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Tema: Cultura, Filosofía y Personalidad Organizacional
Integrantes:
Brenda Guerrón
Mayra Martínez
Santiago Guzmán
Mauricio Carvajal
David Robayo
Nivel: Sexto
Facultad: Diseño Gráfico
Cultura Organizacional
Proviene de la
psicología social
y la consultoría
empresarial
Es el conjunto (sistema)
de valores, tradiciones,
creencias, hábitos,
normas, actitudes y
conductas
que dan identidad,
personalidad y destino a
una organización para
el logro de sus fines
económicos y sociales.
Antropología
Aplicada
Conjunto de elementos
interactivos
fundamentales,
compartidos
grupalmente ,
sedimentados
a lo largo de la vida de la
empresa a la cual
identifican, por los que
son transmitidos a los
nuevos miembros,
y son eficaces en la
resolución de los
problemas.
Cultura Organizacional
La
Globalización
Significa
Para bien o para
mal el planeta
está al alcance
del hombre
y la humanidad
entera está
embarcada a un
destino global.
Se toma en
cuenta
Desde el punto
de vista de los
valores
es un hecho
neutro.
Se
Relaciona
Con la Relación
Humana
quedara
determinada
por la cultura
que sistematice
los significados
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sobre los que se
construirán
las relaciones
entre los
pueblos, las
organizaciones,
las personas y
de todos con la
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Cultura Organizacional
La fuerza vital de la
organización
empresarial
Cultura
Se resume en un grupo
junto al fuego,
reunido por la voz de los
ancianos que transmiten
sus historias y mitos
donde se habla de
espíritus de los
antepasados
todo eso mientras de
concilia el sueño
arropados por el calor, la
voz y la tradición.
Cultura Organizacional
Cosmos contra caos
Cultura
Es un modo indispensable
de ordenar la realidad para
poder entenderla,
conducirse en ella ,
sobrevivir y poder vivir
con los demás seres
humanos
al compartir con ellos los
significados anteriores.
Provee de significados que
hacen previsibles las cosas
gracias a ese
ordenamiento del mundo
y de la vida social que
realiza.
Cultura Organizacional
El dintel de lo humano
Cultura
Entendida como el peculiar
modo de vida humana que
cada grupo social se da,
Incluye el modo de entender el
mundo, las formas de
organización social dentro de
las cuales
Todo grupo humano vive y sus
relaciones con lo sobrenatural.
Se organiza en un sistema de
significados que se hereda de
generaciones anteriores
Se transforma por parte de la
generación presente y se
transmite como herencia
Que desborda el tiempo de los
individuos y sobrevive en la
continuidad física y mental de
la del grupo social.
Es un patrón de significados
transmitidos históricamente,
incorporado en símbolos;
Un sistema de concepciones
heredadas y expresadas en
formas simbólicas por medio de
las cuales los hombres
comunican
Perpetuán y desarrollan su
conocimiento y sus actividades
en relación con la vida.
Cultura Organizacional
El dintel de lo humano
Cultura
Cosmovisión Ethos
Es la compresión e
interpretación del mundo, de
la vida y de las cosas externas
Al hombre que cada cultura
entrega a sus miembros.
Es el tono vital, el estilo y el
talante de la vida de un
pueblo.
Cultura Organizacional
La cultura es la principal
herramienta humana
Cultura
Es un hecho indispensable e
inevitable.
Su aparición y desarrollo
posterior tiene que ver , sin
duda,
con importantísimas
adaptaciones evolutivas entre
las que destaca el desarrollo
sorprendente de su cerebro;
la estructura peculiar de su
cerebro con su capacidad de
producción
y comunicación de
significados, unida a su
condición gregaria o social,
constituyeron las condiciones
mínimas y suficientes para la
aparición del fenómeno
cultural humano.
Cultura Organizacional
La cultura es la principal
herramienta humana
Triple desafío
Para vivir en la naturaleza de
sus recursos, los grupos
humanos han diseñado los
más diversos sistemas
económicos que les han
permitido obtener los recursos
de alimentación,
vestido, albergue,
herramientas etc.
Para vivir en sociedad las
culturas han contado siempre
con subsistemas de
parentesco,
organización política, social,
empresarial, institucional,
etc.
Para vivir en relación
con las fuerzas
sobrenaturales y
suprasociales,
los grupos humanos
han desarrollado sus
sistemas religiosos
desde los más
elementales hasta los
más complejos.
El líder
En todos los campos del trabajo
humano es un constructor de la
cultura organizacional
Cultura Organizacional
Es el conjunto de valores,
tradiciones, creencias,
hábitos, normas, actitudes
y conductas que le dan
identidad y personalidad.
