administrator)
L'administrateur d'une entité métier a le contrôle total sur l'entité métier
qu'il administre. Une personne (ou une groupe) peut être administrateur
de plusieurs entités métier.
Le BUIT peut effectuer les actions suivantes sur une entité métier :
 Demande d'infrastructures (nécessite l'approbation du DCIT)
 Demande de modification de l'infrastructure (nécessite l'approbation
du DCIT)
18

19.  Définit les autorisations d'accès sur les ordinateurs virtuels au niveau
infrastructure, service et rôle de service
 Tous les travaux sur les ordinateurs virtuels
BUAO (Business Unit Advanced Operator)
L'opérateur avancé d'une entité métier (BUAO) ne peut que gérer des
ordinateurs virtuels et il a accès aux fonctions suivantes :
 Se connecter à un ordinateur virtuel
 Créer un ordinateur virtuel
 Supprimer un ordinateur virtuel
 Déployer un ordinateur virtuel (à partir de la bibliothèque Virtual
Machine Manager)
 Suspendre un ordinateur virtuel
 Rétablir un ordinateur virtuel
 Éteindre un ordinateur virtuel
 Démarrer un ordinateur virtuel
 Arrêter un ordinateur virtuel
 Stocker un ordinateur virtuel (dans la bibliothèque Virtual Machine
Manager)
BUU (Business Unit User)
L'utilisateur de l'entité métier a accès aux fonctions suivantes sur les
ordinateurs virtuels :
 Se connecter à un ordinateur virtuel
 Déployer un ordinateur virtuel (à partir de la bibliothèque Virtual
Machine Manager)
 Rétablir un ordinateur virtuel
 Éteindre un ordinateur virtuel
 Démarrer un ordinateur virtuel
 Arrêter un ordinateur virtuel
 Stocker un ordinateur virtuel (dans la bibliothèque Virtual Machine
Manager)
Utilisateur spécifique
Des rôles utilisateur spécifique peuvent être créés par le DCIT. Il est
possible d'affecter n'importe quelle combinaison d'actions sur ordinateurs
virtuels à un rôle. Lorsqu'un tel rôle a été créé par le DCIT, il est disponible
pour tous les BUIT.
19

20. Paramètres
L'onglet paramètres regroupe toutes les configurations du Self Service
Portal. L'onglet Paramètres est divisé en trois parties principales :
 Gestion du centre de données
 Modèles d'ordinateurs virtuels
 Actions sur un ordinateur virtuel
Gestion du centre de données
Cette partie permet de configurer les connexions du Self Service Portal.
SCVMM Server – Le nom de domaine totalement qualifié du serveur
Virtual Machine Manager est précisé ici. Le Self Service Portal ne peut être
associé qu'à un seul serveur Virtual Machine Manager. Le compte du
service qui fait fonctionner le Self Service Portal doit avoir les droits
d'administrateurs dans Virtual Machine Manager.
Device Configuration – Cette partie définit les paramètres de connexion
au SAN et aux matériels d'équilibrage de la charge. Le nom de
l'équipement est fourni avec la chaîne de connexion qui doit être utilisée
pour établir la connexion avec cet équipement.
Network Configuration – Cette partie permet d'ajouter des réseaux. Les
paramètres suivants doivent être fournis pour chaque réseau :
 Domain Join – Si cette case est cochée, tous les ordinateurs virtuels
sur ce réseau rejoindront un domaine spécifique. Plusieurs domaines
peuvent être cités pour permettre une sélection.
 VLAN – Un identifiant VLAN (réseau local virtuel) peut être affecté à
tous les ordinateurs virtuels de ce réseau.
 IP addressing – Mode d'adressage IP : dynamique (DHCP) ou statique.
Si Dynamic est choisi, l'administrateur doit fournir quelques
informations complémentaires et l'adresse retenue sera la prochaine
libre dans la plage spécifiée.
Active Directory – Tous les domaines que les ordinateurs virtuels
peuvent rejoindre sont répertoriés ici. Si des domaines sont répertoriés et
si l'option Domain Join a été cochée dans la configuration réseau,
l'utilisateur verra apparaître une liste de domaines et devra choisir celui
où l'ordinateur virtuel sera créé.
Quota – Des valeurs par défaut sont assignées à la mémoire (par Go/jour)
et à l'espace disque (par Go/jour). Ces valeurs peuvent être modifiées au
niveau Service dans une infrastructure. Ces valeurs sont utilisées dans le
calcul de la facturation.
Environment – Le paramètre d'environnement est un choix proposé à
l'utilisateur quand il crée un ordinateur virtuel. C'est un champ texte libre
qui peut contenir n'importe quelle valeur. Une valeur au moins doit exister
pour pouvoir créer un ordinateur virtuel Il peut s'agir d'une variable
d'environnement utilisée par les scripts pour prendre certaines actions
20

