O documento discute como o RH pode se tornar um parceiro estratégico de negócios ao ajudar a empresa a gerar vantagens competitivas através das pessoas. Ele explica que o RH deve entender os desafios do negócio e mostrar como o fator humano pode ajudar a superá-los, e dá exemplos de como isso pode ser feito. Também reconhece que muitas vezes o RH é visto apenas como um custo em vez de uma solução, e discute elementos necessários para que o RH seja percebido como um parceiro valioso.
1. COMO SER UM BUSINESS PARTNER EM RH
Encontro 1 - Módulo I - Grupo de Estudos Virtual de RH
Meiling Canizares
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Ajudando pessoas e organizações a se tornarem melhores
versões de si mesmas.
3. Conecte-se com profissionais de RH, de qualquer parte do Brasil.
Nossos grupos de estudos são formatados para estimular a reflexão, aprendizagem
e troca. Os participantes tem a oportunidade de aprender e fazer relacionamento
com colegas que enfrentam desafios profissionais similares, através de encontros
virtuais.
Estrutura dos encontros:
Breve exposição sobre o tema do dia
Perguntas para estimular a reflexão dos participantes
Discussão de cases trazidos pelos participantes
Para saber mais, visite nossa página:
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Grupo de Estudos Virtual de RH
4. 1. Como ser um BP em RH (tema desta apresentação)
2. Planejamento Estratégico de RH
3. Desafios de reter e desenvolver talentos
4. Desafios de gerir a diversidade: gerações, culturas, gêneros e
estilos
Temas do Módulo I
5. Ser parceiro do negócio significa poder construir vantagens
competitivas para o negócio.
O RH pode gerar vantagem competitiva associada a PESSOAS.
O que significa ser business partner?
6. Capital físico: plantas de produção, equipamentos, finanças.
Capital organizacional: processos, planejamento, controles,
estrutura organizacional, sistemas de RH etc.
Pessoas: conhecimento, experiência, habilidades e
comprometimento das pessoas que formam a empresa.
Criação de vantagem competitiva
7. Quais os maiores desafios da empresa e como o fator PESSOAS
pode ajudá-la a superar esses desafios?
Case:
Empresa pós aquisição: desafio de elevar nível de serviços.
Como RH pode ajudar? Upgrade de competências nas
equipes.
O que significa ser business partner?
8. Case 2:
Empresa que tinha o desafio de diferenciar e fortalecer seu
posicionamento no mercado. Houve uma revisão de sua
identidade corporativa. Como RH pode ajudar?
Campanha intensiva para divulgação e vinculação afetiva
à nova identidade.
O que significa ser business partner?
9. Dificuldade de posicionamento do RH como parceiro
estratégico do negócio.
A realidade de muitas empresas...
10. Artigo divulgado em 2014 na página do Facebook da HBR. O
autor sugeria que, para ser um parceiro estratégico do
negócio, o RH deveria ser liderado por um executivo de origem
fora de RH (vindo de áreas do core business da empresa).
Quais os pressupostos de tal sugestão?
A realidade de muitas empresas...
11. Muitas vezes RH é visto como:
Um problema e não uma solução
Uma área que dá despesas e não traz resultados
Um bode expiatório para problemas de eficiência e de
gestão de outras áreas... Ex: rotatividade, clima, etc.
Dinâmica do nós x eles não constrói parceria...
A realidade de muitas empresas...
12. No discurso das empresas é comum encontrar afirmações de
que PESSOAS são os ativos mais valiosos.
Na prática, porém, a maioria das empresas corta investimentos
em pessoas ao passar por uma restrição financeira: corte de
treinamento, horas extras e headcount.
Dilema: curto prazo x longo prazo
A realidade de muitas empresas...
13. Perfil do profissional: conhecer o negócio, seus indicadores de
resultado, clientes, concorrentes. Construção de parcerias e
influência são fundamentais, bem como capacidade de
vender ideias e executar.
Etapa de maturação do RH na empresa: quais as expectativas
da alta direção quanto ao papel do RH? Ele é visto como
estratégico? Ocupa uma posição valorizada na alta direção?
Elementos de base para a parceria estratégica
14. Evolução do RH nas empresas:
Administração
de Pessoal (DP)
Especialidades
estratégicas
de RH
RH
como
BP
15. Executivos de RH precisam estabelecer a conexão estratégica
de PESSOAS para o negócio: Como as pessoas podem ser fonte
de uma vantagem competitiva?
Como a área de RH pode apoiar a empresa e os gestores para
que essa vantagem competitiva seja criada ou fortalecida?
Existe saída?
16. Compartilhar casos de atuação estratégica em RH
Com base em sua experiência, que elementos são cruciais
para que o RH seja percebido como parceiro do negócio?
Que elemento deveria ser melhor cuidado para que a atuação
do RH como BP seja fortalecida?
Reflexões em grupo
17. Quem são seus clientes internos, seus desafios, seus objetivos,
seus valores?
As políticas e práticas atuais de RH ajudam ou atrapalham seus
clientes a terem sucesso?
Quais serviços você oferece? Quais deveria oferecer, que não
oferece hoje? Quais oferece hoje, que deveria descontinuar?
Reflexões individuais
18. On Becoming a Strategic Partner: The Role of Human Resources
in Gaining Competitive Advantage.
Jay B. Barney
Ohio State University
Patrick M. Wright
Cornell University
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