Accenni di Webmarketing avanzato: SEO - social media marketing and advertising - email marketing - analytics -

1. Webmarketing
Avanzato
TECNICHE AVANZATE DI PROMOZIONE SU INTERNET:
SEARCH ENGINE OPTIMIZATION – ANALYTICS – SOCIAL MEDIA & ADS

2. Benvenuti!

3. Chi sono io?
Specialista di web marketing specializzato in:
• Analisi performance siti
• Gestione e crescita attività di social networking
• Promozione online su motori di ricerca e piattaforme
social
Altre info?
linkedin.com/in/martinellimatteo

4. Definiamo meglio il Webmarketing
5 W’s:
• WHY
• WHAT
• WHERE
• WHEN
• WHO
AUMENTARE LA VISIBILITA’ SU INTERNET
SEO – EMAIL MARKETING – SEM – SOCIAL NETWORKING & ADS
WEB
DOPO AVER DEFINITO UNA STRATEGIA
VOI

6. SEO – SEARCH ENGINE OPTIMIZATION
Un po’ di storia…

8. Larry Page & Sergey Brin

9. SEO – SEARCH ENGINE OPTIMIZATION

11. Albori dei Motori di Ricerca 1997- 2000
• Keyword stuffing: creare testi ad hoc senza senso pieni di parole chiave solo per indicizzarsi su google
• Scelta al dominio perfetto: corsa alla ricerca del miglior indirizzo web per migliorare l’indicizzazione
es. italia.it o dolomiti.it ecc.
• Black-hat seo: tecniche scorrette di indicizzazione
(es. white text on white background – matrici o scambio di link)

12. La soluzione di Google:
gli algoritmi

13. Effetti dopo l’uscita degli algoritmi
• Eliminati siti-spazzatura o creati artificialmente
• Rimasti solo siti autentici e senza tecniche scorrette di posizionamento
…e ora come si fa SEO?
1. CONTENT IS KING!

14. Nascita del CONTENT MARKETING
• Esplosione del blogging e dello storytelling
(FOOD BLOGGER – TRAVEL BLOGGER – FASHION BLOGGER)
• Ricerca di contenuti prodotti con linguaggio “naturale”
• Social networks

15. 2. CARATTERISTICHE TECNICHE
• LINK BUILDING (QUANTITA’/QUALITA’ DEI BACKLINKS):
ricerca di links verso il proprio sito da parte di siti di settore inerente al proprio
• Reach-out: contattare gestori altri siti via email per stabilire un contatto/contratto
• Guest posting
• Presenza su portali tematici o directories
• Controllo broken links
• DOMAIN AUTHORITY (DA): storicità di un dominio = da quanto esiste il dominio/sito?
Più è vecchio  più sarà affidabile
• COERENZA (Consistency): coerenza che in un sito si parli sempre di contenuti inerenti tra loro
 Content Marketing necessario
• KEYWORDS (senza esagerare) + TECNICHE CLASSICHE (h1, h2, h3 – alt tag ecc.)
• EVITARE CONTENUTI DUPLICATI

16. STRUTTURA HTML DELLE PAGINE

17. SEM = Search Engine Marketing
= Pubblicità sui motori di ricerca

19. Google Keyword Planner

20. Principali parametri
CPC: costo per click
CPM: costo per mille visualizzazioni/impression
CTR: click-through-rate = tasso di click = n° click /n° impression
In una campagna migliore è il CTR e più si abbassa il CPC perché Google
vuole dare all’utente finale sempre il risultato migliore e più
corrispondente alle sue richieste
Budget minimo: € 20/giorno

21. Esempi di annunci pay-per-click
CALL TO ACTION
ELEMENTO RASSICURANTE

22. Principali fattori di segmentazione del
target:
• Zona geografica
• Lingua
Qual è il vantaggio della pubblicità SEM?
LA DOMANDA E’ ESPRESSA