Construir y mantener una
cultura de trabajo eficaz, es
eliminar las barreras y la
desconfianza.
La participación, la
integración la integridad y
el empowerment, son
aspectos que deben ser
tomados en cuenta por los
lideres del futuro
Procesos humanos
Procesos mas importantes
La comunicación e
información
La integración y el
trabajo en equipo
La delegación y el
empowerment
La motivación y el
reconocimiento
La creatividad e
innovación
La capacitación y el
desarrollo humano
La tomas de decisiones
El liderazgo
Distintas formas de una sana
relación y la energías del
hombre en su relación con
otros orientada a un proceso
de mejora continua.
Tareas
Los lideres deben cumplir varias
tareas fundamentales en la
empresa
Crear una visión
Es una imagen a largo
plazo o idea de lo que
puede y debe lograrse
Es un cuadro de un
estado futuro para la
organización.
Definir la misión y
el código
Significa una acción,
una tarea, una
vocación .
Viene del Verbo
mitere que significa
«enviado»
Identificar,
enriquecer el
capital intelectual
y emocional
Con base en
resultados de alta
calidad y
competitividad.
Jack Welch
GENERAL
ELECTRIC
Helmut Maucher
NESTLE
10
Tarea
s
Educación
Capacitación y
desarrollo de todo el
personal en alta
prioridad
Tareas
La formación es el
espíritu del hombre, y
por tanto su espíritu
productivo
Mejora continua
Percepciones ,
actitudes y conductas
Enfoques
Al Personal
Al cliente
A los procesos
Claridad en los
objetivos
También claridad de
sus metas, principio
de equidad interno
referido a la
evaluación de
desempeño.
Fortalecer el
trabajo en equipo
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humanos y la cultura
laboral, mejorando el
sistema ticamente el
clima organizacional
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Contacto y diálogo
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orientación a
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Una organización es
un grupo humano
trabajando y
orientando su
inteligencia y
voluntad hacia el
logro eficaz y
productivo de
resultados
Jack Welch
GENERAL
ELECTRIC
Logró cambios de
actitud en su personal
y ha posicionado a la
empresa como líder
en su ramo.
Es una condición de supervivencia, es una forma de
aprender y crecer para poder enfrentar con éxito la vida
y el entorno
Desafíos (Competitividad)
Competencia
Se fundamenta en el
binomio ganar perder
y puede ser una lucha
leal o desleal
Significa una medida
de satisfacción del
consumidor en un
mercado globalizado
Calidad
Servicio
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Diseño
Competitividad
Competencia en sí
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teórica, técnica y
moral que constituye
el perfil profesional
particular de una
persona.
Competencia
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enfrenta a otras
competencias en
disputa por un mismo
beneficio
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Las culturas de calidad, servicio, innovación y productividad son parte de la cultura
organizacional y valores y son generadas y mantenidas por los lideres.
LA FILOSOFIA
ORGANIZACIONAL
FILOSOFIA ORGANIZACIONAL
conjunto de valores, prácticas y
creencias que son la razón de ser
de la empresa y representan el
compromiso de la organización
ante la sociedad.
Los valores organizacionales,
al ser difundidos, se convierten
en actitudes y las actitudes en
conductas, lo cuál influye
directamente en los resultados
de la empresa.
La importancia de la Filosofía Organizacional
ha sido un tema fundamental para el desarrollo
y competitividad de las organizaciones
desde los 80`s hasta nuestros días
Las organizaciones deberán de alimentarse de
la investigación, en entender de los defectos que
marcan su desarrollo, crecer y adaptarse a los cambios
del ambiente en donde se desenvuelven
las investigaciones de Elton Mayo a finales de los
años treinta quien modificando elementos
de iluminación intento demostrar el efecto
que esto tendría en la productividad en el trabajador
, poniendo a prueba ideas expuestas por
Max Weber y Frederick Taylor acerca de la productividad
y eficiencia de los procesos de producción
tendiendo como resultado cambios significativos
en la productividad de los trabajadores
Se debe considerar atender los elementos que las
rodean y que en la actualidad están obligadas,
la combinación de estos elementos son los que le
darán lugar en el ambiente y le generara los
resultados esperados.
La filosofía organizacional en
una empresa requiere de:
 Una base normativa para el establecimiento de la
cultura, y la política organizacional.
 Una orientación sobre principios y objetivos de la
organización, esto es, una definición de lo que la
organización es y quiere decir.
 Un instrumento de relaciones públicas , como
presentación de la organización.
 Filosofía y valores.
