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¿Quién es Mariano Cabrera Lanfranconi?
• Licenciado en Marketing y Publicidad (Universidad de Palermo, Argentina)
• Ex Gerente Comercial de InmueblesYa.com y Curriculum.bo
• Director Ejecutivo de Social Team SRL (Gestión de redes sociales)
• Organizador y Project Manager de Fexpomarketing 2010 y 2011
• Creador y Director del blog Inteligencia Financiera
• Ex Gerente de Marketing de TuMomo SRL
• Capacitador y Trainner Empresarial
• Columnista de "Marketing y Tecnología" en periódico El Sol
• Administrador de la Comunidad de Inversores y Emprendedores, Empresores.com
• Dictó conferencias y talleres en varias universidades y empresas del país, instituciones como
CAINCO y diferentes congresos de emprendimientos, management y marketing entre otros.
• Especialista en Marketing, Ventas, Negociación, Motivación, Social Media entre otros.
• Socio inversor e inversionista de la Bravo Motor Company, entre otros proyectos.
MOTIVARTE
Modalidad:
- Curso: 2 horas
- Taller: 3 horas
Descripción: Orientado a motivar a los trabajadores, buscando comprometerlos con la
empresa en búsqueda de una mayor capacidad de ventas y atención al cliente.
Resumen del contenido:
- Ser el número 1.
- 10 claves para no ser un perdedor.
- Motivación para vender.
- Saber atender y saber vender.
- Cómo vender más.
- Ranking de problemas con atención a clientes.
- Motivación siempre.
- Cómo automotivarse
CURSO TALLER
PUBLICIDAD E IMAGEN EFECTIVA EN LA WEB 2.0
Modalidad:
- Curso: 4 horas
- Taller: 6 horas
Descripción: El objetivo es orientar a las empresas a utilizar las redes sociales, mantener
la imagen de la marca de forma online y hacer publicidad en este nuevo medio que día a
día las grandes marcas del mundo utilizan con excelentes resultados.
Resumen del contenido:
- Origen de la web 2.0.
- Las 4 “P” de los usuarios.
- Cambios en los clientes.
- Armado de social media plan.
- Localizar clientes.
- Estrategias de social media optimization.
- Analizar resultados.
- 10 tips para creación de una web.
- Cómo anunciar por internet.
- SEM, SEO, y SMO
- Coolhunting 2.0
CURSO TALLER
DE LA IDEA AL NEGOCIO
Modalidad:
- Curso: 2 horas
- Taller: 3 horas
Descripción: El arte de emprender requiere de disciplina y el seguir una serie de reglas
que llevan al éxito. Por otra parte un emprendedor que desea convertirse en empresario
debe saber qué habilidades aprender y saber explotar.
Resumen del contenido:
- Convirtiendo una idea en negocio.
- Factibilidad y Viabilidad.
- El mercado.
- Armado del producto o servicio.
- Armado y desarrollo de la organización.
- La planificación económica.
- Vendiendo nuestra idea.
- Cazando clientes.
- Armado de business plan.
- Control y análisis de nuestro negocio.
CURSO TALLER
MARKETING PERSONAL
Modalidad:
- Curso: 2 horas
- Taller: 3 horas
Descripción: Tanto las personas individuales como los miembros de una empresa, deben
aprender y comprender que venderse a uno mismo, es el gran paso de toda venta.
Técnicas, estrategias, manejo de contactos y muchos más son vitales para triunfar.
Resumen del contenido:
- ¿Por qué hacer marketing personal?
- ¿Qué quiero ser?
- El Killer Attribute.
- El Power Attribute.
- De la zona de confort a la zona social.
- Visión, Producto, Valor, Objetivo, Estrategia y Competidores.
- ¿Cómo ganarle a los competidores?
- Hora de vender nuestra imagen.
- Valores, primera impresión, cuidado de imagen, lenguaje corporal, oratoria y más.
- La red de contactos (Networking)
- Ampliando los contactos y vendiendo más.
CURSO TALLER
¿Y POR QUÉ FRACASÓ?
Modalidad:
- Conferencia: 1 hora.
- Curso: 2 horas
- Taller: 3 horas
Descripción: Día a día cientos de empresas en el mundo deben cerrar sus puertas; pero
también las grandes empresas tuvieron que hacerlo o retirar sus estrategias del mercado.
Es hora de aprender de los errores que otras grandes marcas tuvieron.
Resumen del contenido:
- ¿Qué es fracasar?
- ¿Por qué tememos fracasar?
- Errores de planificación.
- Ignorar a la competencia.
- Empleados poco idóneos.
- No cuidar a los clientes.
- Problemas de comunicación.
- Olvidarse de ser empresario.
- No medir la curva de experiencia.
- Egocentrismo empresario.
CURSO TALLERCONFERENCIA
TORMENTA CREATIVA
Modalidad:
- Conferencia: 1 hora
- Curso: 2 horas
- Taller: 3 horas
Descripción: El marketing y la publicidad están cambiando, día a día nacen nuevas
técnicas para dar conocer nuestros productos y servicios. Y su empresa ¿Ya los está
implementando? No se pierda la oportunidad de revolucionar sus comunicaciones.
Resumen del contenido:
- La creatividad.
- Above the line y below the line.
- Advergaming.
- Marketing Guerrilla.
- Ambusch Marketing.
- Ambient Marketing.
- Flash Mob Marketing.
- Buzz Marketing.
- 3D Marketing.
- Marketing Coming Home y las últimas tendencias mundiales.
CURSO TALLERCONFERENCIA
SOCIAL MEDIA Y E-MAIL MARKETING
Modalidad:
- Curso: 5 horas
- Taller: 6 horas
Descripción: Si quiere vender más y posicionar su empresa en la web 2.0 es hora de
aprender a captar clientes, fidelizarlos, hacer un plan de Social Media, acciones de e-mail
marketing y mucho más. Aprenda a revolucionar las ventas de su empresa en internet.
Resumen del contenido:
- La revolución horizontal.
- Crowdsourcing en redes sociales.
- Publicidad online: CPC, CPM, CPA y CPL
- SEM, SEO y SMO (Social Media Optimization)
- Pasos para crear nuestra identidad online.
- Creación de Social Media Plan.
- Community Administration en Facebook.
- Creación, mantenimiento y comunicación de Fan Pages
- Creación de anuncios en Facebook y Adwords con estrategias para vender.
- Aplicaciones, Iframes y recursos para monitorear nuestra empresa y competidores.
- Aprendiendo a utilizar el Mailling o E-Marketing.
CURSO TALLER
INTELIGENCIA FINANCIERA
Modalidad:
- Curso: 5 horas
- Taller: 6 horas
Descripción: No importa su profesión o puesto de trabajo, las finanzas personales son
algo que nunca se nos enseña en nuestra vida. Ahorrar, invertir, salir de deudas, todo eso
y mucho más explicado de forma sencilla y sin necesidad de conocimientos contables.
