SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 16
Sociální média ve finančních službách   Daniel Bradbury Dočekal
30.květen 2012
Starého psa novým kouskům aneb je
  možné, aby korporátní komunikace
                      byla sociální?
• Naslouchat a odpovídat   • Monolog

• Asertivita               • Serióznost

• Atraktivnost             • Namyšlenost

• Zábavnost                • Nuda a šeď

• Sdílitelnost             • Korporátnost

• Vtipnost                 • Strach
Prokletí EdgeRankem přináší
                          velké výzvy
• EdgeRank je v přímém
  rozporu s potřebami
  firem

• Vedou
  hlouposti, nesmysly, vtipy
  , vtipná videa

• Konkrétní a užitečný
  obsah nikdy nepřinese
  dostatek „palců“
Prokletí EdgeRankem přináší
                           velké výzvy
• Firemní obsah Facebook
  „pustí“ pouze k zhruba
  20% fanouškům

• O značce na Facebooku
  „mluví“ zhruba pouze 1 %
  fanoušků

• Facebook pochopil, že
  firmy měly příliš, aniž by
  za to platily. A přišla
  TIMELINE
Nejdůležitější je výsledek, otázka
       je, co vlastně firmy chtějí
Firmy zpravidla chtějí něco
       jiného, než fanoušci
Budování komunit, těžší než
                     kdykoliv předtím
• Facebook není nástroj
  pro budování komunit.



                • Facebook je nástroj
                  masové komunikace.



                                   • Firmy málokdy byly úspěšné
                                     v budování komunit. Bez
                                     ohledu na Facebook.
Jde to, ale dře to. Až do okamžiku
                     příchodu krize
• „Fanoušek“ chce být
  vidět.


                   • Fanoušek je anonymní, má
                     kamarády a jeho den má
                     24 hodin.


                                     • Mluviti stříbro, mlčeti zlato.
Fanoušek je neporazitelný, boj je
     marný, budete asimilováni
Výhra v boji o ovládnutí světa má
                   jasného vítěze
Hvězdné výšiny, o který si většina
  firem může nechat jenom zdát
  Už je nás na Facebooku celkem: 3,604,460 uživatelů

           1.751.920 mužů, 1.830.850 žen …
               … 21 690 bezpohlavních
Zase někdy, někde.

                     daniel@pooh.cz

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Herní mafia na facebooku
Herní mafia na facebookuHerní mafia na facebooku
Herní mafia na facebookuJiri Kolarik
 
Digisemestr - Budování brandu v sociálních médiích pro novou značku - worksho...
Digisemestr - Budování brandu v sociálních médiích pro novou značku - worksho...Digisemestr - Budování brandu v sociálních médiích pro novou značku - worksho...
Digisemestr - Budování brandu v sociálních médiích pro novou značku - worksho...Sun Marketing
 
Nekonečný příběh - závěrečná prezentace na SIC 2013
Nekonečný příběh - závěrečná prezentace na SIC 2013Nekonečný příběh - závěrečná prezentace na SIC 2013
Nekonečný příběh - závěrečná prezentace na SIC 2013Inovace Pro Společnost
 
Digisemestr - Trendy v sociálních sítích - přednáška 3. 12. 2016
Digisemestr - Trendy v sociálních sítích - přednáška 3. 12. 2016Digisemestr - Trendy v sociálních sítích - přednáška 3. 12. 2016
Digisemestr - Trendy v sociálních sítích - přednáška 3. 12. 2016Sun Marketing
 
Twitter. Marketing v sociálních médiích
Twitter. Marketing v sociálních médiíchTwitter. Marketing v sociálních médiích
Twitter. Marketing v sociálních médiích15e15
 
Sociální média, Boomerang
Sociální média, BoomerangSociální média, Boomerang
Sociální média, BoomerangMartin Vymětal
 
Gamifikace - hrou k vyšší produktivitě i vědeckému výzkumu
Gamifikace - hrou k vyšší produktivitě i vědeckému výzkumuGamifikace - hrou k vyšší produktivitě i vědeckému výzkumu
Gamifikace - hrou k vyšší produktivitě i vědeckému výzkumuJan Vlček
 
