Personal data economy, la crescita dei dati disponibili, i dati reperibili online da strumenti di social listening e web intelligence (esempio infoFactory), i dati provenienti dai sensori Internet of Tgings, dati e progettazione generativa, Dati inerenti le conversazioni: chat bot e sistemi vocali, Recommender Systems, Filter boubbles, sistemi di gestione dei dati personali, l'utilizzo dei isstemi di Machine learning e deep learning, una riflessione sulle fake news.
La rapida diffusione di smartphone e tablet ha avuto un enorme impatto sul modo in cui ci comportiam, sostenendo cambiamenti repentini e radicali nelle modalità di interazione con la tecnologia. Siamo sempre più coinvolti dai nostri device mobili, aumentiamo la famigliarità con l'uso e richiediamo a nostra volta una sempre più vasta disponibilità di servizi in mobilità. E proprio perchè i consumatori sono sempre più connessi, si aprono nuove opportunità di innovare la raccolta dell'informazione attraverso il mobile.
ISBF14 e Reputation Manager - La reputazione on line di banche e top executiveSocial Minds
La case history di Reputation Manager, partner tecnologico di Social Minds, presentata all'Italian Social Banking Forum 2014 #ISBF14 dal titolo "La reputazione on line di banche e top executive" Relatore: Andrea Barchiesi, CEO Reputation Manager
ISBF 14 e Social Bullguard: Poste Mobile – Social customer service how to be...Social Minds
La case history di Social Bullguard, Sponsor del Convegno, presentata all'Italian Social Banking Forum 2014 #ISBF14 dal titolo: Poste Mobile – Social customer service how to become best in class
La rapida diffusione di smartphone e tablet ha avuto un enorme impatto sul modo in cui ci comportiam, sostenendo cambiamenti repentini e radicali nelle modalità di interazione con la tecnologia. Siamo sempre più coinvolti dai nostri device mobili, aumentiamo la famigliarità con l'uso e richiediamo a nostra volta una sempre più vasta disponibilità di servizi in mobilità. E proprio perchè i consumatori sono sempre più connessi, si aprono nuove opportunità di innovare la raccolta dell'informazione attraverso il mobile.
ISBF14 e Reputation Manager - La reputazione on line di banche e top executiveSocial Minds
La case history di Reputation Manager, partner tecnologico di Social Minds, presentata all'Italian Social Banking Forum 2014 #ISBF14 dal titolo "La reputazione on line di banche e top executive" Relatore: Andrea Barchiesi, CEO Reputation Manager
ISBF 14 e Social Bullguard: Poste Mobile – Social customer service how to be...Social Minds
La case history di Social Bullguard, Sponsor del Convegno, presentata all'Italian Social Banking Forum 2014 #ISBF14 dal titolo: Poste Mobile – Social customer service how to become best in class
I principali Marketing Trend per il 2013. Un articolo apparso sul numero di dicembre e gennaio della rivista Customer Management Insights (www.cmimagazine.it). Autore: Elisa Fontana, CEO C-Direct Consulting Srl
Perché il mobile sta diventando un canale troppo importante per le aziende? Come segmentare la mia mobile target audience, come definire obiettivi e strategia, quali tecnologie scegliere.. ecco alcune delle domande a cui provo a dare delle risposte.
Il 2013 si preannuncia come l'anno del definitivo decollo del Mobile.
A dimostrarlo la rapida diffusione di smartphone e tablet, l'aumento del numero di connessioni e il crescente interesse dei consumatori per i servizi in mobilità.
Recenti ricerche stimano che:
- il 28% della popolazione italiana utilizza un dispositivo mobile per navigare in internet
- il 43% dei mobile surfer si collega, più volte al giorno, per accedere ai social network, inviare e ricevere e-mail, ricercare informazioni su prodotti e servizi, acquistare online
- 16 è il numero medio di App scaricate
Un mercato potenziale di milioni di consumatori mostra interesse per soluzioni di marketing e comunicazione innovative.
Smartphone e tablet diventano i nuovi punti di contatto tra brand e clientela.
In questo scenario, le imprese hanno una grande opportunità: ripensare le presenza online per raggiungere un pubblico più esigente e qualificato, con nuove abitudini di consumo e mutati comportamenti di acquisto. Ma come districarsi tra tecnologie e strumenti? Come farsi trovare dai clienti quando lo desiderano? Come pianificare iniziative di marketing non più circoscritte al tradizionale Pc?