21. particulières.
Modèles SCVMM
Cette partie indique où les modèles sont importés de Virtual Machine
Manager pour être utilisés par le Self Service Portal. Par défaut, le modèle
doit être une image Sysprep qui sera déployée par les scripts standards.
Des unités de valeur sont affectées aux modèles ; elles servent à la
facturation. La valeur sera facturée en tant qu'Unités par jour, pour tout
ordinateur virtuel créé à partir du modèle.
Actions d'un ordinateur virtuel
Cette partie permet de créer des segments ActionXML personnalisés. Des
scripts ActionXML sont utilisés pour réaliser des actions supplémentaires
en fonction des besoins. Par exemple, un segment personnalisé peut créer
un LUN sur un stockage ou configurer un système d'équilibrage de la
charge avec des détails IP correspondant à l'ordinateur virtuel en cours de
création. Un segment personnalisé peut aussi servir à déployer des
applications ou des services sur l'ordinateur virtuel en l'intégrant dans le
système de distribution des logiciels de l'entreprise.
Un segment ActionXML se compose de tâches. Chaque tâche représente
un script écrit en PowerShell, VBScript ou Batch (ligne de commande). Par
exemple, l'action CreateVM du segment ActionXML personnalisé pourrait
contenir trois tâches distinctes : Configurer le système d'équilibrage de la
charge, Créer l'ordinateur virtuel et Déployer une application.
L'utilisation des segments ActionXML personnalisé permet une
automatisation complète de la création des ordinateurs virtuels. Les
actions sous-jacentes sont invisibles aux utilisateurs. Elles n'ont besoin
que du Rôle de service Ordinateur virtuel. Le rôle de service est lié à un
segment ActionXML particulier qui se charge des actions requises.
GESTION DES SAUVEGARDES DE
L'INFRASTRUCTURE VIRTUELLE
Il est important de développer et de mettre en œuvre un plan de
sauvegarde complet pour protéger les données de Virtual Machine
Manager et du Self Service Portal. Cette sauvegarde doit inclure le serveur
Virtual Machine Manager, les hôtes, les ordinateurs virtuels, les serveurs
de bibliothèque, la base de données du Self Service Portal et les segments
ActionXML.
21

22. Important
Les points de contrôle des ordinateurs virtuels ne doivent pas être
considérés comme des sauvegardes qui protègent en cas d'incident
grave. Les points de contrôle ne créent pas des copies complètes du
disque dur et ils ne copient pas les données sur un volume séparé.
Un point de contrôle sert de sauvegarde temporaire avant la mise à
jour d'un système d'exploitation afin de pouvoir annuler cette mise
à jour en cas de besoin. Une application de sauvegarde doit être
employée pour sauvegarder et restaurer vos données en cas de
perte importante de données.
Création d'un plan de sauvegarde
Le principal facteur à prendre en compte lors de la planification des
sauvegardes est la capacité à restaurer rapidement l'environnement si des
données sont perdues ou endommagées. Les fichiers à protéger le plus
sont ceux qui changent fréquemment ou qui sont fréquemment sollicités.
Il est nécessaire de prévoir un plan de sauvegarde pour :
 Le serveur Virtual Machine Manager
 La base de données SQL Server (comptes utilisateur et données
de configuration)
 L'historique des travaux
 Les hôtes
 Les ordinateurs virtuels
 Les données du serveur de la bibliothèque
 Les disques VHD
 Les images ISO
 Les scripts
 Les données du Self Service Portal 2.0
 La base de données du Self Service Portal 2.0
 Les segments ActionXML personnalisés
Sauvegarde des serveurs Virtual Machine Manager
Un serveur Virtual Machine Manager contient la base de données SQL
Server qui contient les informations de configuration de Virtual Machine
Manager. La base de données SQL Server peut être sauvegardée via la
console d'administration Virtual Machine Manager. Il est aussi possible de
réaliser une sauvegarde de l'état du système du serveur Virtual Machine
Manager.
Lorsqu'un serveur Virtual Machine Manager est sauvegardé, une
sauvegarde de l'état du système est créée afin que le serveur Virtual
22