Novinky na sociálních sítích - říjen 2015
Novinky na sociálních sítích - říjen 2015Novinky na sociálních sítích - říjen 2015
Novinky na sociálních sítích - říjen 2015Vítězslav Klement
 

Was ist angesagt? (9)

Herní mafia na facebooku
Herní mafia na facebookuHerní mafia na facebooku
Herní mafia na facebooku
 
Digisemestr - Budování brandu v sociálních médiích pro novou značku - worksho...
Digisemestr - Budování brandu v sociálních médiích pro novou značku - worksho...Digisemestr - Budování brandu v sociálních médiích pro novou značku - worksho...
Digisemestr - Budování brandu v sociálních médiích pro novou značku - worksho...
 
Nekonečný příběh - závěrečná prezentace na SIC 2013
Nekonečný příběh - závěrečná prezentace na SIC 2013Nekonečný příběh - závěrečná prezentace na SIC 2013
Nekonečný příběh - závěrečná prezentace na SIC 2013
 
Digisemestr - Trendy v sociálních sítích - přednáška 3. 12. 2016
Digisemestr - Trendy v sociálních sítích - přednáška 3. 12. 2016Digisemestr - Trendy v sociálních sítích - přednáška 3. 12. 2016
Digisemestr - Trendy v sociálních sítích - přednáška 3. 12. 2016
 
Souhrnný workshop MVSS
Souhrnný workshop MVSSSouhrnný workshop MVSS
Souhrnný workshop MVSS
 
Twitter. Marketing v sociálních médiích
Twitter. Marketing v sociálních médiíchTwitter. Marketing v sociálních médiích
Twitter. Marketing v sociálních médiích
 
Sociální média, Boomerang
Sociální média, BoomerangSociální média, Boomerang
Sociální média, Boomerang
 
Gamifikace - hrou k vyšší produktivitě i vědeckému výzkumu
Gamifikace - hrou k vyšší produktivitě i vědeckému výzkumuGamifikace - hrou k vyšší produktivitě i vědeckému výzkumu
Gamifikace - hrou k vyšší produktivitě i vědeckému výzkumu
 
Novinky na sociálních sítích - říjen 2015
Novinky na sociálních sítích - říjen 2015Novinky na sociálních sítích - říjen 2015
Novinky na sociálních sítích - říjen 2015
 

Andere mochten auch

Nebojte se sociálních sítí (15. října 2014, konference KyberPSYCHO)
Nebojte se sociálních sítí (15. října 2014, konference KyberPSYCHO)Nebojte se sociálních sítí (15. října 2014, konference KyberPSYCHO)
Nebojte se sociálních sítí (15. října 2014, konference KyberPSYCHO)Daniel Dočekal
 
Co znamená, že Google o nás ví víc než my sami; aneb zaprodáme duši vyhledáva...
Co znamená, že Google o nás ví víc než my sami; aneb zaprodáme duši vyhledáva...Co znamená, že Google o nás ví víc než my sami; aneb zaprodáme duši vyhledáva...
Co znamená, že Google o nás ví víc než my sami; aneb zaprodáme duši vyhledáva...Daniel Dočekal
 
Kyberpsycho 2015 - Sexting, Revenge porn
Kyberpsycho 2015 - Sexting, Revenge pornKyberpsycho 2015 - Sexting, Revenge porn
Kyberpsycho 2015 - Sexting, Revenge pornDaniel Dočekal
 
WebTOP 100 - Krizová komunikace na webu
WebTOP 100 - Krizová komunikace na webuWebTOP 100 - Krizová komunikace na webu
WebTOP 100 - Krizová komunikace na webuDaniel Dočekal
 
IAC 2009 - Jak se měří Internet
IAC 2009 - Jak se měří InternetIAC 2009 - Jak se měří Internet
IAC 2009 - Jak se měří InternetDaniel Dočekal
 
Vymlácené zuby na Facebooku (IAC 2011, květen)
Vymlácené zuby na Facebooku (IAC 2011, květen)Vymlácené zuby na Facebooku (IAC 2011, květen)
Vymlácené zuby na Facebooku (IAC 2011, květen)Daniel Dočekal
 