Il Workshop è incentrato sul Mobile quale canale a supporto di tutto il ciclo di relazione con la clientela - dall'informazione pre-acquisto alla promozione di prodotti e servizi, fino ai servizi post-vendita - e ha l'obiettivo di aiutare le imprese nel cogliere le nuove e importanti sfide nell'era della piena accessibilità alla rete.
Forniremo ai partecipanti:
- i principali dati, le novità e i trend del settore Mobile;
- un visione completa su strumenti e strategie;
- le linee guida per una strategia Mobile di successo;
- applicazioni pratiche mediante casi di studio
Quali nuovi segmenti multicanale? - 13 dicembre 2012Connexia
Intervento di Christian Centonze, Targeting & Segmentation Manager di Nielsen, al convegno di presentazione dei risultati dell'Osservatorio Multicanalità 2012 - "Dai mass media alla multicanalità di massa?"
Gli Italiani E La Rete - Di Cosa Parlano E Di Chi Si Fidano - Sardegna Ricerc...Digital PR
Presentazione per il seminario “Mercati emergenti per i contenuti digitali nel web 2.0” - Sardegna Ricerche 31-10-08
http://www.sardegnaricerche.it/index.php?xsl=370&s=98198&v=2&c=3134&nc=1&qr=1&qp=2&vd=2&fa=1&t=3
Engagement and Gamification for Digital HeritageFabio Viola
I siti culturali mondiali necessitano di un profondo ripensamento per parlare con le nuove generazioni. Sono sempre meno gli under 35 che si recano in un museo e solo il 10% della popolazione conosce i siti archeologici della propria zona. Fabio Viola ci porta la sua esperienza di game design aiutandoci a capire come BIG DATA, Analytics, tecnologia ed engagement/gamification possano aiutarci a creare una esperienza culturale migliore.
http://www.gameifications.com/gamification/engagement-data-analytics-gamification-per-i-musei/
DCG - introduction to predictive data analysis for tourism marketRaffaele Calegari
DCG presentation by Raffaele Calegari at Bit2018 exhibition in Milano to illustrate the concepts of Big Data, Loyalty program utility and predictive analytics in tourism and hospitality markets applications
STATI GENERALI del TURISMO PIEMONTE | Roberta Milano | 30 maggio 2018BTO Educational
Introduzione ai lavori del secondo Laboratorio d’Innovazione Turistica: “Progettazione piccole destinazioni” & “Slow”
Roberta Milano, Docente e Digital Strategist
Scenario, Turismo 4.0, Trend
Stati Generali del Turismo per il Piemonte
verso la stesura di un Piano Strategico
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/
#5 di 8. Cuneese
Cuneo | Centro Incontri Provincia di Cuneo
29 e 30 maggio 2018
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/portfolio-item/5-di-8-cuneese/
presentazione del Gruppo Next14 - agenzia italiana con sede a Milano, leader nelle marketing technologies: aiutiamo le aziende ad emergere dalla confusione di fondo e a prevedere il comportamento dei consumatori attraverso strategie e soluzioni che uniscono dati e creatività, fisico e digitale.
I principali Marketing Trend per il 2013. Un articolo apparso sul numero di dicembre e gennaio della rivista Customer Management Insights (www.cmimagazine.it). Autore: Elisa Fontana, CEO C-Direct Consulting Srl
Perché il mobile sta diventando un canale troppo importante per le aziende? Come segmentare la mia mobile target audience, come definire obiettivi e strategia, quali tecnologie scegliere.. ecco alcune delle domande a cui provo a dare delle risposte.
Il 2013 si preannuncia come l'anno del definitivo decollo del Mobile.
A dimostrarlo la rapida diffusione di smartphone e tablet, l'aumento del numero di connessioni e il crescente interesse dei consumatori per i servizi in mobilità.
Recenti ricerche stimano che:
- il 28% della popolazione italiana utilizza un dispositivo mobile per navigare in internet
- il 43% dei mobile surfer si collega, più volte al giorno, per accedere ai social network, inviare e ricevere e-mail, ricercare informazioni su prodotti e servizi, acquistare online
- 16 è il numero medio di App scaricate
Un mercato potenziale di milioni di consumatori mostra interesse per soluzioni di marketing e comunicazione innovative.
Smartphone e tablet diventano i nuovi punti di contatto tra brand e clientela.
