SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 33
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
-o0o-
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI
CÁC BIỆN PHÁPNÂNG CAO
CÔNG TÁCTUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY
TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI SÀI GÒN 3
Giảng viên hướng dẫn: Th.STrần Quang Trung
Sinh viên thực hiện: Hoàng Phi Vũ
Mã số sinh viên:
Lớp – Khóa: K2013 -2015 LTCĐ/KTĐN2
Điện thoại: 0903 578 120
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Email: hoangphivu2008@yahoo.com
LỜI CÁM ƠN
Kính thưa Quý Thầy, Cô trường Đại học Kinh tế Tp.HCM, nơi đã xây
dựng, trang bị cho em những kiến thức quý giá.Trải qua những năm học liên
thông tại trường nhờ sự dạy dỗ tận tình của các Thầy, Cô giúp em hiểu sâu rộng
hơn về kiến thức chuyên ngành mà em đã chọn, nay em đã hoàn thành chương
trình học liên thông đại học. Thời gian tuy không dài nhưng qua những năm
tháng đó em tiếp thu được rất nhiều bài học hay từ các Thầy, Cô. Kiến thức
không chỉ dừng ở đó mà nó rất vô tận, em cũng nhận ra rằng kiến thức mình
được học chỉ là một phần nhỏ nhoi trong thế giới bao la này.
Với lòng biết ơn sâu sắc, em xin chân thành cảm ơn Quý Thầy, Cô trường
Đại học Kinh tế Tp.HCM, các Thầy, Cô khoa Quản trị Kinh Doanh đã tận tâm
giảng dạy, truyền đạt những kiến thức quý báu cho em để em có thể bước đi
vững vàng trên con đường phía trước bằng chính đôi chân và nghị lực của mình ,
bằng hành trang “tri thức” để làm nền tảng cho tương lai của sau này. Đặc biệt là,
Thầy Trần Quang Trung đã trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành khóa luận tốt
nghiệp này với tất cả lòng nhiệt thành và tinh thần trách nhiệm.Một lần nữa em
xin chân thành cảm ơn Thầy.
Kính thưa Quý Ban lãnh đạo Cty TNHH SX – TM Sài Gòn 3, nơi tiếp
nhận em thực tập. Trải qua thời gian thực tập tại Công ty, em được học hỏi thêm
nhiều điều hay và mới từ các cô, chú, anh, chị, được tiếp xúc với thực tế xã hội .
Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này em được sự giúp đỡ rất nhiều từ
các cô, chú, anh, chị trong Công ty.Đặc biệt là chị Nguyễn Hoàng Oanh, chị đã
hướng dẫn, chỉ dạy em tận tình từ khi em thực tập.Em xin gửi lời cảm ơn chân
thành và sâu sắc đến chị và toàn thể các cô, chú, anh, chị trong Công ty.
Kính chúc các Thầy, Cô trong trường cùng các cô, chú, anh, chị trong
Công ty được nhiều sức khỏe, đạt được những thăng tiến trong công việc lẫn
cuộc sống. Chúc Công ty ngày càng hùng mạnh và sáng chói như những viên
ngọc quý.
Em xin chân thành Cảm ơn !
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
ii
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Sv Hoàng Phi Vũ
NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
iii
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
iv
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ.................................................................... 1
1.1 Hoạt động kinh doanh của công ty ................................................................ 1
1.1.1 Lich sử hình thành và phát triển...................................................................... 1
1.1.2 Mục tiêu và nhiệm vụ...................................................................................... 2
1.1.3 Cơ cấu tổ chức................................................................................................. 3
1.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty.................................................. 7
1.2 Trình bày vấn đề............................................................................................... 10
1.3 Mục tiêu nghiên cứu......................................................................................... 10
1.4 Phạm vi nghiên cứu.......................................................................................... 11
CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNGError! Bookmark not defin
2.1 Những vấn đề chung về tuyển dụng................. Error! Bookmark not defined.
2.1.1 Khái niệm, vai trò, mục tiêu của tuyển dụng Error! Bookmark not defined.
2.1.2 Các nguồn ứng viên tuyển dụng.................... Error! Bookmark not defined.
2.1.2.1 Nguồn ứng viên từ nội bộ doanh nghiệp.... Error! Bookmark not defined.
2.2 Các phương pháp tuyển dụng: ......................... Error! Bookmark not defined.
2.2.1. Phương pháp nghiên cứu, kiểm tra nền tảng học vấn, kinh nghiệm và các
lời giới thiệu ........................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Phương pháp phỏng vấn................................ Error! Bookmark not defined.
2.3 Nội dung, trình tự quá trình tuyển dụng........... Error! Bookmark not defined.
2.4 Đánh giá hiệu quả của hoạt động tuyển dụng.. Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 3PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................. 12
3.1 Tình hình nhân sự............................................................................................. 12
3.1.1 Các thông tin cần thu thập............................................................................. 12
3.1.2 Phương thức thu thập thông tin..................................................................... 12
3.1.3 Cách thưc đo lường các bước........................................................................ 12
3.2 Quy trình tuyển dụng ....................................................................................... 13
3.2.1 Các thông tin cần thu thập............................................................................. 13
3.2.2 Phương thức thu thập thông tin..................................................................... 13
3.2.3 Cách thưc đo lường các bước........................................................................ 13
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
v
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TUYỂN DỤNG TẠI
CÔNG TY TNHH SX TM SÀI GÒN 3.............................................................. 14
4.1 Cơ cấu tổ chức nhân lực tại công ty................................................................. 14
4.1.1 Về số lượng lao động .................................................................................... 14
4.1.2 Về giới tính.................................................................................................... 15
4.1.3 Về trình độ học vấn của người lao động...................................................... 15
4.1.4 Về thời hạn hợp đồng lao động..................................................................... 16
4.2 Công tác tuyển dụng tại công ty Sài Gòn 3...................................................... 16
4.2.1 Các nguồn ứng viên tuyển dụng của công ty................................................ 16
4.2.1.1 Nội bộ công ty............................................................................................ 17
4.2.1.2 Bên ngoài công ty....................................................................................... 17
4.2.2 Phương pháp tuyển dụng tại công ty............................................................. 17
4.2.3 Qui trình tuyển dụng nhân viên của công ty................................................. 18
CHƯƠNG 5KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ........................................................ 26
5.1. Đánh giá tình hình tuyển dụng tại công ty Sài Gòn 3Error! Bookmark not defined.
5.1.1 Những hiệu quả tích cực công ty đạt được ... Error! Bookmark not defined.
5.1.2 Những mặt tồn tại trong công tác tuyển dụng tại công tyError! Bookmark not defined.
5.2 Kiến nghị....................................................... Error! Bookmark not defined.8
5.2.1 Kết hợp khoa học với tuyển chọn khách quan và tuyển chọn chủ quanError! Bookmark n
5.2.2 Hoàn thiện công tác lập kế hoạch tuyển dụngError! Bookmark not defined.
5.2.3 Nâng cao chất lượng các quảng cáo tuyển dụngError! Bookmark not defined.9
5.2.4 Đầu tư để tạo nguồn tuyển dụng............................................................... 40
5.2.5 Thực hiện phỏng vấn tuyển chọn một cách chuyên nghiệpError! Bookmark not defined.
5.2.6 Hoàn thiện bước đánh giá quá trình tuyển dụngError! Bookmark not defined.
5.2.7 Tăng cường công tác đào tạo cho cán bộ nhân viên ......................................41
KẾT LUẬN............................................................... Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO................ Error! Bookmark not defined.
PHỤ LỤC.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
vi
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ tổ chức nhân sự công ty TNHH Sx Tm Sài Gòn 3...................... 3
Bảng 1.1 Tổng kết hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm ....................... 7
Biểu đồ 1.1 Tổng kết hoạt động kinh doanh qua các năm....................................... 7
Bảng 2.1 Đánh giá hiệu quả của hoạt động tuyển dụngError! Bookmark not defined.
Sơ đồ 2.1 : Trình tự tuyển dụng ............................. Error! Bookmark not defined.
Bảng 4.1 Số lượng lao động phân theo tính chất lao động .................................... 14
Biều đồ 4.1 Số lượng lao động phân theo tính chất lao động................................ 14
Bảng 4.2 Số lượng lao động phân theo giới tính .................................................. 15
Biểu đồ 4.2 Số lượng lao động phân theo giới tính .............................................. 15
Bảng 4.3 Số lượng lao động phân theo trình độ học vấn....................................... 15
Biều đồ 4.3 Số lượng lao động phân theo trình độ học vấn................................... 16
Bảng 4.4 Số lượng lao động phân theo hợp đồng lao động................................... 16
Sơ đồ 4.1 Quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty Sài Gòn 3........................... 18
Bảng 4.5 Kế hoạch tuyển dụng nhân sự năm 2015................................................ 20
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 1
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ
1.1 Hoạt động kinh doanh của công ty
1.1.1Lich sử hình thành và phát triển
Tên doanh nghiệp:Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Sài Gòn 3
-Tên tiếng Anh: Sài Gòn 3 Traiding anh Manufacturer Co.LTD
-Trụ sở chính: 49/6B Trần Văn Đang P9 Q3 TP.Hồ Chí Minh
-Logo:
-Điện thoại: 39310798 Fax: 39351210
-Email: saigon3co@hcm.fpt.vn
-Website: www.saigon3print.com.vn
-Mã số thuế: 03001450732
-Vốn cố định: 20.000.000.000 VNĐ
-Quá trình hình thành: Ra đời từ năm 1986, ban đầu là xí nghiệp hợp doanh
Bao Bì, đến năm 1993, trong xu thế phát triển của xã hội, đồng thời với sự ra đời
của luật Doanh nghiệp tư nhân và Công ty trách nhiệm hữu hạn; Xí nghiệp hợp
doanh tự giải thể để trở thành Công ty TNHH Sản Xuất – Thương Mại Sài Gòn
3, giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 053802, UBND TP.HCM (nay là
Phòng Đăng Ký Kinh Doanh- Sở Kế Hoạch Đầu Tư)cấp ngày 15/11/1993.
- Phát triển:
Trong vòng 5 năm trở lại đây : doanh số công ty từ 13,5 tỷ (năm 2009) đến
năm 2014 trên 20 tỷ đồng. Từ một cơ sở 49/6B Trần Văn Đang đến nay số lượng
công nhân viên lên đến trên 70 người. Thêm vào đó công ty có kế hoạch phát
triển chuyên sâu đào tạo nguồn nhân lực có tay nghề in ấn và xây dựng thông qua
việc thành lậptrường Trung cấp nghề kỹ thuật - kinh tế Sài Gòn 3 (đào tạo in ấn
và xây dựng) theo theo quyết định số 5877/QÑ – UBND của Ủy Ban Nhân Dân
TP.HCM ngày 24 tháng 12 năm 2009
Địa chỉ các chi nhánh Công ty TNHH SX – TM SG3:
* Xí nghiệp Bao Bì & In : 49/6B Trần Văn Đang P9 Q3 ĐT: 39310 798
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 2
* Xí nghiệp Chế Bản – Tạo Mẫu & In: 32 Lý Văn Phức Q1. ĐT : 3820 3465
* Trung tâm Chế Bản – Tạo Mẫu: 1223 đường 3/2 Q11. ĐT : 3955 2267
1.1.2 Mục tiêu và nhiệm vụ
In ấn & bao bì:
 Thiết kế tạo mẫu, chế bản in.
 In xuất bản phẩm, catalogue, ấn phẩm quảng cáo, tập học sinh… bao
bì các loại.
 Đóng cuốn sách vở, tạp chí…
 Cấn, bế, hộp bao bì; thành phẩm…
- Về vốn :
Thực hiện đầy đủ các qui định của Hội Đồng Bộ Trưởng và UBND
TPHCM về quản lý tài sản , máy móc thiết bị, vốn cố địnhvà vốn lưu động
của Công ty, để đảm bảo an ninh trật tự trong công ty.
Trên cơ sở bảo toàn vốn, tăng các mặt hàng, kinh doanh có hiệu quả để
tăng doanh thu, tăng nguồn vốn hiện có.
- Về đời sống:
Đề bạt , tăng lương, khen thưởng, kỉ luật CBCNV thực hiện theo lao
động, phân phối và công bằng xã hội, tổ chức tốt đời sống và hoạt động xã
hội. Không ngừng nâng cao tay nghề và đời sống cho CBCNV
- Về nghĩa vụ đối với nhà nước
Trên cơ sở kinh doanh có hiệu quả, ứng dụng khoa học kỹ thuật, công ty
đã hoạt động thuận lợi và đã nộp các khoản thuế cho cơ quan nhà nước
theo quy định.
- Về kinh doanh :
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 3
Thực hiện các phương án đầu tư và phát triển, chịu trách nhiệm về các
hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Tổ chức mở rộng kinh doanh, không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh
1.1.3 Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ tổ chức nhân sự công ty TNHH Sx Tm Sài Gòn 3
Nguồn: phòng nhân sự
Giám đốc
P. Kế hoạch –
Kinh doanh
P. Tổ chức
hành chánh
Quản đốc
Phòng kế toán
tài chính
Kế toán
tồng
hợp
hôïp
Thủ
quỹ
Tổ
đóng
cuốn
Tổ kỹ
thuật
Tố cán
màng
Tổ cắt
Dán ,bế
Tổ
in
Kho Kế toán
viên
Bảo
vệ
Phó Giám đốc
Tổ
Thiết
kế, chế
bản
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 4
 Giám đốc :
- Là người có trách nhiệm và quyền hạn cao nhất trong việc quản lý và
điều hành mọi lĩnh vực hoạt động của Cty,
- Xác định cơ cấu tổ chức, phân công trách nhiệm, quyền hạn cho các
cấp lãnh đạo trong công ty.
- Xác định chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng của công ty, chỉ
đạo và phân công trách nhiệm chính, thực hiện mục tiêu cụ thể
- Quyết định thực hiện các hợp đồng in và quyết định thực hiện hợp
đồng mua vật tư, dịch vụ
- Đưa quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp có liên quan đến mọi
hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.Quyết định chính sách giá, chính
sách cạnh tranh.
- Phê duyệt các biện pháp xử lý các sản phẩm không phù hợp
- Có quyền ủy quyền quyết định ủy quyền trong trường hợp cụ thể, thời
hạn xác định.
 Phó Giám đốc :
- Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh cho Giám đốc định kì hay đột
xuất
- Quyết định thực hiện các hợp đồng in có giá trị dưới 100.000.000đ và
hợp đồng được Giám đốc ủy quyền.
- Đại diện lãnh đạo về chất lượng, thường xuyên xem xét, kiểm tra và
nâng cao hệ thống chất lượng sản phẩm công ty
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến KCS, an toàn lao động, vệ sinh môi
trường, phòng cháy chữa cháy.
- Thay mặt Giám đốc điều hành hoạt động của công ty theo ủy quyền của
Giám đốc khi Giám đốc vắng mặt.
 Phòng kế hoạch - kinh doanh :
- Điều độ sản xuất, xác định kế hoạch sản xuất từng giai đoạn và phan
công đơn hàng xuống các phan xưởng. Chịu trách nhiệm về các đơn hàng
in
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 5
- Phụ trách việc giao dịch thương mại, soạn thảo các hợp đồng kinh tế,
điều tra nghiên cứu thị trường, tìm kiếm các đối tác trong và ngoài nước
nhằm mở rộng nguồn hàng và mở rộng thị trường kinh doanh.
- Tổ chức các hoạt động tiếp thị, cung cấp thông tin tham mưu cho Giám
đốc về nhu cầu hàng hóa trên thị trường từng thời kỳ.
- Phân tích, đánh giá tình hình thực tế so với kế hoạch từ đó đề ra các
phương hướng tổ chức, sản xuất kinh doanh có hiệu quả.
- Góp ý tham gia công tác cải tiến chất lượng sản phẩm.
- Được quyền ngưng sản xuất nếu thiết bị không an toàn, gặp nguy hiểm
và báo ngay cho bộ phận kỹ thuật.
- Được quyền xử lý trong sản xuất.
- Kiểm tra, kiểm soát quá trình sản xuất.
- Hướng dẫn các tổ thực hiện công việc theo thủ tục kiểm soát.
 Phòng hành chánh nhân sự :
- Chịu trách nhiệm trong công tác tổ chức, bố trí nhân sự một cách hợp
lý, khoa học theo chỉ đạo của Giám đốc nhằm tăng năng suất lao động chung
cho toàn Côngty
- Đề xuất các cơ cấu tổ chức, ban hành quy chế, nội dung quản lý.
- Tổ chức giám sát và lưu trữ hồ sơ của các cán bộ công nhân viên.
- Quản lý mọi thủ tục hành chánh, bảo vệ, quản lý xe, phục vụ công việc
trong Cty.
- Đề xuất các phương hướng đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên phù
hợp với yêu cầu, nhiệm vụ của đơn vị.
- Thực hiện một số công việc về chế độ chính sách cũng như vấn đề
lương bổng, khen thưởng.
 Phòng Kế toán tài chính :
- Hướng dẫn, giám sát về việc sổ sách, báo cáo lưu trữ, thống kê thu chi
theo quy định hiện hành.
- Phản ứng kịp thời tình hình xuất nhập khẩu, dự trữ tiêu thụ sản phẩm,
tổng hợp chi phí, xác định doanh thu và lợi nhuận.
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 6
- Theo dõi tình hình thu chi, lập báo cáo kinh doanh, quyết toán, đồng
thời thực hiện nghĩa vụ nộp thuế và các khoản ngân sách khác đối với Nhà
nước.
- Quản lý và kinh doanh nguồn vốn của Cty, tham mưu cho Giám đốc về
hiệu quả của từng hợp đồng kinh tế, đảm bảo cung cấp số liệu chính xác, kịp
thời.
- Tham mưu cho Giám đốc trong lĩnh vực chế độ quản lý tài chính.
 Quản đốc :
- Chịu trách nhiệm trước Giám đốc về tình hình sản xuất tại đơn vị
mình.
 Tổ Kỹ thuật :
- Giám sát thực hiện công tác của Cty.
- Giám sát toàn bộ công việc của từng nhân viên trong phòng.
- Góp ý kiến, tham gia vào công tác cải tiến chất lượng.
- Ngưng cung cấp nguyên liệu nếu chất lượng không đảm bảo.
- Yêu cầu tất cả các bộ phận trong Cty phải bảo quản, tồn trữ nguyên
liệu theo đúng quy định.
- Lập biên bản đình chỉ công tác khi công nhân vi phạm.
- Được quyền ngưng sản xuất nếu thiết bị không đảm bảo kỹ thuật.
 Thủ kho:
- Kiểm tra, báo cáo tình hình nhập xuất tồn vật tư, hàng hóa, công cụ
dụng cụ.
 Tổ trưởng sản xuất :
- Bảo quản máy móc, thiết bị, báo cáo cho quản đốc khi các thiết bị bị
hư hỏng cần sửa chữa.
- Quản lý công nhân trong tổ.
 Bảo vệ :
- Theo dõi, bảo vệ tài sản Cty.
- Kiểm soát giờ ra vào Cty đối với toàn thể cán bộ công nhân viên cũng
như các khách hàng, nhà cung cấp.
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 7
- Theo dõi, kiểm soát các xe ra vào Cty trong quá trình xuất nhập hàng
và vật tư.
- Nhắc nhở cán bộ công nhân viên thực hiện đúng nội quy của Cty cũng
như các quy định về bảo hộ lao động và phòng cháy chữa cháy.
- Lập biên bản những trường hợp vi phạm và đề xuất xử lý.
1.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
Bảng 1.1 Tổng kết hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm
Đơn vị tính : VNĐ
Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
Trang in
thành phẩm 2.815.487.466 3.142.084.011 3.685.473.092
Tổng
doanh thu 20.419.042.840 21.827.956.795 26.728.527.077
Lợi nhuận
167.982.213 203.594.442 219.888.716
Thuế TNDN
55.994.071 69.544.636 73.296.238
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh công ty Sài Gòn 3)
Biểu đồ 1.1 Tổng kết hoạt động kinh doanh qua các năm
20419042840
21827956795
26728527077
167982213 203594442 219888716
0
5E+09
1E+10
1.5E+10
2E+10
2.5E+10
3E+10
2012 2013 2014
Doanh thu
Lợi nhuận
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 8
Qua 3 năm (2012-2014) ta thấy công ty không ngừng tăng cao về trang in
thành phẩm, doanh thu, lợi nhuận và đóng góp đáng kể vào nguồn thu ngân sách
nhà nước.
+ Trang in thành phẩm :so với năm 2012 thì trang in thành phẩm năm 2013
tăng 11.6%, năm 2014 tăng 30.9%.
+ Doanh thu : so với năm 2012 thì doanh thu năm 2013 tăng 6.9%, năm
2014 tăng 25.3%.
+ Lợi nhuận : so với năm 2012 thì lợi nhuậnnăm 2013 tăng 21.2%, năm
2014 tăng 67.4%.
Tình hình sản xuất chung của Công ty trong năm 2014 ổn định hơn sản
xuất ngày càng phát triền. Điều này chứng tỏ sản phẩm của công ty đã có uy tín
đối với khách hàng từ giá cả hợp lý, chất lượng đảm bảo và đáp ứng kịp thời nhu
cầu của người tiêu dùng.
Sau nhiều năm hoạt động đến nay Công ty TNHH SX TM SÀI GÒN 3 đã
khẳng định tên tuổi cũng như tiếng tăm của mình với nhiều đối tác và khách hàng
của nhiều lãnh vực như :
 Báo Thanh Niên, Báo Kontum, Báo Đak Nông
 Các nhà sách (nhà sách Thanh Hoa, nhà sách 42, nhà sách Quang
Minh, nhà sách Thời Đại…): hỗ trợ cung cấp các sản phẩm lịch, ấn
phẩm…
 Nhà xuất bản Giáo Dục Phương Nam, Công ty Văn Hóa Đông A,
Công ty Cổ phần Mỹ Thuật Sao Mai, , cung cấp sách, tạp chí.
 Trường Đại học Mở TP.HCM, Trường Cao Đẳng TP.HCM, Trường
Trung- Tiểu học PÉTRUSKÝ,Trường Thái Bình Dương…….
 Công ty Hafele, Victoria Health Care, Công ty Đức Mỹ , Viện khoa
học giáo dục Việt Nam, Tổ Chức ROOM TO READ VN,cung cấp
catalogue, brochure,….
 VCCI ( chi nhánh phòng thương mại và công nghiệp việt nam tại
thành phố HCM): tạp chí VCCI; HD BANK , SOVICO Holdings (đặc
san Sovico times),
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 9
Trong nhiều năm qua Công ty TNHH Sx Tm Sài Gòn 3 được UBND
Thành phố Hồ Chí Minh tặng bằng khen đã có thành tích hoàn thành xuất sắc
nhiệm vụ năm 2001, UBND Quận 2 tặng Giấy khen đã đạt thành tích trong c6ng
tác xây dựng công sở : Văn minh – sạch đẹp – an toàn” năm 2009. 2014 và Liên
Đoàn lao Động Quận 3công nhận “ Công sở vững mạnh” suốt từ năm 2001 đến
nay, đoạt giải III trong : Hội Thi an Toàn Vệ Sinh Viên Giỏi “. Đồng thời là Hội
viên chính thức của Hội Doanh Nghiệp Quận 3.
1.1.5 Phương hướng hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian tới
- Ổn định và nâng cao thu nhập của các thành viên công ty,cũng như đối
với các cán bộ nhân viên trong công ty,nhằm xây dựng một cộng đồng hợp tác
lâu dài và ổn định,có đời sống vật chất được đảm bảo,đời sống tinh thần ngày
càng phong phú.
- Đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ các mục tiêu kinh doanh của công
ty nhằm tạo cơ sở vật chất khang trang,hiện đại,tương xứng với tầm vóc của công
ty trong quá trình phát triển.
- Mở rông thị trường nâng cao thương hiệu của công ty.
- Đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh theo định hướng của thị trường và
luôn hướng tới lợi ích của khách hàng.
Mục tiêu công ty đưa ra:
- Công ty cam kết là đối tác tin cậy của khách hàng.
- Hiểu rõ nhu cầu mong muốn của khách hàng
- Cung cấp cho khách hàng những dịch vụ có chất lượng đáp ứng với
mong đợi và vượt cả mong đợi của khách hàng.
- Chất lượng dịch vụ luôn ổn định và ngày càng được nâng cao.
Định hướng phát triển nguồn nhân lực của công ty:
- Chú trọng đến đội ngũ nhân viên thông qua hoạt động tuyển chọn,đào
tạo tìm ra những nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc.
- Định hướng mục tiêu của công ty là người lao động không những am
hiểu ngành nghề , mà còn phải am hiểu kiến thức chuyên môn.
- Tiếp tục công tác đào tạo ,nâng cao đội ngũ lao động để đáp ứng sự thay
đổi của môi trường kinh doanh.
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 10
- Đào tạo đội ngũ nhân viên năng động quyết đoán và tận tụy với công
việc,những người có khả năng đương đầu với một thị trường đầy thử thách và
cạnh tranh,chuyên nghiệp,có trình độ cao.
- Có chính sách xây dựng đội ngũ nhân viên có phẩm chất đạo đức tốt,có
trình độ chuyên môn cao,coi đó là hoạt động bền vững phát triển kinh doanh.
- Tạo môi trường làm việc bao gồm văn phòng và các trang thiết bị tốt
nhất,áp dụng các công nghệ tiên tiến tốt nhất.
1.2 Trình bày vấn đề
Trong xu hướng hôi nhập kinh tế khu vực và toàn cầu, là thành viên
WTO Tổ chức thương mại thế giới , các doanh nghiệp Việt Nam đứng trước thời
cơ, vận hội mới nhưng cũng đầy khó khăn, thử thách. Một doanh nghiệp muốn
thành công phải xây dựng được chiến lược bảo vệ thị trường sản phẩm và phải
không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu
ngày càng cao của người tiêu dùng.
Trong đó yếu tố con người quyết định đến 80 % sự thành đạt của một
doanh nghiệp. Ông cha ta đã từng nói: “ Thiên thời, địa lợi, nhân hòa”. Muốn cho
yếu tố “nhân” được “ hòa” thì nhà quản trị của một doanh nghiệp phải biết “
thuật dùng người”. Nghĩa là sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng năng
suất lao động và nâng cao tính hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp. Vì vậy để tìm kiếm và lựa chọn được những nhân viên có năng lực phù
hợp với công việc và làm sao để đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn của
nhân viên một cách có hiệu quả, đó là vấn đề còn tồn tại hiện nay đối với hầu hết
các doanh nghiệp và Công ty TNHH SX TM Sài Gòn 3 cũng vậy.
Nhận thức được vấn đề trên tôi chọn đề tài: “ Các biện pháp nâng cao
công tác tuyển dụng tại Công ty TNHH SX TM Sài Gòn 3” làm đề tài luận văn
tốt nghiệp của mình và có thể góp được phần nào vấn đề đào tạo phát triển cơ
bản còn tồn đọng ở Công ty.
1.3 Mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu, hệ thống hóa lý luận về vấn đề tuyển dụng nhân sự, làm sao
để một tổ chức, doanh nghiệp có thể xây dựng được một quy trình tuyển dụng
nhân sự hoàn hảo mà dựa vào đó họ có thể tùy vào kế hoạch kinh doanh, nhân
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 11
sự,…để tuyển được đúng người, bố trí đúng việc nhằm giảm thiểu chi phí và
nâng cao hiệu quả kinh doanh của họ.
Từ cơ sở lý luận đó sẽ tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng tuyển dụng
nhân sự tại công ty Sài Gòn 3, làm rõ những ưu nhược điểm của quy trình tuyển
dụng.
Đề xuất một số kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự
của công ty Sài Gòn 3
1.4 Phạm vi nghiên cứu
Không gian nghiên cứu: Việc nghiên cứu, phân tích chỉ dừng lại trong nội bộ
công ty Sài Gòn 3.
Thời gian nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng và tình tuyển
dụng trong năm của công ty, cụ thể là từ năm 2014 đến năm 2015.
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 12
CHƯƠNG 3
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1 Tình hình nhân sự
3.1.1 Các thông tin cần thu thập
- Số lượng nhân viên tại công ty
- Phân bổ nhân sựở các phòng ban
- Cơ câú nhân sựtheo đội tuổi, giới tính
- Thủ tục, chứng từ liên quan tới quản lý nhân sự
- Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
- Nội quy lao động
3.1.2 Phương thức thu thập thông tin
- Phỏng vấn nhân viên công ty
- Quan sát thực tế
- Xem tài liệu công ty cung cấp
3.1.3 Cách thưc đo lường các bước
STT TIÊU CHÍ CÁCH THỨC ĐO LƯỜNG
1 Số lượng nhân viên Thống kê
2 Độ tuổi Ước lượng
3 Giới tính Thống kê
4 Tỷ lệ phân bổ các phòng ban Thống kê
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 13
3.2Quy trình tuyển dụng
3.2.1 Các thông tin cần thu thập
- Quy trình tuyển dụng của công ty
- Chi tiết các bước trong quy trình tuyển dụng
- Bộ phận phụ trách công tác tuyển dụng
- Nguồn tuyển dụng
- Phương pháp tuyển dụng
- Hình thức tuyển dụng
- Hình thức thử việc, ký hợp đồng
3.2.2 Phương thức thu thập thông tin
- Phỏng vấn
- Xem tài liệu, chứng từ
3.2.3 Cách thưc đo lường các bước
STT TIÊU CHÍ CÁCH THỨC ĐO LƯỜNG
1 Nguồn tuyển dụng Ước lượng
2 Kế hoạch tuyển dụng Ước lượng
3 Phương pháp tuyển dụng Ước lượng
4 Thời gian tuyển dụng Ước lượng
5 Quy trình tuyển dụng Ước lượng
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 14
CHƯƠNG 4
KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY
TNHH SX TM SÀI GÒN 3
4.1 Cơ cấu tổ chức nhân lực tại công ty
4.1.1 Về số lượng lao động
Bảng 4.1Số lượng lao động phân theo tính chất lao động
Lao động Số lượng (người) Tỉ (%)
Lao động gián tiếp 14 19.6
Lao động trực tiếp 58 80.4
Tổng số 72 100
(Nguồn: Kết quả thống kê của tác giả)
Biều đồ 4.1 Số lượng lao động phân theo tính chất lao động
Công ty có tổng số nhân viên là 72 người . Với lực lượng lao động gián
tiếp là 14 người (19,6%) và lao động trực tiếp là 58 người (80,4%), lực lượng lao
động trực tiếp là lao động chiếm tỷ lệ đa số của công ty, với một công ty sản xuất
như công ty Sài Gòn 3 thì việc phâ bổn lao động như trên là tương đối phù hợp.
Lượnglao động trực tiếp gấp 4 lần lao động gián tiếp. Lao động trực tiếp phần
lớn là coogn nhân sản xuất, lao động gián tiếp chủ yếu là bộ phận quản lý của
công ty
73%
27%
Trình độ đại học Trình độ CĐ, TC
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 15
Trình độ đại
học
73%
Trình độ CĐ,
TC
27%
PHÂN THEO GIỚI TÍNH
