1. Batas na Nangangalaga sa
Kapakanan ng mga Mamimili
Republic Act 7394 (Consumer Act of the Philippines)
a. Kaligtasan at proteksiyon ng mga mamimili laban sa
panganib sa kalusugan
b. Proteksiyon laban sa mapanlinlang at hindi makatarungan
gawaing may kaugnayan sa operasyon ng mga negosyo at
industriya
c. Pagkakataong madinig ang reklamo at hinaing ng mga
mamimili
d. Representasyon ng mga patakaaran pangkabuhayan at
panlipunan

2. Walong Karapatan ng Mamimili
1. Karapatan sa mga pangunahing pangangailangan
2. Karapatan sa Kaligtasan
3. Karapatan sa Patalastasan
4. Karapatan Pumili
5. Karapatan Dinggin
6. Karapatan Bayaran at Tumbasan sa Ano mang Kapinsalahan
7. Karapatan sa Pagtuturo Tungkol sa Pagiging Matalinong
Mamimili
8. Karapatan sa isang Malinis na kapaligiran

3. Limang Pananagutan ng mga Mamimili
1. Mapanuring Kamalayan
2. Pagkilos
3. Pagmamalasakit na Panlipunan
4. Kamalayan sa Kapaligiran
5. Pagkakaisa

4. CONSUMER PROTECTION
AGENCIES
Bureau of Food and Drugs (BFAD)
-Hinggil sa hinaluan /pinagbabawal
/maling etiketa ng gamut, pagkain,
pabango, at make-up

5. City/Provincial/Municipal
Treasurer
-Hinggil sa timbang at sukat,
madayang(Tampered)
timbangan at mapalinlang na
pagsukat

6. Department of trade and
Industry (DTI)
-Hinggil sa paglabag sa batas ng kalakalan
at industriya-maling etiketa ng mga
produkto, madaya at mapanlinlang na
Gawain ng mga mangangalakal

7. Energy Regulatory
Commission (ERC)
-Reklamo laban sa pagbebenta ng di wastong
sukat o timbang ng mga gasolinahan at mga
mangangalakal ng “Liquified Petroleum Gas”

8. Environment Management
Bureau (DENR)
-namamahala sa pangangalaga
sa kapaligiran (polusyon-
halimbawa ay pagsalaula sa
hangin at tubig)

9. Fertilizer and Pesticide
Authirity (FPA)
-hinggil sa hinaluan/ pinagbabawal/
maling etiketa ng pamatay-insekto
at pamatay-salot.

10. Housing and Land Use
Regulatory Board (HLURB)
-nangangalaga sa mga bumibili
ng bahay at lupa pati na rin ang
mga subdibisyon

11. Insurance Commission
-Hinggil sa hindi
pagbabayad ng kabayaran
ng seguro

12. Philippine Overseas
Employment Administration
(POEA)
-reklamo laban sa illegal
recruitment activities

13. Professional regulatory
Commission (PRC)
-Hinggil sa mga hindi matapat
na pagsasagawa ng propesyon
kabilang na ang mga
accountant, doctor, engineer,
atbp.

14. Securities & Exchange Commision (SEC)
-Hinggil sa paglabag sa
binagong Securities Act tulad ng
pyramiding na gawain

15. Mga Pamantayan sa Pamimili

16. Mapanuri
Tinitingnan ang sangkap, presyo,
timbang, pagkakagawa, at iba pa.

17. May Alternatibo o pamalit
Panghalili na makatugon din sa
pangangailangang tinutugunan
ng produktong dating binibili

18. Hindi Nagpapadaya
Laging handa, alerto, at
mapagmasid sa mga maling
gawain lalo na sa pagsusukli at
paggamit ng timbangan

19. Makatwiran
Inuuna ang mga bagay na
mahalaga kompara sa mga
luho lamang

20. Sumusunod sa Badyet
Hindi nagpapadala sa popularidad ng
produkto na may mataas ba presyo
upang matiyak na magiging sapat ang
kanyang salapi sa kaniyang mga
pangangailangan

21. Hindi Nagpapanic-buying
Kahit may pagtatago sa mga
produkto (Hoarding) hindi siya
bumibili ng marami

22. Hindi Nagpapadala sa Anunsiyo
Ang kalidad ng produkto ang
tinitingnan at hindi ang paraan ng
pag-aanunsiyo