Mediaresearch: konference Fórum Media, zpoplatnění obsahu na internetu
Mediaresearch: konference Fórum Media, zpoplatnění obsahu na internetuMediaresearch: konference Fórum Media, zpoplatnění obsahu na internetu
Mediaresearch: konference Fórum Media, zpoplatnění obsahu na internetuDaniel Dočekal
 
Netmonitor Vs Google Adplanner
Netmonitor Vs Google AdplannerNetmonitor Vs Google Adplanner
Netmonitor Vs Google AdplannerDaniel Dočekal
 
Porovnání české verze ACTA od MPO a od EU
Porovnání české verze ACTA od MPO a od EUPorovnání české verze ACTA od MPO a od EU
Porovnání české verze ACTA od MPO a od EUDaniel Dočekal
 
Sociální sítě mění internet k nepoznání
Sociální sítě mění internet k nepoznáníSociální sítě mění internet k nepoznání
Sociální sítě mění internet k nepoznáníDaniel Dočekal
 
Úspěšné "vybudování" značky prostřednictvím internetu (IAC 2010)
Úspěšné "vybudování" značky prostřednictvím internetu  (IAC 2010)Úspěšné "vybudování" značky prostřednictvím internetu  (IAC 2010)
Úspěšné "vybudování" značky prostřednictvím internetu (IAC 2010)Daniel Dočekal
 
Trendy v internetové bezpečnosti - Rizika sociálních sítí od narození až do s...
Trendy v internetové bezpečnosti - Rizika sociálních sítí od narození až do s...Trendy v internetové bezpečnosti - Rizika sociálních sítí od narození až do s...
Trendy v internetové bezpečnosti - Rizika sociálních sítí od narození až do s...Daniel Dočekal
 
Mobile Marketing - Digital Natives Prague 2009/07/07
Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07
Mobile Marketing - Digital Natives Prague 2009/07/07Daniel Dočekal
 
Spam a únik dat v sociálnich sítích 2011-02
Spam a únik dat v sociálnich sítích 2011-02Spam a únik dat v sociálnich sítích 2011-02
Spam a únik dat v sociálnich sítích 2011-02Daniel Dočekal
 
Češi a internet v roce 2014 - nová publikace ČSÚ
Češi a internet v roce 2014 - nová publikace ČSÚČeši a internet v roce 2014 - nová publikace ČSÚ
Češi a internet v roce 2014 - nová publikace ČSÚDaniel Dočekal
 
Manuál vizuálního stylu - Pet Center CZ - rok 2009
Manuál vizuálního stylu - Pet Center CZ - rok 2009Manuál vizuálního stylu - Pet Center CZ - rok 2009
Manuál vizuálního stylu - Pet Center CZ - rok 2009Daniel Dočekal
 
Google+ jako město duchů? Možná, ale spíš ne
Google+ jako město duchů? Možná, ale spíš neGoogle+ jako město duchů? Možná, ale spíš ne
Google+ jako město duchů? Možná, ale spíš neDaniel Dočekal
 
Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3....
Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3....Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3....
Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3....Daniel Dočekal
 
Trendy v internetové bezpečnosti
Trendy v internetové bezpečnostiTrendy v internetové bezpečnosti
Trendy v internetové bezpečnostiDaniel Dočekal
 

Andere mochten auch (20)

Nebojte se sociálních sítí (15. října 2014, konference KyberPSYCHO)
Nebojte se sociálních sítí (15. října 2014, konference KyberPSYCHO)Nebojte se sociálních sítí (15. října 2014, konference KyberPSYCHO)
Nebojte se sociálních sítí (15. října 2014, konference KyberPSYCHO)
 
Co znamená, že Google o nás ví víc než my sami; aneb zaprodáme duši vyhledáva...
Co znamená, že Google o nás ví víc než my sami; aneb zaprodáme duši vyhledáva...Co znamená, že Google o nás ví víc než my sami; aneb zaprodáme duši vyhledáva...
Co znamená, že Google o nás ví víc než my sami; aneb zaprodáme duši vyhledáva...
 
