L'expérience différenciée en magasin est sans aucun doute l’un des challenges que les retailers se doivent de relever pour se démarquer de la concurrence. Rejoignez-nous pour un point sur les dernières tendances et innovations en matière d’expérience instore au travers d’exemples concrets de solutions qui commencent à être déployées ou qui le seront prochainement et qui feront évoluer les expériences du magasin de demain. Speakers : Myriam Semery (Microsoft), Fabien Fouissard (Improveeze), Stéphane Donic (Accenture/Avanade), Emmanuel Ruiz (SECOM-Pixeliris)

2. Connecté, mobile, différencié et Intelligent,
le point de vente du futur se dessine
Myriam Semery
Responsable Marketing
Systèmes Intelligents
Stéphane Donic; Avanade
Fabien Fouissard, Improveeze
Emmanuel Ruiz, Pixeliris
Décideurs informatiques

3. LE COMMERCE COMME ON L’AIME
Ou pas …
#mstechdays
Décideurs informatiques
Décideurs informatiques

4. Le shopping
• Une prise de
décision
basée sur 3
facteurs
#mstechdays
Décideurs informatiques

5. La proposition de valeur passe par des offres
Expériences ciblées
et différenciées
Vente assistée
Meilleure experience
consommateur
Meilleur service
Optimisation de la
Supply chain
Efficacité et flexibilité des
operations

6. Le magasin connecté
6

7. VENTE ASSISTÉE
Les nouveaux points de vente avec HP Aures,
,
Empathy, BlueBird, Itelios
#mstechdays
Décideurs informatiques
Décideurs informatiques

8. IMPROVEEZE
Fabien Fouissard
Business Manager Sublimeeze
fabien.fouissard@improveeze.com
06 52 81 91 83
www.improveeze.com
Sublimeeze est une vitrine interactive intelligente qui propose une nouvelle
expérience aux consommateurs et constitue une solution d’aide à la vente
pour les vendeurs.
Le merchandising est digital !
#mstechdays
Décideurs informatiques

9. GENÈSE :
Quelle place pour la mise en valeur d’un produit
dans un point de vente qui se digitalise?
#mstechdays
Décideurs informatiques

10. #2 PERFORMANCE - FLEXIBILITÉ
Augmenter les ventes, mettre en valeur les « produits
héros », pouvoir changer facilement de produits,
disposer d’un environnement réactif et fiable.
#mstechdays
Décideurs informatiques
Décideurs informatiques

11. Anaphore…





Sublimeeze enrichit les produits
Sublimeeze capte l’attention des clients
Sublimeeze supporte la relation de vente
Sublimeeze se met à jour facilement
Sublimeeze est évolutif & industriel
Sublimeeze fonctionne sous Windows Embedded 8 Industry
#mstechdays
Décideurs informatiques

12. Pour en savoir +++++++++++++++++++
Contactez-nous !
www.improveeze.com
06 52 81 91 83
fabien.fouissard@improveeze.com
#mstechdays
Décideurs informatiques

13. LA DIGITALISATION ET
L’OPTIMISATION DES OPERATIONS
Pistolet et BLE IER
Carlipa, Telelogos, IPM
#mstechdays
Décideurs informatiques
Décideurs informatiques

14. PIXELIRIS
Emmanuel Ruiz – CEO & Head of Innovation
emmanuel.ruiz@pixeliris.com
1. Web2StoreTracker: le parcours consommateur on et offline via les ultrasons
2. CopSonic P2P: Paiement Mobile et Marketing Viral Mobile sans apps
3. KinectOnCloud: Plateforme d’interaction en ligne d’applications Kinect
#mstechdays
Décideurs informatiques

15. WEB2STORETRACKER
Ultrasons: Protocole de communication universel
commun à tous les PCs, tablettes et smartphones
#mstechdays
Décideurs informatiques

16. COPSONIC PEER-TO-PEER
Solution de paiement mobile dans le cloud &
Dématérialisation des bons d’achat
Technologie sans installer d’apps dans les mobiles
#mstechdays
Décideurs informatiques

17. KINECTONCLOUD.COM
Interaction kinect depuis un navigateur web
Prises de mesures biométriques pour le retail textile
#mstechdays
Décideurs informatiques

18. VIDEO BIOMETRIE
HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=8ZOSTFSB02C
VIDEO INTERACTION VIA UN NAVIGATEUR WEB
http://www.youtube.com/watch?v=zl_Y5eErQO0
#mstechdays
Décideurs informatiques
Décideurs informatiques

19. Systèmes intelligents
#mstechdays
Décideurs informatiques

20. #mstechdays
Décideurs informatiques

21. CONNECTED FITTING ROOM
Stéphane DONIC
Directeur Avanade Digital
stephane.donic@avanade.com
Faire de la cabine d’essayage en magasin un lieu riche d’informations et
d’interactions, au service du consommateur et du vendeur
#mstechdays
Décideurs informatiques

22. Une cabine d’essayage classique
La simple vision d’une cabine d’essayage
suffit à en rebuter plus d’un(e).
Les cabines d’essayage sont restées
quasiment inchangées.
Basiques, pas toujours pratiques, elles
ne sont pas conçues pour aider à
conclure la vente, à augmenter le panier
moyen, ou à collecter des données.
C’est un lieu où l’information se perd.
#mstechdays
Décideurs informatiques

23. La cabine d’essayage connectée
Le concept : associer les possibilités du
digital, du cloud, de l’analytics…
Pour créer une expérience client plus
immersive et satisfaisante, encourageant
l’achat
Et pour fournir aux responsables des
magasin des indicateurs pour prendre de
meilleures décisions : merchandising,
gestion du personnel…
#mstechdays
Décideurs informatiques

24. #mstechdays
Décideurs informatiques

25. 3
2
1
Articles reconnus
Changer de taille, de coloris ou voir les
produits suggérés
5
4
Demander un article en cabine
#mstechdays
Un vendeur arrive
Décideurs informatiques

26. #mstechdays
Décideurs informatiques
Décideurs informatiques

27. En coulisses
La cabine d’essayage
données telles que
-
…
#mstechdays
collecte
des
Durée d’une “session”
Nombre et nature des articles
apportés
Ensemble des interactions tactiles
(recommandations, articles sollicités,
coloris, tailles…)
Articles indisponibles
Temps de réponse des vendeurs
Décideurs informatiques

28. Sous le capot
Technologies Microsoft
Windows Embedded Industry 8.1
Cabine et
devices
Windows Embedded CE 5
Windows Phone 8 / WE Handheld 8
Windows 8.1
Windows Server 2012
Serveur en
magasin
SQL Server
BizTalk RFID
Windows Azure
Cloud
Windows Server 2012
SQL Server
System Center
#mstechdays
Décideurs informatiques

29. Technologies | tendances et opportunités
#mstechdays
Décideurs informatiques

30. Consommateur + Retailer
Solutions fiables et sécurisées
#mstechdays
Décideurs informatiques

31. Ressources complémentaires
#mstechdays
Décideurs informatiques

32. 2014