In questo scenario, le imprese hanno una grande opportunità: ripensare le presenza online per raggiungere un pubblico più esigente e qualificato, con nuove abitudini di consumo e mutati comportamenti di acquisto. Ma come districarsi tra tecnologie e strumenti? Come farsi trovare dai clienti quando lo desiderano? Come pianificare iniziative di marketing non più circoscritte al tradizionale Pc?
Il Workshop è incentrato sul Mobile quale canale a supporto di tutto il ciclo di relazione con la clientela - dall'informazione pre-acquisto alla promozione di prodotti e servizi, fino ai servizi post-vendita - e ha l'obiettivo di aiutare le imprese nel cogliere le nuove e importanti sfide nell'era della piena accessibilità alla rete.
Forniremo ai partecipanti:
- i principali dati, le novità e i trend del settore Mobile;
- un visione completa su strumenti e strategie;
- le linee guida per una strategia Mobile di successo;
- applicazioni pratiche mediante casi di studio
Quali nuovi segmenti multicanale? - 13 dicembre 2012Connexia
Intervento di Christian Centonze, Targeting & Segmentation Manager di Nielsen, al convegno di presentazione dei risultati dell'Osservatorio Multicanalità 2012 - "Dai mass media alla multicanalità di massa?"
Gli Italiani E La Rete - Di Cosa Parlano E Di Chi Si Fidano - Sardegna Ricerc...Digital PR
Presentazione per il seminario “Mercati emergenti per i contenuti digitali nel web 2.0” - Sardegna Ricerche 31-10-08
http://www.sardegnaricerche.it/index.php?xsl=370&s=98198&v=2&c=3134&nc=1&qr=1&qp=2&vd=2&fa=1&t=3
Engagement and Gamification for Digital HeritageFabio Viola
I siti culturali mondiali necessitano di un profondo ripensamento per parlare con le nuove generazioni. Sono sempre meno gli under 35 che si recano in un museo e solo il 10% della popolazione conosce i siti archeologici della propria zona. Fabio Viola ci porta la sua esperienza di game design aiutandoci a capire come BIG DATA, Analytics, tecnologia ed engagement/gamification possano aiutarci a creare una esperienza culturale migliore.
http://www.gameifications.com/gamification/engagement-data-analytics-gamification-per-i-musei/
DCG - introduction to predictive data analysis for tourism marketRaffaele Calegari
DCG presentation by Raffaele Calegari at Bit2018 exhibition in Milano to illustrate the concepts of Big Data, Loyalty program utility and predictive analytics in tourism and hospitality markets applications
STATI GENERALI del TURISMO PIEMONTE | Roberta Milano | 30 maggio 2018BTO Educational
Introduzione ai lavori del secondo Laboratorio d’Innovazione Turistica: “Progettazione piccole destinazioni” & “Slow”
Roberta Milano, Docente e Digital Strategist
Scenario, Turismo 4.0, Trend
Stati Generali del Turismo per il Piemonte
verso la stesura di un Piano Strategico
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/
#5 di 8. Cuneese
Cuneo | Centro Incontri Provincia di Cuneo
29 e 30 maggio 2018
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/portfolio-item/5-di-8-cuneese/
presentazione del Gruppo Next14 - agenzia italiana con sede a Milano, leader nelle marketing technologies: aiutiamo le aziende ad emergere dalla confusione di fondo e a prevedere il comportamento dei consumatori attraverso strategie e soluzioni che uniscono dati e creatività, fisico e digitale.
Multicanalità e Chatbot, un binomio sostenibile per una PMI? di Antonio de Nardis, esperto di web marketing, Docente Digital Transformation & Innovation - IULM - Il Sole 24 Ore - Università Cattolica. Dall'analisi degli obiettivi, degli impatti organizzativi alle soluzioni di operation.