23. Machine Manager puisse être reconstruit avec le même identifiant de
sécurité (SID) en cas de perte importante des données.
Sauvegarde des hôtes et des serveurs de bibliothèque
Un environnement virtualisé demande la même attention pour ses
sauvegardes qu'un environnement physique. Contrairement à un serveur
physique ou l'usage des ressources internes n'a pas d'effet sur d'autres
applications situées sur d'autres serveurs, un ordinateur virtuel partage les
ressources matérielles avec d'autres ordinateurs virtuels. Par conséquent,
la planification de la sauvegarde d'un ordinateur virtuel doit minimiser
son impact sur les performances et la disponibilité des applications.
Il est recommandé que vous utilisiez Microsoft® System Center Data
Protection Manager ou un logiciel de sauvegarde tiers qui exploite le
service VSS (cliché instantané de volume) pour réaliser la copie des
données de l'hôte et de la bibliothèque.
Hyper-V™ fournit une nouvelle fonction avec son interface enregistreur
VSS. L'enregistreur VSS Hyper-V propose les fonctionnalités suivantes :
 Sauvegarde et restauration de Virtual Server et de tous les
paramètres de configuration.
 Sauvegarde en ligne des ordinateurs virtuels Windows Server® 2003
(ou version suivante).
 Sauvegarde hors connexion de tous les systèmes d'exploitation
invités pris en charge.
 Possibilité pour les utilisateurs d'initier une sauvegarde depuis une
partition parent, ce qui induit une sauvegarde des ordinateurs virtuels
qui ont installé Integration Services.
 L'utilisation de Windows Server Backup nécessite que vous inscriviez
Hyper-V en tant qu'application prise en charge avant de commencer
la sauvegarde du volume. Sauvegarder et restaurer des partitions et
des ordinateurs virtuels à partir du parent n'est pas un scénario pris
en charge par Windows Server Backup. Windows Server Backup peut
être utilisé pour protéger séparément chaque système d'exploitation
invité.
 Restauration d'ordinateurs virtuels individuels sur le même hôte ou
sur un hôte différent.
Pour les serveurs de bibliothèque, la plupart des données de la
bibliothèque résident dans la base de données de Virtual Machine
Manager. Les modèles, les profils matériels et les profils des systèmes
d'exploitation invités ne sont pas représentés sous la forme de fichiers sur
le partage de la bibliothèque. Cependant, cette information est
sauvegardée avec la base de données de Virtual Machine Manager. Les
ressources de bibliothèques qui sont sous forme de fichiers peuvent être
sauvegardées en utilisant un outil de sauvegarde ordinaire.
23