4.1.2 Về giới tính
Bảng 4.2Số lượng lao động phân theogiới tính
Giới tính Số lượng (người) Tỉ (%)
Nam 43 59.5
Nữ 29 40.5
Tổng số 72 100
(Nguồn: Kết quả thống kê của tác giả)
Biểu đồ 4.2 Số lượng lao động phân theo giới tính
Công ty có số lao động nam 43 người (59,5%) , lao động nữ là 29 người
(40,5%) , đa số nhân viên công ty là nhân viên nam.
4.1.3 Về trình độ học vấn của người lao động
Bảng 4.3Số lượng lao động phân theo trình độ học vấn
Trình độ học vấn Số lượng (người) Tỉ (%)
Trình độ đại học
8 10,9
Trình độ cao đẳng, trung cấp
3 4.5
Trình độ cấp III
41 57,1
Trình độ cấp II
18 25
Trình độ cấp I 2 2
Tổng số 72 100
(Nguồn: Kết quả thống kê của tác giả)
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 16
11%
4%
57%
25%
3%
PHÂN LOẠI THEO TRÌNH ĐỘ
Trình độ đại học Trình độ CĐ, TC Trình độ cấp III
Trình độ cấp II Trình độ cấp I
Biều đồ 4.3 Số lượng lao động phân theo trình độ học vấn
Vì lực lượng lao động chủ yếu số của công ty là lao động trực tiếp, nên đa
số công nhân ở trình độ cấp III (57,1%), và tỉ lệ nhân viên ở trình độ cấp I là thấp
nhất (2%). Những nhân viên nằm trong tỉ lệ này chủ yếu là lao động phụ trợ, lao
động phổ thông như : nhân viên coi xe, nhân viên vệ sinh công nghiệp.
4.1.4 Về thời hạn hợp đồng lao động
Bảng 4.4 Số lượng lao động phân theo hợp đồng lao động
Lao động (người) Hợp đồng
không xác định thời hạn
Hợp đồng
xác định thời hạn
Lao động gián tiếp 9 5
Lao động trực tiếp 21 37
Tổng số 30 (41.8%) 42 (58,2%)
(Nguồn: Kết quả thống kê của tác giả)
Lực lượng lao động của công ty cótỷ lệ nhân viên có hợp đồngkhông xác
định thời hạn(41,8%), lao động có xác định thời hạn (58,2%)
4.2 Công tác tuyển dụng tại công ty Sài Gòn 3
4.2.1Các nguồn ứng viên tuyển dụng của công ty
Hiện nay công ty TNHH SX TM Sài Gòn 3 tuyển dụng nhân viên từ : nội
bộ công ty và bên ngoài công ty
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 17
4.2.1.1 Nội bộ công ty
Công nhân làm việc trong các tổ in, tổ thành phẩm,…., tuyển dụng từ
trường Trung cấp nghề kỹ thuật - kinh tế Sài Gòn 3. Trường này trực thuộc công
ty, những công nhân được thực tập từ 2 năm ở các khâu trong tổ in, tổ thành
phẩm, chế bản,…..trong quá trình học tại trường, sau đó công ty trực tiếp tuyển
dụng vào làm việc tại công ty.
4.2.1.2 Bên ngoài công ty
+ Qua sự quen biết giới thiệu của người thân:
Đa số công ty tuyển nhân viên từ sự quen biết giới thiệu của người quen,
những người này là nhân viên công ty , hoặc là những ứng viên này có người
than trong gia đình đang làm việc tại công ty
+ Từ các trường đại học
Đối với lao động quản lý văn phòng : công ty tổ chức tuyển dụng chuyên
viên, cử nhân kinh tế chủ yếu từ các trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM và các
trường chuyên khối kinh tế.
Đối với lao động kỹ sư vận hành máy, kỹ sư công nghệ in, kỹ sư hóa, và
kỹ sư điện tử chủ yếu tuyển dụng từ các trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật
TP.HCM và các trường chuyên khối kỹ thuật.
+ Từ các doanh nghiệp cạnh tranh
Một số ứng viên qua nhiều năm làm việc công tác với công ty, đã có nhiều
thành tích trong quá trình cộng tác với công ty.Từ đó công ty sẽ tuyển dụng
những ứng viên này trực tiếp làm việc tại công ty.Hi2nhthu71c này là trường hợp
đặc biệt nên chiếm tỉ lệ thấp trong tuyển dụng công ty.
Nguồn ứng viên bên ngoài công ty còn hạn chế, chỉ tập trung từ các trường đại
học hoặc từ người thân giới thiệu . Có thể mở rộng thêm như từ các công ty giới
thiệu việc làm hoặc qua quảng cáo qua mạng internet, báo đài,… mà quảng cáo
là hình thức thu hút ứng viên rất hữu hiệu.
4.2.2 Phương pháp tuyển dụng tại công ty
Chủ yếu công ty áp dụng hình thức phỏng vấn.Sau khi xem xét sơ bộ các
ứng viên đã đạt yêu cầu, công ty sẽ tổ chức phỏng vấn những ứng viên này. Công
ty phỏng vấn theo hình thức cá nhân, Giám đốc, Phó Giám đốc hoặc phòng tổ
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 18
chức -hành chánh sẽ phỏng vấn trực tiếp những ứng viên này. Thông thường các
cuộc phỏng vấn kéo dài tu 15- 20 phút. Phỏng vấn xoay quanh các vấn đề đối với
yêu cầu vị trí công việc hiện tại :
- Các vấn đề liên quan đến quá trình nghề nghiệp của ứng viên.
- Các vấn đề liên quan đến cơ sở và công việc mà ứng viên đã làm việc
và đang xin tuyển vào
- Các vấn đề liên quan đến trình độ học vấn
- Các vấn đề liên quan đến nhân sinh quang của ứng viên.
Kết thúc buổi phỏng vấn, sẽ tổng hợp lại những thông tin, dữ liệu thu thập
được từ các ứng viên. Sau quá trình bàn bạc xử lý, công ty sẽtổng hợp những hồ
sơ của những ứng viên đạt yêu cầu, trúng tuyển và tiến hành ký hợp đồng thử
việc.Sau 30 ngày, công ty sẽ thông báo những những ứng viên không đạt yêu cầu
và gửi trả hồ sơ.
4.2.3 Qui trình tuyển dụng nhân viên củacông ty
Sơ đồ 4.1 Quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty Sài Gòn 3
Tiếp nhận hồ sơ
hoà sô
Nghiên cứu sơ bộ
Ký kết Hợp đồng
Phỏng vấn
Thông báo tuyển dụng
Hợp đồng thử việc
Xác định nhu cầu tuyển dụng
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 19
+ Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng
Xác định nhu cầu tuyển dụng là quá trình nghiên cứu thực trạng nhân lực của
công ty tại thời điểm hiện tại để đưa ra những chính sách, chiến lược,các chương
trình,hoạt động nhằm đảm bảo cho tổ chức có đủ nhân lực với các phẩm chất,kỹ
năng phù hợp để thực hiện công việc có năng suất, chất lượng,hiệu quả cao -›đảm
bảo hoàn thành tốt mục tiêu của doanh nghiệp.
Công tác xác định nhu cầu nhân lực của công ty Sài Gòn 3 được tiến hành
như sau:
Phụ trách các bộ phận căn cứ vào:
1- Định hướng phát triển nhân lực của công ty
2- Kế hoạch mở rộng kinh doanh của công ty
3- Nhu cầu nhân lực của bộ phận, đơn vị
Căn cứ vào nhu cầu bổ sung nhân lực của các bộ phận, đơn vị phòng Tổ
chức hành chính xem xét nguồn lực nội bộ.Nếu xét thấy nguồn lực nội bộ có thể
đáp ứng được thì tiến hành thực hiện đào tạo bổ sung hoặc sử dụng các hình thức
sử dụng nhân lực như: luân chuyển, thuyên chuyển,đề bạt, bổ nhiệm….Nếu
nguồn lực nội bộ không đáp ứng hoặc các biện pháp sử dụng nhân lực của tổ
chức không hiệu quả thì Trưởng phòng tổ chức hành chính tổ chức chỉ đạo lập kế
hoạch tuyển dụng.Kế hoạch tuyển dụng phải thông qua các cấp lãnh đạo trong
công ty(gồm: xác định nhu cầu tuyển dụng, địa chỉ tuyển dụng, kinh phí tuyển
dụng, các mục tiêu tuyển dụng cụ thể, quy trình quảng cáo tuyển dụng) và được
Giám đốc duyệt.Nếu kế hoạch tuyển dụng được Giám đốc đồng ý thì phòng Tổ
chức hành chính tiến hành các hoạt động tuyển dụng .
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 20
Bảng 4.5 Kế hoạch tuyển dụng nhân sự năm 2015
ĐVT : Người
S
T
T
PHÒNG
SỐ
LƯỢNG
NGHIỆP
VỤ
TRÌNH ĐỘ
Ghi
chú
Sinh
viên
Lao
động
phổ
thông
Ngoại
ngữ
Vi
tính
1
Xưởng
SX
9 Sản xuất X
Tiêu chuẩn
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Có kinh nghiệm làm trong lĩnh
vực in ấn
(Nguồn: Phòng Tổ chức – Nhân sự cung cấp)
Qua bảng 3.4 bảng kế hoạch tuyển dụng nhân sự nêu trên ta thấyđi đôi với
việc mởrộng hoạt độngsản xuấtkinh doanh của công ty là công tác tuyển dụng
nhân sự. Kế hoạch năm 2015 công ty sẽ mởquy mô sản xuất, tăng số lượng máy
in. Công ty tuyểndụng công nhân để phụ trách mảng sản xuất này
+ Bước 2: Thông báo tuyển dụng
Sau khi xác định nhu cầu tuyển dụng, công ty sẽ ra thông báo tuyển dụng,
nội dung của thông báo tuyển dụng bao gồm:
Nội dung bản thông báo gồm:
- Vị trí tuyển dụng
- Ngành nghề
- Độ tuổi
- Giới tính
- Số lượng
- Địa điểm làm việc
- Mức lương
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 21
- Chế độ khác
- Mô tả công việc
- Yêu cầu cơ bản
- Yêu cầu khác
- Hồ sơ bao gồm
- Thời gian nhận hồ sơ
- Địa điểm nộp hồ sơ.
- Điện thoại liên hệ.
+ Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Sau khi đăng thông báo tuyển dụng các ứng viên sẽ nộp hồ sơ về phòng
Tổ chức hành chính của Công ty.
Căn cứ vào vị trí và yêu cầu tuyển dụng,phòng Tổ chức hành chính có
trách nhiệm thu nhận hồ sơ .Nếu lượng hồ sơ nộp vào quá lớn phòng Tổ chức
hành chính tiến hành nghiên cứu và sàng lọc bớt hồ sơ không đúng yêu cầu,hồ sơ
thiếu…
Việc tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ do phó phòng Tổ chức hành chính ông
Đỗ Tuấn Anh và bà Đàm Thị Lan Hương phụ trách đảm nhiệm.
Căn cứ để sàng lọc hồ sơ ứng viên là dựa vào mẫu ứng tuyển ban đầu để
có thể sàng lọc hồ sơ ngay từ lúc nhận hồ sơ
Nội dung cơ bản của mẫu ứng tuyển ban đầu bao gồm các quy định về chỉ
tiêu hồ sơ( hồ sơ có đầy đủ hay không, có đúng yêu cầu như trong bản thông báo
tuyển dụng hay không…), ngoài ra bản biểu mẫu còn có khoảng trống đánh giá
về ứng viên thông qua thái độ, cử chỉ ,hành vi, giao tiếp ứng xử của ứng viên khi
nộp hồ sơ.
Sau khi sàng lọc hồ sơ,phòng Tổ chức hành chính có trách nhiệm tổng
hợp và thông báo kết quả cho tất cả các ứng viên ( cả ứng viên đạt và không đạt).
Những ứng viên đạt qua vòng sàng lọc hồ sơ được thông báo thời gian và địa
điểm của vòng phỏng vấn sơ bộ tiếp theo.
- Vì công ty tuyển dụng một số ứng viên thông qua sự quen biết, giới
thiệu của người thân quen trong công ty. Điều này sẽ làm xảy ra điều thiên vị
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 22
hoặc cảm tưởng không tốt cho nhân viên khi một người bạn hoặc họ hàng của họ
không được chấp nhận vào làm việc.
Thông thường các ứng viên nộp hồ sơ tại công ty bao gồm:
- Đơn xin việc theo mẫu của cơ quan lao động.
- Sơ yếu lý lịch.
- Giấy khám sức khỏe.
- Bản sao giấy CMND.
- Bản sao các văn bằng chứng chỉ.
+Bước 4: Nghiên cứu hồ sơ
Trong quá trình nghiên cứu hồ sơ, bộ phận phụ trách tuyển dụng sẽ ghi lại
những thông tin chủ yếu của các ứng viên tuyển dụng.Sau đó công ty sẽ tiến
hành lựa chọn những hồ sơ đạt yêu cầu và tiếp tục phỏng vấn những ứng viên
này.
Sau thời hạn 30 ngày tuyển dụng, công ty sẽ thông báo kết quả những hồ sơ
đạt yêu cầu tuyển dụng và gửi trả những hồ sơ không đạt yêu cầu.
+ Bước 5:Phỏng vấn
Các ứng viên tham gia vòng phỏng vấn sơ bộ là những người đạt qua vòng
sàng lọc hồ sơ và được Công ty thông báo lịch hẹn phỏng vấn
Người phụ trách phỏng vấn các ứng viên ở vòng phỏng vấn sơ bộ thường
do Trưởng phòng Tổ chức hành chính ông Đỗ Quang Hùng đảm nhiệm.
Trình tự các bước của quá trình phỏng vấn sơ bộ bao gồm:
Bước 1: Giới thiệu.
Bắt đầu buổi phỏng vấn,người phỏng vấn giới thiệu về bản thân, vai trò
của mình trong buổi phỏng vấn ngày hôm nay, trình tự cuộc phỏng vấn.Tiếp theo
là giới thiệu về Công ty và giải thích về công việc nhằm giúp các ứng viên có
một góc nhìn tổng quát và sơ bộ về Công ty cũng như vị trí công việc mà các ứng
viên sẽ làm sau này nếu trúng tuyển.
Bước 2: Phỏng vấn.
Hình thức phỏng vấn thường được Công ty áp dụng đó là hình thức phỏng
vấn: 1÷1 , nghĩa là một lần phỏng vấn một ứng viên.Các ứng viên sẽ ngồi chờ ở
một phòng riêng và lần lượt được gọi vào phòng để phỏng vấn theo danh sách.
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 23
Người phỏng vấn lần lượt đặt câu hỏi cho ứng viên theo hệ thống các câu
hỏi đã được chuẩn bị trước, ngoài ra có thể đặt thêm các câu hỏi phụ để khai thác
thông tin từ ứng viên.
Các ứng viên tham gia phỏng vấn được phép đặt câu hỏi với người phỏng
vấn.
Thời gian dành cho mỗi ứng viên thường kéo dài từ 20 – 30 phút.
Kết thúc cuộc phỏng vấn, người phỏng vấn tổng hợp lại thông tin và thông
báo kết quả lạicho ứng viên .
Phòng Tổ chức hành chính sẽgửi thư mời nhận việc tới ứng viên đã trúng
tuyển.Mẫu thư nhận việc như sau:
….
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 24
Ngày….tháng…..năm……
THƯ MỜI NHẬN VIỆC
Kính gửi: Anh (chị)………………………..
Địa chỉ:……………………………………..
Điện thoại:………………………………….
Chúng tôi chân thành cảm ơn sự quan tâm của anh (chị) đối với công ty
cũng như chức danh công việc mà anh (chị) đã dự tuyển.Chúng tôi trân trọng
thông báo anh (chị) đã trúng tuyển trong đợt phỏng vấn vừa qua. Anh (chị) sẽ:
- Làm việc tại:……………………..
- Chức danh công việc:……………………
- Báo cáo trực tiếp cho:……………………..
- Ngày nhận việc:…./…./… .Thời gian thử việc…………..
Lương và các chế độ như sau:
- Lương……………..lương thử việc…………….
- Các khoản phụ cấp khác (nếu có)………
- Các chế độ khác:theo Luật lao động Việt Nam ,theo nội quy lao động
và nội quy tài chính của Công ty
Mời anh (chị) liên hệ với anh (chị)………..chức vụ………….để nhận
việc.Xin vui lòng mang theo thư này khi đến.
Chúng tôi hoan nghênh sự gia nhập của anh (chị) vào công ty và hi vọng
chúng ta sẽ có một sự hợp tác tốt đẹp.
Trân trọng !
Ứng viên xác nhận Ký tên
□ Tôi đồng ý nhận việc theo nội dung thư mời trên.
□ Ý kiến khác.
Trưởng phòng TCHC
Ký tên
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 25
+Bước 6: Hợp đồng thử việc
Sau khi phỏng vấn xong các ứng viên đạt tiêu chuẩn công ty đề ra, công ty
sẽ tiến hành ký hợp đồng thử việc với các ứng viên trúng tuyển. Trong hợp đồng
công ty ghi rõ: nếu nhu cầu công việc không còn hoặc người lao động không đáp
ứng yêu cầu công việc, ý thức tổ chức kỹ luật không cao làm ảnh hưởng đến tình
hình sản xuất chung của công ty hoặc do phải sắp xếp lại lao động để phù hợp
với tình hình sản xuất kinh doanh thực tế tại công ty mà không bố trí được công
việc phù hợp với khả năng, trình độ người lao động thì công ty sẽ chấm dứt HĐ
thử việc.
HĐ thử việc tiền lương bằng 70% mức lương cấp bậc của công việc. Thời
gian thử việc của công ty không quá 60 ngày đối với các kỹ sư chuyên môn và
không quá 30 ngày đối với các lao động khác.
+ Bước 7: Ký kết Hợp đồng lao động.
Sau khi hết hiệu lực hợp đồng thử việc, nếu nhân viên này đáp ứng được
khả năng công việc, làm việc tốt, có tinh thần trách nhiệm đối với nội bộ và đối
với công ty thì công ty sẽ trực tiếp ký kết HĐ lao động xác định thời hạn. Trong
quá trình này công ty sẽ làm phiếu đánh giá nhân viên để sử dụng cho việc tái ký
hợp đồng đối với những ứng viên có thành tích công việc tốt và chấm dứt HĐ đối
với các nhân viên không đạt.
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung
SVTT Hoàng Phi Vũ 26
CHƯƠNG 5
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Các biện pháp nâng cao công tác tuyển dụng tại công ty sản xuất thương mại sài gòn 3.docx

