Мастер-класс Залины Маршенкуловой состоялся на конференции о новых медиа Media Makers 4 декабря 2015 г. Подробнее о конференции http://www.mediamakers.ru/
Ähnlich wie Залина Маршенкулова, блог-редактор ИД «Коммерсант», создатель Breaking Mad. «Сделайте понятно и интересно: как без шуток и рекламных бюджетов ув
Ähnlich wie Залина Маршенкулова, блог-редактор ИД «Коммерсант», создатель Breaking Mad. «Сделайте понятно и интересно: как без шуток и рекламных бюджетов ув (20)
Залина Маршенкулова, блог-редактор ИД «Коммерсант», создатель Breaking Mad. «Сделайте понятно и интересно: как без шуток и рекламных бюджетов ув
1. Как увеличить аудиторию в соцсетях
без котиков, без конкурсов и без
«шуток за 300»
На примере федерального
делового издания
1
2. Основные вопросы,
тезисы
- Как привлечь внимание новой аудитории без
конкурсов, веселых картинок и других
стандартных приемов. Почему стандартные
приемы не всегда хороши
- Как делать непонятное понятным и почему это
важно
- Насколько важна работа с деталями
- Оценка эффективности PR в социальных сетях:
количество, качество, переходы по ссылкам
2
3. • Акцентирование
• Поиск важных деталей
• Рерайт
• Оптимизация текста
Как привлечь внимание новой аудитории без
конкурсов, веселых картинок и других
стандартных приемов
3
4. Как сделать непонятное понятным, работа с
подводками (примеры)
Если у текста плохая подводка, ничто его не
спасет. Даже в изданиях такого замечательного
ИД как «Ъ» необходимо почти всегда
переделывать подводки и подзаги для
соцсетей. Нужно переделывать так, чтобы было
понятно, о чем это, зачем, к чему и почему
читателю это должно быть интересно
4
5. НЕПОНЯТНОЕ ПОНЯТНО
Примеры – из непонятного и унылого - в понятное и
цепляющее, из нечитаемого - в читаемое, без желтухи
5
6. НЕПОНЯТНОЕ ПОНЯТНО
Примеры – из непонятного и унылого - в понятное и
цепляющее, из нечитаемого - в читаемое, без желтухи
6
7. НЕЦЕПЛЯЮЩЕЕ – В ЦЕПЛЯЮЩЕЕ
Примеры – из непонятного и унылого - в понятное и
цепляющее, из нечитаемого - в читаемое, без желтухи
7
8. НЕЦЕПЛЯЮЩЕЕ – В ЦЕПЛЯЮЩЕЕ
Примеры – из непонятного и унылого - в понятное и
цепляющее, из нечитаемого - в читаемое, без желтухи
8
9. ДЕТАЛИ
Спасаем скучные тексты без деталей
дополнительными деталями в соцсетях
9
• Если в опубликованном тексте самых интересных
деталей не было – не значит, что их не должно быть в
соцсетях
• Поэтому блог-редактор должен быть не только не
тупым, а - идеальным новостником, редактором и
журналистом, вы всегда должны знать больше и быть
круче любого скучного редактора. Знать, чем
обновить текст и как его подать – если его сдали
поздно или не так талантливо, как хотелось бы
17. ЦИТАТЫ
Примеры – ищите и редактируйте цитаты, крутые
цитаты спасают любой текст и создают информповоды
17
18. ЦИТАТЫ
Примеры – ищите и редактируйте цитаты, крутые
цитаты спасают любой текст и создают информповоды
18
19. Примеры –
ищите и редактируйте цитаты, крутые цитаты спасают
любой текст
19
20. Примеры – онлайн-трансляции должен вести опытный
журналист, это источник новой аудитории.
Онлайн – со встречи акционеров Роснефти
20
21. Примеры – онлайн-трансляции и твиттер-трансляции должен
вести опытный журналист, это источник новой аудитории и.
Онлайн – по сбитому боингу, дали лучшую цитату - первыми
21
27. Как можно шутить в корпоративном блоге делового
издания, как нельзя (примеры)
• Паблик делового издания – своеобразная тюрьма, так как за любой на
первый взгляд безобидной записью может последовать буря неприятностей
и как следствие - наказание за чрезмерный креатив и веселый нрав
редактора страницы. Известна масса случаев, когда чрезмерные старания
SMM-менеджеров оживить мертвый корпоративный формат получают
негативные или как минимум противоречивые результаты. (Пример –
скандал с шуткой в блоге Сбербанка – про «если на стене написать
«сбербанк» - образуется очередь из 30 пенсионеров») Эта шутка может вам
нравиться или нет , но такой щекотливый формат лучше использовать в
личном блоге. Никакая шутка – какой бы смешной она ни была не должна
затрагивать репутацию компании или (упаси Бог) как-то обижать клиентов.
Самоирония – это здорово, но опять же вопрос – в каком формате ваша
компания может себе ее позволить? Все дело в деталях.
• Или как Слон назвал не имеющих подписку читателей «нищебродами»
27
38. Количество подписчиков – не всегда
показатель успешности и
эффективности блога (зачастую
случается всего 11 переходов по
ссылке, размещенной в блоге с
аудиторией в 80 тысяч подписчиков)
Оценка эффективности PR в социальных сетях:
количество, качество, переходы
по ссылкам
38
39. Согласно исследованию маркетологов авторитетного facebookru.com – количество
переходов по ссылке в блоге с некачественной аудиторией в 20 000 подписчиков –
меньше, чем количество переходов по ссылке – размещенной в блоге с
качественной аудиторией в 1000 подписчиков.
Это связано с доверием пользователей.
Блоги с необоснованно огромной аудиторией – тем более блоги рекламного
характера – не вызывают доверия и не побуждают пользователя открывать ссылки
с информацией в этих блогах. Продвинутые и авторитетные жители сети доверяют
авторам с честно завоеванной аудиторией, ни в коем случае не накрученной.
Поэтому блог должен быть интересным, злободневным, ярким и ироничным.
Успех рекламного блога зачастую кроется в открытости и самоиронии, а
сообщения об акциях и новинках лучше публиковать ненавязчиво и
интересно.
Качественная аудитория нужна не только для создания престижного и модного
образа компании, но и для бОльшего количества переходов на сайты компании. Из
блогов с качественной недоверчивой аудиторией переходов по ссылкам больше.
Доверие аудитории выражается в количестве переходов по ссылкам.
Поэтому необходимо делать долгосрочный вклад в доверие, завоевывать его
постепенно.
Количество и качество подписчиков
39