Utenti e consumatori, con stili di vita digitali caratterizzati da bisogni specifici,
al centro del processo di miglioramento ed innovazione in rete, secondo TNS
SEND15 | Identificare il segmento per orientare le politiche di digital marke...Contactlab
Intervento di Andrea Franchini - Head of Research, ContactLab e Elisa Bincoletto, Head of Merchandising, IBS.it - nella breakout Know your Customers | SEND15, secondo Open summit ContactLab
Coinvolgere e ascoltare il consumatore nell’era digitale: tricks + treatsDoxa
Coinvolgere e ascoltare il consumatore nell’era digitale: tricks & treats
Assirm: Marketing Research Forum 2015
Barbara Galli
Business Executive Manager – Duepuntozero Research
Antonio Filoni
Business Executive Manager – Duepuntozero Research
Guido Argieri
Customer Insight Director – Doxa
CURARE L’IMMAGINE, IL MARCHIO E PORTARLI A CONOSCENZA NEL MONDO: dialogare con le community, ampliare il proprio mercato, fidelizzare i clienti
3° seminario tecnico del ciclo SOCIAL BUSINESS
Parma 10 novembre 2011 - Palazzo Soragna
L’evoluzione digitale: dalla comunicazione al businessEY
In questa presentazione esploriamo i principali trend digitali di oggi: i social media, la multicanalità, la mobilità, gli analytics e il crowdsourcing e Digital CRM come un passaggio evolutivo importante nella relazione con il cliente.
Per maggiori informazioni vi preghiamo di visitare: http://www.ey.com/IT/it/Services/Advisory/Performance-Improvement/Social-enterprise
2. 2
Web +
Social
intelligence
Web +
Mobile
software
Digital &
Marketing
strategy
Internet of
everything
Siamo insediati al Parco Scientifico e
Tecnologico Luigi Danieli gestito
da FRIULI INNOVAZIONE.
6.400mq di spazi per imprese e
laboratori
2.300mq di aree comuni: data center,
sale conferenze, ecc.
5. 5
Gartner, Inc. forecasts that 8.4 billion connected things will be in use worldwide in 2017, up 31 percent
from 2016, and will reach 20.4 billion by 2020.
Total spending on endpoints and services will reach almost $2 trillion in 2017.
https://www.gartner.com/newsroom/id/3598917
6. 6 The Internet of Things – infographic The Connectivist based on Cisco data
11. WEB
INTELLIGENCE.
SOFTWARE + ANALISI DI ESPERTI
Identifichiamo la conoscenza che può renderti più competitivo.
Usiamo i nostri sistemi di Web Intelligence per monitorare il
Web e analizzare i dati.
I nostri esperti interpretano i dati per trovare idee, criticità,
opportunità e tutto ciò che l'analisi automatica non può fare.
12. 12
WEB INTELLIGENCE
SERVICES.
MONITORAGGIO E GESTIONE DELLA
REPUTAZIONE ONLINE
Le persone discutono online, si confrontano, si
scambiano opinioni ed esprimono le proprie
preferenze. Oggi è necessario misurare la
reputazione di un prodotto, brand, evento pubblico.
Analizziamo ogni aspetto in modo personalizzato,
aiutiamo i clienti a comprendere lo scenario di
riferimento per poter migliorare.
Altri servizi:
BUSINESS INTELLIGENCE,
BRAND PROTECTION
CONSUMER BEHAVIOR ANALYSIS
CRISIS MONITORING
SOCIAL ISSUES MONITORING
BEST PRACTICE ANALYSIS
TECHNOLOGICAL MONITORING
IDENTIFICATION OF EXPERTS & COMMUNITY
SOCIAL MEDIA ANALYSIS FOR TOURISM
13. MAPPA DEI LUOGHI
DI DISCUSSIONE.
Quali sono i luoghi di discussione online che riguardano un certo settore? Un prodotto? Un
marchio? Una community di prospect?
Spesso un’azienda conosce le proprie fiere di settore ma non i luoghi online in cui il proprio
prodotto o servizio dovrebbe essere visibile e discusso dagli utenti.
14. ARGOMENTI DI
DISCUSSIONE E
DRIVER DI ACQUISTO.
Di cosa discutono gli utenti?
Quali sono i parametri principali che vengono considerati per acquistare un prodotto?
La dimensione del cerchio indica la quantità di conversazione ed il colore la positività
(verde) o negatività (rosso) delle opinioni espresse.
15. ARGOMENTI DI
DISCUSSIONE E
DRIVER DI ACQUISTO.
Le opinioni analizzate possono essere suddiviso a seconda della categoria di utenza che le
ha espresse. Ad esempio consumatori (che hanno acquistato e provato il prodotto) e non
consumatori ossia prospect che discutono del prodotto ma non lo hanno ancora provato.
16. MONITORAGGIO
DI EVENTI.
Monitorare le conversazioni su Twitter relative a specifici eventi come ad esempio
concerti, fiere, trasmissioni televisive e conferenze.