Ähnlich wie Các biện pháp nâng cao công tác tuyển dụng tại công ty sản xuất thương mại sài gòn 3.docx (20)

Kiến nghị xâm nhập thị trường nâng cao doanh thu tiêu thụ sản phẩm tại công t...
Kiến nghị xâm nhập thị trường nâng cao doanh thu tiêu thụ sản phẩm tại công t...Kiến nghị xâm nhập thị trường nâng cao doanh thu tiêu thụ sản phẩm tại công t...
Kiến nghị xâm nhập thị trường nâng cao doanh thu tiêu thụ sản phẩm tại công t...
 
Nâng cao chất lượng cho hoạt động tổ chức tiệc buffet nhà hàng market 3...
Nâng cao chất lượng cho hoạt động tổ chức tiệc buffet nhà hàng market 3...Nâng cao chất lượng cho hoạt động tổ chức tiệc buffet nhà hàng market 3...
Nâng cao chất lượng cho hoạt động tổ chức tiệc buffet nhà hàng market 3...
 
Phân Tích Quy Trình Bán Hàng Tại Trong Công Ty Điện Thương Doanh.docx
Phân Tích Quy Trình Bán Hàng Tại Trong Công Ty Điện Thương Doanh.docxPhân Tích Quy Trình Bán Hàng Tại Trong Công Ty Điện Thương Doanh.docx
Phân Tích Quy Trình Bán Hàng Tại Trong Công Ty Điện Thương Doanh.docx
 
Xây Dựng Chiến Lược Marketing Cho Cửa Hàng Xe Máy Honda.docx
Xây Dựng Chiến Lược Marketing Cho Cửa Hàng Xe Máy Honda.docxXây Dựng Chiến Lược Marketing Cho Cửa Hàng Xe Máy Honda.docx
Xây Dựng Chiến Lược Marketing Cho Cửa Hàng Xe Máy Honda.docx
 
Thực trạng kênh phân phối tại Công ty TNHH Gold Planet.docx
Thực trạng kênh phân phối tại Công ty TNHH Gold Planet.docxThực trạng kênh phân phối tại Công ty TNHH Gold Planet.docx
Thực trạng kênh phân phối tại Công ty TNHH Gold Planet.docx
 
Tai kinh doanh dịch vụ thẻ thanh toán của Ngân hàng Tân Bình.docx
Tai kinh doanh dịch vụ thẻ thanh toán của Ngân hàng Tân Bình.docxTai kinh doanh dịch vụ thẻ thanh toán của Ngân hàng Tân Bình.docx
Tai kinh doanh dịch vụ thẻ thanh toán của Ngân hàng Tân Bình.docx
 
Kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại công ty sản xuất In ấn T...
Kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại công ty sản xuất In ấn T...Kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại công ty sản xuất In ấn T...
Kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại công ty sản xuất In ấn T...
 
Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty xuất nhập khẩu Minh Hòa Th...
Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty xuất nhập khẩu Minh Hòa Th...Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty xuất nhập khẩu Minh Hòa Th...
Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty xuất nhập khẩu Minh Hòa Th...
 
Phân tích hoạt động Marketing tại Công ty Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Trườ...
Phân tích hoạt động Marketing tại Công ty Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Trườ...Phân tích hoạt động Marketing tại Công ty Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Trườ...
Phân tích hoạt động Marketing tại Công ty Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Trườ...
 
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng tại khách sạn Sài Gòn.doc
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng tại khách sạn Sài Gòn.docGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng tại khách sạn Sài Gòn.doc
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng tại khách sạn Sài Gòn.doc
 
Giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối tại công ty Thái Gia Sơn.docx
Giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối tại công ty Thái Gia Sơn.docxGiải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối tại công ty Thái Gia Sơn.docx
Giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối tại công ty Thái Gia Sơn.docx
 
Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quãn trị nguồn nhân lực t...
Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quãn trị nguồn nhân lực t...Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quãn trị nguồn nhân lực t...
Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quãn trị nguồn nhân lực t...
 
Hoàn thiện kỹ thuật thu thập bằng chứng kiểm toán trong kiểm toán bctc tại cô...
Hoàn thiện kỹ thuật thu thập bằng chứng kiểm toán trong kiểm toán bctc tại cô...Hoàn thiện kỹ thuật thu thập bằng chứng kiểm toán trong kiểm toán bctc tại cô...
Hoàn thiện kỹ thuật thu thập bằng chứng kiểm toán trong kiểm toán bctc tại cô...
 
Phân tích những ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến sự hài lòng của thế hệ ...
Phân tích những ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến sự hài lòng của thế hệ ...Phân tích những ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến sự hài lòng của thế hệ ...
Phân tích những ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến sự hài lòng của thế hệ ...
 
Chuyên đề xây dựng kế hoạch kinh doanh bánh tráng phim hồng thủy.docx
Chuyên đề xây dựng kế hoạch kinh doanh bánh tráng phim hồng thủy.docxChuyên đề xây dựng kế hoạch kinh doanh bánh tráng phim hồng thủy.docx
Chuyên đề xây dựng kế hoạch kinh doanh bánh tráng phim hồng thủy.docx
 
Báo Cáo Thực Tập Hoàn Thiện Hệ Thống Kênh Phân Phối Tại Công Ty Kinh Doan...
Báo Cáo Thực Tập Hoàn Thiện Hệ Thống Kênh Phân Phối Tại Công Ty Kinh Doan...Báo Cáo Thực Tập Hoàn Thiện Hệ Thống Kênh Phân Phối Tại Công Ty Kinh Doan...
Báo Cáo Thực Tập Hoàn Thiện Hệ Thống Kênh Phân Phối Tại Công Ty Kinh Doan...
 
Một số giải pháp hoàn thiện công tác marketing mix tại công ty Phú Lê Huy.doc
Một số giải pháp hoàn thiện công tác marketing mix tại công ty Phú Lê Huy.docMột số giải pháp hoàn thiện công tác marketing mix tại công ty Phú Lê Huy.doc
Một số giải pháp hoàn thiện công tác marketing mix tại công ty Phú Lê Huy.doc
 
Nâng cao năng lực cạnh tranh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thô...
Nâng cao năng lực cạnh tranh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thô...Nâng cao năng lực cạnh tranh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thô...
Nâng cao năng lực cạnh tranh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thô...
 
Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại công ty truyền thông và du lịch việt ...
Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại công ty truyền thông và du lịch việt ...Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại công ty truyền thông và du lịch việt ...
Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại công ty truyền thông và du lịch việt ...
 
Hoàn thiện hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại trung tâm anh ngữ Ames Huế.doc
Hoàn thiện hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại trung tâm anh ngữ Ames Huế.docHoàn thiện hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại trung tâm anh ngữ Ames Huế.doc
Hoàn thiện hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại trung tâm anh ngữ Ames Huế.doc
 

Mehr von Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👍👍 Liên hệ Zalo/Tele: 0917.193.864

Mehr von Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👍👍 Liên hệ Zalo/Tele: 0917.193.864 (20)

Cơ sở lý luận chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty.docx
Cơ sở lý luận chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty.docxCơ sở lý luận chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty.docx
Cơ sở lý luận chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty.docx
 
Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần hoàng hạc.docx
Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần hoàng hạc.docxThực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần hoàng hạc.docx
Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần hoàng hạc.docx
 
Nâng cao nhận thức về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả cho các hộ gia...
Nâng cao nhận thức về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả cho các hộ gia...Nâng cao nhận thức về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả cho các hộ gia...
Nâng cao nhận thức về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả cho các hộ gia...
 
