1. Proyecto Multimedios
Empresa Socialmente Responsable
“Define un nuevo vínculo entre las empresas y la sociedad, que consiste en
acciones del sector empresario destinadas a disminuir los problemas sociales
y ambientales, de las comunidades de las cuales forman parte.” Itatií Garberi
La cultura verde y sustentable promueve el desarrollo sostenible de la
economía y la tecnología recibiendo apoyo por parte de la ciencia, la política
y la estética.
En nuestro estado, cada vez son más las empresas que buscan ser una
ESR, mas que por cumplir requisitos, ser una empresa ejemplo para las
demás y dejar su huella en la sociedad.
Algunas empresas con distintivo ESR son:
Agua y Drenaje, CEMEX, Cervecería Cuahutémoc, Fundación AXTEL, Gas
Natural, Marco, Tecnológico de Monterrey, TV Azteca, Universidad Autónoma
de Nuevo León.
¿Quién es Multimedios S. A. de C. V.?
Es una estructura empresarial que se caracteriza por manejar un conjunto de
medios de comunicación de distinta naturaleza (prensa escrita, televisión y
radio), en manos de un mismo grupo propietario.
La empresa Multimedios, se ha preocupado por proyectarse como una
empresa a favor de la calidad de vida y trabajo de sus empleados, y en
cuanto a la sustentabilidad en pro de mejorar el medio ambiente.
Sin embargo, no cuenta con el signo distintivo de ESR que respalde sus
esfuerzos tanto internos como externos y no cuenta con una planeación
estratégica para la implementación de campañas internas permanentes en la

2. empresa.
¿Cómo se podría ayudar a esta empresa a obtener la certificación ESR?
• Planear y realizar la propuesta gráfica de una imagen institucional por
medio de una serie de campañas, las cuáles ayudarán a mejorar la
cultura sustentable de la empresa.
• Desarrollar prácticas sustentables y hábitos de reciclaje en los
empleados, para el ahorro de energía y material dentro de la empresa.
• Documentar la planeación anual de las campañas.
Con esta solución, Multimedios obtendrá beneficios como:
• Fidelizar a sus clientes: Una empresa considerada socialmente
responsable aumenta la imagen positiva que tienen sus consumidores
y clientes. Es probable que los clientes de una empresa con buena
reputación renueven su compromiso.
• Atraer a inversionistas: Es de esperar que un inversionista descarte
la posibilidad de colocar su dinero en una empresa que mantiene un
historial grave de contaminación ambiental, y opte por otra que se
preocupe por el cuidado ambiental.
• Aumentar los niveles de satisfacción, pertenencia, compromiso y
lealtad de los empleados: Casi el 80 % de los empleados, prefieren
trabajar para una compañía que tiene una excelente reputación y paga
un salario suficiente para cubrir sus necesidades, que para una
compañía que pague un mejor salario pero que tiene una mala
reputación en general.
• Mejorar la relación con el entorno e incrementar la influencia de la
empresa en la sociedad: Publicar información honesta y precisa, y

3. emprender acciones socialmente comprometidas, mejora la imagen de
la empresa frente a la sociedad civil, y genera nexos que pueden
desencadenar en proyectos sociales conjuntas.
• Reducir los costos operativos: Las acciones de ESR focalizadas
especialmente en reducir la contaminación del medio ambiente, logra
reducir los gastos y la improductividad.
• Posicionar y diferenciar la marca frente a la competencia: Una
empresa que destine recursos en realizar emprendimientos sociales, o
bien, que realice acciones destinadas a paliar la contaminación
ambiental, le otorgará a sus productos un valor agregado por sobre los
productos de la competencia.
• Permite acceder e influir positivamente en líderes de opinión: Una
empresa que destine parte de su presupuesto en acciones sociales o
ambientales, y no esconda información será destacada en los medios
de comunicación y permitirá influir positivamente en los líderes de
opinión.
• Mejorar la performance financiera de la empresa: Las compañías
con prácticas sociales filantrópicas, obtienen tasas de retorno a sus
inversiones muy superiores a sus expectativas.
• Acceso al capital: Los informes del Foro de Inversión Social, revelan
que los recursos financieros orientados a la ética, la mejora de medio
ambiente y los programas de responsabilidad social en Estados
Unidos, se incrementa notablemente año tras año. Este crecimiento
permite advertir que estas iniciativas tienen un acceso al capital, que
de otro modo no hubiese sido sencillo obtener.