La consumerisation des usages poussent les entreprises à intégrer une recherche d'ergo et de design dans leur reflexion. Les applications d'entreprises doivent évoluer et apporter à leur utilisateurs/clients/partenaires des solutions adaptés aux attentes. Cette session propose reflexion, methodologie et retrace les différentes tendances actuelles dans ces domaines qui sont l'un des facteurs de succès de l'adoption des utilisateurs. Session présentée par le partenaire : Ai3.
Speakers : Julie Grienenberger (Ai3), Daniel Milelli (Ai3)
Le business veut tout, tout de suite ? Etes-vous passé en mode IT as a Service ?
Apport de l'ergonomie et du design dans les apps d'entreprise
1.
2. Apport de l'ergonomie et
du design dans les apps
d'entreprise
Daniel Milelli (@danmiltwit) et
Julie Grienenberger (@juliegri)
Décideurs Informatiques
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#mstechdays
Décideurs informatiques
6. Nouvelles tendances du marché
Multi appareil
4
Appareils grand
public sont utilisés
en moyenne par les
employés
95%
des employés
utilisent au moins un
appareil personnel
au travail
#mstechdays
63%
Des salariés
sont en
situation de
mobilité au
moins une
fois par
semaine
Mobilité
Social
Cloud
84%
65%
130M
Des entreprises ont
des employés
travaillant à distance
Des sociétés ont
déployé un outil
collaboratif
De clients entreprise
en 2014
3/5
82%
des employés
pensent qu’ils n’ont
pas besoin d’être au
bureau pour être
productifs
d’internautes
présents sur les
réseaux sociaux
Décideurs informatiques
50%
se dirigent vers le
Cloud
7. Usages, métiers, IT : la transformation
numérique
Transformation
des usages
Transformation
de l’IT
#mstechdays
Transformations
des métiers
Décideurs informatiques
9. De nouveaux usages
Les nouveaux usages au centre de la stratégie de votre entreprise
Mobilité, Tactile, BYOD, …
#mstechdays
Décideurs informatiques
10. 3 générations actuellement sur
le marché du travail se côtoient
au sein de l’entreprise
Baby boomer
Génération X
Génération Y
Les plus à l’aise avec l’outil
numérique sont les moins
représentés….mais
sont
la
masse de demain.
#mstechdays
Multi-device, multi-écrans
Hyper-mobile
Hyper-informé
Consomme à la demande
Exigeant
« Je suis maître
de mes usages »
Unique
Actif
Décideurs informatiques
11. COMMENT RÉDUIRE LES ÉCHECS ?
Le numérique est aujourd’hui un vecteur d’innovation, pour adopter
de nouveaux modes de travail
#mstechdays
Décideurs informatiques
12. Comment faciliter les nouveaux modes de travail
?
Expérience
fluide et
unifiée
Pour tous les terminaux
Windows
Applications Productif et
connecté
mobiles
Modernes, optimisées pour
le tactile
Office, SkyDrive Pro, SharePoint,
Lync
Administration
unifiée
System Center et Windows Intune
Une seule Architecture Windows centrale et sécurisée.
#mstechdays
Décideurs informatiques
13. D’ici 2017, des applications mobiles (les apps),
auront été
téléchargées près de 270 milliards de fois générant plus de 77
milliards de dollars faisant des apps l’un des outils informatiques les
plus populaires
“Les mobiles apps vont devenir le canal officiel pour fournir des
contenus et des services aux utilisateurs. Des données allant des
loisirs aux services professionnels, répondant aux besoins des
utilisateurs.
Cette connexion quasi permanente aux services impliqueront que les
utilisateurs alimenteront constamment en données ces nouveaux
outils du quotidien”.
Gartner Fev 2014
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Décideurs informatiques
15. Qu’est ce que le design ?
Fonction
Usage
Environnemen
t
Esthétiqu
e
Performance
#mstechdays
Accessibilité
Décideurs informatiques
16. La démarche du designer
#mstechdays
Décideurs informatiques
17. La démarche du designer
#mstechdays
Décideurs informatiques
18. La démarche du designer
#mstechdays
Décideurs informatiques
19. La démarche du designer
#mstechdays
Décideurs informatiques
20. La démarche du designer
• Cahier des charges design
• Notes
• Bribes de schémas
#mstechdays
Décideurs informatiques
21. La démarche du designer
#mstechdays
Décideurs informatiques
22. La démarche du designer
#mstechdays
Décideurs informatiques
23. La démarche du designer
#mstechdays
Décideurs informatiques
24. La démarche du designer
• Intégration
• Suivi de l’implémentation
• Dernières retouches
#mstechdays
Décideurs informatiques
25. La valeur de cette démarche
•
•
•
•
Problèmes dégagés
CDC complété
Utilisateur impliqué
Visualisation du produit
final
• Identité, ergonomie
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