Thực trạng công tác kế toán một số phần hành kế toán tại công ty Đồng Phú.doc
Thực trạng công tác kế toán một số phần hành kế toán tại công ty Đồng Phú.docThực trạng công tác kế toán một số phần hành kế toán tại công ty Đồng Phú.doc
Thực trạng công tác kế toán một số phần hành kế toán tại công ty Đồng Phú.doc
 
Báo cáo thực tập thực tế tại đại lý thuốc Công Đức, 9 điểm.doc
Báo cáo thực tập thực tế  tại đại lý thuốc Công Đức, 9 điểm.docBáo cáo thực tập thực tế  tại đại lý thuốc Công Đức, 9 điểm.doc
Báo cáo thực tập thực tế tại đại lý thuốc Công Đức, 9 điểm.doc
 
Intrenship report - Faculty of foreign languages.docx
Intrenship report - Faculty of foreign languages.docxIntrenship report - Faculty of foreign languages.docx
Intrenship report - Faculty of foreign languages.docx
 
Cơ sở lý luận về thành phẩm, bán hàng và doanh thu bán hàng.docx
Cơ sở lý luận về thành phẩm, bán hàng và doanh thu bán hàng.docxCơ sở lý luận về thành phẩm, bán hàng và doanh thu bán hàng.docx
Cơ sở lý luận về thành phẩm, bán hàng và doanh thu bán hàng.docx
 
Cơ sở lý luận nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ.docx
Cơ sở lý luận nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ.docxCơ sở lý luận nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ.docx
Cơ sở lý luận nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ.docx
 
Báo cáo thực tập Phương pháp trả lương tại công ty CMS.doc
Báo cáo thực tập Phương pháp trả lương tại công ty CMS.docBáo cáo thực tập Phương pháp trả lương tại công ty CMS.doc
Báo cáo thực tập Phương pháp trả lương tại công ty CMS.doc
 
Đồ án Công tác tổ chức kế toán tổng hợp tại xí nghiệp may xuất khẩu Thanh Trì...
Đồ án Công tác tổ chức kế toán tổng hợp tại xí nghiệp may xuất khẩu Thanh Trì...Đồ án Công tác tổ chức kế toán tổng hợp tại xí nghiệp may xuất khẩu Thanh Trì...
Đồ án Công tác tổ chức kế toán tổng hợp tại xí nghiệp may xuất khẩu Thanh Trì...
 
Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty Ngọc Anh.doc
Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại  Công ty Ngọc Anh.docKế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại  Công ty Ngọc Anh.doc
Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty Ngọc Anh.doc
 
Kế toán quản trị với việc lập dự toán và báo cáo chi phí tại Công ty Dệt May.doc
Kế toán quản trị với việc lập dự toán và báo cáo chi phí tại Công ty Dệt May.docKế toán quản trị với việc lập dự toán và báo cáo chi phí tại Công ty Dệt May.doc
Kế toán quản trị với việc lập dự toán và báo cáo chi phí tại Công ty Dệt May.doc
 
Kế toán nguyên vật liệu công cụ dụng cụ ở công ty dịch vụ Thành Tú.doc
Kế toán nguyên vật liệu công cụ dụng cụ ở công ty dịch vụ Thành Tú.docKế toán nguyên vật liệu công cụ dụng cụ ở công ty dịch vụ Thành Tú.doc
Kế toán nguyên vật liệu công cụ dụng cụ ở công ty dịch vụ Thành Tú.doc
 
Hoàn thiện Công tác kế toán tập hợp chi phí và tính giá thành sản phẩm ở công...
Hoàn thiện Công tác kế toán tập hợp chi phí và tính giá thành sản phẩm ở công...Hoàn thiện Công tác kế toán tập hợp chi phí và tính giá thành sản phẩm ở công...
Hoàn thiện Công tác kế toán tập hợp chi phí và tính giá thành sản phẩm ở công...
 
Kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương ở Công ty du lịch Xanh Nghệ ...
Kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương ở Công ty du lịch Xanh Nghệ ...Kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương ở Công ty du lịch Xanh Nghệ ...
Kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương ở Công ty du lịch Xanh Nghệ ...
 
Kế toán thanh toán thuế GTGT và thuế TNDN tại Công ty Dịch vụ Thương mại Đồng...
Kế toán thanh toán thuế GTGT và thuế TNDN tại Công ty Dịch vụ Thương mại Đồng...Kế toán thanh toán thuế GTGT và thuế TNDN tại Công ty Dịch vụ Thương mại Đồng...
Kế toán thanh toán thuế GTGT và thuế TNDN tại Công ty Dịch vụ Thương mại Đồng...
 
Kế toán thành phẩm, tiêu thụ thành phẩm.doc
Kế toán thành phẩm, tiêu thụ thành phẩm.docKế toán thành phẩm, tiêu thụ thành phẩm.doc
Kế toán thành phẩm, tiêu thụ thành phẩm.doc
 
Báo cáo thực tập tại phòng kinh doanh trường Đại học Thái Bình Dương.docx
Báo cáo thực tập tại phòng kinh doanh trường Đại học Thái Bình Dương.docxBáo cáo thực tập tại phòng kinh doanh trường Đại học Thái Bình Dương.docx
Báo cáo thực tập tại phòng kinh doanh trường Đại học Thái Bình Dương.docx
 
Báo cáo thực tập tại khoa dược bệnh viện đa khoa hóc môn.docx
Báo cáo thực tập tại khoa dược bệnh viện đa khoa hóc môn.docxBáo cáo thực tập tại khoa dược bệnh viện đa khoa hóc môn.docx
Báo cáo thực tập tại khoa dược bệnh viện đa khoa hóc môn.docx
 
Báo cáo thực tập thực tế tại nhà thuốc An Phúc, 9 điểm.doc
Báo cáo thực tập thực tế tại nhà thuốc An Phúc, 9 điểm.docBáo cáo thực tập thực tế tại nhà thuốc An Phúc, 9 điểm.doc
Báo cáo thực tập thực tế tại nhà thuốc An Phúc, 9 điểm.doc
 

Kürzlich hochgeladen

xemsomenh.com-Vòng Tràng Sinh - Cách An 12 Sao Và Ý Nghĩa Từng Sao.pdf
xemsomenh.com-Vòng Tràng Sinh - Cách An 12 Sao Và Ý Nghĩa Từng Sao.pdfxemsomenh.com-Vòng Tràng Sinh - Cách An 12 Sao Và Ý Nghĩa Từng Sao.pdf
xemsomenh.com-Vòng Tràng Sinh - Cách An 12 Sao Và Ý Nghĩa Từng Sao.pdf
Xem Số Mệnh
 

Kürzlich hochgeladen (20)

Đề cương môn giải phẫu......................
Đề cương môn giải phẫu......................Đề cương môn giải phẫu......................
Đề cương môn giải phẫu......................
 
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docx
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docxbài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docx
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docx
 
xemsomenh.com-Vòng Thái Tuế và Ý Nghĩa Các Sao Tại Cung Mệnh.pdf
xemsomenh.com-Vòng Thái Tuế và Ý Nghĩa Các Sao Tại Cung Mệnh.pdfxemsomenh.com-Vòng Thái Tuế và Ý Nghĩa Các Sao Tại Cung Mệnh.pdf
xemsomenh.com-Vòng Thái Tuế và Ý Nghĩa Các Sao Tại Cung Mệnh.pdf
 
GNHH và KBHQ - giao nhận hàng hoá và khai báo hải quan
GNHH và KBHQ - giao nhận hàng hoá và khai báo hải quanGNHH và KBHQ - giao nhận hàng hoá và khai báo hải quan
GNHH và KBHQ - giao nhận hàng hoá và khai báo hải quan
 
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoáCác điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
 
xemsomenh.com-Vòng Tràng Sinh - Cách An 12 Sao Và Ý Nghĩa Từng Sao.pdf
xemsomenh.com-Vòng Tràng Sinh - Cách An 12 Sao Và Ý Nghĩa Từng Sao.pdfxemsomenh.com-Vòng Tràng Sinh - Cách An 12 Sao Và Ý Nghĩa Từng Sao.pdf
xemsomenh.com-Vòng Tràng Sinh - Cách An 12 Sao Và Ý Nghĩa Từng Sao.pdf
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
 
1 - MÃ LỖI SỬA CHỮA BOARD MẠCH BẾP TỪ.pdf
1 - MÃ LỖI SỬA CHỮA BOARD MẠCH BẾP TỪ.pdf1 - MÃ LỖI SỬA CHỮA BOARD MẠCH BẾP TỪ.pdf
1 - MÃ LỖI SỬA CHỮA BOARD MẠCH BẾP TỪ.pdf
 
Trắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hội
Trắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hộiTrắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hội
Trắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hội
 
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
3-BẢNG MÃ LỖI CỦA CÁC HÃNG ĐIỀU HÒA .pdf - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
 
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
 
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdf
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdfBỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdf
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdf
 
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdf
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdfCampbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdf
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdf
 
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhh
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhhkinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhh
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhh
 
Bài giảng môn Truyền thông đa phương tiện
Bài giảng môn Truyền thông đa phương tiệnBài giảng môn Truyền thông đa phương tiện
Bài giảng môn Truyền thông đa phương tiện
 
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
 
powerpoint mẫu họp phụ huynh cuối kì 2 học sinh lớp 7 bgs
powerpoint mẫu họp phụ huynh cuối kì 2 học sinh lớp 7 bgspowerpoint mẫu họp phụ huynh cuối kì 2 học sinh lớp 7 bgs
powerpoint mẫu họp phụ huynh cuối kì 2 học sinh lớp 7 bgs
 
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.ppt
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.pptAccess: Chuong III Thiet ke truy van Query.ppt
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.ppt
 
PHƯƠNG THỨC VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT TRONG VẬN TẢI
PHƯƠNG THỨC VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT TRONG VẬN TẢIPHƯƠNG THỨC VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT TRONG VẬN TẢI
PHƯƠNG THỨC VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT TRONG VẬN TẢI
 

Các biện pháp nâng cao công tác tuyển dụng tại công ty sản xuất thương mại sài gòn 3.docx