17. SOCIAL NETWORK
ANALYSIS.
La rete mostra le connessioni fra gli utenti che hanno pubblicato dei tweet sull’evento.
La dimensione dei nodi è proporzionale al numero di tweet contenenti l’hashtag #sotn13
pubblicati dall’utente, mentre il colore è proporzionale al numero di relazioni.
Le relazioni indicano le citazioni fra gli utenti (non sono considerati i retweet).
18. ANALISI
SINTATTICHE E
SEMANTICHE.
Il sistema analizza le conversazioni trovate e l’analista può isolare le frasi che riguardano
le opinioni su un aspetto particolare del prodotto come ad esempio la facilità di utilizzo.
19. ONLINE
REPUTATION OF A
TOURISTIC RESORT
Reputation measurement about the beach, the sea,
restaurants, attractions, shopping, tours, etc..
20. ONLINE
REPUTATION OF A
TOURISTIC RESORT
the perception of reputation is different depending on
the type of tourist: English, Polish, Italian.
Discussioni in lingua italianaDiscussioni in lingua polacca Discussioni in lingua tedesca
25. DASHBOARD
DECISIONALI.
I dati e le metriche vengono organizzate in dashboard decisioni per il cliente.
Andamenti annuali, comparazioni con i concorrenti, diagrammi di
posizionamento, identificazione degli influencer, tracce reputazioni dei brand nei
mesi di riferimento, ecc.
26. 26
EMOTITV
SOCIAL TV ANALYTICS
EmotiTV permette di valutare in tempo reale le emozioni e le
reazioni del pubblico televisivo.
EmotiTV raccoglie tutti i commenti e li analizza estraendo
l'opinione dell'audience relativamente agli argomenti trattati, ai
protagonisti e agli eventi in tempo reale, istante per istante.
27.
28.
29. ANALISI DEI
PROTAGONISTI DELLA
TRASMISSIONE.
Le analisi dei tweet del pubblico di una trasmissione consentono di analizzare l’impatto
emotivo della trasmissione e dei suoi protagonisti. Ciascun protagonista viene commentato
dal pubblico e lascia una traccia emotiva che può essere analizzata nel dettaglio.
Quali dichiarazioni hanno generato stupore, rabbia, gioia, consenso?
37. 37
Gartner, Inc. forecasts that 8.4 billion connected things will be in use worldwide in 2017, up 31 percent
from 2016, and will reach 20.4 billion by 2020.
Total spending on endpoints and services will reach almost $2 trillion in 2017.
https://www.gartner.com/newsroom/id/3598917
38. 38 The Internet of Things – infographic The Connectivist based on Cisco data
39. 39
PRODOTTI PER LA
SALUTE ED IL
BENESSERE FISICO.
SIXTUS ITALIA.
Sviluppo di un’applicazione mobile per il controllo via Bluetooth del
sistema per la magnetoterapia di Sixtus Italia.
La App permette di eseguire cicli terapeutici predefiniti o di crearne di
nuovi e personalizzati. La app gestisce fino a 5 utenti diversi ciascuno con
le proprie personalizzazioni e storico dei cicli terapeutici eseguiti.
CASE STUDIES
TECNOSIX MAG
40. 40
RICERCA, SVILUPPO E
PRODUZIONE DI
DISPOSITIVI ELETTRONICI.
CHECKUP.
Progettazione, Design e sviluppo di un’applicazione mobile per il controllo
via Bluetooth del sistema Itaudio composto da illuminazione ed impianto di
diffusione integrato.
La piattaforma online permette inoltre di gestire l’attivazione della
garanzia degli utenti e la raccolta dei dati anagrafici e di contatto dei
clienti.
CASE STUDIES
ITAUDIO
41. 41
CHECKUP.
Progettazione, Design e sviluppo di un’applicazione mobile per il controllo
via Bluetooth del sistema di purificazione dell’aria itair.
La piattaforma online permette inoltre di gestire l’attivazione della garanzia
degli utenti e la raccolta dei dati anagrafici e di contatto dei clienti.
CASE STUDIES
ITAIR
RICERCA, SVILUPPO E
PRODUZIONE DI
DISPOSITIVI ELETTRONICI.
43. 43
CHECKUP.
Progettazione, Design e sviluppo di un’applicazione mobile per il controllo
via Bluetooth del sistema di profumazione e ozonizzazione dell’aria Aircub.