24. Sauvegarde des données du Self Service Portal
La plus grosse partie des données importantes du Self Service Portal,
incluant les données des ordinateurs virtuels en service, les informations
d'infrastructure et les informations de facturation, sont stockées dans la
base de données Microsoft SQL Server. Cette base de données doit être
sauvegardée via une méthode approuvée pour assurer la cohérence de la
base de données et des journaux des transactions.
Les segments ActionXML sont répartis en deux parties :
 Nom de la tâche et ordre d'exécution
 Contenu de la tâche (script et variables assignées)
Tous les aspects d'un ActionXML personnalisé doivent être correctement
documentés et recevoir des numéros de version.
GESTION DES CORRECTIFS SUR
L'INFRASTRUCTURE VIRTUELLE
La gestion des correctifs est une phase importante dans l'exploitation de
toute infrastructure informatique. Différents logiciels peuvent être utilisés
pour gérer les mises à jour sur des ordinateurs virtuels, comme Windows
Server Update Services, Microsoft® Systems Management Server 2003,
System Center Configuration Manager 2007 et des applications d'autres
fournisseurs.
Dans la plupart des cas, les hôtes et les ordinateurs virtuels peuvent être
traités de la même façon pour appliquer des correctifs. Toutefois,
l'environnement virtuel présente quelques particularités.
 Mises à jour des hôtes. Un hôte Hyper-V qui nécessite un
redémarrage après l'application des correctifs affecte la disponibilité
de tous les ordinateurs virtuels qu'il héberge.
 Invités isolés. Un ordinateur virtuel peut être connecté à un réseau
interne et rester inaccessible à une solution de gestion des correctifs.
 Invités hors tension. Un ordinateur virtuel qui est soit utilisé pour
des tests soit stocké dans la bibliothèque Virtual Machine Manager
peut être désactivé pendant de longues périodes.
 Performances. La mise à jour de tous les ordinateurs virtuels d'un
hôte particulier peut avoir un impact sur les performances de tous ces
systèmes.
Mises à jour de l'hôte Virtual Server
Quand l'hôte nécessite un redémarrage pour terminer l'installation d'une
mise à jour ou d'un service pack, tous les ordinateurs virtuels hébergés
par cet hôte seront indisponibles pendant le temps de redémarrage.
Si les applications qui fonctionnent sur les ordinateurs virtuels sont
24

25. critiques, envisagez un cluster d'hôtes Hyper-V avec migration rapide
pour minimiser les temps d'arrêt de service des ordinateurs virtuels.
Sinon, définissez avec soin l'heure des mises à jour de l'infrastructure
virtuelle afin que les ordinateurs virtuels soient mis à jour en premier et
redémarrés. Puis, éteignez les ordinateurs virtuels et mettez à jour l'hôte.
Lorsque l'hôte a redémarré, tous les ordinateurs virtuels redémarrent.
Maintenance des ordinateurs virtuels hors connexion
Le Offline Virtual Machine Servicing Toolkit est un accélérateur de
solution gratuit. Les accélérateurs de solutions sont des ressources
officielles qui aident les administrateurs système à planifier, fournir,
exploiter et administrer des systèmes informatiques dans des cas réels.
Les accélérateurs de solution fournissent des conseils gratuits et des
automatismes pour accélérer l'intégration des produits, le développement
de l'infrastructure de base, et d'autres améliorations.
Requêtes d'application de correctifs via le Self Service
Portal
Lorsqu'une entité métier demande une infrastructure dans le Self Service
Portal, elle peut demander une sauvegarde et l'application de correctifs.
Ces demandes doivent être prises en compte lors de la conception de
l'infrastructure des correctifs. Une entité métier peut demander des
ordinateurs virtuels dans un environnement de test isolé. Dans un tel
environnement, il se peut que l'application de correctifs ne soit pas
souhaitée.
CONSIDÉRATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA
GESTION DES CHANGEMENTS
La gestion des changements se concentre sur les problèmes qui peuvent
suivre le déploiement d'une infrastructure virtuelle. Le processus de
gestion des changements doit tenir compte des modifications apportées
aux matériels, aux logiciels, aux composants des systèmes, aux documents
et aux processus, tout ce qui pourrait perturber l'environnement virtuel et
le niveau de disponibilité tel qu'il est défini par SLA entre l'entité métier et
le service informatique.
Lors de l'étude d'un processus pour la gestion des changements dans
l'infrastructure virtuelle, les activités suivantes doivent être prises en
compte :
 Faire une demande de changement. Demander de façon formelle
un changement en soumettant une requête de changement.
 Classer un changement. Assigner une priorité et une catégorie au
25

