1.
La gestion des actifs logiciels :
enjeux et opportunités
Mathieu Bourreau
Directeur Associé
Crayon France
mathieu.bourreau@crayon.com
http://www.crayon.com/fr
Décideurs Métiers

2.
Donnez votre avis !
Depuis votre smartphone sur :
http://notes.mstechdays.fr
De nombreux lots à gagner toute les heures !!!
Claviers, souris et jeux Microsoft…
Merci de nous aider à améliorer les Techdays !
#mstechdays
Décideurs Métiers

3.
Agenda de la session
• La gestion des actifs logiciels…
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#mstechdays
De quoi parle-t-on ?
C’est l’affaire de tous dans l’organisation !
Quels enjeux ? Quelles opportunités ?
Les tendances du marché
Avec le Cloud, c’est réglé ?
Comment Crayon peut vous aider ?
Décideurs Métiers

4.
La gestion des actifs logiciels : la définition
“Toutes les infrastructures et les processus nécessaires pour une
gestion efficace, un contrôle et une protection des actifs logiciels
de l’organisation etonàthe same page? cycle de vie”
Are we ce toutes les étapes de leur
Source: ITIL Best Practice guide - Software Asset Management
#mstechdays
Décideurs Métiers

5.
Le Groupe Crayon
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#mstechdays
Notre cœur de métier : SAM
12 années d’expérience dans le logiciel, le
services et le consulting
N°1 mondial sur le SAM
Présence dans 18 pays
700+ employés dans le monde
Plus grande base installée de consultants
d’Europe : 150 consultants experts
CA en FY 2013 : 400 millions €
Décideurs Métiers

6.
Le SAM : qui est concerné parmi les décideurs ?
Direction Générale
Prévision, anticipation, risque
financier et pénal…
IT
Déploiement réussi, continuité
de l’activité, sécurité…
Utilisateurs finaux
Outils inadaptés, perte de
productivité…
Marketing / Commercial
Réputation, établir la
confiance, image…
#mstechdays
Achat / Finance
Maîtrise des coûts, dépenses
imprévues, mieux négocier…
Juridique
Non-conformité, risque legal
et pénal …
Décideurs Métiers

7.
Mythes et idées reçues sur le SAM
Le SAM ce n’est pas…
•
•
•
•
•
Un audit
Des outils
“Juste l’affaire de l’IT”
Seulement des procédures
Une solution temporaire,
rapide et facile à mettre en
oeuvre
#mstechdays
Le SAM c’est…
• La bonne approche pour être
en conformité
• Une solution à un problème
• Une économie sur les coûts
• Une possibilité de maximiser le
ROI de l’infrastructure
• Une méthode pour garantir la
sécurité et la standardisation
Décideurs Métiers

8.
Pourquoi le SAM est stratégique ?
37%
35% à 40%
des logiciels éditeurs sont piratés*. Les
éditeurs mènent donc des audits réguliers
afin de s’assurer de la conformité de leurs
clients.
C’est le pourcentage de licences en
excédent par rapport aux besoins réels
des clients, constaté par les équipes
Crayon.
Parce que ces deux affirmations sont justes !
*source BSA: The Software Alliance http://globalstudy.bsa.org/2011/
#mstechdays
Décideurs Métiers

9.
Les principales raisons d’adopter le SAM
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Réduction des coûts
Les audits éditeurs
Gouvernance d’entreprise
Le retour sur investissement
Visibilité
Achats
Efficacité opérationnelle
Préparer les migrations
technologiques
9. Sécurité
Quel est la principale raison d’adopter une
démarche de SAM?
Source: ITAM review
#mstechdays
Décideurs Métiers

10.
Le SAM : internaliser ou externaliser ?
Pourquoi externaliser le SAM ?
Manque d’expertise
Bande passante
Accès à la technologie
Economiser des coûts
Source: ITAM review
#mstechdays
Décideurs Métiers

11.
Les 4 approches typiques du SAM
Ne rien faire
Trop restreint, trop tard
Peu importe les efforts
que cela prend !
Avoir la bonne
approche
Source: Gartner
#mstechdays
Décideurs Métiers

12.
Outils vs processus et savoir faire
Comment cela
Approche
fonctionne
logique et classique :
dans la réalité ?
Savoir faire &
expérience
Savoir faire et expérience
Processus
Processus
Outils et infrastructure
Outils et
infrastructure
#mstechdays
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13.
Un programme “tout inclus”
L’approche Crayon
Savoir faire & expérience
Rôles, responsabilité,
support et engagement de
la direction
Inventaire, stockage des
droits de licences, rapports
Procédures
Gestion des contrats de
licence, compréhension des
règles des licences
Les outils et
l’infrastructure
#mstechdays
Politiques, processus,
procédures
Décideurs Métiers

14.
Ce que pensent (à tort) nos clients
“Quand tout sera dans le Cloud, il n’y aura plus besoin de faire de la
gestion d’actifs logiciels…”
Un ancien directeur financier d’un de mes clients
#mstechdays
Décideurs Métiers

15.
Le Cloud : une réponse à tous les problèmes?
C
L
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U
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F
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#mstechdays
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16.
Le Cloud: Révolution ou évolution…?
#mstechdays
Décideurs Métiers

17.
L’impact du “Cloud” sur la gestion des actifs
• Simplifie en partie le portefeuille produits des éditeurs
mais ajoute plus de complexité aux scénarios possibles
en termes de couverture totale en licences
• Ouvre des perspectives nouvelles:
–
–
–
–
Gestion des services cloud
Actifs logiciels sur différents “devices”
BOYD vs Cloud
...
Groupe Crayon - reproduction interdite
#mstechdays
Décideurs Métiers

18.
Publication du BSA intéressante sur le Cloud
• http://portal.bsa.org/samcloud
/bsasamcloud.pdfb
#mstechdays
Décideurs Métiers

19.
Les offres Crayon susceptibles de vous aider
Conseils et préconisations
stratégiques:
Statut de vos actifs
logiciels:
Conseils et préconisations
stratégiques:
Gestion de vos actifs
dans la durée:
SAM Maturity
SAM Baseline
Missions ponctuelles
SAM As a Service
• Evaluation des
besoins
• Amélioration de
processus
• Recommandations
concernant les
produits retenus
• Bilan SAM de votre
organisation
• Récupération de
votre existant
• Analyse d’écart
• Statut sur votre
situation logicielle
• Recommandations
stratégiques
• Identification des
solutions les plus
adaptées
•Analyses de
scénarios
• Négociations
éventuelles avec
l’éditeur
• Support à l’audit face
aux éditeurs
• Plan de gestion des
actifs
• Audit des politiques
d’achat et des
procédures internes
• Tableau de bord
personnalisé
• Formations de vos
équipes
Crayon SAM Program (programme certifiant l’entreprise dans sa démarche SAM)
#mstechdays
Décideurs Métiers

20.
Questions / Réponses
Nous contacter:
Mathieu Bourreau
Directeur Associé – Consulting & Services SAM
Mathieu.bourreau@crayon.com
07 78 57 68 14
#mstechdays
Décideurs Métiers

21.
Digital is business