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Mai - juillet 2013, service de Communication Interne
Stage à
SOMMAIRE
 La Cub – Présentation
 Le service de Communication Interne
 Mon stage
 Bilans
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
2
Présentation générale
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
3
Le président et
ses élus
Un président élu pour 6 ans.
120 élus
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
4
Présentation de La Cub
 Regroupement de 28
communes
 Etablissement de
Coopération Inter
Communale (EPCI)
 3 objectifs
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
5
Compétences
 le développement économique
 l’urbanisme et l’habitat
 l’environnement (tri, collecte et
traitement des déchets)
 le stationnement
 l’eau et l’assainissement
 les transports urbains et scolaires
 les déplacements, la voirie et la
signalisation
 les parcs cimetières
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
6
Le service
de Communication Interne
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
7
Organigramme
Présidence
Et DGS
Autres pôles
Pôle
administration
générale
Dir Bâtiments
et Moyens
DRHDS
Directeur
Système
d’Information
Dir Conseil,
Innovation
Sociale &
Communicatio
n Interne
Dir des
affaires
juridiques
Dir de la
commande
Publique
Dir de la
logistique et
du courrier
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
8
Le service
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
9
Compétences du service
 Rédaction du Cubécho
 Rubrique « Actualités » sur l’intranet
 Cérémonie des médailles et des retraites
 Rédaction de guides
 Intégration des nouveaux agents
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
10
Mon stage
Durée : 2 mois
Stage EFAP 1
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
11
Missions
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
12
 Aide pour la cérémonie des médailles
 Rédaction de brèves pour le journal interne (Cubécho)
 Actualisation de l’intranet (actualités et rubrique)
 Accueil des nouveaux arrivants
 Découverte du service et de son fonctionnement
Cérémonie médailles – départs en retraite
& exposition photo : Vie d’agents
CEREMONIE
Envoi des
invitations
Traitement
réponses
Relances
Organisation
jour J
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
13
EXPOSITION
VIE D’AGENTS
Identification
des agents
Rendez vous
photo
Impression
sur bâches
Organisation
jour J
Rédaction de brèves pour le Cubécho
Demande Information Cible Rédaction Correction Publication
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
14
Actualisation de l’intranet
Contexte Problématique
Recherche de
solutions
Propositions Mise en oeuvre
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
15
F F
O M
Mission principale :
Présentation de l’immeuble
Laure GATET aux agents
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
16
Contexte
 Centralisation
 Economie
 Agenda 21
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
17
Enjeux
 Rassurer les agents sur leur changement d’espace de travail
 Les valoriser par un bâtiment neuf et moderne conçu pour
eux
 Leur communiquer rapidement les informations pratiques
relatives à l’immeuble
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
18
Déroulement de la mission
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
20
Découverte du
projet
Problématique Propositions
Préparation du
support
Action terrain
Bilan de cette action
 Suivi d’une action de son commencement à sa fin
 Travail d’équipe inter-service : collaboration avec La PAO
 Rencontre directe avec les agents avec leurs différents retours
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
21
BILAN DU STAGE
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
22
Bilan personnel
 Mise en pratique des connaissances acquises en EFAP 1
 Découverte d’un environnement professionnel
 Missions variées et avec parfois beaucoup d’autonomie.
 Opportunité de développer les principes du travail d’équipe
 Prise de responsabilités
 Mise en évidence des axes de progression
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
23
Bilan pour le service…
 Un regard extérieur au service
 Un appui technique
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
24
Perspectives…
 De la communication interne à la communication externe
 De la collectivité territoriale au secteur privé ou la presse
 Le goût des responsabilités
 Le travail en équipe
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
25
MERCI
MATHILDE CARAYON
EFAP 1
26

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Oral de Stage à La Communauté Urbaine de Bordeaux 2013