CASE STUDIES
AIRCUB
OZONIZZATORI,
IONIZZATORI E
PROFUMATOPRI D’ARIA.
53. 53
Un chatbot è un servizio, basato
su regole e talvolta Intelligenza
Artificiale con cui si interagisce
attraverso una interfaccia
conversazionale (chat).
COS’È UN CHATBOT?
Il servizio può essere fornito
attraverso le chat più diffuse (Fb
Messenger, Slack, Telegram, Kik,
Skype, ecc.).
L’intelligenza del chatbot può risiedere in un
servizio Cloud ed essere basato su Intelligenza
Artificiale offerta da servizi esterni (es. Google,
Microsoft, ecc.)
DOVE RISIEDONO I
CHATBOT?
54. 54
Perché oggi le persone passano
più tempo nelle chat che non nei
social media.
PERCHÈ
PROPRIO ORA?
70. 70
PREVEDERE UNA
SITUAZIONE DA UN
COMPORTAMENTO
ONLINE.
“My daughter got this in the mail!”
he said. “She’s still in high school,
and you’re sending her coupons for
baby clothes and cribs? Are you
trying to encourage her to get
pregnant?”
71. 71
PREVEDERE UNA
SITUAZIONE DA UN
COMPORTAMENTO
ONLINE.
In 2012, Kosinski proved that on the basis of an
average of 68 Facebook “likes” by a user, it was
possible to predict their skin colour (95%
accuracy) their sexual orientation (88%
accuracy), and their affiliation to the Democrat
or Republican party (85%). But it didn’t stop
there. Intelligence, religion, as well as alcohol,
cigarette and drug use, could all be
determined. From the data it was even possible
to deduce whether someone’s parents were
divorced. The strength of a model was
illustrated by how well it could predict a
subject’s answers.
https://medium.com/@damianor/trump-knows-you-better-than-you-know-yourself-dd34c607afb3
http://www.pnas.org/content/112/4/1036
The model was able to evaluate a person better than the average work
colleague, merely on the basis of ten Facebook “likes”. Seventy “likes”
were enough to outdo what a person’s friends knew, 150 what their
parents knew, and 300 “likes” what their partner knew. More “likes”
could even surpass what a person thought they knew about themselves.
On the day that Kosinski published these findings, he received two
phone calls. The threat of a lawsuit and a job offer. Both from Facebook.
74. 74
MINING SOCIAL
MEDIA CONTENT
FOR CRIME
PREDICTION.
https://ieeexplore.ieee.org/document/7817106/
In this paper, we pursue the question of
whether social media context can
provide socio-behavior "signals" for
crime prediction. The hypothesis is that
crowd publicly available data in social
media, in particular Twitter, may include
predictive variables, which can indicate
the changes in crime rates. We
developed a model for crime trend
prediction where the objective is to
employ Twitter content to identify
whether crime rates have dropped or
increased for the prospective time
frame.
77. 77
https://www.ted.com/talks/jaron_lanier_how_we_need_to_remake_the_internet
Jaron Lanier, father of virtual reality:
Facebook and Google are dangerous
'behavior-modification empires' resulting
from a tragic mistake
"How do you celebrate entrepreneurship when
everything is free? The solution is ads," Lanier
said. "[Services like Google and Facebook] were
free with ads. In the beginning, it was cute.
Then the customers and other entities who use
this system became more experienced and
clever. Advertisement turned into behavior
modification.” Lanier believes the only solution
is to essentially turn back the clock and remake
that early fateful decision to keep the internet
free. Consider how things might be different,
he said, if we paid for things like search and
social networking — perhaps with
subscription fees or micropayments.
https://www.youtube.com/watch?v=dW7k_GZYLwk
78. 78
IL POTERE.
“fai questo, altrimenti
io ti danneggerò
facendo quello.”
“ti mostro solo
opzioni limitate di
quello che puoi
pensare e ti indirizzo
per piccoli passi”
Basato sul
ricatto.
Basato sulla
manipolazione.
79. 79
IL POTERE.
“e come, grazie a i big data, le grandi compagnie
tecnologiche prosperano monetizzando l’inconscio e i
suoi desideri, Cambridge Analytica, Scl e compagnie
simili influenzano la vita politica acquistando spazi
pubblicitari sulle stesse Big Tech.”