 “La filosofía de FEMSA respalda la calidad de los productos y
servicios que proporcionamos a nuestros clientes. En ella se
concentran los más altos valores que el corporativo busca,
promueve y defiende entre su gente. Es por ello que nuestros
colaboradores son hombres y mujeres capacitados y motivados
hacia una mejora continua”
 Compromiso.
 “Consideramos a nuestros consumidores y clientes la parte más
importante de la empresa y por ello, aceptamos con gusto el
compromiso de ofrecerles las mejores marcas, productos y
servicios”
 Credo.
 “En FEMSA creemos firmemente que la excelencia sólo da frutos
cuando se confía en gente talentosa, con energía y alto compromiso
con la calidad”
MISIÓN:
Es la razón de ser de la organización, debe responder a tres
preguntas básicas: ¿Quiénes somos?, ¿A qué nos dedicamos?,
¿Cuál es nuestro valor agregado y/o ventaja competitiva?
Los requisitos que debe reunir una misión son:
Requisitos:
Amplia.- Con expansión pero lo suficientemente específica
y bien definida para que sea fácil de entender y lograr.
Motivadora.- Inspiradora y alcanzable.
Permanente.- Orientada al propósito de la empresa.
Congruente.- Consistente con lo que se hace y se desea.
VISIÓN:
La visión es el enunciado del estado deseado en el futuro para la organización.
Debe ser breve, fácil de captar e inspiradora.
La visión fija el rumbo de la empresa, plantea retos, sirve como
punto de consenso, estimula la creatividad y la coordinación de esfuerzos.
¿Qué se nota como clave para el futuro?,
¿Cómo debe ser la competencia de la empresa?,
¿Cuál es la oportunidad de crecimiento?,
¿Quiénes son o deberían ser nuestros clientes?,
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dentro de tres o cinco años?.
Se debe responder
A las siguientes preguntas
VALORES:
Lealtad: Respaldar los compromisos adquiridos con los clientes,
proveedores, empresa y sociedad, consistentemente.
-Honestidad: Ser íntegros y actuar de forma transparente con los clientes,
proveedores, empresa y sociedad para lograr los objetivos comunes.
-Congruencia: Pensar y actuar con valores para el cumplimiento de los
compromisos adquiridos con nuestros clientes, proveedores, empresa
y sociedad.
-respeto: Aceptar y acatar las normas y preceptos establecidos por la
empresa
-Responsabilidad: Cumplir los compromisos adquiridos con los clientes,
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empresa y sociedad como base de todas nuestras relaciones.

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Cultura, Filosofía, Personalidad Organizacional

  • 1. Tema: Cultura, Filosofía y Personalidad Organizacional Integrantes: Brenda Guerrón Mayra Martínez Santiago Guzmán Mauricio Carvajal David Robayo Nivel: Sexto Facultad: Diseño Gráfico
  • 2. Cultura Organizacional Proviene de la psicología social y la consultoría empresarial Es el conjunto (sistema) de valores, tradiciones, creencias, hábitos, normas, actitudes y conductas que dan identidad, personalidad y destino a una organización para el logro de sus fines económicos y sociales. Antropología Aplicada Conjunto de elementos interactivos fundamentales, compartidos grupalmente , sedimentados a lo largo de la vida de la empresa a la cual identifican, por los que son transmitidos a los nuevos miembros, y son eficaces en la resolución de los problemas.
  • 3. Cultura Organizacional La Globalización Significa Para bien o para mal el planeta está al alcance del hombre y la humanidad entera está embarcada a un destino global. Se toma en cuenta Desde el punto de vista de los valores es un hecho neutro. Se Relaciona Con la Relación Humana quedara determinada por la cultura que sistematice los significados y los valores sobre los que se construirán las relaciones entre los pueblos, las organizaciones, las personas y de todos con la naturaleza.
  • 4. Cultura Organizacional La fuerza vital de la organización empresarial Cultura Se resume en un grupo junto al fuego, reunido por la voz de los ancianos que transmiten sus historias y mitos donde se habla de espíritus de los antepasados todo eso mientras de concilia el sueño arropados por el calor, la voz y la tradición.
  • 5. Cultura Organizacional Cosmos contra caos Cultura Es un modo indispensable de ordenar la realidad para poder entenderla, conducirse en ella , sobrevivir y poder vivir con los demás seres humanos al compartir con ellos los significados anteriores. Provee de significados que hacen previsibles las cosas gracias a ese ordenamiento del mundo y de la vida social que realiza.