Una persona que tiene buenas finanzas, es más productiva en su trabajo y menos
problemática.
Resumen del contenido:
- ¿Por qué preocuparme AHORA de mis finanzas?
- ¿Qué es la Inteligencia Financiera?
- Los 5 coeficientes de la Inteligencia Financiera.
- El modelo “CAPAS” (Control, análisis, planificación, acción y seguridad)
- Analizando nuestros gastos.
- Mejore sus finanzas en 30 días.
- La hoja de estados financieros.
- Armando nuestro plan financiero.
- Creando los fondos de ahorro, emergencias e inversión.
- Las deudas y cómo salir de ellas (Plan bola de nieve)
- Invirtiendo nuestro dinero.
CURSO TALLER
PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN PARA PYMES
Modalidad:
- Curso: 4 horas
- Taller: 6 horas
Descripción: Toda PyME necesita darse a conocer para poder salir a flote en el mercado,
sin embargo no siempre se cuenta con grandes presupuestos o la capacidad de llegar a
utilizar canales de comunicación tradicionales. Esta es la oportunidad de que las PyMES
aprendan, cómo comunicarse con herramientas y técnicas a su media.
Resumen del contenido:
- Publicidad, Marketing y Promoción, la gran diferencia.
- ¿Qué es un Brief y para qué sirve?
- Planificando la estrategia.
- Aprendiendo a crear mensajes poderosos y que vendan.
- Publicidad y marketing del negocios para afuera.
- Publicidad y marketing del negocio para adentro.
- Formas no tradicionales de hacer publicidad
- De los folletos, pasando por el product placement y muchas técnicas más.
- ¿Qué se viene y cómo prepararnos?
- Aprovechando el mundo digital en la PyME
- ¿Cómo pegar el gran salto?
CURSO TALLER
TIBURONES O PIRAÑAS
Modalidad:
- Conferencia: 1 hora
Descripción: El marketing y la publicidad ha cambiado; los consumidores son peces en un
mar donde las empresas; se comportan como pirañas que atacan en grupo o tiburones
que solos logran dominar el mar. Aprender las características de un buen tiburón, es la
gran diferencia entre ser uno más o ser el único.
Resumen del contenido:
- El mercado, un mar de oportunidades.
- Las pirañas, los tiburones y los peces.
- ¿Cómo atacan las pirañas del marketing?
- ¿Cómo atacan los tiburones del marketing?
- Aprendiendo a ser tiburones.
- Diferenciando conceptos.
- Encontrando un buen mar.
- Estudiando a la presa.
- El impulso.
- Técnicas de ataque.
- Analizando otros tiburones.
- El impacto.
- Midiendo los resultados del ataque.
CONFERENCIA: U$D 200
SANTO LIKE QUE ESTÁS EN EL FACEBOOK
Modalidad:
- Conferencia: 1 hora
Descripción: Las redes sociales están revolucionando el mercado de las comunicaciones;
día a día más empresas quieren subirse a esta nueva tendencia; pero al hacerlo cometen
una serie de pecados capitales que pueden perjudicar su imagen para siempre y
arrastrarlas a las tinieblas. Aprender los 10 mandamientos del Social Media, es vital.
Resumen del contenido:
- El inicio de todo.
- Los 7 días de la creación digital.
- Los 10 mandamientos del Social Media.
- Apreciarás la web 2.0
- Definirás tus objetivos y estrategias.
- Usarás las herramientas adecuadas.
- No abusarás de las redes sociales.
- Segmentarás tu público y tus mensajes.
- Ofrecerás un valor agregado.
- Generarás conversaciones.
- Cuidarás tu calidad.
- Estudiarás a tu audiencia.
- Compartiréis y seréis compartidos
CONFERENCIA
BRANDING, EL ARTE DE CONSTRUIR UNA MARCA
Modalidad:
- Curso: 5 horas
- Taller: 6 horas
Descripción: El branding va más allá de la creación de un logo; es el arte de construir una
marca con una identidad, personalidad y forma de comunicarse que se relacione
realmente con los clientes. Uno elige a las marcas, como elige a sus amigos, haga
branding.
Resumen del contenido:
- ¿Qué es el branding?
- ¿Por qué las marcas que lo utilizan, venden más?
- La imagen corporativa y la identidad corporativa.
- El poder de la marca y las asociaciones.
- Los 5 elementos del branding.
- Las dimensiones del branding.
- El modelo A.I.D.A. aplicado al branding.
- Creando la imagen corporativa.
- Del manual del marca al más allá.
- Definiendo una cultura de marca.
- Los pasos a seguir.
- Técnicas para hacer branding.
CURSO TALLER
LOS SECRETOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
Modalidad:
- Curso: 5 horas
- Taller: 6 horas
Descripción: Los clientes son el alma de la empresa; pero muchas veces nos olvidamos de
ellos. Los maltratamos, no sabemos atenderlos, no los reconocemos, tampoco sabemos
manejar posibles conflictos. El arte de atender, en un taller o curso para que nunca más
pierda clientes.
Resumen del contenido:
- La importancia en la atención al cliente.
- ¿Qué es la calidad en atención al cliente?
- Los 4 focos de la atención y calidad al cliente.
- El triángulo del servicio.
- Actitudes de las personas en contacto con los clientes.
- Detectando el tipo de personal ante el servicio.
- Atributos personales para una buena atención.
- Comunicación efectiva con los clientes.
- Formas de relacionarnos con los clientes.
- Tipología de clientes y resolución de conflictos.
- Estilo de manejo de conflictos.
- Gestión de calidad y mejora continua.
CURSO TALLER
CÓMO SER UN COMMUNITY MANAGER EN BOLIVIA
Modalidad:
- Curso: 5 horas
- Taller: 6 horas
Descripción: Enfocado en enseñar a las personas las herramientas, estrategias y formas
en que pueden convertirse en community managers, orientado al público Boliviano,
aprendizaje 100% real y práctico.
Resumen del contenido:
- El perfil del Community Manager
- ¿Cómo se convierte uno en CM?
- La realidad en Bolivia
- Estadísticas y hechos de Bolivia
- El Plan de Social Media
- Gestión de plataformas
- Análisis, monitoreo, actualización y comunicación
- Las plataformas más conocidas y sus secretos
- Manejo de comunidades y usuarios
- Las armas de un CM y cómo usarlas
- Correcto manejo de una Fan Page y Twitter
- Análisis de plataformas
- Casos prácticos
CURSO TALLER
SEDUCCIÓN PUBLICITARIA
Modalidad:
- Conferencia: 1 hora
- Curso: 3 horas
- Taller: 6 horas
Descripción: ¿Qué sucedería si la publicidad utilizara las reglas de la seducción? Es hora
de diferenciar a los hombres y las mujeres y utilizar las técnicas de seducción más
conocidas, pero orientas al ambiente publicitario, para enamorar a nuestros clientes.