Kyberpsycho 2015 - Sexting, Revenge porn
Kyberpsycho 2015 - Sexting, Revenge pornKyberpsycho 2015 - Sexting, Revenge porn
Kyberpsycho 2015 - Sexting, Revenge porn
 
WebTOP 100 - Krizová komunikace na webu
WebTOP 100 - Krizová komunikace na webuWebTOP 100 - Krizová komunikace na webu
WebTOP 100 - Krizová komunikace na webu
 
IAC 2009 - Jak se měří Internet
IAC 2009 - Jak se měří InternetIAC 2009 - Jak se měří Internet
IAC 2009 - Jak se měří Internet
 
Vymlácené zuby na Facebooku (IAC 2011, květen)
Vymlácené zuby na Facebooku (IAC 2011, květen)Vymlácené zuby na Facebooku (IAC 2011, květen)
Vymlácené zuby na Facebooku (IAC 2011, květen)
 
Mediaresearch: konference Fórum Media, zpoplatnění obsahu na internetu
Mediaresearch: konference Fórum Media, zpoplatnění obsahu na internetuMediaresearch: konference Fórum Media, zpoplatnění obsahu na internetu
Mediaresearch: konference Fórum Media, zpoplatnění obsahu na internetu
 
Netmonitor Vs Google Adplanner
Netmonitor Vs Google AdplannerNetmonitor Vs Google Adplanner
Netmonitor Vs Google Adplanner
 
Porovnání české verze ACTA od MPO a od EU
Porovnání české verze ACTA od MPO a od EUPorovnání české verze ACTA od MPO a od EU
Porovnání české verze ACTA od MPO a od EU
 
Sociální sítě mění internet k nepoznání
Sociální sítě mění internet k nepoznáníSociální sítě mění internet k nepoznání
Sociální sítě mění internet k nepoznání
 
Úspěšné "vybudování" značky prostřednictvím internetu (IAC 2010)
Úspěšné "vybudování" značky prostřednictvím internetu  (IAC 2010)Úspěšné "vybudování" značky prostřednictvím internetu  (IAC 2010)
Úspěšné "vybudování" značky prostřednictvím internetu (IAC 2010)
 
QR Kody A Jine Kody
QR Kody A Jine KodyQR Kody A Jine Kody
QR Kody A Jine Kody
 
Trendy v internetové bezpečnosti - Rizika sociálních sítí od narození až do s...
Trendy v internetové bezpečnosti - Rizika sociálních sítí od narození až do s...Trendy v internetové bezpečnosti - Rizika sociálních sítí od narození až do s...
Trendy v internetové bezpečnosti - Rizika sociálních sítí od narození až do s...
 
Mobile Marketing - Digital Natives Prague 2009/07/07
Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07Mobile Marketing -  Digital Natives Prague 2009/07/07
Mobile Marketing - Digital Natives Prague 2009/07/07
 
Spam a únik dat v sociálnich sítích 2011-02
Spam a únik dat v sociálnich sítích 2011-02Spam a únik dat v sociálnich sítích 2011-02
Spam a únik dat v sociálnich sítích 2011-02
 
Češi a internet v roce 2014 - nová publikace ČSÚ
Češi a internet v roce 2014 - nová publikace ČSÚČeši a internet v roce 2014 - nová publikace ČSÚ
Češi a internet v roce 2014 - nová publikace ČSÚ
 
Manuál vizuálního stylu - Pet Center CZ - rok 2009
Manuál vizuálního stylu - Pet Center CZ - rok 2009Manuál vizuálního stylu - Pet Center CZ - rok 2009
Manuál vizuálního stylu - Pet Center CZ - rok 2009
 
Google+ jako město duchů? Možná, ale spíš ne
Google+ jako město duchů? Možná, ale spíš neGoogle+ jako město duchů? Možná, ale spíš ne
Google+ jako město duchů? Možná, ale spíš ne
 
Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3....
Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3....Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3....
Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3....
 