  • 1. Mai - juillet 2013, service de Communication Interne Stage à
  • 2. SOMMAIRE  La Cub – Présentation  Le service de Communication Interne  Mon stage  Bilans MATHILDE CARAYON EFAP 1 2
  • 4. Le président et ses élus Un président élu pour 6 ans. 120 élus MATHILDE CARAYON EFAP 1 4
  • 5. Présentation de La Cub  Regroupement de 28 communes  Etablissement de Coopération Inter Communale (EPCI)  3 objectifs MATHILDE CARAYON EFAP 1 5
  • 6. Compétences  le développement économique  l’urbanisme et l’habitat  l’environnement (tri, collecte et traitement des déchets)  le stationnement  l’eau et l’assainissement  les transports urbains et scolaires  les déplacements, la voirie et la signalisation  les parcs cimetières MATHILDE CARAYON EFAP 1 6
  • 7. Le service de Communication Interne MATHILDE CARAYON EFAP 1 7
  • 8. Organigramme Présidence Et DGS Autres pôles Pôle administration générale Dir Bâtiments et Moyens DRHDS Directeur Système d’Information Dir Conseil, Innovation Sociale & Communicatio n Interne Dir des affaires juridiques Dir de la commande Publique Dir de la logistique et du courrier MATHILDE CARAYON EFAP 1 8
  • 10. Compétences du service  Rédaction du Cubécho  Rubrique « Actualités » sur l’intranet  Cérémonie des médailles et des retraites  Rédaction de guides  Intégration des nouveaux agents MATHILDE CARAYON EFAP 1 10
  • 11. Mon stage Durée : 2 mois Stage EFAP 1 MATHILDE CARAYON EFAP 1 11
  • 12. Missions MATHILDE CARAYON EFAP 1 12  Aide pour la cérémonie des médailles  Rédaction de brèves pour le journal interne (Cubécho)  Actualisation de l’intranet (actualités et rubrique)  Accueil des nouveaux arrivants  Découverte du service et de son fonctionnement
  • 13. Cérémonie médailles – départs en retraite & exposition photo : Vie d’agents CEREMONIE Envoi des invitations Traitement réponses Relances Organisation jour J MATHILDE CARAYON EFAP 1 13 EXPOSITION VIE D’AGENTS Identification des agents Rendez vous photo Impression sur bâches Organisation jour J
  • 14. Rédaction de brèves pour le Cubécho Demande Information Cible Rédaction Correction Publication MATHILDE CARAYON EFAP 1 14
  • 15. Actualisation de l’intranet Contexte Problématique Recherche de solutions Propositions Mise en oeuvre MATHILDE CARAYON EFAP 1 15 F F O M
  • 16. Mission principale : Présentation de l’immeuble Laure GATET aux agents MATHILDE CARAYON EFAP 1 16
  • 17. Contexte  Centralisation  Economie  Agenda 21 MATHILDE CARAYON EFAP 1 17
  • 18. Enjeux  Rassurer les agents sur leur changement d’espace de travail  Les valoriser par un bâtiment neuf et moderne conçu pour eux  Leur communiquer rapidement les informations pratiques relatives à l’immeuble MATHILDE CARAYON EFAP 1 18
  • 19. Déroulement de la mission MATHILDE CARAYON EFAP 1 20 Découverte du projet Problématique Propositions Préparation du support Action terrain
  • 20. Bilan de cette action  Suivi d’une action de son commencement à sa fin  Travail d’équipe inter-service : collaboration avec La PAO  Rencontre directe avec les agents avec leurs différents retours MATHILDE CARAYON EFAP 1 21
  • 21. BILAN DU STAGE MATHILDE CARAYON EFAP 1 22
  • 22. Bilan personnel  Mise en pratique des connaissances acquises en EFAP 1  Découverte d’un environnement professionnel  Missions variées et avec parfois beaucoup d’autonomie.  Opportunité de développer les principes du travail d’équipe  Prise de responsabilités  Mise en évidence des axes de progression MATHILDE CARAYON EFAP 1 23
  • 23. Bilan pour le service…  Un regard extérieur au service  Un appui technique MATHILDE CARAYON EFAP 1 24
  • 24. Perspectives…  De la communication interne à la communication externe  De la collectivité territoriale au secteur privé ou la presse  Le goût des responsabilités  Le travail en équipe MATHILDE CARAYON EFAP 1 25

Hinweis der Redaktion

  1. compétences que je vous laisse découvrir . (ne pas trop en dire) 2 SECONDES ce sont souvent celles des collectivités, désormais centralisées à la Cub
  2. Je les regardes Je regarde Je les re regarde Externe = president Nous allons maintenant découvrir le service de com interne ou j’ai réaliser mon stage
  3. s. Poitevin s. Hugenin (cub écho) P TIFFON RESP STAGE Mission service :, Faire émerger une culture d’entreprise intégrer les salarier, qu’ils soient motivés et à l’aise dans leur travail, sentiment d’appartenance
  4. Ne pas trop en dire Quelles sont les compétences du service = forme interogative intégration de nvs agents : ne pas développer tt de suite Dev les trois dernier au travers de des missions qui m’on étés confiées durant ce premier mois Now déroulé de mon stage
  5. Mission poctuelle puis mission principale
  6. Ne pas trop en dire PAS DEMANDER DE FAIRE => ON M’A CONFIE LA MISSION
  7. PAS DEMANDER DE FAIRE => ON M’A CONFIE LA MISSION Ici vous povez voir que j’ai participé à ttes les phases de l’événement depuis l’envoi des invit au traotement des rep … - jusqu’à orga jj MISSION 2 DETAILLER RDV PHOTO BACHES A1 Next : redaction breves ce
  8. Ici, la démarche était complétement différente. = SUSPENSE PAS DEMANDER DE FAIRE => ON M’A CONFIE LA MISSION Demande d’un service de dif d’info aux agents Rédigé -> NATURELLEMENT corrigé av d’ê imprimé
  9. pbc : pas à jour, rendre plus attractif avec les bonnes infos Il était AMELIORABLE Swot : permet d’établir un contexte interne et externe et de me situer par rapport à cet intranet les O et M + outil étudié en cours : application réélle OFFRANT UN BON CADRE METHODOLOGIQUE PAS DEMANDER DE FAIRE => ON M’A CONFIE LA MISSION
  10. PAS DEMANDER DE FAIRE => ON M’A CONFIE LA MISSION On m’a donné l’opportunité de participer a ce projet : faire adhérer les agents à l’immeuble Laure Gatet… Next contexte Traiter Analyser Organiser opportunité
  11. Centralisation : Rassembler les services sur 1 point car qu’avant ils étaient dispersés sur bordeaux Economie : construire un bâtiment afin de réduir les dépences en locations de locaux de plus réinvestissement Agenda 21 : éco responsable – Energie Positive +court COMMENCER A REDUIRE DEBIT VERBAL