Resumen del contenido:
- El mundo del hombre y de la mujer
- El cerebro tripartita
- Los errores de la publicidad unisex
- ¿Cómo llegar a la psiquis masculina y femenina?
- El mundo de las percepciones
- Publicidad manipuladora
- Técnicas de seducción aplicadas a la publicidad
- La revolución femenina
- Los productos para las mujeres
- Cada género, es un mundo diferente ¿qué hacer?
CURSO TALLERCONFERENCIA
REVOLUCIÓN 2.0, LOS JÓVENES EN INTERNET
Modalidad:
- Conferencia: 1 hora
- Curso: 3 horas
Descripción: Cada día más y más jóvenes llegan a internet, pero ¿Saben realmente cómo
explotar esta herramienta profesionalmente? A lo largo de este tema veremos cómo
poder lograr que los jóvenes, construyan su marca y reputación online de por vida.
Resumen del contenido:
- ¿Por qué tanta importancia a las redes sociales?
- El origen de la web 2.0
- La unión de nuestra vida offline y online
- Beneficios de darnos a conocer como seres 2.0
- 10 consejos para ser profesionales en el mundo online
- Plan de branding personal
- Estar siempre actualizado
- Herramientas para aprovechar
- Crear y cuidar contactos
- Cuidando nuestra forma de comunicarnos
- Cómo medir lo que se dice de nosotros.
CURSOCONFERENCIA
EXPLOSIÓN CREATIVA
Modalidad:
- Taller: 4 horas
Descripción: Un taller dedicado exclusivamente para todos aquellos que deseen volverse
creativos publicitarios y hacer las campañas más innovadoras mediante las últimas y
revolucionarias técnicas de marketing.
Resumen del contenido:
- Marketing y Publicidad en Bolivia
- El viejo y el nuevo mundo
- Nuevas formas de hacer marketing
- Advergaming
- Marketing guerrilla
- Marketing online
- Marketing de experiencia
- Marketing móvil
- Marketing Buzz
- Vapor marketing
- Pomming y perching
- Vallas y gigantografías
TALLER
CÓMO PROMOVER UN DESTINO TURÍSTICO
Modalidad:
- Conferencia: 1 hora
- Taller: 3 horas
Descripción: Los destinos turísticos también son un producto y es por eso que debemos
promoverlos con las mejores ideas y herramientas de marketing. Un taller que
revolucionará la forma en que vemos al turismo.
Resumen del contenido:
- ¿Importa el marketing en el turismo?
- Definir el target y encontrar el nicho
- Describir los beneficios, no solo el destino
- La personalización es la clave de todo
- No complicar ni traumar al cliente
- La unión hace la fuerza
- Ser diferente a los demás
- Si van a hacerlo… hacerlo bien
- Utilizar el poder de la web 2.0
- Estar al tanto de las nuevas tendencias
- ¿Para qué un cliente nuevo si tiene 10 antiguos?
TALLERCONFERENCIA
ENTRE EL CIELO Y EL INFIERNO DE LAS REDES SOCIALES
Modalidad:
- Conferencia: 1 hora
Descripción: La primer conferencia en Bolivia sobre redes sociales que trata temas y casos
reales de nuestro país. Controversial, divertida, con mucho que aprender de errores que
no debemos cometer jamás en Social Media.
Resumen del contenido:
- ¿Cómo comenzó todo?
- ¿Son tan importantes las redes sociales?
- Los 7 pecados capitales de las redes sociales
- Escuchar / hablar con los clientes
- Estar porque todos "están"
- No conocer las herramientas
- No planificar una estrategia
- No prever una crisis
- Ambición por los fans
- No invertir correctamente
- Detalles finales
CONFERENCIA
VENDER O MORIR
Modalidad:
- Conferencia: 1 hora
Descripción: El vender es un arte y muy pocas personas tienen el perfil para ser grandes
vendedores. Con esta conferencia se busca motivar y enseñar consejos de ventas para
que aquellos que realmente sientan esa llama en su interior, la aviven intensamente.
Resumen del contenido:
- No es malo querer ser el número uno
- ¿Por qué son el número 1?
- Tienen que AMAR a su empresa
- Los número 1 tienen habilidades
- ¿Por qué vender?
- El método A.I.D.A.
- El secreto para vender más
- ¿Qué hay que cuidar?
- La imagen personal
- El camino hacia el cliente
- Tips para vender más
- El juego final
CONFERENCIA
LABORATORIO CREATIVO
Modalidad:
- Taller: 3 horas
Descripción: Un verdadero laboratorio creativo para creativos que quieran poner en
prácticas toda su habilidad durante varios ejercicios, trabajos grupales y las más
novedosas formas de hacer marketing y publicidad. Vamos a exprimir esos cerebro.
Resumen del contenido:
- ¿Qué es ser creativo?
- 25 ideas para ser creativos cada día
- Creando pautas publicitarias
- La bestia creativa
- La premonición
- La pareja analógica
- Un alien de 30 años
- Voten por el condón
- Que buen viaje
- ¿Están "seguros"?
- La isla bonita
- Recursos para creativos
TALLER
ANÁLISIS DE PRODUCTO Y COMPETENCIA
Modalidad:
- Taller: 5 horas
Descripción: Un intensivo taller para aquellos que quieran analizar bien sus productos, sus
diferentes etapas evolutivas y cómo adentrarse en los mercados. Complementariamente
se aprenderá a analizar la competencia y las diferentes estrategias a utilizar.
Resumen del contenido:
- El por qué de un producto
- Clasificaciones
- Tipos de bienes
- Servicios
- Proceso de desarrollo de un producto y sus 6 posibilidades
- Generación, evaluación de ideas, desarrollo y descripción del producto
- Atributos y público objetivo
- Análisis del negocio y test de mercado
- Implementación, comercialización y ciclo de vida
- Análisis de competencia, procesos y tipos de fuente
- Esquema de investigación y ámbitos de definición
- El método de Porter, Benchmarking y ventaja competitiva
TALLER
Facebook para empresas
Modalidad:
- Curso: 3 horas
- Taller: 6 horas
Descripción: Enseñar las formas y estrategias más importantes que puede utilizar una
empresa para comunicarse en Facebook, desde el por qué de usar Facebook, hasta como
gestionar su Fan Page paso a paso. Imperdible.
Resumen del contenido:
- ¿Por qué Facebook?
- Diferencia entre perfil de usuario, grupo y Fan Page
- Errores a no cometer
- Creando contenidos y gestionando la página de fans
- Estrategias para captar fans
- Cómo mantener una comunidad
- Creando una Fan Page paso a paso
- Imágenes, publicaciones y aplicaciones
- Creando anuncios para Facebook
- Entendiendo las estadísticas
- Armado de Social Media Plan
- Armado de semana tipo
- Seguimiento y control de estadísticas
CURSO TALLER
Ninja en ventas
Modalidad:
- Taller: 6 horas
Descripción: Los ninjas y los vendedores tienen mucho en común. A lo largo de este taller
se aprenderán todas esas similitudes que llevarán a sus vendedores a ser unos ninjas
expertos en el arte de cerrar ventas.