Trendy v internetové bezpečnosti
Trendy v internetové bezpečnostiTrendy v internetové bezpečnosti
Trendy v internetové bezpečnosti
 

Ähnlich wie OBSAH A DIALOG V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH: JAK HO SPRÁVNĚ VYTVOŘIT

Sociální sítě a internetové komunity
Sociální sítě a internetové komunitySociální sítě a internetové komunity
Sociální sítě a internetové komunityMichal Berg
 
Jak vytrollit hejtra na fejsu
Jak vytrollit hejtra na fejsuJak vytrollit hejtra na fejsu
Jak vytrollit hejtra na fejsuMartin Maly
 
Kdo jsem v sociálních sítích? - Mixem 2012
Kdo jsem v sociálních sítích? - Mixem 2012Kdo jsem v sociálních sítích? - Mixem 2012
Kdo jsem v sociálních sítích? - Mixem 2012Jenda Perla
 
Marketing v sociálních sítích - Webexpo 2009
Marketing v sociálních sítích - Webexpo 2009Marketing v sociálních sítích - Webexpo 2009
Marketing v sociálních sítích - Webexpo 2009Michal Berg
 
Zbiejczuk - Nový svět firemní spolupráce - Hledáme superhrdiny?
Zbiejczuk - Nový svět firemní spolupráce - Hledáme superhrdiny?Zbiejczuk - Nový svět firemní spolupráce - Hledáme superhrdiny?
Zbiejczuk - Nový svět firemní spolupráce - Hledáme superhrdiny?Adam Zbiejczuk
 
Barcamp Brno - Nelžete zákazníkům v sociálních sítích
Barcamp Brno - Nelžete zákazníkům v sociálních sítíchBarcamp Brno - Nelžete zákazníkům v sociálních sítích
Barcamp Brno - Nelžete zákazníkům v sociálních sítíchAdam Zbiejczuk
 
Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100
Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100
Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100Ondřej Jireš
 
Kafka Jak Vydělávat Na Komunitách Zkraceno
Kafka   Jak Vydělávat Na Komunitách ZkracenoKafka   Jak Vydělávat Na Komunitách Zkraceno
Kafka Jak Vydělávat Na Komunitách ZkracenoTUESDAY Business Network
 

Ähnlich wie OBSAH A DIALOG V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH: JAK HO SPRÁVNĚ VYTVOŘIT (8)

Sociální sítě a internetové komunity
Sociální sítě a internetové komunitySociální sítě a internetové komunity
Sociální sítě a internetové komunity
 
Jak vytrollit hejtra na fejsu
Jak vytrollit hejtra na fejsuJak vytrollit hejtra na fejsu
Jak vytrollit hejtra na fejsu
 
Kdo jsem v sociálních sítích? - Mixem 2012
Kdo jsem v sociálních sítích? - Mixem 2012Kdo jsem v sociálních sítích? - Mixem 2012
Kdo jsem v sociálních sítích? - Mixem 2012
 
Marketing v sociálních sítích - Webexpo 2009
Marketing v sociálních sítích - Webexpo 2009Marketing v sociálních sítích - Webexpo 2009
Marketing v sociálních sítích - Webexpo 2009
 
Zbiejczuk - Nový svět firemní spolupráce - Hledáme superhrdiny?
Zbiejczuk - Nový svět firemní spolupráce - Hledáme superhrdiny?Zbiejczuk - Nový svět firemní spolupráce - Hledáme superhrdiny?
Zbiejczuk - Nový svět firemní spolupráce - Hledáme superhrdiny?
 
Barcamp Brno - Nelžete zákazníkům v sociálních sítích
Barcamp Brno - Nelžete zákazníkům v sociálních sítíchBarcamp Brno - Nelžete zákazníkům v sociálních sítích
Barcamp Brno - Nelžete zákazníkům v sociálních sítích
 
Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100
Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100
Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100
 
Kafka Jak Vydělávat Na Komunitách Zkraceno
Kafka   Jak Vydělávat Na Komunitách ZkracenoKafka   Jak Vydělávat Na Komunitách Zkraceno
Kafka Jak Vydělávat Na Komunitách Zkraceno
 