  • 6. Cultura Organizacional El dintel de lo humano Cultura Entendida como el peculiar modo de vida humana que cada grupo social se da, Incluye el modo de entender el mundo, las formas de organización social dentro de las cuales Todo grupo humano vive y sus relaciones con lo sobrenatural. Se organiza en un sistema de significados que se hereda de generaciones anteriores Se transforma por parte de la generación presente y se transmite como herencia Que desborda el tiempo de los individuos y sobrevive en la continuidad física y mental de la del grupo social. Es un patrón de significados transmitidos históricamente, incorporado en símbolos; Un sistema de concepciones heredadas y expresadas en formas simbólicas por medio de las cuales los hombres comunican Perpetuán y desarrollan su conocimiento y sus actividades en relación con la vida.
  • 7. Cultura Organizacional El dintel de lo humano Cultura Cosmovisión Ethos Es la compresión e interpretación del mundo, de la vida y de las cosas externas Al hombre que cada cultura entrega a sus miembros. Es el tono vital, el estilo y el talante de la vida de un pueblo.
  • 8. Cultura Organizacional La cultura es la principal herramienta humana Cultura Es un hecho indispensable e inevitable. Su aparición y desarrollo posterior tiene que ver , sin duda, con importantísimas adaptaciones evolutivas entre las que destaca el desarrollo sorprendente de su cerebro; la estructura peculiar de su cerebro con su capacidad de producción y comunicación de significados, unida a su condición gregaria o social, constituyeron las condiciones mínimas y suficientes para la aparición del fenómeno cultural humano.
  • 9. Cultura Organizacional La cultura es la principal herramienta humana Triple desafío Para vivir en la naturaleza de sus recursos, los grupos humanos han diseñado los más diversos sistemas económicos que les han permitido obtener los recursos de alimentación, vestido, albergue, herramientas etc. Para vivir en sociedad las culturas han contado siempre con subsistemas de parentesco, organización política, social, empresarial, institucional, etc. Para vivir en relación con las fuerzas sobrenaturales y suprasociales, los grupos humanos han desarrollado sus sistemas religiosos desde los más elementales hasta los más complejos.
  • 10. El líder En todos los campos del trabajo humano es un constructor de la cultura organizacional Cultura Organizacional Es el conjunto de valores, tradiciones, creencias, hábitos, normas, actitudes y conductas que le dan identidad y personalidad. Construir y mantener una cultura de trabajo eficaz, es eliminar las barreras y la desconfianza. La participación, la integración la integridad y el empowerment, son aspectos que deben ser tomados en cuenta por los lideres del futuro
  • 11. Procesos humanos Procesos mas importantes La comunicación e información La integración y el trabajo en equipo La delegación y el empowerment La motivación y el reconocimiento La creatividad e innovación La capacitación y el desarrollo humano La tomas de decisiones El liderazgo Distintas formas de una sana relación y la energías del hombre en su relación con otros orientada a un proceso de mejora continua.
  • 12. Tareas Los lideres deben cumplir varias tareas fundamentales en la empresa Crear una visión Es una imagen a largo plazo o idea de lo que puede y debe lograrse Es un cuadro de un estado futuro para la organización. Definir la misión y el código Significa una acción, una tarea, una vocación . Viene del Verbo mitere que significa «enviado» Identificar, enriquecer el capital intelectual y emocional Con base en resultados de alta calidad y competitividad. Jack Welch GENERAL ELECTRIC Helmut Maucher NESTLE 10 Tarea s
  • 13. Educación Capacitación y desarrollo de todo el personal en alta prioridad Tareas La formación es el espíritu del hombre, y por tanto su espíritu productivo Mejora continua Percepciones , actitudes y conductas Enfoques Al Personal Al cliente A los procesos Claridad en los objetivos También claridad de sus metas, principio de equidad interno referido a la evaluación de desempeño.
  • 14. Fortalecer el trabajo en equipo Los procesos humanos y la cultura laboral, mejorando el sistema ticamente el clima organizacional Tareas Contacto y diálogo con el personal Promover un alto nivel de energía y orientación a resultados Una organización es un grupo humano trabajando y orientando su inteligencia y voluntad hacia el logro eficaz y productivo de resultados Jack Welch GENERAL ELECTRIC Logró cambios de actitud en su personal y ha posicionado a la empresa como líder en su ramo.