Resumen del contenido:
- La actitud del vendedor
- ¿Cómo organizarse para vender?
- El plan de avance del vendedor
- ¿Cómo abrir una venta?
- ¿Cómo persuadir clientes?
- Detectando los tipos de clientes
- Técnicas para cerrar ventas
- Los 10 problemas típicos de los vendedores
- Manejando las objeciones de los clientes
- Ventajas, beneficios y características
- CRM y fidelización de clientes
- Cómo mejorar en ventas de por vida
- Tips y consejos para salir adelante en la batalla
TALLER
Guerra Inmobiliaria: Marketing y Ventas de inmuebles
Modalidad:
- Curso: 3 horas
- Taller: 6 horas
Descripción: El terreno inmobiliario es una verdadera guerra, una masacre. Hace falta
tener un ejercito con las mejores herramientas y el mejor entrenamiento para salir
adelante y ganar esta gran batalla. Tips, consejos y mucho enfoque.
Resumen del contenido:
- Los nuevos tipos de clientes inmobiliarios
- Las armas más usadas
- De la A a la Z de los inmuebles
- Abriendo ventas inmobiliarias
- El camino de la venta efectiva
- Haciendo marketing inmobiliario
- Las mejores herramientas del marketing inmobiliario
- Internet y redes sociales para inmobiliarias
- Problemas del vendedor inmobiliario
- El método BCV
- Los cierres más efectivos
- La inmobiliaria del futuro
- Herramientas para el manejo de clientes
CURSO TALLER
El poder de las redes sociales
Modalidad:
- Curso: 3 horas
- Taller: 6 horas
Descripción: Las redes sociales son un arma poderosa que podemos utilizar a nuestro
favor. Aprender a usar estas herramientas, nos otorgará superpoderes en la era de la
información digital.
Resumen del contenido:
- Redes sociales en el mundo.
- Redes sociales en Bolivia.
- Las mejores herramientas.
- Las diferencias entre super CM y super SMS.
- Los superpoderes 2.0
- El poder de la Fan Page.
- El poder del marketing de contenidos.
- El poder de las publicaciones.
- El poder de manejar comunidades.
- El poder de las estadísticas.
- El poder de responder a trolls y usuarios complicados.
CURSO TALLER
Emprender en tiempos de Marketing digital
Modalidad:
- Conferencia: 1:30 horas
- Curso: 3 horas
- Taller: 6 horas
Descripción: El mundo online es algo completamente increíble, no solo para navegar, sino
también para hacer marketing. En esta capacitación aprenderemos cómo, en qué y de qué
forma se puede emprender en marketing digital.
Resumen del contenido:
- Los cambios en el mundo.
- La ecuación tecnológica.
- Las 3 grandes barreras.
- Formas de emprender en marketing digital.
- Seo, Sem, agencias, freelancers, social media y mucho más.
- Tips para emprender con éxito
- Renovarse siempre
- Detalles finales.
CURSO TALLERCONFERENCIA
Manejo de cartera de clientes
Modalidad:
- Curso: 3 horas
- Taller: 6 horas
Descripción: La ecuación perfecta para manejar clientes es saber manejar una cartera,
saber atender y saber vender. Una capacitación con todo lo necesario para no equivocarse
y optimizar nuestras carteras de clientes.
Resumen del contenido:
- La importancia de la cartera de clientes.
- La visión de las cobranzas, las ventas y la administración.
- Valorando la cartera de clientes.
- Analizar y segmentar el mercado.
- Haciendo marketing mix.
- Objetivo, metas y trayectoria.
- Estrategias de marketing y comercialización.
- Tipología de clientes.
- Formas novedosas de encontrar clientes.
- Desarrollando la estrategia.
- Atención de clientes y sus secretos.
- Fidelizando clientes.
- Tips para mejorar las ventas.
CURSO TALLER
Motivación en tiempos de guerra
Modalidad:
- Conferencia: 1:45 horas
Descripción: No hay nada peor que un equipo desmotivado, peor en estos tiempos de
guerra. Por eso, los volveremos unos soldados motivados, que valoren a su empresa y
entiendan las ventajas de luchar por ella.
Resumen del contenido:
- Ser el número uno.
- ¿Cómo ser el número uno?
- La actitud positiva.
- Las motivaciones personales.
- ¿Les gusta vender / atender?
- Las 10 habilidades a desarrollar.
- Tips para vender de verdad.
- Las 3 cosas que quiere un cliente.
- 10 claves de oro para estar motivado.
- 10 mandamientos de Mariano para una actitud positiva.
- Palabras finales de aliento.
- No me digas que no vas a poder.
CONFERENCIA
La era de los negocios digitales
Modalidad:
- Conferencia: 2 horas
Descripción: El mundo se está volviendo digital y las empresas también, existen varios
negocios que podemos emprender y debemos aprender cómo hacerlo del mejor modo
posible. Una conferencia, llena de experiencias, consejos y tips.
Resumen del contenido:
- El nuevo mundo.
- La era digital.
- Los cambios que influyeron esta nueva era.
- ¿A qué nos enfrentamos?
- El miedo, la desconfianza y la falta de experiencia.
- ¿Qué podemos emprender hoy en día?
- Portales, cupones, herramientas, apps, foros y mucho más.
- ¿Cómo mantener una empresa de forma rentable?
- Errores que matan empresas digitales.
- Que sea digital, no significa que sea diferente.
- Detalles y consejos finales.
- Ejemplos prácticos.
CONFERENCIA
Cursos, Conferencias y Talleres a medida
Si está buscando brindarle un curso a su Institución o Empresa se realizan cursos,
conferencias y talleres personalizados sobre las siguientes temáticas:
- Motivación.
- Negociación.
- Ventas.
- Marketing.
- Marketing Personal.
- Publicidad.
- Redes Sociales y Social Media.
- Finanzas Personales.
Comuníquese por medio de las siguiente formas de contacto
Diferencias entre conferencias, curso y taller.
Conferencia: Dura 1 hora y son de contenido introductorio.
Curso: Mayor duración que la conferencia, contenido más enfocado que en la conferencia.
Taller: Contenidos específicos y prácticos, de mayor duración y con ejercicios en todo
momento.
(591-3) 755 64004 mclanfranconi@socialteamsrl.com
Mariano Cabrera Lanfranconi
mclanfranconi@gmail.com
Mariano Cabrera Lanfranconi@mclanfranconi
Mclanfranconi
Algunos clientes
Durante los últimos años he capacitado o realizado capacitaciones en los siguientes
establecimientos:
TIGO / ENTEL / E&E / SAE BOLIVIA / CAINCO / CECAP / OSCORP / CONSOCIO PUBLICITARIO /
BTL PUBLICIDAD/ MONTES ENTERPRISE / RUNZ112 / UAGRM / UNICEN / UDI / DOMINGO
SAVIO / UNIFRANZ / NUR / GOBERNACIÓN / WELCOME CONSULTING / COLEGIO DE
INGENIEROS COMERCIALES / ROTARY CLUB / DIGITAL TV CABLE / UPSA / CURRICULUM.BO /
INMUEBLESYA.COM / IFICORP / UNIVERSIDAD EVANGÉLICA BOLIVIANA / FARMERLAND /
FUNDACIÓN TU SANTA CRUZ / ETC.