Mehr von Daniel Dočekal

Nové hrozby se skrývají v telefonech bez povšimnutí rodičů (konference Dítě v...
Nové hrozby se skrývají v telefonech bez povšimnutí rodičů (konference Dítě v...Nové hrozby se skrývají v telefonech bez povšimnutí rodičů (konference Dítě v...
Nové hrozby se skrývají v telefonech bez povšimnutí rodičů (konference Dítě v...Daniel Dočekal
 
Facebook je nový Web 3.0. A co hůře, nahrazuje i reálný svět
Facebook je nový Web 3.0. A co hůře, nahrazuje i reálný světFacebook je nový Web 3.0. A co hůře, nahrazuje i reálný svět
Facebook je nový Web 3.0. A co hůře, nahrazuje i reálný světDaniel Dočekal
 
České mobilní (ne)komunikace
České mobilní (ne)komunikaceČeské mobilní (ne)komunikace
České mobilní (ne)komunikaceDaniel Dočekal
 
Prohlášení informatiků Úřadů práce ČR k současnému stavu na ÚP ČR
Prohlášení informatiků Úřadů práce ČR k současnému stavu na ÚP ČR Prohlášení informatiků Úřadů práce ČR k současnému stavu na ÚP ČR
Prohlášení informatiků Úřadů práce ČR k současnému stavu na ÚP ČR Daniel Dočekal
 
Budoucnost agentury v době socialních médii 2011/10
Budoucnost agentury  v době socialních médii 2011/10Budoucnost agentury  v době socialních médii 2011/10
Budoucnost agentury v době socialních médii 2011/10Daniel Dočekal
 
Cloud nás všechny semele - Internet Developer Forum - 2011-04 -05
Cloud nás všechny semele - Internet Developer Forum -  2011-04 -05Cloud nás všechny semele - Internet Developer Forum -  2011-04 -05
Cloud nás všechny semele - Internet Developer Forum - 2011-04 -05Daniel Dočekal
 
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05Daniel Dočekal
 
eBooks - elektronické knihy - současnost a boudoucnost (Svět Knihy, 2010/05)
eBooks - elektronické knihy - současnost a boudoucnost (Svět Knihy, 2010/05)eBooks - elektronické knihy - současnost a boudoucnost (Svět Knihy, 2010/05)
eBooks - elektronické knihy - současnost a boudoucnost (Svět Knihy, 2010/05)Daniel Dočekal
 
Czif2008 český internet v uplynulém roce
Czif2008 český internet v uplynulém roceCzif2008 český internet v uplynulém roce
Czif2008 český internet v uplynulém roceDaniel Dočekal
 
Czif Ddoc Cesko V Socialnich Sitich
Czif Ddoc Cesko V Socialnich SitichCzif Ddoc Cesko V Socialnich Sitich
Czif Ddoc Cesko V Socialnich SitichDaniel Dočekal
 
Invex Forum 2009 - Nový web - sociální a všudypřítomný
Invex Forum 2009 - Nový web - sociální a všudypřítomnýInvex Forum 2009 - Nový web - sociální a všudypřítomný
Invex Forum 2009 - Nový web - sociální a všudypřítomnýDaniel Dočekal
 

Mehr von Daniel Dočekal (11)

Nové hrozby se skrývají v telefonech bez povšimnutí rodičů (konference Dítě v...
Nové hrozby se skrývají v telefonech bez povšimnutí rodičů (konference Dítě v...Nové hrozby se skrývají v telefonech bez povšimnutí rodičů (konference Dítě v...
Nové hrozby se skrývají v telefonech bez povšimnutí rodičů (konference Dítě v...
 
Facebook je nový Web 3.0. A co hůře, nahrazuje i reálný svět
Facebook je nový Web 3.0. A co hůře, nahrazuje i reálný světFacebook je nový Web 3.0. A co hůře, nahrazuje i reálný svět
Facebook je nový Web 3.0. A co hůře, nahrazuje i reálný svět
 
České mobilní (ne)komunikace
České mobilní (ne)komunikaceČeské mobilní (ne)komunikace
České mobilní (ne)komunikace
 
Prohlášení informatiků Úřadů práce ČR k současnému stavu na ÚP ČR
Prohlášení informatiků Úřadů práce ČR k současnému stavu na ÚP ČR Prohlášení informatiků Úřadů práce ČR k současnému stavu na ÚP ČR
Prohlášení informatiků Úřadů práce ČR k současnému stavu na ÚP ČR
 
