麦当劳是荷兰最大的雇主之一。而且在某种程度上，由于麦当劳公司的性质，他们的求职者数量也是非常庞大的。这让处理所有求职者的申请变得非常困难。因此，麦当劳需要的是一个更有效的方法为招聘人员筛选候选人。 


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案例分析

2. 为求职者和招聘⼈人员建
⽴立⼀一种以⽤用户为中⼼心的
体验。

3. 客户

4. 麦当劳

5. 地区

6. 荷兰

7. ⽇日期

8. 2013

9. 关键词

10. 求职者追踪

11. 招聘⽹网站

12. MADE
WITH
USERS !
IN MIND

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背景

14. 麦当劳是荷兰最⼤大的雇主之⼀一。⽽而且在某种程度上，由于
麦当劳公司的性质，他们的求职者数量也是⾮非常庞⼤大的。
这让处理所有求职者的申请变得⾮非常困难。因此，麦当劳
需要的是⼀一个更有效的⽅方法为招聘⼈人员筛选候选⼈人。

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任务和挑战

17. 设计并建⽴立⼀一个新的申请者追踪系统去优化和改善求职者
和招聘⼈人员⾃自⾝身的体验。

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解决⽅方案

19. 马克西姆定制了⼀一个求职者追踪（ATS）系统，易于使⽤用
并且实现集中沟通。

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结果

21. 统⼀一

22. ⽆无缝整合求职者追踪系统

23. 灵活

24. 按职能和地区浏览空缺职位

25. 需要专⼼心

26. 候选⼈人偏好餐厅需要整合

27. 全⾯面性

28. 管理员和超级管理员有权限看到全部内容

29. 简单化

30. 集中沟通数据平台

31. 可定制化

32. 模版和编辑选项

33. 6!© 2014 Maximum Employment Marketing Group ltd. (Rotterdam). All rights reserved.!
主页

34. 招聘⽹网站和求职者追踪系统
被⽆无缝整合在⼀一起，给予⽤用
户⼀一种更好的体验。

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位置

36. ⽤用红⾊色标记显⽰示总部,⽤用户可
以通过实时更新的地图来搜
索该区域内的空缺职位。

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职位空缺

38. ⽤用户也可以通过职位的职能
来搜索空缺职位。

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申请过程

40. 第⼀一步：职位和地区。这些是已经确定的，如果
⽤用户在之前页⾯面已做过了选择，这⾥里就会得到更
直观的结果。

41. 第⼆二步：⽤用户完成个⼈人详细信息
填写，并可选择添加照⽚片。

42. 第三步：⽤用户填写教育⽔水平并可以
上传他们的简历或申请信。

43. 第四步：⽤用户可以选择他们的可⼯工作的时间和
时间偏好。

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求职者追踪系统

45. 在申请完成后，数据会传输到求职
者追踪系统（ATS）中。

46. 这个求职者追踪系统（ATS）主页
以⼀一个报表为重点给出了⼀一个数字
上的快速概述：

47. •

48. 浏览量

49. •

50. 开放的空缺职位

51. •

52. 申请者

53. 这个求职者追踪系统（ATS）对不
同的团队都是可见的，并且有⼀一个
正确的系统模式。

54. 管理员可以查看所有餐厅情况，⽽而
⼀一个餐厅的管理者只可以看到他们
⾃自⼰己的餐厅情况。

55. 11!© 2014 Maximum Employment Marketing Group ltd. (Rotterdam). All rights reserved.!
收件箱

56. 这个求职者追踪系统（ATS）
最⼤大的特点就是所有的通信都
可以在这个系统内完成。这意
味着所有的电⼦子邮件直接来⾃自
于这个系统，系统将数据整合
在了⼀一起，消除了再返回邮件
系统⾥里联系求职者的必要。

57. 12!© 2014 Maximum Employment Marketing Group ltd. (Rotterdam). All rights reserved.!
申请⼈人总览

58. 这⾥里你可以根据不同的标准
⽐比如职能、状态、年龄等搜
索相关申请⼈人。

59. 13!© 2014 Maximum Employment Marketing Group ltd. (Rotterdam). All rights reserved.!
申请⼈人页⾯面

60. 每个申请⼈人有单独的申请⼈人
数据页⾯面，显⽰示这个申请⼈人
的所有的相关活动。

61. 除了这些核⼼心功能以外，招
聘⼈人员可以对每个申请⼈人添
加相关的笔记，以便和其他
团队成员分享信息。

62. 14!© 2014 Maximum Employment Marketing Group ltd. (Rotterdam). All rights reserved.!
邀请申请⼈人

63. 通过⼀一个⾃自动化的模板系统,
招聘⼈人员可以便捷的邀请候
选⼈人参加⾯面试。招聘⼈人员只
需要填写⼀一些基本信息，剩
余的事都可以交给系统完成。

64. 15!© 2014 Maximum Employment Marketing Group ltd. (Rotterdam). All rights reserved.!
空缺职位

65. 1

66. 在这⾥里，你可以看到和管理
所有的空缺职位，⽐比如编辑
空缺职位具体信息或者是创
建新的空缺职位。

67. 16!© 2014 Maximum Employment Marketing Group ltd. (Rotterdam). All rights reserved.!
空缺职位

68. 2

69. 在这你可以选择你在特定餐
厅有哪些空缺的职位。

70. 你也可以选择空缺职位的所
在区域，并且根据⾃自⼰己的需
求⾃自定义。这让使⽤用速度和
定制化服务达到⼀一个更好的
平衡。

71. 17!© 2014 Maximum Employment Marketing Group ltd. (Rotterdam). All rights reserved.!
邮件模版

72. 每⼀一个发给申请者的信息都
是建⽴立在模版的基础上，但
是可以被编辑和⾃自定义的。

73. 这加快了对每⼀一个申请者的
处理时间，并使⼤大量空缺职
位的管理变得简单。

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客户服务总监

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