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Capacitaciones de Mariano Cabrera Lanfranconi (Julio 2013)

  • 1.
  • 2. ¿Quién es Mariano Cabrera Lanfranconi? • Licenciado en Marketing y Publicidad (Universidad de Palermo, Argentina) • Ex Gerente Comercial de InmueblesYa.com y Curriculum.bo • Director Ejecutivo de Social Team SRL (Gestión de redes sociales) • Organizador y Project Manager de Fexpomarketing 2010 y 2011 • Creador y Director del blog Inteligencia Financiera • Ex Gerente de Marketing de TuMomo SRL • Capacitador y Trainner Empresarial • Columnista de "Marketing y Tecnología" en periódico El Sol • Administrador de la Comunidad de Inversores y Emprendedores, Empresores.com • Dictó conferencias y talleres en varias universidades y empresas del país, instituciones como CAINCO y diferentes congresos de emprendimientos, management y marketing entre otros. • Especialista en Marketing, Ventas, Negociación, Motivación, Social Media entre otros. • Socio inversor e inversionista de la Bravo Motor Company, entre otros proyectos.
  • 3. MOTIVARTE Modalidad: - Curso: 2 horas - Taller: 3 horas Descripción: Orientado a motivar a los trabajadores, buscando comprometerlos con la empresa en búsqueda de una mayor capacidad de ventas y atención al cliente. Resumen del contenido: - Ser el número 1. - 10 claves para no ser un perdedor. - Motivación para vender. - Saber atender y saber vender. - Cómo vender más. - Ranking de problemas con atención a clientes. - Motivación siempre. - Cómo automotivarse CURSO TALLER
  • 4. PUBLICIDAD E IMAGEN EFECTIVA EN LA WEB 2.0 Modalidad: - Curso: 4 horas - Taller: 6 horas Descripción: El objetivo es orientar a las empresas a utilizar las redes sociales, mantener la imagen de la marca de forma online y hacer publicidad en este nuevo medio que día a día las grandes marcas del mundo utilizan con excelentes resultados. Resumen del contenido: - Origen de la web 2.0. - Las 4 “P” de los usuarios. - Cambios en los clientes. - Armado de social media plan. - Localizar clientes. - Estrategias de social media optimization. - Analizar resultados. - 10 tips para creación de una web. - Cómo anunciar por internet. - SEM, SEO, y SMO - Coolhunting 2.0 CURSO TALLER
  • 5. DE LA IDEA AL NEGOCIO Modalidad: - Curso: 2 horas - Taller: 3 horas Descripción: El arte de emprender requiere de disciplina y el seguir una serie de reglas que llevan al éxito. Por otra parte un emprendedor que desea convertirse en empresario debe saber qué habilidades aprender y saber explotar. Resumen del contenido: - Convirtiendo una idea en negocio. - Factibilidad y Viabilidad. - El mercado. - Armado del producto o servicio. - Armado y desarrollo de la organización. - La planificación económica. - Vendiendo nuestra idea. - Cazando clientes. - Armado de business plan. - Control y análisis de nuestro negocio. CURSO TALLER
  • 6. MARKETING PERSONAL Modalidad: - Curso: 2 horas - Taller: 3 horas Descripción: Tanto las personas individuales como los miembros de una empresa, deben aprender y comprender que venderse a uno mismo, es el gran paso de toda venta. Técnicas, estrategias, manejo de contactos y muchos más son vitales para triunfar. Resumen del contenido: - ¿Por qué hacer marketing personal? - ¿Qué quiero ser? - El Killer Attribute. - El Power Attribute. - De la zona de confort a la zona social. - Visión, Producto, Valor, Objetivo, Estrategia y Competidores. - ¿Cómo ganarle a los competidores? - Hora de vender nuestra imagen. - Valores, primera impresión, cuidado de imagen, lenguaje corporal, oratoria y más. - La red de contactos (Networking) - Ampliando los contactos y vendiendo más. CURSO TALLER
  • 7. ¿Y POR QUÉ FRACASÓ? Modalidad: - Conferencia: 1 hora. - Curso: 2 horas - Taller: 3 horas Descripción: Día a día cientos de empresas en el mundo deben cerrar sus puertas; pero también las grandes empresas tuvieron que hacerlo o retirar sus estrategias del mercado. Es hora de aprender de los errores que otras grandes marcas tuvieron. Resumen del contenido: - ¿Qué es fracasar? - ¿Por qué tememos fracasar? - Errores de planificación. - Ignorar a la competencia. - Empleados poco idóneos. - No cuidar a los clientes. - Problemas de comunicación. - Olvidarse de ser empresario. - No medir la curva de experiencia. - Egocentrismo empresario. CURSO TALLERCONFERENCIA
  • 8. TORMENTA CREATIVA Modalidad: - Conferencia: 1 hora - Curso: 2 horas - Taller: 3 horas Descripción: El marketing y la publicidad están cambiando, día a día nacen nuevas técnicas para dar conocer nuestros productos y servicios. Y su empresa ¿Ya los está implementando? No se pierda la oportunidad de revolucionar sus comunicaciones. Resumen del contenido: - La creatividad. - Above the line y below the line. - Advergaming. - Marketing Guerrilla. - Ambusch Marketing. - Ambient Marketing. - Flash Mob Marketing. - Buzz Marketing. - 3D Marketing. - Marketing Coming Home y las últimas tendencias mundiales. CURSO TALLERCONFERENCIA
  • 9. SOCIAL MEDIA Y E-MAIL MARKETING Modalidad: - Curso: 5 horas - Taller: 6 horas Descripción: Si quiere vender más y posicionar su empresa en la web 2.0 es hora de aprender a captar clientes, fidelizarlos, hacer un plan de Social Media, acciones de e-mail marketing y mucho más. Aprenda a revolucionar las ventas de su empresa en internet. Resumen del contenido: - La revolución horizontal. - Crowdsourcing en redes sociales. - Publicidad online: CPC, CPM, CPA y CPL - SEM, SEO y SMO (Social Media Optimization) - Pasos para crear nuestra identidad online. - Creación de Social Media Plan. - Community Administration en Facebook. - Creación, mantenimiento y comunicación de Fan Pages - Creación de anuncios en Facebook y Adwords con estrategias para vender. - Aplicaciones, Iframes y recursos para monitorear nuestra empresa y competidores. - Aprendiendo a utilizar el Mailling o E-Marketing. CURSO TALLER