23. Facciamo un esempio

24. DOMANDA ESPRESSA
NON SONO IO A SCEGLIERE IL
TARGET
E’ IL TARGET A SCEGLIERE
L’ANNUNCIO

25. Online Advertising 2.0
= Social Advertising
Ogni utente ha degli annunci personalizzati in base alla targetizzazione fatta dall’advertiser
Sulla base di sesso, età, livello di istruzione, lavoro, interessi, hobby, gruppi di appartenenza ecc.
IPERTARGETIZZAZIONE
MIGLIOR RITORNO D’INVESTIMENTO (ROI)
SPESA MINORE
MIGLIORI RISULTATI

26. Tipologie di social advertising
• Facebook ads
• Twitter ads
• Instagram ads
• Linkedin ads
Come è la domanda nei social network?
LATENTE

27. Esempio di facebook ads
con domanda latente

28. Twitter
Ads

29. LinkedIn
Advertising

30. Instagram Ads

31. Quali sono i network più efficaci nel
social advertising?
FACEBOOK & INSTAGRAM
Più visual  più emozionali
Stessa proprietà  stessa piattaforma di gestione delle campagne pubblicitarie

32. FACEBOOK ADVERTISING:
Da dove si parte?

33. Come è strutturato il facebook
advertising

35. Facebook advertising: la piattaforma
ADS
MANAGER

36. Scelta del-
l’obiettivo

38. I migliori risultati nel social advertising
si hanno quando…
EMOZIONE INFORMAZIONE
IMMAGINE TESTO

39. BISOGNA CARICARE
UN’IMMAGINE CON TESTO
COME SI FA?
PHOTOSHOP/GIMP (tecnici)
CANVA (semplice)

42. le piattaforme più avanzate
Power Editor

43. Facebook advertising: la piattaforma
Facebook Business Manager

44. Profilazione e Budget
Profilazione in base a:
• Sesso
• Fascia d’età
• Area geografica
• Istruzione
• Lavoro
• Interessi
• Hobby
• Religione
• Politica
• Situazione sentimentale
• Stato famigliare
• Tutte le altre info che abbiamo
dato noi a facebook
Es. tutte le madri di Milano tra i 25 e i 35 anni
che hanno frequentato il liceo scientifico e che
guardano Masterchef e fanno Pilates
il budget minimo:
• inizialmente: € 1/giorno
• attualmente: € 5/giorno
le campagne possono essere:
• a scadenza (periodo definito)
• continuative (periodo indefinito)

45. LA POTENZA E’ NULLA SENZA IL CONTROLLO

48. SOCIAL NETWORK & AZIENDE, ENTI ED ORGANIZZAZIONI

49. cosa è essenziale per i social media?
STRATEGIA

50. software social media management

51. Il vantaggio di questi software è:
LA PROGRAMMAZIONE
pubblicazione post o immagini
definita in anticipo
software provvederà a pubblicarli
nel momento deciso
L’AUTOMAZIONE
E’ possibile impostare dei software che
compiano azioni precise in conseguenza
altre.

53. APPLICATION
PROGRAMMING
INTERFACE

56. Brand Awareness: pro & contro
PRO
• migliora la fiducia degli utenti
• aumenta la visibilità e la notorietà
• gli utenti diventano fedeli e fanno
promozione diretta (WOM)
CONTRO
• poco tangibile/misurabile
• ha alti costi per la misurazione
• necessità di tempi lunghi ed
alti investimenti pubblicitari

57. Vantaggi dei
social media
• permettono una comunicazione
diretta con l’audience
• trasmettono meglio le emozioni
• possono catturare momenti “live”
 spostamento verso il video-
marketing/video-making

59. Ripicca di Facebook a Snapchat

60. Nuovo fenomeno: social streaming

61. SNAPCHAT: (il nuovo fenomeno) un po’ SOCIAL, un po’ MESSENGER

62. QUAL E’ L’ALTRO FENOMENO SOCIAL?

63. L’importante è: Prendere ispirazione e…

64. l’effetto WOW  Ricondivisione

65. Guardate cosa hanno fatto in Australia
V I D E O

66. E-Mail Marketing
 statisticamente è il canale web marketing più efficace
 chi riceve l’email conosce già il mittente ed ha maggior fiducia
 è misurabile: open-rate e click-through-rate
OBIETTIVO: aumentare l’open rate
COME SI FA…?