Come fanno, lo spiega di nuovo Alexander Nix.
Si vuole per esempio fare pubblicità mirata a
favore del secondo emendamento e della libera
vendita e circolazione delle armi? Convincere
nella maniera migliore, più raffinata? All’obiettivo
che il test psicometrico OCEAN ha catalogato
come timoroso, si invia materiale in cui si
stimolano le sue paure: rapine, effrazioni nelle
case, meglio se commesse da stranieri.
All’obiettivo catalogato come docile, invece,
scene di fraterne battute di caccia in compagnia,
di padri e figli con un fucile uniti al tramonto.
http://www.idiavoli.com/focus/ocean-come-hackerare-democrazia/
84. “FILTER BOUBBLES”.
Conservatori vs Liberali: i post spariscono a seconda di quali link l’utente vede.
Il profilo d’utente viene aggiornato ed i contenuti vengono scelti in modo personalizzato.
92. 92
Mission
Our mission is to help people unlock the value
of their personal data.
Almost every link in the economic chain has
their hand in our collective data pocket. Data
brokers in the US alone account for a $15bn
industry, yet they have zero relationship with the
consumers whose data they harvest and sell.
They offer no discernible benefit back to the
producers of this great data asset - you.
Datacoup is changing this asymmetric dynamic
that exists around our personal data. The first
and most important step is getting people
compensated for the asset that they produce.
We are building for a future where individuals
like you are in control of your data and are the
chief beneficiaries of its value.
98. 98
ARTIFICIAL INTELLIGENCE
MACHINE LEARNING
DEEP LEARNING.
PROGRAMMARE UN COMPUTER
Codifico la mia conoscenza in un algoritmo/
procedura/funzione.
Come posso ottenere un funziona dal software che
io non conosco/non so fare o non sono capace di
implementare?
Es.
- leggere una radiografia
- auto a guida autonoma
- visualizzare un neo e fare un diagnosi
- tradurre da inglese a cinese
- ecc.
MACHINE LEARNING
Utilizzo algoritmi già noti.
Addestro l’algoritmo (es. la rete neurale) su dati
(esempi) in mio possesso.
L’algoritmo impara a seconda degli esempi che gli
sono stati dati (es impara a classificare delle
immagini).
113. 113
COMPETENZE
RICHIESTE/2018.
SVILUPPATORI SW / TECH WEB
La domanda è superiore all’offerta
- marketing verso le scuole superiori
- aumentare l’attrattività dell’Ateneo
- puntare su laboratori di qualità in cui le tecnologie si provano davvero e si
realizzano progetti concreti
DESIGN
- le competenze sul design sono importante per uno sviluppatore Web/Front
End
- servono insegnamenti e laboratori specifici (esame a scelta).
- Università a Malmo aveva direzione chiara già molti anni fa
(Tecnologia+Design+Accenni di Imprenditorialità)
DESIGN THINKING + BUSINESS MODEL
CANVAS
BUSINESS DEVELOPER
Raramente le aziende (Startup Tech) sono carenti di know how tecnico ma
quasi tutte sono carenti di figure in grado di promuovere i servizi e creare
occasioni di business. Forse non è un percorso di studi specifico ma è
un’esigenza di tutte le aziende.
AI / MACHINE LEARNING / DEEP LEARNING
Sempre di più la capacità di utilizzare i sistemi di apprendimento verrà
integrata nelle applicazioni software.
ANALISTI DEI DATI / BUSINESS MODEL
BASATI SUI DATI
Il forte aumento dei dati disponibili richiede figure capaci di (i) creare dati/
identificare dati di valore (ii) utilizzarli (analizzarli/ML) (iii) sviluppare nuovi
modelli di business basati sui dati.
MARKETING DIGITALE
Esperti in comunicazione marketing digitale. I Media sono cambiati, le
strategie sono cambiate: content strategy, seeding, influencer marketing,
SEO, SEM, ecc. Servono persone non solo che sanno usare alcuni strumenti
ma che sanno impostare la strategia digitale insieme ad i metodi di
misurazione dei risultati.
INGLESE
Molti laureati in campo tecnologico non sanno ancora bene l’inglese.
- È fondamentale per il Long Life Learning (online Udemy/Coursera/ecc.) e
per parlare con Clienti e fornitori di tecnologie.
- Problema: la bassa conoscenza dell’inglese è l’unica cosa che li tiene qui?