  • 10. INTELIGENCIA FINANCIERA Modalidad: - Curso: 5 horas - Taller: 6 horas Descripción: No importa su profesión o puesto de trabajo, las finanzas personales son algo que nunca se nos enseña en nuestra vida. Ahorrar, invertir, salir de deudas, todo eso y mucho más explicado de forma sencilla y sin necesidad de conocimientos contables. Una persona que tiene buenas finanzas, es más productiva en su trabajo y menos problemática. Resumen del contenido: - ¿Por qué preocuparme AHORA de mis finanzas? - ¿Qué es la Inteligencia Financiera? - Los 5 coeficientes de la Inteligencia Financiera. - El modelo “CAPAS” (Control, análisis, planificación, acción y seguridad) - Analizando nuestros gastos. - Mejore sus finanzas en 30 días. - La hoja de estados financieros. - Armando nuestro plan financiero. - Creando los fondos de ahorro, emergencias e inversión. - Las deudas y cómo salir de ellas (Plan bola de nieve) - Invirtiendo nuestro dinero. CURSO TALLER
  • 11. PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN PARA PYMES Modalidad: - Curso: 4 horas - Taller: 6 horas Descripción: Toda PyME necesita darse a conocer para poder salir a flote en el mercado, sin embargo no siempre se cuenta con grandes presupuestos o la capacidad de llegar a utilizar canales de comunicación tradicionales. Esta es la oportunidad de que las PyMES aprendan, cómo comunicarse con herramientas y técnicas a su media. Resumen del contenido: - Publicidad, Marketing y Promoción, la gran diferencia. - ¿Qué es un Brief y para qué sirve? - Planificando la estrategia. - Aprendiendo a crear mensajes poderosos y que vendan. - Publicidad y marketing del negocios para afuera. - Publicidad y marketing del negocio para adentro. - Formas no tradicionales de hacer publicidad - De los folletos, pasando por el product placement y muchas técnicas más. - ¿Qué se viene y cómo prepararnos? - Aprovechando el mundo digital en la PyME - ¿Cómo pegar el gran salto? CURSO TALLER
  • 12. TIBURONES O PIRAÑAS Modalidad: - Conferencia: 1 hora Descripción: El marketing y la publicidad ha cambiado; los consumidores son peces en un mar donde las empresas; se comportan como pirañas que atacan en grupo o tiburones que solos logran dominar el mar. Aprender las características de un buen tiburón, es la gran diferencia entre ser uno más o ser el único. Resumen del contenido: - El mercado, un mar de oportunidades. - Las pirañas, los tiburones y los peces. - ¿Cómo atacan las pirañas del marketing? - ¿Cómo atacan los tiburones del marketing? - Aprendiendo a ser tiburones. - Diferenciando conceptos. - Encontrando un buen mar. - Estudiando a la presa. - El impulso. - Técnicas de ataque. - Analizando otros tiburones. - El impacto. - Midiendo los resultados del ataque. CONFERENCIA: U$D 200
  • 13. SANTO LIKE QUE ESTÁS EN EL FACEBOOK Modalidad: - Conferencia: 1 hora Descripción: Las redes sociales están revolucionando el mercado de las comunicaciones; día a día más empresas quieren subirse a esta nueva tendencia; pero al hacerlo cometen una serie de pecados capitales que pueden perjudicar su imagen para siempre y arrastrarlas a las tinieblas. Aprender los 10 mandamientos del Social Media, es vital. Resumen del contenido: - El inicio de todo. - Los 7 días de la creación digital. - Los 10 mandamientos del Social Media. - Apreciarás la web 2.0 - Definirás tus objetivos y estrategias. - Usarás las herramientas adecuadas. - No abusarás de las redes sociales. - Segmentarás tu público y tus mensajes. - Ofrecerás un valor agregado. - Generarás conversaciones. - Cuidarás tu calidad. - Estudiarás a tu audiencia. - Compartiréis y seréis compartidos CONFERENCIA
  • 14. BRANDING, EL ARTE DE CONSTRUIR UNA MARCA Modalidad: - Curso: 5 horas - Taller: 6 horas Descripción: El branding va más allá de la creación de un logo; es el arte de construir una marca con una identidad, personalidad y forma de comunicarse que se relacione realmente con los clientes. Uno elige a las marcas, como elige a sus amigos, haga branding. Resumen del contenido: - ¿Qué es el branding? - ¿Por qué las marcas que lo utilizan, venden más? - La imagen corporativa y la identidad corporativa. - El poder de la marca y las asociaciones. - Los 5 elementos del branding. - Las dimensiones del branding. - El modelo A.I.D.A. aplicado al branding. - Creando la imagen corporativa. - Del manual del marca al más allá. - Definiendo una cultura de marca. - Los pasos a seguir. - Técnicas para hacer branding. CURSO TALLER
  • 15. LOS SECRETOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE Modalidad: - Curso: 5 horas - Taller: 6 horas Descripción: Los clientes son el alma de la empresa; pero muchas veces nos olvidamos de ellos. Los maltratamos, no sabemos atenderlos, no los reconocemos, tampoco sabemos manejar posibles conflictos. El arte de atender, en un taller o curso para que nunca más pierda clientes. Resumen del contenido: - La importancia en la atención al cliente. - ¿Qué es la calidad en atención al cliente? - Los 4 focos de la atención y calidad al cliente. - El triángulo del servicio. - Actitudes de las personas en contacto con los clientes. - Detectando el tipo de personal ante el servicio. - Atributos personales para una buena atención. - Comunicación efectiva con los clientes. - Formas de relacionarnos con los clientes. - Tipología de clientes y resolución de conflictos. - Estilo de manejo de conflictos. - Gestión de calidad y mejora continua. CURSO TALLER
  • 16. CÓMO SER UN COMMUNITY MANAGER EN BOLIVIA Modalidad: - Curso: 5 horas - Taller: 6 horas Descripción: Enfocado en enseñar a las personas las herramientas, estrategias y formas en que pueden convertirse en community managers, orientado al público Boliviano, aprendizaje 100% real y práctico. Resumen del contenido: - El perfil del Community Manager - ¿Cómo se convierte uno en CM? - La realidad en Bolivia - Estadísticas y hechos de Bolivia - El Plan de Social Media - Gestión de plataformas - Análisis, monitoreo, actualización y comunicación - Las plataformas más conocidas y sus secretos - Manejo de comunidades y usuarios - Las armas de un CM y cómo usarlas - Correcto manejo de una Fan Page y Twitter - Análisis de plataformas - Casos prácticos CURSO TALLER
  • 17. SEDUCCIÓN PUBLICITARIA Modalidad: - Conferencia: 1 hora - Curso: 3 horas - Taller: 6 horas Descripción: ¿Qué sucedería si la publicidad utilizara las reglas de la seducción? Es hora de diferenciar a los hombres y las mujeres y utilizar las técnicas de seducción más conocidas, pero orientas al ambiente publicitario, para enamorar a nuestros clientes. Resumen del contenido: - El mundo del hombre y de la mujer - El cerebro tripartita - Los errores de la publicidad unisex - ¿Cómo llegar a la psiquis masculina y femenina? - El mundo de las percepciones - Publicidad manipuladora - Técnicas de seducción aplicadas a la publicidad - La revolución femenina - Los productos para las mujeres - Cada género, es un mundo diferente ¿qué hacer? CURSO TALLERCONFERENCIA