  • 1. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI CÁC BIỆN PHÁPNÂNG CAO CÔNG TÁCTUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI SÀI GÒN 3 Giảng viên hướng dẫn: Th.STrần Quang Trung Sinh viên thực hiện: Hoàng Phi Vũ Mã số sinh viên: Lớp – Khóa: K2013 -2015 LTCĐ/KTĐN2 Điện thoại: 0903 578 120
  • 2. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Email: hoangphivu2008@yahoo.com LỜI CÁM ƠN Kính thưa Quý Thầy, Cô trường Đại học Kinh tế Tp.HCM, nơi đã xây dựng, trang bị cho em những kiến thức quý giá.Trải qua những năm học liên thông tại trường nhờ sự dạy dỗ tận tình của các Thầy, Cô giúp em hiểu sâu rộng hơn về kiến thức chuyên ngành mà em đã chọn, nay em đã hoàn thành chương trình học liên thông đại học. Thời gian tuy không dài nhưng qua những năm tháng đó em tiếp thu được rất nhiều bài học hay từ các Thầy, Cô. Kiến thức không chỉ dừng ở đó mà nó rất vô tận, em cũng nhận ra rằng kiến thức mình được học chỉ là một phần nhỏ nhoi trong thế giới bao la này. Với lòng biết ơn sâu sắc, em xin chân thành cảm ơn Quý Thầy, Cô trường Đại học Kinh tế Tp.HCM, các Thầy, Cô khoa Quản trị Kinh Doanh đã tận tâm giảng dạy, truyền đạt những kiến thức quý báu cho em để em có thể bước đi vững vàng trên con đường phía trước bằng chính đôi chân và nghị lực của mình , bằng hành trang “tri thức” để làm nền tảng cho tương lai của sau này. Đặc biệt là, Thầy Trần Quang Trung đã trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này với tất cả lòng nhiệt thành và tinh thần trách nhiệm.Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn Thầy. Kính thưa Quý Ban lãnh đạo Cty TNHH SX – TM Sài Gòn 3, nơi tiếp nhận em thực tập. Trải qua thời gian thực tập tại Công ty, em được học hỏi thêm nhiều điều hay và mới từ các cô, chú, anh, chị, được tiếp xúc với thực tế xã hội . Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này em được sự giúp đỡ rất nhiều từ các cô, chú, anh, chị trong Công ty.Đặc biệt là chị Nguyễn Hoàng Oanh, chị đã hướng dẫn, chỉ dạy em tận tình từ khi em thực tập.Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến chị và toàn thể các cô, chú, anh, chị trong Công ty. Kính chúc các Thầy, Cô trong trường cùng các cô, chú, anh, chị trong Công ty được nhiều sức khỏe, đạt được những thăng tiến trong công việc lẫn cuộc sống. Chúc Công ty ngày càng hùng mạnh và sáng chói như những viên ngọc quý. Em xin chân thành Cảm ơn !
  • 3. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com ii Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Sv Hoàng Phi Vũ NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... .........................................................................................................................................
  • 4. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com iii Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... .........................................................................................................................................
  • 5. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com iv Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 MỤC LỤC CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ.................................................................... 1 1.1 Hoạt động kinh doanh của công ty ................................................................ 1 1.1.1 Lich sử hình thành và phát triển...................................................................... 1 1.1.2 Mục tiêu và nhiệm vụ...................................................................................... 2 1.1.3 Cơ cấu tổ chức................................................................................................. 3 1.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty.................................................. 7 1.2 Trình bày vấn đề............................................................................................... 10 1.3 Mục tiêu nghiên cứu......................................................................................... 10 1.4 Phạm vi nghiên cứu.......................................................................................... 11 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNGError! Bookmark not defin 2.1 Những vấn đề chung về tuyển dụng................. Error! Bookmark not defined. 2.1.1 Khái niệm, vai trò, mục tiêu của tuyển dụng Error! Bookmark not defined. 2.1.2 Các nguồn ứng viên tuyển dụng.................... Error! Bookmark not defined. 2.1.2.1 Nguồn ứng viên từ nội bộ doanh nghiệp.... Error! Bookmark not defined. 2.2 Các phương pháp tuyển dụng: ......................... Error! Bookmark not defined. 2.2.1. Phương pháp nghiên cứu, kiểm tra nền tảng học vấn, kinh nghiệm và các lời giới thiệu ........................................................... Error! Bookmark not defined. 2.2.2 Phương pháp phỏng vấn................................ Error! Bookmark not defined. 2.3 Nội dung, trình tự quá trình tuyển dụng........... Error! Bookmark not defined. 2.4 Đánh giá hiệu quả của hoạt động tuyển dụng.. Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 3PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................. 12 3.1 Tình hình nhân sự............................................................................................. 12 3.1.1 Các thông tin cần thu thập............................................................................. 12 3.1.2 Phương thức thu thập thông tin..................................................................... 12 3.1.3 Cách thưc đo lường các bước........................................................................ 12 3.2 Quy trình tuyển dụng ....................................................................................... 13 3.2.1 Các thông tin cần thu thập............................................................................. 13 3.2.2 Phương thức thu thập thông tin..................................................................... 13 3.2.3 Cách thưc đo lường các bước........................................................................ 13
  • 6. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com v Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SX TM SÀI GÒN 3.............................................................. 14 4.1 Cơ cấu tổ chức nhân lực tại công ty................................................................. 14 4.1.1 Về số lượng lao động .................................................................................... 14 4.1.2 Về giới tính.................................................................................................... 15 4.1.3 Về trình độ học vấn của người lao động...................................................... 15 4.1.4 Về thời hạn hợp đồng lao động..................................................................... 16 4.2 Công tác tuyển dụng tại công ty Sài Gòn 3...................................................... 16 4.2.1 Các nguồn ứng viên tuyển dụng của công ty................................................ 16 4.2.1.1 Nội bộ công ty............................................................................................ 17 4.2.1.2 Bên ngoài công ty....................................................................................... 17 4.2.2 Phương pháp tuyển dụng tại công ty............................................................. 17 4.2.3 Qui trình tuyển dụng nhân viên của công ty................................................. 18 CHƯƠNG 5KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ........................................................ 26 5.1. Đánh giá tình hình tuyển dụng tại công ty Sài Gòn 3Error! Bookmark not defined. 5.1.1 Những hiệu quả tích cực công ty đạt được ... Error! Bookmark not defined. 5.1.2 Những mặt tồn tại trong công tác tuyển dụng tại công tyError! Bookmark not defined. 5.2 Kiến nghị....................................................... Error! Bookmark not defined.8 5.2.1 Kết hợp khoa học với tuyển chọn khách quan và tuyển chọn chủ quanError! Bookmark n 5.2.2 Hoàn thiện công tác lập kế hoạch tuyển dụngError! Bookmark not defined. 5.2.3 Nâng cao chất lượng các quảng cáo tuyển dụngError! Bookmark not defined.9 5.2.4 Đầu tư để tạo nguồn tuyển dụng............................................................... 40 5.2.5 Thực hiện phỏng vấn tuyển chọn một cách chuyên nghiệpError! Bookmark not defined. 5.2.6 Hoàn thiện bước đánh giá quá trình tuyển dụngError! Bookmark not defined. 5.2.7 Tăng cường công tác đào tạo cho cán bộ nhân viên ......................................41 KẾT LUẬN............................................................... Error! Bookmark not defined. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO................ Error! Bookmark not defined. PHỤ LỤC.................................................................. Error! Bookmark not defined.
  • 7. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com vi Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ tổ chức nhân sự công ty TNHH Sx Tm Sài Gòn 3...................... 3 Bảng 1.1 Tổng kết hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm ....................... 7 Biểu đồ 1.1 Tổng kết hoạt động kinh doanh qua các năm....................................... 7 Bảng 2.1 Đánh giá hiệu quả của hoạt động tuyển dụngError! Bookmark not defined. Sơ đồ 2.1 : Trình tự tuyển dụng ............................. Error! Bookmark not defined. Bảng 4.1 Số lượng lao động phân theo tính chất lao động .................................... 14 Biều đồ 4.1 Số lượng lao động phân theo tính chất lao động................................ 14 Bảng 4.2 Số lượng lao động phân theo giới tính .................................................. 15 Biểu đồ 4.2 Số lượng lao động phân theo giới tính .............................................. 15 Bảng 4.3 Số lượng lao động phân theo trình độ học vấn....................................... 15 Biều đồ 4.3 Số lượng lao động phân theo trình độ học vấn................................... 16 Bảng 4.4 Số lượng lao động phân theo hợp đồng lao động................................... 16 Sơ đồ 4.1 Quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty Sài Gòn 3........................... 18 Bảng 4.5 Kế hoạch tuyển dụng nhân sự năm 2015................................................ 20
  • 8. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 1 CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ 1.1 Hoạt động kinh doanh của công ty 1.1.1Lich sử hình thành và phát triển Tên doanh nghiệp:Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Sài Gòn 3 -Tên tiếng Anh: Sài Gòn 3 Traiding anh Manufacturer Co.LTD -Trụ sở chính: 49/6B Trần Văn Đang P9 Q3 TP.Hồ Chí Minh -Logo: -Điện thoại: 39310798 Fax: 39351210 -Email: saigon3co@hcm.fpt.vn -Website: www.saigon3print.com.vn -Mã số thuế: 03001450732 -Vốn cố định: 20.000.000.000 VNĐ -Quá trình hình thành: Ra đời từ năm 1986, ban đầu là xí nghiệp hợp doanh Bao Bì, đến năm 1993, trong xu thế phát triển của xã hội, đồng thời với sự ra đời của luật Doanh nghiệp tư nhân và Công ty trách nhiệm hữu hạn; Xí nghiệp hợp doanh tự giải thể để trở thành Công ty TNHH Sản Xuất – Thương Mại Sài Gòn 3, giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 053802, UBND TP.HCM (nay là Phòng Đăng Ký Kinh Doanh- Sở Kế Hoạch Đầu Tư)cấp ngày 15/11/1993. - Phát triển: Trong vòng 5 năm trở lại đây : doanh số công ty từ 13,5 tỷ (năm 2009) đến năm 2014 trên 20 tỷ đồng. Từ một cơ sở 49/6B Trần Văn Đang đến nay số lượng công nhân viên lên đến trên 70 người. Thêm vào đó công ty có kế hoạch phát triển chuyên sâu đào tạo nguồn nhân lực có tay nghề in ấn và xây dựng thông qua việc thành lậptrường Trung cấp nghề kỹ thuật - kinh tế Sài Gòn 3 (đào tạo in ấn và xây dựng) theo theo quyết định số 5877/QÑ – UBND của Ủy Ban Nhân Dân TP.HCM ngày 24 tháng 12 năm 2009 Địa chỉ các chi nhánh Công ty TNHH SX – TM SG3: * Xí nghiệp Bao Bì & In : 49/6B Trần Văn Đang P9 Q3 ĐT: 39310 798
  • 9. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 2 * Xí nghiệp Chế Bản – Tạo Mẫu & In: 32 Lý Văn Phức Q1. ĐT : 3820 3465 * Trung tâm Chế Bản – Tạo Mẫu: 1223 đường 3/2 Q11. ĐT : 3955 2267 1.1.2 Mục tiêu và nhiệm vụ In ấn & bao bì:  Thiết kế tạo mẫu, chế bản in.  In xuất bản phẩm, catalogue, ấn phẩm quảng cáo, tập học sinh… bao bì các loại.  Đóng cuốn sách vở, tạp chí…  Cấn, bế, hộp bao bì; thành phẩm… - Về vốn : Thực hiện đầy đủ các qui định của Hội Đồng Bộ Trưởng và UBND TPHCM về quản lý tài sản , máy móc thiết bị, vốn cố địnhvà vốn lưu động của Công ty, để đảm bảo an ninh trật tự trong công ty. Trên cơ sở bảo toàn vốn, tăng các mặt hàng, kinh doanh có hiệu quả để tăng doanh thu, tăng nguồn vốn hiện có. - Về đời sống: Đề bạt , tăng lương, khen thưởng, kỉ luật CBCNV thực hiện theo lao động, phân phối và công bằng xã hội, tổ chức tốt đời sống và hoạt động xã hội. Không ngừng nâng cao tay nghề và đời sống cho CBCNV - Về nghĩa vụ đối với nhà nước Trên cơ sở kinh doanh có hiệu quả, ứng dụng khoa học kỹ thuật, công ty đã hoạt động thuận lợi và đã nộp các khoản thuế cho cơ quan nhà nước theo quy định. - Về kinh doanh :
  • 10. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 3 Thực hiện các phương án đầu tư và phát triển, chịu trách nhiệm về các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Tổ chức mở rộng kinh doanh, không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh 1.1.3 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ tổ chức nhân sự công ty TNHH Sx Tm Sài Gòn 3 Nguồn: phòng nhân sự Giám đốc P. Kế hoạch – Kinh doanh P. Tổ chức hành chánh Quản đốc Phòng kế toán tài chính Kế toán tồng hợp hôïp Thủ quỹ Tổ đóng cuốn Tổ kỹ thuật Tố cán màng Tổ cắt Dán ,bế Tổ in Kho Kế toán viên Bảo vệ Phó Giám đốc Tổ Thiết kế, chế bản
