Este documento trata sobre la comunicación no verbal. Explica que a pesar de nuestras intenciones, nuestros sentimientos reales se delatan a través de aspectos no verbales como la entonación y los gestos. También menciona que la comunicación no verbal incluye el tono de voz, los gestos y la distancia física entre las personas, y que estos elementos pueden depender de factores culturales o de la personalidad. Finalmente, señala que la comunicación efectiva requiere comprender tanto lo verbal como lo no verbal.

1. Ángel Reyna

2. Comunicación
Verbal
Con mayor frecuencia,
Palabras Todos los otrosen
la filtración se da
aspectos no verbales.
signos
A pesar de nuestras intenciones,
nuestros auténticos sentimientos
son delatados por

3. Estratagema deliberada para
crear la impresión que quieren
transmitir.
Puede no sólo modificar los
enunciados verbales, sino imponerse
al mensaje de las palabras.
Son dañinos para una buena
comunicación interpersonal como la
manipulación verbal.

4. Algunos aspectos pueden o no depender
de la cultura y/o raza.

5. Término utilizado para describir los rasgos vocales que
acompañan a nuestras palabras.
Incluye, el tono, la elevación y el descenso en la tonalidad de
nuestras voces; el énfasis o la entonación, o la manera en que
utilizamos nuestra voz para acentuar determinadas palabras.

7. Aunque los cambios proporcionan información, estos cambios van
generalmente acompañados por cambios en el tono, énfasis o entonación.
Lengua escrita: Lengua hablada:
signos de puntuación ¡ ¿ Variaciones paralingüísticas como el
Rasgos tipográficos como o é , el o la
ó en las palabras.

9. Birdwhistell (1952). Movimientos de la cabeza

10. Morris (1978). Los gestos se determinan por la nacionalidad
Eysenk (1947). Los gestos se determinan por la personalidad

11. Es el estudio de todos aquellos aspectos de la CNV que se refieren a la
distancia o proximidad física que existe entre las personas que se comunican.

12. La comunicación entre las personas implica
mucho más que las palabras utilizadas