  • 18. REVOLUCIÓN 2.0, LOS JÓVENES EN INTERNET Modalidad: - Conferencia: 1 hora - Curso: 3 horas Descripción: Cada día más y más jóvenes llegan a internet, pero ¿Saben realmente cómo explotar esta herramienta profesionalmente? A lo largo de este tema veremos cómo poder lograr que los jóvenes, construyan su marca y reputación online de por vida. Resumen del contenido: - ¿Por qué tanta importancia a las redes sociales? - El origen de la web 2.0 - La unión de nuestra vida offline y online - Beneficios de darnos a conocer como seres 2.0 - 10 consejos para ser profesionales en el mundo online - Plan de branding personal - Estar siempre actualizado - Herramientas para aprovechar - Crear y cuidar contactos - Cuidando nuestra forma de comunicarnos - Cómo medir lo que se dice de nosotros. CURSOCONFERENCIA
  • 19. EXPLOSIÓN CREATIVA Modalidad: - Taller: 4 horas Descripción: Un taller dedicado exclusivamente para todos aquellos que deseen volverse creativos publicitarios y hacer las campañas más innovadoras mediante las últimas y revolucionarias técnicas de marketing. Resumen del contenido: - Marketing y Publicidad en Bolivia - El viejo y el nuevo mundo - Nuevas formas de hacer marketing - Advergaming - Marketing guerrilla - Marketing online - Marketing de experiencia - Marketing móvil - Marketing Buzz - Vapor marketing - Pomming y perching - Vallas y gigantografías TALLER
  • 20. CÓMO PROMOVER UN DESTINO TURÍSTICO Modalidad: - Conferencia: 1 hora - Taller: 3 horas Descripción: Los destinos turísticos también son un producto y es por eso que debemos promoverlos con las mejores ideas y herramientas de marketing. Un taller que revolucionará la forma en que vemos al turismo. Resumen del contenido: - ¿Importa el marketing en el turismo? - Definir el target y encontrar el nicho - Describir los beneficios, no solo el destino - La personalización es la clave de todo - No complicar ni traumar al cliente - La unión hace la fuerza - Ser diferente a los demás - Si van a hacerlo… hacerlo bien - Utilizar el poder de la web 2.0 - Estar al tanto de las nuevas tendencias - ¿Para qué un cliente nuevo si tiene 10 antiguos? TALLERCONFERENCIA
  • 21. ENTRE EL CIELO Y EL INFIERNO DE LAS REDES SOCIALES Modalidad: - Conferencia: 1 hora Descripción: La primer conferencia en Bolivia sobre redes sociales que trata temas y casos reales de nuestro país. Controversial, divertida, con mucho que aprender de errores que no debemos cometer jamás en Social Media. Resumen del contenido: - ¿Cómo comenzó todo? - ¿Son tan importantes las redes sociales? - Los 7 pecados capitales de las redes sociales - Escuchar / hablar con los clientes - Estar porque todos "están" - No conocer las herramientas - No planificar una estrategia - No prever una crisis - Ambición por los fans - No invertir correctamente - Detalles finales CONFERENCIA
  • 22. VENDER O MORIR Modalidad: - Conferencia: 1 hora Descripción: El vender es un arte y muy pocas personas tienen el perfil para ser grandes vendedores. Con esta conferencia se busca motivar y enseñar consejos de ventas para que aquellos que realmente sientan esa llama en su interior, la aviven intensamente. Resumen del contenido: - No es malo querer ser el número uno - ¿Por qué son el número 1? - Tienen que AMAR a su empresa - Los número 1 tienen habilidades - ¿Por qué vender? - El método A.I.D.A. - El secreto para vender más - ¿Qué hay que cuidar? - La imagen personal - El camino hacia el cliente - Tips para vender más - El juego final CONFERENCIA
  • 23. LABORATORIO CREATIVO Modalidad: - Taller: 3 horas Descripción: Un verdadero laboratorio creativo para creativos que quieran poner en prácticas toda su habilidad durante varios ejercicios, trabajos grupales y las más novedosas formas de hacer marketing y publicidad. Vamos a exprimir esos cerebro. Resumen del contenido: - ¿Qué es ser creativo? - 25 ideas para ser creativos cada día - Creando pautas publicitarias - La bestia creativa - La premonición - La pareja analógica - Un alien de 30 años - Voten por el condón - Que buen viaje - ¿Están "seguros"? - La isla bonita - Recursos para creativos TALLER
  • 24. ANÁLISIS DE PRODUCTO Y COMPETENCIA Modalidad: - Taller: 5 horas Descripción: Un intensivo taller para aquellos que quieran analizar bien sus productos, sus diferentes etapas evolutivas y cómo adentrarse en los mercados. Complementariamente se aprenderá a analizar la competencia y las diferentes estrategias a utilizar. Resumen del contenido: - El por qué de un producto - Clasificaciones - Tipos de bienes - Servicios - Proceso de desarrollo de un producto y sus 6 posibilidades - Generación, evaluación de ideas, desarrollo y descripción del producto - Atributos y público objetivo - Análisis del negocio y test de mercado - Implementación, comercialización y ciclo de vida - Análisis de competencia, procesos y tipos de fuente - Esquema de investigación y ámbitos de definición - El método de Porter, Benchmarking y ventaja competitiva TALLER
  • 25. Facebook para empresas Modalidad: - Curso: 3 horas - Taller: 6 horas Descripción: Enseñar las formas y estrategias más importantes que puede utilizar una empresa para comunicarse en Facebook, desde el por qué de usar Facebook, hasta como gestionar su Fan Page paso a paso. Imperdible. Resumen del contenido: - ¿Por qué Facebook? - Diferencia entre perfil de usuario, grupo y Fan Page - Errores a no cometer - Creando contenidos y gestionando la página de fans - Estrategias para captar fans - Cómo mantener una comunidad - Creando una Fan Page paso a paso - Imágenes, publicaciones y aplicaciones - Creando anuncios para Facebook - Entendiendo las estadísticas - Armado de Social Media Plan - Armado de semana tipo - Seguimiento y control de estadísticas CURSO TALLER