  • 11. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 4  Giám đốc : - Là người có trách nhiệm và quyền hạn cao nhất trong việc quản lý và điều hành mọi lĩnh vực hoạt động của Cty, - Xác định cơ cấu tổ chức, phân công trách nhiệm, quyền hạn cho các cấp lãnh đạo trong công ty. - Xác định chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng của công ty, chỉ đạo và phân công trách nhiệm chính, thực hiện mục tiêu cụ thể - Quyết định thực hiện các hợp đồng in và quyết định thực hiện hợp đồng mua vật tư, dịch vụ - Đưa quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp có liên quan đến mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.Quyết định chính sách giá, chính sách cạnh tranh. - Phê duyệt các biện pháp xử lý các sản phẩm không phù hợp - Có quyền ủy quyền quyết định ủy quyền trong trường hợp cụ thể, thời hạn xác định.  Phó Giám đốc : - Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh cho Giám đốc định kì hay đột xuất - Quyết định thực hiện các hợp đồng in có giá trị dưới 100.000.000đ và hợp đồng được Giám đốc ủy quyền. - Đại diện lãnh đạo về chất lượng, thường xuyên xem xét, kiểm tra và nâng cao hệ thống chất lượng sản phẩm công ty - Giải quyết các vấn đề liên quan đến KCS, an toàn lao động, vệ sinh môi trường, phòng cháy chữa cháy. - Thay mặt Giám đốc điều hành hoạt động của công ty theo ủy quyền của Giám đốc khi Giám đốc vắng mặt.  Phòng kế hoạch - kinh doanh : - Điều độ sản xuất, xác định kế hoạch sản xuất từng giai đoạn và phan công đơn hàng xuống các phan xưởng. Chịu trách nhiệm về các đơn hàng in
  • 12. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 5 - Phụ trách việc giao dịch thương mại, soạn thảo các hợp đồng kinh tế, điều tra nghiên cứu thị trường, tìm kiếm các đối tác trong và ngoài nước nhằm mở rộng nguồn hàng và mở rộng thị trường kinh doanh. - Tổ chức các hoạt động tiếp thị, cung cấp thông tin tham mưu cho Giám đốc về nhu cầu hàng hóa trên thị trường từng thời kỳ. - Phân tích, đánh giá tình hình thực tế so với kế hoạch từ đó đề ra các phương hướng tổ chức, sản xuất kinh doanh có hiệu quả. - Góp ý tham gia công tác cải tiến chất lượng sản phẩm. - Được quyền ngưng sản xuất nếu thiết bị không an toàn, gặp nguy hiểm và báo ngay cho bộ phận kỹ thuật. - Được quyền xử lý trong sản xuất. - Kiểm tra, kiểm soát quá trình sản xuất. - Hướng dẫn các tổ thực hiện công việc theo thủ tục kiểm soát.  Phòng hành chánh nhân sự : - Chịu trách nhiệm trong công tác tổ chức, bố trí nhân sự một cách hợp lý, khoa học theo chỉ đạo của Giám đốc nhằm tăng năng suất lao động chung cho toàn Côngty - Đề xuất các cơ cấu tổ chức, ban hành quy chế, nội dung quản lý. - Tổ chức giám sát và lưu trữ hồ sơ của các cán bộ công nhân viên. - Quản lý mọi thủ tục hành chánh, bảo vệ, quản lý xe, phục vụ công việc trong Cty. - Đề xuất các phương hướng đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ của đơn vị. - Thực hiện một số công việc về chế độ chính sách cũng như vấn đề lương bổng, khen thưởng.  Phòng Kế toán tài chính : - Hướng dẫn, giám sát về việc sổ sách, báo cáo lưu trữ, thống kê thu chi theo quy định hiện hành. - Phản ứng kịp thời tình hình xuất nhập khẩu, dự trữ tiêu thụ sản phẩm, tổng hợp chi phí, xác định doanh thu và lợi nhuận.
  • 13. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 6 - Theo dõi tình hình thu chi, lập báo cáo kinh doanh, quyết toán, đồng thời thực hiện nghĩa vụ nộp thuế và các khoản ngân sách khác đối với Nhà nước. - Quản lý và kinh doanh nguồn vốn của Cty, tham mưu cho Giám đốc về hiệu quả của từng hợp đồng kinh tế, đảm bảo cung cấp số liệu chính xác, kịp thời. - Tham mưu cho Giám đốc trong lĩnh vực chế độ quản lý tài chính.  Quản đốc : - Chịu trách nhiệm trước Giám đốc về tình hình sản xuất tại đơn vị mình.  Tổ Kỹ thuật : - Giám sát thực hiện công tác của Cty. - Giám sát toàn bộ công việc của từng nhân viên trong phòng. - Góp ý kiến, tham gia vào công tác cải tiến chất lượng. - Ngưng cung cấp nguyên liệu nếu chất lượng không đảm bảo. - Yêu cầu tất cả các bộ phận trong Cty phải bảo quản, tồn trữ nguyên liệu theo đúng quy định. - Lập biên bản đình chỉ công tác khi công nhân vi phạm. - Được quyền ngưng sản xuất nếu thiết bị không đảm bảo kỹ thuật.  Thủ kho: - Kiểm tra, báo cáo tình hình nhập xuất tồn vật tư, hàng hóa, công cụ dụng cụ.  Tổ trưởng sản xuất : - Bảo quản máy móc, thiết bị, báo cáo cho quản đốc khi các thiết bị bị hư hỏng cần sửa chữa. - Quản lý công nhân trong tổ.  Bảo vệ : - Theo dõi, bảo vệ tài sản Cty. - Kiểm soát giờ ra vào Cty đối với toàn thể cán bộ công nhân viên cũng như các khách hàng, nhà cung cấp.
  • 14. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 7 - Theo dõi, kiểm soát các xe ra vào Cty trong quá trình xuất nhập hàng và vật tư. - Nhắc nhở cán bộ công nhân viên thực hiện đúng nội quy của Cty cũng như các quy định về bảo hộ lao động và phòng cháy chữa cháy. - Lập biên bản những trường hợp vi phạm và đề xuất xử lý. 1.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Bảng 1.1 Tổng kết hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm Đơn vị tính : VNĐ Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Trang in thành phẩm 2.815.487.466 3.142.084.011 3.685.473.092 Tổng doanh thu 20.419.042.840 21.827.956.795 26.728.527.077 Lợi nhuận 167.982.213 203.594.442 219.888.716 Thuế TNDN 55.994.071 69.544.636 73.296.238 (Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh công ty Sài Gòn 3) Biểu đồ 1.1 Tổng kết hoạt động kinh doanh qua các năm 20419042840 21827956795 26728527077 167982213 203594442 219888716 0 5E+09 1E+10 1.5E+10 2E+10 2.5E+10 3E+10 2012 2013 2014 Doanh thu Lợi nhuận
  • 15. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 8 Qua 3 năm (2012-2014) ta thấy công ty không ngừng tăng cao về trang in thành phẩm, doanh thu, lợi nhuận và đóng góp đáng kể vào nguồn thu ngân sách nhà nước. + Trang in thành phẩm :so với năm 2012 thì trang in thành phẩm năm 2013 tăng 11.6%, năm 2014 tăng 30.9%. + Doanh thu : so với năm 2012 thì doanh thu năm 2013 tăng 6.9%, năm 2014 tăng 25.3%. + Lợi nhuận : so với năm 2012 thì lợi nhuậnnăm 2013 tăng 21.2%, năm 2014 tăng 67.4%. Tình hình sản xuất chung của Công ty trong năm 2014 ổn định hơn sản xuất ngày càng phát triền. Điều này chứng tỏ sản phẩm của công ty đã có uy tín đối với khách hàng từ giá cả hợp lý, chất lượng đảm bảo và đáp ứng kịp thời nhu cầu của người tiêu dùng. Sau nhiều năm hoạt động đến nay Công ty TNHH SX TM SÀI GÒN 3 đã khẳng định tên tuổi cũng như tiếng tăm của mình với nhiều đối tác và khách hàng của nhiều lãnh vực như :  Báo Thanh Niên, Báo Kontum, Báo Đak Nông  Các nhà sách (nhà sách Thanh Hoa, nhà sách 42, nhà sách Quang Minh, nhà sách Thời Đại…): hỗ trợ cung cấp các sản phẩm lịch, ấn phẩm…  Nhà xuất bản Giáo Dục Phương Nam, Công ty Văn Hóa Đông A, Công ty Cổ phần Mỹ Thuật Sao Mai, , cung cấp sách, tạp chí.  Trường Đại học Mở TP.HCM, Trường Cao Đẳng TP.HCM, Trường Trung- Tiểu học PÉTRUSKÝ,Trường Thái Bình Dương…….  Công ty Hafele, Victoria Health Care, Công ty Đức Mỹ , Viện khoa học giáo dục Việt Nam, Tổ Chức ROOM TO READ VN,cung cấp catalogue, brochure,….  VCCI ( chi nhánh phòng thương mại và công nghiệp việt nam tại thành phố HCM): tạp chí VCCI; HD BANK , SOVICO Holdings (đặc san Sovico times),
  • 16. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 9 Trong nhiều năm qua Công ty TNHH Sx Tm Sài Gòn 3 được UBND Thành phố Hồ Chí Minh tặng bằng khen đã có thành tích hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2001, UBND Quận 2 tặng Giấy khen đã đạt thành tích trong c6ng tác xây dựng công sở : Văn minh – sạch đẹp – an toàn” năm 2009. 2014 và Liên Đoàn lao Động Quận 3công nhận “ Công sở vững mạnh” suốt từ năm 2001 đến nay, đoạt giải III trong : Hội Thi an Toàn Vệ Sinh Viên Giỏi “. Đồng thời là Hội viên chính thức của Hội Doanh Nghiệp Quận 3. 1.1.5 Phương hướng hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian tới - Ổn định và nâng cao thu nhập của các thành viên công ty,cũng như đối với các cán bộ nhân viên trong công ty,nhằm xây dựng một cộng đồng hợp tác lâu dài và ổn định,có đời sống vật chất được đảm bảo,đời sống tinh thần ngày càng phong phú. - Đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ các mục tiêu kinh doanh của công ty nhằm tạo cơ sở vật chất khang trang,hiện đại,tương xứng với tầm vóc của công ty trong quá trình phát triển. - Mở rông thị trường nâng cao thương hiệu của công ty. - Đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh theo định hướng của thị trường và luôn hướng tới lợi ích của khách hàng. Mục tiêu công ty đưa ra: - Công ty cam kết là đối tác tin cậy của khách hàng. - Hiểu rõ nhu cầu mong muốn của khách hàng - Cung cấp cho khách hàng những dịch vụ có chất lượng đáp ứng với mong đợi và vượt cả mong đợi của khách hàng. - Chất lượng dịch vụ luôn ổn định và ngày càng được nâng cao. Định hướng phát triển nguồn nhân lực của công ty: - Chú trọng đến đội ngũ nhân viên thông qua hoạt động tuyển chọn,đào tạo tìm ra những nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc. - Định hướng mục tiêu của công ty là người lao động không những am hiểu ngành nghề , mà còn phải am hiểu kiến thức chuyên môn. - Tiếp tục công tác đào tạo ,nâng cao đội ngũ lao động để đáp ứng sự thay đổi của môi trường kinh doanh.
  • 17. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 10 - Đào tạo đội ngũ nhân viên năng động quyết đoán và tận tụy với công việc,những người có khả năng đương đầu với một thị trường đầy thử thách và cạnh tranh,chuyên nghiệp,có trình độ cao. - Có chính sách xây dựng đội ngũ nhân viên có phẩm chất đạo đức tốt,có trình độ chuyên môn cao,coi đó là hoạt động bền vững phát triển kinh doanh. - Tạo môi trường làm việc bao gồm văn phòng và các trang thiết bị tốt nhất,áp dụng các công nghệ tiên tiến tốt nhất. 1.2 Trình bày vấn đề Trong xu hướng hôi nhập kinh tế khu vực và toàn cầu, là thành viên WTO Tổ chức thương mại thế giới , các doanh nghiệp Việt Nam đứng trước thời cơ, vận hội mới nhưng cũng đầy khó khăn, thử thách. Một doanh nghiệp muốn thành công phải xây dựng được chiến lược bảo vệ thị trường sản phẩm và phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Trong đó yếu tố con người quyết định đến 80 % sự thành đạt của một doanh nghiệp. Ông cha ta đã từng nói: “ Thiên thời, địa lợi, nhân hòa”. Muốn cho yếu tố “nhân” được “ hòa” thì nhà quản trị của một doanh nghiệp phải biết “ thuật dùng người”. Nghĩa là sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng năng suất lao động và nâng cao tính hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy để tìm kiếm và lựa chọn được những nhân viên có năng lực phù hợp với công việc và làm sao để đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên một cách có hiệu quả, đó là vấn đề còn tồn tại hiện nay đối với hầu hết các doanh nghiệp và Công ty TNHH SX TM Sài Gòn 3 cũng vậy. Nhận thức được vấn đề trên tôi chọn đề tài: “ Các biện pháp nâng cao công tác tuyển dụng tại Công ty TNHH SX TM Sài Gòn 3” làm đề tài luận văn tốt nghiệp của mình và có thể góp được phần nào vấn đề đào tạo phát triển cơ bản còn tồn đọng ở Công ty. 1.3 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu, hệ thống hóa lý luận về vấn đề tuyển dụng nhân sự, làm sao để một tổ chức, doanh nghiệp có thể xây dựng được một quy trình tuyển dụng nhân sự hoàn hảo mà dựa vào đó họ có thể tùy vào kế hoạch kinh doanh, nhân
  • 18. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 11 sự,…để tuyển được đúng người, bố trí đúng việc nhằm giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh của họ. Từ cơ sở lý luận đó sẽ tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân sự tại công ty Sài Gòn 3, làm rõ những ưu nhược điểm của quy trình tuyển dụng. Đề xuất một số kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty Sài Gòn 3 1.4 Phạm vi nghiên cứu Không gian nghiên cứu: Việc nghiên cứu, phân tích chỉ dừng lại trong nội bộ công ty Sài Gòn 3. Thời gian nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng và tình tuyển dụng trong năm của công ty, cụ thể là từ năm 2014 đến năm 2015.
  • 19. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 12 CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Tình hình nhân sự 3.1.1 Các thông tin cần thu thập - Số lượng nhân viên tại công ty - Phân bổ nhân sựở các phòng ban - Cơ câú nhân sựtheo đội tuổi, giới tính - Thủ tục, chứng từ liên quan tới quản lý nhân sự - Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban - Nội quy lao động 3.1.2 Phương thức thu thập thông tin - Phỏng vấn nhân viên công ty - Quan sát thực tế - Xem tài liệu công ty cung cấp 3.1.3 Cách thưc đo lường các bước STT TIÊU CHÍ CÁCH THỨC ĐO LƯỜNG 1 Số lượng nhân viên Thống kê 2 Độ tuổi Ước lượng 3 Giới tính Thống kê 4 Tỷ lệ phân bổ các phòng ban Thống kê
  • 20. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 13 3.2Quy trình tuyển dụng 3.2.1 Các thông tin cần thu thập - Quy trình tuyển dụng của công ty - Chi tiết các bước trong quy trình tuyển dụng - Bộ phận phụ trách công tác tuyển dụng - Nguồn tuyển dụng - Phương pháp tuyển dụng - Hình thức tuyển dụng - Hình thức thử việc, ký hợp đồng 3.2.2 Phương thức thu thập thông tin - Phỏng vấn - Xem tài liệu, chứng từ 3.2.3 Cách thưc đo lường các bước STT TIÊU CHÍ CÁCH THỨC ĐO LƯỜNG 1 Nguồn tuyển dụng Ước lượng 2 Kế hoạch tuyển dụng Ước lượng 3 Phương pháp tuyển dụng Ước lượng 4 Thời gian tuyển dụng Ước lượng 5 Quy trình tuyển dụng Ước lượng
  • 21. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 14 CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SX TM SÀI GÒN 3 4.1 Cơ cấu tổ chức nhân lực tại công ty 4.1.1 Về số lượng lao động Bảng 4.1Số lượng lao động phân theo tính chất lao động Lao động Số lượng (người) Tỉ (%) Lao động gián tiếp 14 19.6 Lao động trực tiếp 58 80.4 Tổng số 72 100 (Nguồn: Kết quả thống kê của tác giả) Biều đồ 4.1 Số lượng lao động phân theo tính chất lao động Công ty có tổng số nhân viên là 72 người . Với lực lượng lao động gián tiếp là 14 người (19,6%) và lao động trực tiếp là 58 người (80,4%), lực lượng lao động trực tiếp là lao động chiếm tỷ lệ đa số của công ty, với một công ty sản xuất như công ty Sài Gòn 3 thì việc phâ bổn lao động như trên là tương đối phù hợp. Lượnglao động trực tiếp gấp 4 lần lao động gián tiếp. Lao động trực tiếp phần lớn là coogn nhân sản xuất, lao động gián tiếp chủ yếu là bộ phận quản lý của công ty 73% 27% Trình độ đại học Trình độ CĐ, TC
