Presentación de nuestra compañia para que conozcas un poco mas de nosotros y adquieras nuestros servicio.

1. 1

2. Presentación de la
Empresa
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Versión 1

3. La empresa IT SERVICE SAS nació en el año 2006, la concepción se
dio por parte del Ingeniero ISMAEL A. RAMIREZ SERNA quien se
encontraba realizando su Trabajo de Grado para el programa de
Especialización en Gerencia de Tecnología en la Universidad ICESI
de la Ciudad de Cali, De esta manera poco a poco este proyecto
empresarial fue cogiendo forma, sin embargo no fue sino hasta el
año 2009 que la empresa empezó a consolidarse y a incurrir en el
mercado nacional.
Ya en el año 2010 se promueve la expansión internacional iniciando
en Costa rica, lo cual dio a la empresa resultados muy positivos.
Actualmente y con la intención de regresar al mercado internacional
con mayor presencia se inician proyectos de expansión y búsqueda
de nuevos nichos de mercado.
Reseña Histórica
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Versión 1

4. Oficinas y Mercados
• Perú
• Miami
Internacionales
Nacionales
• Bogotá
• Cali
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Versión 1

5. Acreditaciones de itService
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Versión 1

6. 6
Nuestros Clientes

7. Servicios - Clientes
Consultoría
Diagnóstico
s
Auditorías
Formación
Certificación
Sector Bancario
Sector
Educativo
Empresas de
Industria y Comercio
Empresas de
Servicios
Empresas de
Comunicaciones
Laboratorios
Empresas de
Servicios de Salud
Empresas del
Gobierno
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Versión 1

8. Direccionamiento
Estratégico
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Versión 1

9. Afianzar en nuestros clientes los modelos
de Gobierno y Gestión de las tecnologías
de la información apoyados por la
Dirección de Proyectos, contando con los
más altos estándares de calidad, un
excelente talento humano y los mejores
referentes bibliográficos, optimizando de
esta manera el desarrollo de las actividades
laborales y logrando así un crecimiento
tanto a nivel personal como empresarial
para cada uno de nuestros clientes.
Misión
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Versión 1

10. Visión
IT SERVICE SAS en 2016
será una empresa
acreditada por las normas
internacionales vigentes,
líder en Gobierno y Gestión
de las tecnologías de la
información en países
habla hispana.
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Versión 1

11. IT SERVICE SAS tiene como objeto prestar servicios de
Asesoría, Consultoría, Auditorías, Formación y
Certificación empresarial e individual en los diferentes
marcos de referencia o estándares mundiales como son
ITIL®, COBIT®, Microsoft®, Project Management
Professional PMP®, ISO 27000, TOGAF®, ISO 20000 y
SCRUM que faciliten y mejoren el desempeño laboral.
Objetivo Institucional
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Versión 1

12. • Realizar campañas de entrenamientos certificados
para Empresas, Universidades y demás a nivel
nacional e internacional.
• Adelantar programas de formación en estándares
mundiales como son ITIL®, COBIT®, Microsoft®,
Project Management Professional PMP®,TOGAF®,
ISO 27000, ISO 20000 y SCRUM enfocados
básicamente a tecnologías informáticas.
• Difundir tecnologías mediante actividades tales como
la consultoría, la asesoría y la capacitación para
todos los interesados.
• Promover la certificación de los entrenamientos a
través de los exámenes respectivos.
• Estar en permanente actualización de las normas de
calidad vigentes que aplican al objeto social de la
compañía
Funciones Institucionales
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13. Sistema de Gestión
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Versión 1

14. Importancia del Sistema de
Gestión
Cultura de Mejora
Continua
Aumentar la
Satisfacción y moral
interna
Calificar hacia
Nuevos Clientes

15. Mejorar continuamente la eficacia, eficiencia y efectividad
del Sistema de Gestión, con el fin de garantizar altos
estándares de calidad en todos nuestros servicios,
logrando la satisfacción y fidelización de nuestros clientes,
asegurando de esta manera la rentabilidad de la empresa.
Política de Calidad
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