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Ocina de Conversação Organizacional 
Nesta ocina vamos ajudá-lo a pôr colaboradores, consumidores, clientes, parceiros ou 
fornecedores, a conversar de forma produtiva e ecaz sobre aquilo que interessa: a sua marca e o 
seu futuro! 
Para isso, no nal desta Ocina os participantes estarão aptos a: 
• Reconhecer a abrangência e o alcance dos conceitos subjacentes à conversação organizacional. 
• Estabelecer a relação entre esses conceitos e o seu contexto corporativo. 
• Perspectivar áreas e estratégias de melhoria nos processos de conversação interna e externa. 
Conteúdos 
• Comunicação organizacional versus comunicação natural 
• Comunicação corporativa versus conversação organizacional 
• Metáforas organizacionais (pirâmide, relógio, or, rede, tribo, mesa de café) 
• Requisitos da cultura e liderança conversacionais: os 4 is 
• Obstáculos à conversação organizacional 
• Impacto interno da conversação organizacional 
• Impacto externo: branding, marketing e vendas 
Destinatários 
Este curso interessa a todas as empresas e prossionais que querem criar e 
melhorar processos de conversação interna e externa, de forma articulada com o seu contexto 
corporativo. 
Data, Horário e Local 
3-out-2014 (9:30-12:30|14:30-17:30) 
Para outras datas, por favor consulte o calendário! 
Hotel Sana Metropolitan 
R. Soeiro Pereira Gomes, Parcela 2 
1600-198 Lisboa Portugal 
Tel: + 351 217 982 500 
Fax: + 351 217 950 864 
www.metropolitan.sanahotels.com
Preços e Descontos 
Preço do Curso: 220€ + IVA 
Preço de Lançamento: 165€ + IVA (25% de desconto sobre o Preço do curso) 
O preço inclui: 2 coee-breaks, documentação e certicado de participação em formato 
electrónico, estacionamento no Hotel Sana Metropolitan a um valor especial para os participantes 
(1€ / hora com um máximo de 7€ /dia). 
Inscreva-se até ao dia 23-set-2014 e usufrua ainda do desconto de Early Bird de 10% sobre o 
preço de lançamento. O número de participantes é limitado. 
Inscrições abertas! 
Formador/a 
Teresa Louro, professora e formadora certicada pelo Conselho Cientíco-Pedagógico da 
Universidade do Minho, gestora de formação, speaker e dinamizadora de eventos corporativos, é 
pós-graduada em Supervisão Pedagógica pela Universidade de Lisboa e Mestre em Administração 
Educacional. 
Passou por diversos cargos de gestão pedagógica e educativa, sempre vividos com sentimento e 
convicção. Foi responsável pela gestão da formação de um grupo empresarial e, mais 
recentemente, tornou-se empresária. 
Dinamizando eventos corporativos, dando formação, falando em público ou escrevendo sobre 
aquilo em que acredita, procura nos seus projetos, dar corpo àquilo que o estudo e a experiência 
lhe ensinaram, e continuam a ensinar, todos os dias. É co-autora do livro O Principezinho Explicado 
às Crianças (Verso de Kapa, 2013).
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SANA 
Metropolitan 
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  • 1. Ocina de Conversação Organizacional Nesta ocina vamos ajudá-lo a pôr colaboradores, consumidores, clientes, parceiros ou fornecedores, a conversar de forma produtiva e ecaz sobre aquilo que interessa: a sua marca e o seu futuro! Para isso, no nal desta Ocina os participantes estarão aptos a: • Reconhecer a abrangência e o alcance dos conceitos subjacentes à conversação organizacional. • Estabelecer a relação entre esses conceitos e o seu contexto corporativo. • Perspectivar áreas e estratégias de melhoria nos processos de conversação interna e externa. Conteúdos • Comunicação organizacional versus comunicação natural • Comunicação corporativa versus conversação organizacional • Metáforas organizacionais (pirâmide, relógio, or, rede, tribo, mesa de café) • Requisitos da cultura e liderança conversacionais: os 4 is • Obstáculos à conversação organizacional • Impacto interno da conversação organizacional • Impacto externo: branding, marketing e vendas Destinatários Este curso interessa a todas as empresas e prossionais que querem criar e melhorar processos de conversação interna e externa, de forma articulada com o seu contexto corporativo. Data, Horário e Local 3-out-2014 (9:30-12:30|14:30-17:30) Para outras datas, por favor consulte o calendário! Hotel Sana Metropolitan R. Soeiro Pereira Gomes, Parcela 2 1600-198 Lisboa Portugal Tel: + 351 217 982 500 Fax: + 351 217 950 864 www.metropolitan.sanahotels.com
  • 2. Preços e Descontos Preço do Curso: 220€ + IVA Preço de Lançamento: 165€ + IVA (25% de desconto sobre o Preço do curso) O preço inclui: 2 coee-breaks, documentação e certicado de participação em formato electrónico, estacionamento no Hotel Sana Metropolitan a um valor especial para os participantes (1€ / hora com um máximo de 7€ /dia). Inscreva-se até ao dia 23-set-2014 e usufrua ainda do desconto de Early Bird de 10% sobre o preço de lançamento. O número de participantes é limitado. Inscrições abertas! Formador/a Teresa Louro, professora e formadora certicada pelo Conselho Cientíco-Pedagógico da Universidade do Minho, gestora de formação, speaker e dinamizadora de eventos corporativos, é pós-graduada em Supervisão Pedagógica pela Universidade de Lisboa e Mestre em Administração Educacional. Passou por diversos cargos de gestão pedagógica e educativa, sempre vividos com sentimento e convicção. Foi responsável pela gestão da formação de um grupo empresarial e, mais recentemente, tornou-se empresária. Dinamizando eventos corporativos, dando formação, falando em público ou escrevendo sobre aquilo em que acredita, procura nos seus projetos, dar corpo àquilo que o estudo e a experiência lhe ensinaram, e continuam a ensinar, todos os dias. É co-autora do livro O Principezinho Explicado às Crianças (Verso de Kapa, 2013).
  • 3. Transportes nas imediações do SANA Metropolitan Hotel SANA Metropolitan LOCALIZAÇÃO