Voici le travail préliminaire à la construction d'une stratégie de bouche à oreille autour du master Communication et Technologies Numériques (Celsa-Mines d'Alès)

1. Professeur référent
Equipe pédagogique :
Gaelle Bausson, Milan Boisgard, Romain Hetzel, Maella Ruellan, Robin Schoubert

2. 1

3. A retenir :
Absence de lisibilité de l’expertise numérique.
La force de la référence CELSA.
Un manque de notoriété
humour et mise en avant de l’ADN de la formation sont des leviers de succès
2

4. Les recruteurs du domaine de la communication en France
« Il faut s’informer en
permanence pour
rester en avance et se
différencier »
Le connaisseur blasé
3
« A l’ère d’Internet,
tout est possible si l’on
pense global »
L’entrepreneur ultra-connecté
« Il faut rester ouvert
pour avoir une
longueur d’avance »
Le dir’com

5. °
Les deux écoles font référence auprès des recruteurs, toutefois, le Master CTN qui
offre une synthèse des deux compétences, manque de visibilité et de notoriété.
°
Le Master CTN ne met pas assez en avant son ADN (la double expertise
communication et technologie numérique) qui le différencie des autres masters.
°
La communication du Master CTN manque de lisibilité. Il faut améliorer la cohérence
entre tous les outils de communication (site, réseaux sociaux,...) utilisés pour promouvoir le master.
4

6. "
Comment interpeller les recruteurs pour
leur faire connaître le master, alors qu’il
souffre d’un déficit de notoriété ?
5
"

7. °
Montrer la plus-value des étudiants du Master auprès des recruteurs en
mettant en avant 3 angles : double expertise, gestion de projet, innovation.
°
Apporter la preuve de la plus-value de la formation par un dispositif
technique et de communication qui entoure la vidéo.
°
fond du message.
6
Adopter un ton audacieux en teasing pour attirer ensuite l’attention sur le

8. 7

9. Un teaser menant sur trois vidéos mettant en
valeur notre plus-value sous 3 angles
différenciants :
- Double expertise
- Gestion de projet
- Innovation
Un teaser menant à un site Google fake :
- Démontre et donc prouve nos compétences,
- Met en avant ces 3 angles différenciants dans
l’editing.
⇒ Si la forme de la réalisation a quelque peu changé, le dispositif global reste le
même et répond exactement aux objectifs fixés.
8

10. 9

11. #WTF
Voit
l’accroche
Ton audacieux en
résonnance avec
Celsa/mines
Visionne le
teaser
Intéressant comme
dispositif, qu’est ce
qu’il y a derrière ?
Site Google
fake
10
/40

12. Vidéo
teaser
www.master-celsa-mines.fr
est hébergé sur
pour partage via
renvoie sur un site
www.trouvetonctn.fr
11
Partage interplateformes
blog agences annonceurs

13. 1ère semaine
3ème semaine
- Partages :
Facebook
Twitter
LinkedIn
- Partages :
Facebook
Twitter
LinkedIn
- Partages :
Facebook
Twitter
LinkedIn
+ publication sur le site
CELSA-Mines
12
2ème semaine
+ Mailing ciblé

14. Décalage
Audacieux, aguicheur,
décalé, humoristique
13
Mention CELSA-Mines pour la
crédibilité des deux écoles.

15. - Messages :
“ Vous cherchez un candidat qui en a ?”
“Selon 2 recruteurs sur 3, il faut se déshabiller pour réussir
dans le web”
“Faut-il aller aussi loin pour réussir dans le web ?”
“Selon une étude, 80% des recruteurs approuvent cette
vidéo”.
“Vous cherchez un candidat qui en a ?”
“Incroyable, un CELSA-Mines montre ses grosses…”
Miniature :
Lien : http://bit.ly/CELSA_MINES
Hashtag : #lataillecompte
14

16. CP - [CELSA-Mines] - "Faut-il aller aussi loin pour réussir dans le web ?"
15

17. Souhaité : 1500 vues
KP
I
vers le site trouvetonctn.fr
16

18. Souhaité : 1500 vues
KP
I
vers le site trouvetonctn.fr
16

19. Promotion, engagement
17

20. Promotion, engagement
17

21. 3 cibles d’influenceurs : 348 personnes ciblées.
18
Promotion, engagement
CIBLE : 125 bloggers comm/marketing, 101 directeurs d’agence, 122 directeur com ou RH d’annonceurs

22. 3 cibles d’influenceurs : 348 personnes ciblées.
18
Promotion, engagement
CIBLE : 125 bloggers comm/marketing, 101 directeurs d’agence, 122 directeur com ou RH d’annonceurs

23. PRÉSENTATION TWITTER / FACEBOOK
KPI
Page du CTN
● Portée organique des posts : 248
● 10 Likes
● Clics sur le lien : 41
=> 59% des fans de la page ont été touchés
Général :
+ de 300 personnes ont vu la vidéo par ce biais
19
15 Tweets, Retweets, Mention
-> 71 Clics vers la vidéo

24. AUTRE : commentaires reçus
•
20

25. AUTRE : commentaires reçus
•
20

26. Dispositif de qualité qui comportait une vraie prise de risque étant donné
l’angle choisi
Community management qui aurait pu être plus soutenu
KPI : une estimation difficile
Modification de dispositif payant => site trouvetonctn.fr très apprécié
21