  • 15. Es una condición de supervivencia, es una forma de aprender y crecer para poder enfrentar con éxito la vida y el entorno Desafíos (Competitividad) Competencia Se fundamenta en el binomio ganar perder y puede ser una lucha leal o desleal Significa una medida de satisfacción del consumidor en un mercado globalizado Calidad Servicio Precio Diseño Competitividad
  • 16. Competencia en sí Grado de preparación teórica, técnica y moral que constituye el perfil profesional particular de una persona. Competencia frente a otros Ejercicio por el que mi competencia se enfrenta a otras competencias en disputa por un mismo beneficio Ejemplo: EL MERCADO
  • 17. Las culturas de calidad, servicio, innovación y productividad son parte de la cultura organizacional y valores y son generadas y mantenidas por los lideres.
  • 19. FILOSOFIA ORGANIZACIONAL conjunto de valores, prácticas y creencias que son la razón de ser de la empresa y representan el compromiso de la organización ante la sociedad. Los valores organizacionales, al ser difundidos, se convierten en actitudes y las actitudes en conductas, lo cuál influye directamente en los resultados de la empresa.
  • 20. La importancia de la Filosofía Organizacional ha sido un tema fundamental para el desarrollo y competitividad de las organizaciones desde los 80`s hasta nuestros días Las organizaciones deberán de alimentarse de la investigación, en entender de los defectos que marcan su desarrollo, crecer y adaptarse a los cambios del ambiente en donde se desenvuelven las investigaciones de Elton Mayo a finales de los años treinta quien modificando elementos de iluminación intento demostrar el efecto que esto tendría en la productividad en el trabajador , poniendo a prueba ideas expuestas por Max Weber y Frederick Taylor acerca de la productividad y eficiencia de los procesos de producción tendiendo como resultado cambios significativos en la productividad de los trabajadores Se debe considerar atender los elementos que las rodean y que en la actualidad están obligadas, la combinación de estos elementos son los que le darán lugar en el ambiente y le generara los resultados esperados.
  • 21. La filosofía organizacional en una empresa requiere de:  Una base normativa para el establecimiento de la cultura, y la política organizacional.  Una orientación sobre principios y objetivos de la organización, esto es, una definición de lo que la organización es y quiere decir.  Un instrumento de relaciones públicas , como presentación de la organización.
  • 22.  Filosofía y valores.  “La filosofía de FEMSA respalda la calidad de los productos y servicios que proporcionamos a nuestros clientes. En ella se concentran los más altos valores que el corporativo busca, promueve y defiende entre su gente. Es por ello que nuestros colaboradores son hombres y mujeres capacitados y motivados hacia una mejora continua”  Compromiso.  “Consideramos a nuestros consumidores y clientes la parte más importante de la empresa y por ello, aceptamos con gusto el compromiso de ofrecerles las mejores marcas, productos y servicios”  Credo.  “En FEMSA creemos firmemente que la excelencia sólo da frutos cuando se confía en gente talentosa, con energía y alto compromiso con la calidad”
  • 23. MISIÓN: Es la razón de ser de la organización, debe responder a tres preguntas básicas: ¿Quiénes somos?, ¿A qué nos dedicamos?, ¿Cuál es nuestro valor agregado y/o ventaja competitiva? Los requisitos que debe reunir una misión son: Requisitos: Amplia.- Con expansión pero lo suficientemente específica y bien definida para que sea fácil de entender y lograr. Motivadora.- Inspiradora y alcanzable. Permanente.- Orientada al propósito de la empresa. Congruente.- Consistente con lo que se hace y se desea.
  • 24. VISIÓN: La visión es el enunciado del estado deseado en el futuro para la organización. Debe ser breve, fácil de captar e inspiradora. La visión fija el rumbo de la empresa, plantea retos, sirve como punto de consenso, estimula la creatividad y la coordinación de esfuerzos. ¿Qué se nota como clave para el futuro?, ¿Cómo debe ser la competencia de la empresa?, ¿Cuál es la oportunidad de crecimiento?, ¿Quiénes son o deberían ser nuestros clientes?, ¿Qué es probable que cambie en nuestra organización dentro de tres o cinco años?. Se debe responder A las siguientes preguntas
  • 25. VALORES: Lealtad: Respaldar los compromisos adquiridos con los clientes, proveedores, empresa y sociedad, consistentemente. -Honestidad: Ser íntegros y actuar de forma transparente con los clientes, proveedores, empresa y sociedad para lograr los objetivos comunes. -Congruencia: Pensar y actuar con valores para el cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros clientes, proveedores, empresa y sociedad. -respeto: Aceptar y acatar las normas y preceptos establecidos por la empresa -Responsabilidad: Cumplir los compromisos adquiridos con los clientes, proveedores, empresa, medio ambiente y sociedad. -Confianza: Creer en la palabra y actuación de los clientes, proveedores, empresa y sociedad como base de todas nuestras relaciones.