26. changement, en tenant compte de son urgence et de son impact sur
l'infrastructure ou sur les utilisateurs. Cela jouera sur la vitesse de la
mise en œuvre.
 Autoriser un changement. Étudier le changement et l'approuver ou
le désapprouver. C'est le rôle du Responsable des changements, s'il
existe, ou du comité de conseil sur les changements, un comité
composé d'administrateurs systèmes et de représentants des entités
métier.
 Développer un changement. Planifier et développer le changement
est un processus qui peut varier dans de grandes proportions en
étendue et en impact. Il inclut des revues à des moments clés du
projet.
 Diffuser un changement. Diffuser le changement et le mettre en
œuvre dans l'environnement de production.
 Réviser un changement. Mener une analyse après mise en œuvre
pour déterminer si le changement a atteint ses objectifs et s'il doit
rester en application.
Au minimum, il s'agit de déterminer et de documenter la stratégie de
gestion du changement (qui, quand, comment). Questions à étudier :
 Les changements sont-ils gérés (identifiés, testés et déployés) ?
 Qui effectuent les modifications ? Les utilisateurs ou les
administrateurs système ?
 Quels sont les outils utilisés ? Sont-ils automatisés ? De quelle façon ?
Agilité d'un cloud privé
Dans les scénarios de cloud privé permis par le Self Service Portal 2.0, une
autre application de la gestion des changements doit être employée.
Le concept derrière un cloud privé inclut la création dynamique
d'ordinateurs virtuels, à la demande des entités métier. Cette activité ne
doit pas mettre en œuvre tout le processus d'approbation dans la gestion
des changements, ce serait trop lourd. En revanche, toute modification de
l'infrastructure sous-jacente doit être gérée par le processus de gestion
des changements.
Le workflow dans le Self Service Portal a été conçu pour que des nivaux
d'approbation soient définis à l'inscription d'une entité métier, lors d'une
requête d'infrastructure et lors d'une demande de modification de
l'infrastructure. Lorsqu'une demande d'infrastructure a passé les contrôles
de la gestion des changements et de la diffusion, l'infrastructure est
considérée comme opérationnelle. À ce point, l'administrateur peut
approuver la demande d'infrastructure du Self Service Portal. La création
et la suppression d'ordinateurs virtuels dans cette infrastructure sont de la
responsabilité des entités métier et ne génèrent plus de processus
supplémentaires.
26

27. CONSIDÉRATIONS SUR LA GESTION DE
CONFIGURATION
La gestion de configuration est le processus critique responsable de
l'identification, du contrôle et du suivi de toutes les versions du matériel,
des logiciels, de la documentation, des processus, des procédures et
d'autres composants critiques du service informatique. Le principal
avantage d'une gestion de configuration est la modélisation des relations
dans l'environnement. La gestion des changements exploite ces
informations pour évaluer l'impact d'un changement ; elle dépend de
l'exactitude des données de configuration pour s'assurer qu'un tel impact
peut être correctement compris et interprété.
C'est particulièrement important dans les environnements Hyper-V qui
suivent les pratiques recommandées de gestion de configuration pour les
systèmes hôtes. Des informations de configuration insuffisantes ou
incorrectes peuvent conduire à prendre de mauvaises décisions, avec un
impact négatif sur l'environnement. Voici les informations concernant le
système hôte qui pourraient être incluses dans une gestion de
configuration :
 Nom
 Interfaces réseau
 Système d'exploitation
 Mémoire
 Processeur
 Fabricant
 Fréquence horloge
 Cœurs
 Interfaces réseau
 Nom
 Sous-réseau
 Adresse IP
 Internet Small Computer System Interface (iSCSI)
 Applications
 Correctifs Microsoft
 Logiciel antivirus
 Versions des applications
 Logiciel de sauvegarde
 etc.
 Contrôleur de stockage
27