67. Dando dei vantaggi ai lettori
• economici: sconti solo per gli iscritti, offerte riservate
• informativi: servizi extra o contenuti speciali, accesso a aree membri VIP
(CONTENT MARKETING)
 il visitatore è stimolato ad iscriversi e a leggere le email
SOLUZIONE MIGLIORE: CREARE NEWSLETTER CON MIX DI VANTAGGI ECONOMICI E INFORMATIVI

68. Migliori software di email marketing

70. Cosa ci mostra
performance:
• n. visualizzazioni
• n. sessioni
• CTR
• permanenza media
• conversioni
• frequenza di rimbalzo
• velocità del sito
comportamento visitatori:
• contenuti che funzionano
• dati In-Page (dove cliccano gli utenti)
• landing page vs. pagine di uscita
• livello tecnologico (browser + dispositivo)
• nuovi/di ritorno
acquisizione:
• adwords
• risultati organici
• social media
• referral (siti terzi)
analisi pubblico:
• provenienza geografica
• interessi
• demografica (età/sesso)
• lingua

75. Ecomuseo del Vanoi: cosa facciamo?
Analisi degli strumenti di comunicazione online
SITO WEB PAGINAFACEBOOK

76. SITO WEB ecomuseo.vanoi.it
PUNTI DI FORZA:
• molte iniziative ed eventi socio-culturali
• traspare un forte senso di identità col territorio
PUNTI DI DEBOLEZZA:
• comunicare meglio dove si trova il Vanoi
(dire Trentino va bene, ma non è sufficiente…)
• mancano un po’ di contenuti (in ottica SEO)
• non si capisce il target a cui si rivolge il sito
(locals o turisti)  pensare a dividere il sito?

77. Possibili soluzioni ai punti deboli?
ORGANIZZARE UN BLOG TOUR per fare dello STORYTELLING:
• costi (relativamente) bassi
• molti backlinks dai vari articoli dei travel bloggers
• visite “reali” dai lettori dei travel blog
• i travel blogger sono molto attivi sui social  altre visite
CONTATTARE SITI DI SETTORE per un REDAZIONALE
CREARE UN BLOG DELL’ECOMUSEO per aumentare i contenuti del sito

78. Pagina Facebook
PUNTI DI FORZA:
• buona fan base
• ben aggiornato
• molti eventi
• coerente coi contenuti del sito
PUNTI DI DEBOLEZZA:
• un po’ “freddo”, manca un po’ la componente emozionale
• bassa interazione dei fan

79. Possibili soluzioni ai punti deboli
INSERIRE ALCUNI CONTENUTI UN PO’ DECONTESTUALIZZATI,
sempre legati al territorio che aumentino interazione/condivisione:
• FOTO EMOZIONALI “Una bella immagine vale più di 1000 parole”
• VIDEO: anche se sono fatti da es. Apt S.Martino (non facciamo i campanilisti…)
CERCARE DI COINVOLGERE DI PIU’ IL FAN:
• FARE DOMANDE/BREVI SONDAGGI
• FAR PROPORRE/SCEGLIERE AI FAN I PROSSIMI EVENTI SU ARGOMENTI PRE-DEFINITI

80. Altre idee…
APRIRE UN ACCOUNT INSTAGRAM: molto utile in ottica verso la componente turistica
CREARE DEGLI “HOTSPOT” (es. totem informativi) IN PUNTI PANORAMICI O DI RILEVANZA STORICA-
CULTURALE:
• proponendo alle persone di scattarsi immagini che verrano ricondivise agli amici
(PUBBLICITA’ A COSTO ZERO)
• proporre alle persone di fare check-in (tendenza in calo…) o di associare un HASHTAG specifico
in abbinamento alle immagini
CAMPAGNE DI SOCIAL ADVERTISING definite sulla base degli obiettivi e del target che si
vuole raggiungere (sia su facebook che su instagram)

81. Grazie a tutti per
l’attenzione

82. MATTEO MARTINELLI
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