  • 26. Ninja en ventas Modalidad: - Taller: 6 horas Descripción: Los ninjas y los vendedores tienen mucho en común. A lo largo de este taller se aprenderán todas esas similitudes que llevarán a sus vendedores a ser unos ninjas expertos en el arte de cerrar ventas. Resumen del contenido: - La actitud del vendedor - ¿Cómo organizarse para vender? - El plan de avance del vendedor - ¿Cómo abrir una venta? - ¿Cómo persuadir clientes? - Detectando los tipos de clientes - Técnicas para cerrar ventas - Los 10 problemas típicos de los vendedores - Manejando las objeciones de los clientes - Ventajas, beneficios y características - CRM y fidelización de clientes - Cómo mejorar en ventas de por vida - Tips y consejos para salir adelante en la batalla TALLER
  • 27. Guerra Inmobiliaria: Marketing y Ventas de inmuebles Modalidad: - Curso: 3 horas - Taller: 6 horas Descripción: El terreno inmobiliario es una verdadera guerra, una masacre. Hace falta tener un ejercito con las mejores herramientas y el mejor entrenamiento para salir adelante y ganar esta gran batalla. Tips, consejos y mucho enfoque. Resumen del contenido: - Los nuevos tipos de clientes inmobiliarios - Las armas más usadas - De la A a la Z de los inmuebles - Abriendo ventas inmobiliarias - El camino de la venta efectiva - Haciendo marketing inmobiliario - Las mejores herramientas del marketing inmobiliario - Internet y redes sociales para inmobiliarias - Problemas del vendedor inmobiliario - El método BCV - Los cierres más efectivos - La inmobiliaria del futuro - Herramientas para el manejo de clientes CURSO TALLER
  • 28. El poder de las redes sociales Modalidad: - Curso: 3 horas - Taller: 6 horas Descripción: Las redes sociales son un arma poderosa que podemos utilizar a nuestro favor. Aprender a usar estas herramientas, nos otorgará superpoderes en la era de la información digital. Resumen del contenido: - Redes sociales en el mundo. - Redes sociales en Bolivia. - Las mejores herramientas. - Las diferencias entre super CM y super SMS. - Los superpoderes 2.0 - El poder de la Fan Page. - El poder del marketing de contenidos. - El poder de las publicaciones. - El poder de manejar comunidades. - El poder de las estadísticas. - El poder de responder a trolls y usuarios complicados. CURSO TALLER
  • 29. Emprender en tiempos de Marketing digital Modalidad: - Conferencia: 1:30 horas - Curso: 3 horas - Taller: 6 horas Descripción: El mundo online es algo completamente increíble, no solo para navegar, sino también para hacer marketing. En esta capacitación aprenderemos cómo, en qué y de qué forma se puede emprender en marketing digital. Resumen del contenido: - Los cambios en el mundo. - La ecuación tecnológica. - Las 3 grandes barreras. - Formas de emprender en marketing digital. - Seo, Sem, agencias, freelancers, social media y mucho más. - Tips para emprender con éxito - Renovarse siempre - Detalles finales. CURSO TALLERCONFERENCIA
  • 30. Manejo de cartera de clientes Modalidad: - Curso: 3 horas - Taller: 6 horas Descripción: La ecuación perfecta para manejar clientes es saber manejar una cartera, saber atender y saber vender. Una capacitación con todo lo necesario para no equivocarse y optimizar nuestras carteras de clientes. Resumen del contenido: - La importancia de la cartera de clientes. - La visión de las cobranzas, las ventas y la administración. - Valorando la cartera de clientes. - Analizar y segmentar el mercado. - Haciendo marketing mix. - Objetivo, metas y trayectoria. - Estrategias de marketing y comercialización. - Tipología de clientes. - Formas novedosas de encontrar clientes. - Desarrollando la estrategia. - Atención de clientes y sus secretos. - Fidelizando clientes. - Tips para mejorar las ventas. CURSO TALLER
  • 31. Motivación en tiempos de guerra Modalidad: - Conferencia: 1:45 horas Descripción: No hay nada peor que un equipo desmotivado, peor en estos tiempos de guerra. Por eso, los volveremos unos soldados motivados, que valoren a su empresa y entiendan las ventajas de luchar por ella. Resumen del contenido: - Ser el número uno. - ¿Cómo ser el número uno? - La actitud positiva. - Las motivaciones personales. - ¿Les gusta vender / atender? - Las 10 habilidades a desarrollar. - Tips para vender de verdad. - Las 3 cosas que quiere un cliente. - 10 claves de oro para estar motivado. - 10 mandamientos de Mariano para una actitud positiva. - Palabras finales de aliento. - No me digas que no vas a poder. CONFERENCIA
  • 32. La era de los negocios digitales Modalidad: - Conferencia: 2 horas Descripción: El mundo se está volviendo digital y las empresas también, existen varios negocios que podemos emprender y debemos aprender cómo hacerlo del mejor modo posible. Una conferencia, llena de experiencias, consejos y tips. Resumen del contenido: - El nuevo mundo. - La era digital. - Los cambios que influyeron esta nueva era. - ¿A qué nos enfrentamos? - El miedo, la desconfianza y la falta de experiencia. - ¿Qué podemos emprender hoy en día? - Portales, cupones, herramientas, apps, foros y mucho más. - ¿Cómo mantener una empresa de forma rentable? - Errores que matan empresas digitales. - Que sea digital, no significa que sea diferente. - Detalles y consejos finales. - Ejemplos prácticos. CONFERENCIA
  • 33. Cursos, Conferencias y Talleres a medida Si está buscando brindarle un curso a su Institución o Empresa se realizan cursos, conferencias y talleres personalizados sobre las siguientes temáticas: - Motivación. - Negociación. - Ventas. - Marketing. - Marketing Personal. - Publicidad. - Redes Sociales y Social Media. - Finanzas Personales. Comuníquese por medio de las siguiente formas de contacto Diferencias entre conferencias, curso y taller. Conferencia: Dura 1 hora y son de contenido introductorio. Curso: Mayor duración que la conferencia, contenido más enfocado que en la conferencia. Taller: Contenidos específicos y prácticos, de mayor duración y con ejercicios en todo momento. (591-3) 755 64004 mclanfranconi@socialteamsrl.com Mariano Cabrera Lanfranconi mclanfranconi@gmail.com Mariano Cabrera Lanfranconi@mclanfranconi Mclanfranconi Algunos clientes Durante los últimos años he capacitado o realizado capacitaciones en los siguientes establecimientos: TIGO / ENTEL / E&E / SAE BOLIVIA / CAINCO / CECAP / OSCORP / CONSOCIO PUBLICITARIO / BTL PUBLICIDAD/ MONTES ENTERPRISE / RUNZ112 / UAGRM / UNICEN / UDI / DOMINGO SAVIO / UNIFRANZ / NUR / GOBERNACIÓN / WELCOME CONSULTING / COLEGIO DE INGENIEROS COMERCIALES / ROTARY CLUB / DIGITAL TV CABLE / UPSA / CURRICULUM.BO / INMUEBLESYA.COM / IFICORP / UNIVERSIDAD EVANGÉLICA BOLIVIANA / FARMERLAND / FUNDACIÓN TU SANTA CRUZ / ETC.