28.  CI supplémentaires et attributs
 Cluster
 CI supplémentaires et attributs
La documentation inclut les contrats de niveau de service (SLA), le plan de
récupération sur incident, la documentation de l'infrastructure, etc.
Pour en savoir plus sur la gestion de configuration et Microsoft
Operations Framework (MOF), visitez
http://www.microsoft.com/technet/solutionaccelerators/cits/mo/smf/smfc
fgmg.mspx.
Documentation et contrôle de version des ActionXML
personnalisés du Self Service Portal
Les segments ActionXML personnalisés du Self Service Portal peuvent
réaliser des opérations automatiques puissantes, notamment pour
intégration dans un SAN et gestion d'un système d'équilibrage de la
charge. En raison de la puissance de cette fonctionnalité, il faut porter une
attention toute particulière aux contrôles de version des segments
ActionXML personnalisés qui créent des ordinateurs virtuels. Tout
changement dans un de ces segments doit être documenté et soumis au
processus de gestion des changements.
CONSIDÉRATIONS SUR LA GESTION DES
DIFFUSIONS
L'un des grands intérêts de la virtualisation est la possibilité pour les
entreprises qui n'ont pas totalement mis en place une gestion des
diffusions par le passé, de pouvoir maintenant utiliser cette technologie
pour s'assurer que tous les changements approuvés sont correctement
vérifiés avant d'être introduits dans un environnement de production. La
gestion des diffusions est responsable du déploiement des changements
dans l'environnement informatique. Après qu'un ou plusieurs
changements ont été développés, testés et packagés en une version prête
à être diffusée, la gestion des diffusions est responsable pour déployer
ces changements et gérer leur diffusion.
En général, beaucoup d'entreprises ne disposent pas de suffisamment de
matériels pour pleinement tester les diffusions. Si un environnement de
test existe, cela prend souvent du temps pour tester les changements sur
des réplicas exacts de l'environnements de production. La technologie de
la virtualisation, accompagnée par une gestion efficace des changements,
une gestion de configuration et un gestion des diffusions, permet aux
entreprises de mieux vérifier que l'introduction des changements en
production ne produira pas d'arrêts de service. Hyper-V permet de créer
28

29. facilement des copies des systèmes invités de tester les diffusions et les
changements.
Pour en savoir plus sur la gestion des diffusions et sur Microsoft
Operations Framework 4.0, visitez
http://www.microsoft.com/technet/solutionaccelerators/cits/mo/smf/smfr
elmg.mspx.
ANNEXE A : PORTS ET PROTOCOLES
Virtual Machine Manager utilise plusieurs ports et protocoles pour
échanger données et commandes entre les composants Virtual Machine
Manager :
 Le serveur Virtual Machine Manager communique avec les agents
Virtual Machine Manager en utilisant Windows Remote Management
(WinRM). Il transfère les données avec les ordinateurs gérés en
utilisant le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS -
Background Intelligent Transfer Service).
 La console d'administration de Virtual Machine Manager
communique avec le serveur Virtual Machine Manager en utilisant
des services Windows Communication Foundation.
 Le portail en libre-service de Virtual Machine Manager communique
avec le serveur Virtual Machine Manager par des services Windows
Communication Foundation, et les utilisateurs se connectent au
portail via HTTP.
 Un utilisateur se connecte à un ordinateur virtuel en utilisant VMRC.
Le tableau ci-dessous fournit les valeurs de ports par défaut utilisées par
Virtual Machine Manager. Ces valeurs sont configurables pour s'adapter à
l'environnement de l'entreprise.
Type de connexion Protocole Port
Serveur Virtual Machine Manager WinRM TCP, port 80
vers ordinateurs gérés (canal de
contrôle)
Serveur Virtual Machine Manager BITS TCP, port 443
vers ordinateurs gérés (transferts
de données)
Console administrateur Virtual WCF TCP, port 8100
Machine Manager vers serveur
Virtual Machine Manager
29