Budoucnost agentury v době socialních médii 2011/10
Budoucnost agentury  v době socialních médii 2011/10Budoucnost agentury  v době socialních médii 2011/10
Budoucnost agentury v době socialních médii 2011/10
 
Cloud nás všechny semele - Internet Developer Forum - 2011-04 -05
Cloud nás všechny semele - Internet Developer Forum -  2011-04 -05Cloud nás všechny semele - Internet Developer Forum -  2011-04 -05
Cloud nás všechny semele - Internet Developer Forum - 2011-04 -05
 
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05
 
eBooks - elektronické knihy - současnost a boudoucnost (Svět Knihy, 2010/05)
eBooks - elektronické knihy - současnost a boudoucnost (Svět Knihy, 2010/05)eBooks - elektronické knihy - současnost a boudoucnost (Svět Knihy, 2010/05)
eBooks - elektronické knihy - současnost a boudoucnost (Svět Knihy, 2010/05)
 
Czif2008 český internet v uplynulém roce
Czif2008 český internet v uplynulém roceCzif2008 český internet v uplynulém roce
Czif2008 český internet v uplynulém roce
 
Czif Ddoc Cesko V Socialnich Sitich
Czif Ddoc Cesko V Socialnich SitichCzif Ddoc Cesko V Socialnich Sitich
Czif Ddoc Cesko V Socialnich Sitich
 
Invex Forum 2009 - Nový web - sociální a všudypřítomný
Invex Forum 2009 - Nový web - sociální a všudypřítomnýInvex Forum 2009 - Nový web - sociální a všudypřítomný
Invex Forum 2009 - Nový web - sociální a všudypřítomný
 

OBSAH A DIALOG V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH: JAK HO SPRÁVNĚ VYTVOŘIT

  • 1. Sociální média ve finančních službách Daniel Bradbury Dočekal 30.květen 2012
  • 2. Starého psa novým kouskům aneb je možné, aby korporátní komunikace byla sociální? • Naslouchat a odpovídat • Monolog • Asertivita • Serióznost • Atraktivnost • Namyšlenost • Zábavnost • Nuda a šeď • Sdílitelnost • Korporátnost • Vtipnost • Strach
  • 3. Prokletí EdgeRankem přináší velké výzvy • EdgeRank je v přímém rozporu s potřebami firem • Vedou hlouposti, nesmysly, vtipy , vtipná videa • Konkrétní a užitečný obsah nikdy nepřinese dostatek „palců“
  • 4. Prokletí EdgeRankem přináší velké výzvy • Firemní obsah Facebook „pustí“ pouze k zhruba 20% fanouškům • O značce na Facebooku „mluví“ zhruba pouze 1 % fanoušků • Facebook pochopil, že firmy měly příliš, aniž by za to platily. A přišla TIMELINE
  • 5. Nejdůležitější je výsledek, otázka je, co vlastně firmy chtějí
  • 6.
  • 7. Firmy zpravidla chtějí něco jiného, než fanoušci
  • 8. Budování komunit, těžší než kdykoliv předtím • Facebook není nástroj pro budování komunit. • Facebook je nástroj masové komunikace. • Firmy málokdy byly úspěšné v budování komunit. Bez ohledu na Facebook.
  • 9. Jde to, ale dře to. Až do okamžiku příchodu krize • „Fanoušek“ chce být vidět. • Fanoušek je anonymní, má kamarády a jeho den má 24 hodin. • Mluviti stříbro, mlčeti zlato.
  • 10.
  • 11. Fanoušek je neporazitelný, boj je marný, budete asimilováni
  • 12. Výhra v boji o ovládnutí světa má jasného vítěze
  • 13. Hvězdné výšiny, o který si většina firem může nechat jenom zdát Už je nás na Facebooku celkem: 3,604,460 uživatelů 1.751.920 mužů, 1.830.850 žen … … 21 690 bezpohlavních
  • 14.
  • 15.
  • 16. Zase někdy, někde. daniel@pooh.cz