  • 22. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 15 Trình độ đại học 73% Trình độ CĐ, TC 27% PHÂN THEO GIỚI TÍNH 4.1.2 Về giới tính Bảng 4.2Số lượng lao động phân theogiới tính Giới tính Số lượng (người) Tỉ (%) Nam 43 59.5 Nữ 29 40.5 Tổng số 72 100 (Nguồn: Kết quả thống kê của tác giả) Biểu đồ 4.2 Số lượng lao động phân theo giới tính Công ty có số lao động nam 43 người (59,5%) , lao động nữ là 29 người (40,5%) , đa số nhân viên công ty là nhân viên nam. 4.1.3 Về trình độ học vấn của người lao động Bảng 4.3Số lượng lao động phân theo trình độ học vấn Trình độ học vấn Số lượng (người) Tỉ (%) Trình độ đại học 8 10,9 Trình độ cao đẳng, trung cấp 3 4.5 Trình độ cấp III 41 57,1 Trình độ cấp II 18 25 Trình độ cấp I 2 2 Tổng số 72 100 (Nguồn: Kết quả thống kê của tác giả)
  • 23. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 16 11% 4% 57% 25% 3% PHÂN LOẠI THEO TRÌNH ĐỘ Trình độ đại học Trình độ CĐ, TC Trình độ cấp III Trình độ cấp II Trình độ cấp I Biều đồ 4.3 Số lượng lao động phân theo trình độ học vấn Vì lực lượng lao động chủ yếu số của công ty là lao động trực tiếp, nên đa số công nhân ở trình độ cấp III (57,1%), và tỉ lệ nhân viên ở trình độ cấp I là thấp nhất (2%). Những nhân viên nằm trong tỉ lệ này chủ yếu là lao động phụ trợ, lao động phổ thông như : nhân viên coi xe, nhân viên vệ sinh công nghiệp. 4.1.4 Về thời hạn hợp đồng lao động Bảng 4.4 Số lượng lao động phân theo hợp đồng lao động Lao động (người) Hợp đồng không xác định thời hạn Hợp đồng xác định thời hạn Lao động gián tiếp 9 5 Lao động trực tiếp 21 37 Tổng số 30 (41.8%) 42 (58,2%) (Nguồn: Kết quả thống kê của tác giả) Lực lượng lao động của công ty cótỷ lệ nhân viên có hợp đồngkhông xác định thời hạn(41,8%), lao động có xác định thời hạn (58,2%) 4.2 Công tác tuyển dụng tại công ty Sài Gòn 3 4.2.1Các nguồn ứng viên tuyển dụng của công ty Hiện nay công ty TNHH SX TM Sài Gòn 3 tuyển dụng nhân viên từ : nội bộ công ty và bên ngoài công ty
  • 24. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 17 4.2.1.1 Nội bộ công ty Công nhân làm việc trong các tổ in, tổ thành phẩm,…., tuyển dụng từ trường Trung cấp nghề kỹ thuật - kinh tế Sài Gòn 3. Trường này trực thuộc công ty, những công nhân được thực tập từ 2 năm ở các khâu trong tổ in, tổ thành phẩm, chế bản,…..trong quá trình học tại trường, sau đó công ty trực tiếp tuyển dụng vào làm việc tại công ty. 4.2.1.2 Bên ngoài công ty + Qua sự quen biết giới thiệu của người thân: Đa số công ty tuyển nhân viên từ sự quen biết giới thiệu của người quen, những người này là nhân viên công ty , hoặc là những ứng viên này có người than trong gia đình đang làm việc tại công ty + Từ các trường đại học Đối với lao động quản lý văn phòng : công ty tổ chức tuyển dụng chuyên viên, cử nhân kinh tế chủ yếu từ các trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM và các trường chuyên khối kinh tế. Đối với lao động kỹ sư vận hành máy, kỹ sư công nghệ in, kỹ sư hóa, và kỹ sư điện tử chủ yếu tuyển dụng từ các trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật TP.HCM và các trường chuyên khối kỹ thuật. + Từ các doanh nghiệp cạnh tranh Một số ứng viên qua nhiều năm làm việc công tác với công ty, đã có nhiều thành tích trong quá trình cộng tác với công ty.Từ đó công ty sẽ tuyển dụng những ứng viên này trực tiếp làm việc tại công ty.Hi2nhthu71c này là trường hợp đặc biệt nên chiếm tỉ lệ thấp trong tuyển dụng công ty. Nguồn ứng viên bên ngoài công ty còn hạn chế, chỉ tập trung từ các trường đại học hoặc từ người thân giới thiệu . Có thể mở rộng thêm như từ các công ty giới thiệu việc làm hoặc qua quảng cáo qua mạng internet, báo đài,… mà quảng cáo là hình thức thu hút ứng viên rất hữu hiệu. 4.2.2 Phương pháp tuyển dụng tại công ty Chủ yếu công ty áp dụng hình thức phỏng vấn.Sau khi xem xét sơ bộ các ứng viên đã đạt yêu cầu, công ty sẽ tổ chức phỏng vấn những ứng viên này. Công ty phỏng vấn theo hình thức cá nhân, Giám đốc, Phó Giám đốc hoặc phòng tổ
  • 25. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 18 chức -hành chánh sẽ phỏng vấn trực tiếp những ứng viên này. Thông thường các cuộc phỏng vấn kéo dài tu 15- 20 phút. Phỏng vấn xoay quanh các vấn đề đối với yêu cầu vị trí công việc hiện tại : - Các vấn đề liên quan đến quá trình nghề nghiệp của ứng viên. - Các vấn đề liên quan đến cơ sở và công việc mà ứng viên đã làm việc và đang xin tuyển vào - Các vấn đề liên quan đến trình độ học vấn - Các vấn đề liên quan đến nhân sinh quang của ứng viên. Kết thúc buổi phỏng vấn, sẽ tổng hợp lại những thông tin, dữ liệu thu thập được từ các ứng viên. Sau quá trình bàn bạc xử lý, công ty sẽtổng hợp những hồ sơ của những ứng viên đạt yêu cầu, trúng tuyển và tiến hành ký hợp đồng thử việc.Sau 30 ngày, công ty sẽ thông báo những những ứng viên không đạt yêu cầu và gửi trả hồ sơ. 4.2.3 Qui trình tuyển dụng nhân viên củacông ty Sơ đồ 4.1 Quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty Sài Gòn 3 Tiếp nhận hồ sơ hoà sô Nghiên cứu sơ bộ Ký kết Hợp đồng Phỏng vấn Thông báo tuyển dụng Hợp đồng thử việc Xác định nhu cầu tuyển dụng
  • 26. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 19 + Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng Xác định nhu cầu tuyển dụng là quá trình nghiên cứu thực trạng nhân lực của công ty tại thời điểm hiện tại để đưa ra những chính sách, chiến lược,các chương trình,hoạt động nhằm đảm bảo cho tổ chức có đủ nhân lực với các phẩm chất,kỹ năng phù hợp để thực hiện công việc có năng suất, chất lượng,hiệu quả cao -›đảm bảo hoàn thành tốt mục tiêu của doanh nghiệp. Công tác xác định nhu cầu nhân lực của công ty Sài Gòn 3 được tiến hành như sau: Phụ trách các bộ phận căn cứ vào: 1- Định hướng phát triển nhân lực của công ty 2- Kế hoạch mở rộng kinh doanh của công ty 3- Nhu cầu nhân lực của bộ phận, đơn vị Căn cứ vào nhu cầu bổ sung nhân lực của các bộ phận, đơn vị phòng Tổ chức hành chính xem xét nguồn lực nội bộ.Nếu xét thấy nguồn lực nội bộ có thể đáp ứng được thì tiến hành thực hiện đào tạo bổ sung hoặc sử dụng các hình thức sử dụng nhân lực như: luân chuyển, thuyên chuyển,đề bạt, bổ nhiệm….Nếu nguồn lực nội bộ không đáp ứng hoặc các biện pháp sử dụng nhân lực của tổ chức không hiệu quả thì Trưởng phòng tổ chức hành chính tổ chức chỉ đạo lập kế hoạch tuyển dụng.Kế hoạch tuyển dụng phải thông qua các cấp lãnh đạo trong công ty(gồm: xác định nhu cầu tuyển dụng, địa chỉ tuyển dụng, kinh phí tuyển dụng, các mục tiêu tuyển dụng cụ thể, quy trình quảng cáo tuyển dụng) và được Giám đốc duyệt.Nếu kế hoạch tuyển dụng được Giám đốc đồng ý thì phòng Tổ chức hành chính tiến hành các hoạt động tuyển dụng .
  • 27. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 20 Bảng 4.5 Kế hoạch tuyển dụng nhân sự năm 2015 ĐVT : Người S T T PHÒNG SỐ LƯỢNG NGHIỆP VỤ TRÌNH ĐỘ Ghi chú Sinh viên Lao động phổ thông Ngoại ngữ Vi tính 1 Xưởng SX 9 Sản xuất X Tiêu chuẩn - Tốt nghiệp THPT trở lên - Có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực in ấn (Nguồn: Phòng Tổ chức – Nhân sự cung cấp) Qua bảng 3.4 bảng kế hoạch tuyển dụng nhân sự nêu trên ta thấyđi đôi với việc mởrộng hoạt độngsản xuấtkinh doanh của công ty là công tác tuyển dụng nhân sự. Kế hoạch năm 2015 công ty sẽ mởquy mô sản xuất, tăng số lượng máy in. Công ty tuyểndụng công nhân để phụ trách mảng sản xuất này + Bước 2: Thông báo tuyển dụng Sau khi xác định nhu cầu tuyển dụng, công ty sẽ ra thông báo tuyển dụng, nội dung của thông báo tuyển dụng bao gồm: Nội dung bản thông báo gồm: - Vị trí tuyển dụng - Ngành nghề - Độ tuổi - Giới tính - Số lượng - Địa điểm làm việc - Mức lương
  • 28. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 21 - Chế độ khác - Mô tả công việc - Yêu cầu cơ bản - Yêu cầu khác - Hồ sơ bao gồm - Thời gian nhận hồ sơ - Địa điểm nộp hồ sơ. - Điện thoại liên hệ. + Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ Sau khi đăng thông báo tuyển dụng các ứng viên sẽ nộp hồ sơ về phòng Tổ chức hành chính của Công ty. Căn cứ vào vị trí và yêu cầu tuyển dụng,phòng Tổ chức hành chính có trách nhiệm thu nhận hồ sơ .Nếu lượng hồ sơ nộp vào quá lớn phòng Tổ chức hành chính tiến hành nghiên cứu và sàng lọc bớt hồ sơ không đúng yêu cầu,hồ sơ thiếu… Việc tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ do phó phòng Tổ chức hành chính ông Đỗ Tuấn Anh và bà Đàm Thị Lan Hương phụ trách đảm nhiệm. Căn cứ để sàng lọc hồ sơ ứng viên là dựa vào mẫu ứng tuyển ban đầu để có thể sàng lọc hồ sơ ngay từ lúc nhận hồ sơ Nội dung cơ bản của mẫu ứng tuyển ban đầu bao gồm các quy định về chỉ tiêu hồ sơ( hồ sơ có đầy đủ hay không, có đúng yêu cầu như trong bản thông báo tuyển dụng hay không…), ngoài ra bản biểu mẫu còn có khoảng trống đánh giá về ứng viên thông qua thái độ, cử chỉ ,hành vi, giao tiếp ứng xử của ứng viên khi nộp hồ sơ. Sau khi sàng lọc hồ sơ,phòng Tổ chức hành chính có trách nhiệm tổng hợp và thông báo kết quả cho tất cả các ứng viên ( cả ứng viên đạt và không đạt). Những ứng viên đạt qua vòng sàng lọc hồ sơ được thông báo thời gian và địa điểm của vòng phỏng vấn sơ bộ tiếp theo. - Vì công ty tuyển dụng một số ứng viên thông qua sự quen biết, giới thiệu của người thân quen trong công ty. Điều này sẽ làm xảy ra điều thiên vị
  • 29. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 22 hoặc cảm tưởng không tốt cho nhân viên khi một người bạn hoặc họ hàng của họ không được chấp nhận vào làm việc. Thông thường các ứng viên nộp hồ sơ tại công ty bao gồm: - Đơn xin việc theo mẫu của cơ quan lao động. - Sơ yếu lý lịch. - Giấy khám sức khỏe. - Bản sao giấy CMND. - Bản sao các văn bằng chứng chỉ. +Bước 4: Nghiên cứu hồ sơ Trong quá trình nghiên cứu hồ sơ, bộ phận phụ trách tuyển dụng sẽ ghi lại những thông tin chủ yếu của các ứng viên tuyển dụng.Sau đó công ty sẽ tiến hành lựa chọn những hồ sơ đạt yêu cầu và tiếp tục phỏng vấn những ứng viên này. Sau thời hạn 30 ngày tuyển dụng, công ty sẽ thông báo kết quả những hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng và gửi trả những hồ sơ không đạt yêu cầu. + Bước 5:Phỏng vấn Các ứng viên tham gia vòng phỏng vấn sơ bộ là những người đạt qua vòng sàng lọc hồ sơ và được Công ty thông báo lịch hẹn phỏng vấn Người phụ trách phỏng vấn các ứng viên ở vòng phỏng vấn sơ bộ thường do Trưởng phòng Tổ chức hành chính ông Đỗ Quang Hùng đảm nhiệm. Trình tự các bước của quá trình phỏng vấn sơ bộ bao gồm: Bước 1: Giới thiệu. Bắt đầu buổi phỏng vấn,người phỏng vấn giới thiệu về bản thân, vai trò của mình trong buổi phỏng vấn ngày hôm nay, trình tự cuộc phỏng vấn.Tiếp theo là giới thiệu về Công ty và giải thích về công việc nhằm giúp các ứng viên có một góc nhìn tổng quát và sơ bộ về Công ty cũng như vị trí công việc mà các ứng viên sẽ làm sau này nếu trúng tuyển. Bước 2: Phỏng vấn. Hình thức phỏng vấn thường được Công ty áp dụng đó là hình thức phỏng vấn: 1÷1 , nghĩa là một lần phỏng vấn một ứng viên.Các ứng viên sẽ ngồi chờ ở một phòng riêng và lần lượt được gọi vào phòng để phỏng vấn theo danh sách.
  • 30. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 23 Người phỏng vấn lần lượt đặt câu hỏi cho ứng viên theo hệ thống các câu hỏi đã được chuẩn bị trước, ngoài ra có thể đặt thêm các câu hỏi phụ để khai thác thông tin từ ứng viên. Các ứng viên tham gia phỏng vấn được phép đặt câu hỏi với người phỏng vấn. Thời gian dành cho mỗi ứng viên thường kéo dài từ 20 – 30 phút. Kết thúc cuộc phỏng vấn, người phỏng vấn tổng hợp lại thông tin và thông báo kết quả lạicho ứng viên . Phòng Tổ chức hành chính sẽgửi thư mời nhận việc tới ứng viên đã trúng tuyển.Mẫu thư nhận việc như sau: ….
  • 31. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 24 Ngày….tháng…..năm…… THƯ MỜI NHẬN VIỆC Kính gửi: Anh (chị)……………………….. Địa chỉ:…………………………………….. Điện thoại:…………………………………. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự quan tâm của anh (chị) đối với công ty cũng như chức danh công việc mà anh (chị) đã dự tuyển.Chúng tôi trân trọng thông báo anh (chị) đã trúng tuyển trong đợt phỏng vấn vừa qua. Anh (chị) sẽ: - Làm việc tại:…………………….. - Chức danh công việc:…………………… - Báo cáo trực tiếp cho:…………………….. - Ngày nhận việc:…./…./… .Thời gian thử việc………….. Lương và các chế độ như sau: - Lương……………..lương thử việc……………. - Các khoản phụ cấp khác (nếu có)……… - Các chế độ khác:theo Luật lao động Việt Nam ,theo nội quy lao động và nội quy tài chính của Công ty Mời anh (chị) liên hệ với anh (chị)………..chức vụ………….để nhận việc.Xin vui lòng mang theo thư này khi đến. Chúng tôi hoan nghênh sự gia nhập của anh (chị) vào công ty và hi vọng chúng ta sẽ có một sự hợp tác tốt đẹp. Trân trọng ! Ứng viên xác nhận Ký tên □ Tôi đồng ý nhận việc theo nội dung thư mời trên. □ Ý kiến khác. Trưởng phòng TCHC Ký tên
  • 32. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 25 +Bước 6: Hợp đồng thử việc Sau khi phỏng vấn xong các ứng viên đạt tiêu chuẩn công ty đề ra, công ty sẽ tiến hành ký hợp đồng thử việc với các ứng viên trúng tuyển. Trong hợp đồng công ty ghi rõ: nếu nhu cầu công việc không còn hoặc người lao động không đáp ứng yêu cầu công việc, ý thức tổ chức kỹ luật không cao làm ảnh hưởng đến tình hình sản xuất chung của công ty hoặc do phải sắp xếp lại lao động để phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh thực tế tại công ty mà không bố trí được công việc phù hợp với khả năng, trình độ người lao động thì công ty sẽ chấm dứt HĐ thử việc. HĐ thử việc tiền lương bằng 70% mức lương cấp bậc của công việc. Thời gian thử việc của công ty không quá 60 ngày đối với các kỹ sư chuyên môn và không quá 30 ngày đối với các lao động khác. + Bước 7: Ký kết Hợp đồng lao động. Sau khi hết hiệu lực hợp đồng thử việc, nếu nhân viên này đáp ứng được khả năng công việc, làm việc tốt, có tinh thần trách nhiệm đối với nội bộ và đối với công ty thì công ty sẽ trực tiếp ký kết HĐ lao động xác định thời hạn. Trong quá trình này công ty sẽ làm phiếu đánh giá nhân viên để sử dụng cho việc tái ký hợp đồng đối với những ứng viên có thành tích công việc tốt và chấm dứt HĐ đối với các nhân viên không đạt.
  • 33. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S Trần Quang Trung SVTT Hoàng Phi Vũ 26 CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