30. Portail en libre-service de Virtual WCF TCP, port 8100
Machine Manager vers serveur
Virtual Machine Manager
Utilisateurs en libre-service vers HTTP Port 80
portail en libre-service Virtual
Machine Manager (1.0)
Utilisateurs vers VMMSSP 2.0 HTTP Choisi par
l'administrateur (80
par défaut)
Serveur Web VMMSSP vers serveur WCF Choisi par
moteur pour service de file l'administrateur (TCP
d'attente 8100 et 8000 par
défaut)
Connexion Web VMMSSP et TCP Choisi par
serveur moteur sur base de l'administrateur
données SQL (1433 par défaut)
Site Web du reporting du tableau TCP Choisi par
de bord VMMSSP l'administrateur
(spécifié à
l'installation)
Ressources supplémentaires
Vous trouverez ci-dessous d'autres ressources qui faciliteront la
virtualisation des serveurs et accéléreront le déploiement.
Accélérateurs de solutions Microsoft
Microsoft propose des outils et des conseils pour vous aider à résoudre
d'éventuels problèmes de déploiement, de planification et d'exploitation.
Ils sont offerts gracieusement et totalement pris en charge.
Ensemble d'outils pour Microsoft Assessment and Planning
(MAP)
Téléchargez cet outil d'inventaire et d'évaluation réseau pour déterminer
les candidats à la virtualisation pour Windows Server 2008 R2 Hyper-V et
la virtualisation des applications. Si votre client travaille actuellement avec
VMware, la boîte à outils inclut désormais une fonctionnalité de
découverte VMware identifiant les serveurs déjà virtualisés via VMware
30

31. qu'il sera possible de gérer avec System Center Virtual Machine Manager
ou de faire migrer vers Hyper-V.
Pour en savoir plus : http://technet.microsoft.com/en-
us/solutionaccelerators/dd537570.aspx?SA_CE=VIRT-MAP-WEB-SAT-
2009-07-13
Offline Virtual Machine Servicing Tool 2.1
Le pack d'outils Offline Virtual Machine Servicing Tool 2.1 propose des
conseils gratuits et testés et permet d'orchestrer la mise à jour
automatique des ordinateurs virtuels hors connexion sans mettre en péril
votre infrastructure informatique. Ce pack conjugue le modèle de
programmation Windows Workflow à l'interface Windows PowerShell™
pour déployer automatiquement des groupes d'ordinateurs virtuels en
mode de maintenance, leur appliquer les dernières mises à jour de
sécurité et les remettre hors connexion.
Pour en savoir plus : http://technet.microsoft.com/en-
us/library/cc501231.aspx?SA_CE=OVMST21-Release-VIRTPROD-2009-12-
07
Guides de planification et de conception de l'infrastructure
pour la virtualisation
Simplifiez votre étape de conception en vous aidant des guides de
planification et de conception de l'infrastructure pour la virtualisation des
postes de travail. Chaque guide concerne une technologie ou un scénario
de virtualisation spécifique, explique les décisions stratégiques à prendre
en termes d'architecture ainsi que les options possibles, et donne la
possibilité de valider les décisions de conception de façon à satisfaire les
besoins métier et informatiques.
Pour en savoir plus : http://technet.microsoft.com/en-
us/solutionaccelerators/ee395429.aspx
Microsoft.com
Outre les ressources ci-dessus, visitez le site http://www.microsoft.com
pour trouver des informations complémentaires sur les technologies de
virtualisation de serveurs de Microsoft.
31

32. © 2010 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. Les informations
contenues dans ce document représentent l'opinion actuelle de Microsoft
Corporation sur les points cités à la date de publication. Ces informations
peuvent être modifiées sans préavis. Ce document est fourni « TEL QUEL »
sans aucune garantie d'aucune sorte. Ces informations ne doivent pas
être considérées comme un engagement de la part de Microsoft et
Microsoft n'en garantit pas l’exactitude. Les informations contenues dans
ce document représentent l'opinion actuelle de Microsoft Corporation sur
les points cités. MICROSOFT EXCLUT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE,
IMPLICITE OU STATUTAIRE, EN CE QUI CONCERNE CE DOCUMENT.
Les descriptions des produits des autres sociétés mentionnés dans ce
document, le cas échéant, sont fournies pour vous rendre service. Ces
références n'impliquent aucune recommandation ni soutien de la part de
Microsoft. Microsoft ne peut garantir l'exactitude de ces informations et
les produits peuvent évoluer au fil du temps. Ces descriptions ne visent
qu'à vous faire comprendre les offres, elles n'abordent en aucun cas la
question en détail. Pour obtenir une description précise de ces produits,
contactez les fabricants respectifs.
32