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UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO 
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES 
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE 
CONTABILIDAD Y FINANZAS 
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN 
LA GESTIÓN DE PRODUCCIÓN CONTRIBUYE CON EL 
INCREMENTO DE LA RENTABILIDAD 
EN LA EMPRESA SIMFER E.I.R.L. 
HUÁNUCO. 2014 
ALUMNO: 
LUQUILLAS PIO, Lorenzo Martin 
DOCENTE ASESOR: 
HUÁNUCO – PERÚ 
2014
ÍNDICE 
2 
CARÁTULA 
ÍNDICE 
pág 
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 
1.1. Descripción del problema 3 
1.2. Formulación del problema 5 
1.3. Justificación de la investigación 5 
1.4. Limitaciones de la investigación 6 
II. OBJETIVOS 
2.1. Objetivo general 7 
2.2. Objetivos específicos 7 
III. MARCO TEÓRICO 
3.1. Antecedentes de la investigación 8 
3.2. Bases teóricas 16 
3.3. Definición de conceptos básicos 22 
IV. HIPÓTESIS Y VARIABLES 
4.1. Hipótesis 24 
4.1.1. Hipótesis general 24 
4.1.2. Hipótesis secundarias 24 
4.2. Variables 25 
4.2.1. Variable independiente 25 
4.2.2. Variable dependiente 25 
4.3. Indicadores 26 
V. MÉTODOS Y TÉCNICAS 
5.1. Población y muestra 27 
5.2. Tipo de investigación 28 
5.3. Técnicas de recolección de datos 28 
5.4. Técnicas de procesamiento de información 29 
VI. CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO 
6.1. Cronograma 30 
6.2. Presupuesto 31 
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
VIII. ANEXOS
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 
3 
1.1. Descripción del problema 
En la actualidad donde vivimos, en un mundo globalizado, 
existen diferentes maneras de utilizar nuestros recursos para la 
generación de riquezas. Durante el transcurrir de los años se está 
ampliando la variedad de gestiones en diferentes áreas de las 
empresas, ya que se dio una mayor importancia a estas gestiones 
para la disminución de nuestros costos de producción y así tratar 
de ampliar nuestra rentabilidad durante un periodo económico. 
A nivel mundial las empresas dedicadas a la elaboración de 
productos de panadería en grandes volúmenes están optando por 
dividir la gestión empresarial en sub gestiones encargadas de 
aumentar la eficiencia y eficacia de dichas empresa, estas sub 
divisiones unidas serán de mayor importancia en conjunto para las 
empresas panificadoras como por ejemplo la empresa de BIMBO. 
En nuestro país, existen numerables deficiencias en las 
gestiones empresas dedicadas a la elaboración de productos de 
panadería por lo cual conlleva a la poca rentabilidad que generan 
dichas empresas, algunas de las empresas adoptaron las 
gestiones americanas y subdividieron sus gestiones en áreas más 
pequeñas para su mejor administración.
El área que tiene mayor relevancia de toda empresa 
dedicada a la elaboración de productos de panadería es el de 
transformación por ser donde se realiza toda la producción de los 
recursos en productos terminados para su respectiva venta. Por lo 
cual esta área es de importancia para la rentabilidad de una 
empresa y se denomina gestión de producción. 
En la región, se tiene una cantidad de empresas encargadas 
de elaborar productos panaderos ya sean empresas formalizadas o 
los negocios familiares, mayormente solo se dedicaban a la 
producción de panes artesanalmente y a una gestión de venta, el 
incremento de la competencia en esta porción de negocios hace 
que disminuya su rentabilidad conjuntamente con políticas que se 
están estableciendo y desfavoreciendo a estas empresas que solo 
quieren incrementar su riqueza, un caso particular es la empresa 
4 
Simfer E.I.R.L. 
Simfer E.I.R.L. una empresa dedicada a la elaboración de 
productos de panadería en volúmenes en el distrito de Amarilis y 
que lleva una gestión de ventas entre otras, tiene una rentabilidad 
constante durante los últimos años que se encuentra en 
funcionamiento y a considerado tomar el ejemplo de empresas 
mundiales y tratar en la gestión de producción para aumentar sus 
rentabilidad y optar por otras sub gestiones.
5 
1.2. Formulación del problema 
1.2.1. Problema General 
¿De qué manera la gestión de producción contribuye con el 
incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. 
Huánuco. 2014? 
1.2.2. Problemas específicos 
 ¿Cómo la clasificación de inventarios contribuye con el 
incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer 
E.I.R.L. Huánuco. 2014? 
 ¿Qué efecto tiene un sistema de información en la 
contribución con el incremento de la rentabilidad en la 
empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014? 
 ¿Cómo la relación con otras áreas contribuye con el 
incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer 
E.I.R.L. Huánuco. 2014? 
1.3. Justificación de la investigación 
La empresa con actividad en la elaboración de productos de 
panadería se está percatando que su rentabilidad es contante por 
lo consiguiente aunque haya pasado los últimos años mejorando
en su calidad y con tecnología moderna para incrementar su 
6 
producción. 
Las gestiones que está aplicando dentro de la empresa 
Simfer E.I.R.L. no son suficientes para incrementar su rentabilidad 
y por lo consiguiente sigue con sus mismas ganancias aunque 
haya mejorado en otras áreas relacionadas al área de producción. 
Este presente trabajo de investigación se da con la finalidad 
de dar a conocer al empresario las ventajas que obtendrá en el 
mejoramiento de la gestión de producción y así incrementar su 
rentabilidad de la empresa Simfer E.I.R.L. 
1.4. Limitaciones de la investigación 
Los obstáculos que eventualmente pudieran presentarse 
durante el desarrollo de la investigación podrían ser: 
 La falta de seriedad en la recolección de datos. 
 La falta de cooperación de los encuestados al suministrar la 
información sería una limitación a tomar en cuenta. 
 El escaso tiempo para la elaboración de un proyecto de esta 
magnitud. 
 La insuficiencia con los recursos para realizar mi 
investigación.
7 
II. OBJETIVOS 
2.1. Objetivo general 
Determinar como la gestión de producción contribuye con el 
incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. 
Huánuco. 2014 
2.2. Objetivos específicos 
 Clasificar el inventario para que contribuye con el incremento 
de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco.2014 
 Implementar un sistema de información para la contribución 
con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer 
E.I.R.L. Huánuco.2014 
 Incentivar las relaciones con otras áreas para que contribuye 
con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer 
E.I.R.L. Huánuco.2014
8 
III. MARCO TEÓRICO 
3.1. Antecedentes de la investigación 
Se presentan a continuación la información de tesis que tienen 
relación directa con el tema de la presente de tesis, los mismos que 
servirán de base. 
 Antecedentes internacionales 
Título : Modelo de gestión de producción y su 
incidencia en las ventas de la empresa La 
Raiz del Jeans del Canton Pelileo. 
Autor : Paredes Balladares Edison Milton 
Universidad : Universidad Técnica de Ambato - Ecuador 
Año : 2010 
A lo largo de la investigación realizada entre el sujeto y objeto 
de estudio se ha detectado falencias y que se recomienda que 
deban ser mejoradas para un buen desenvolvimiento de la vida 
de la empresa La Raíz del Jeans. 
La gestión en los diseños de procesos y planificación es nula 
por qué no se tiene una estructura determinada para saber que 
procesos se necesitarán en un producto determinado y en qué 
orden, equipo, y tecnología son necesarios para dicho proceso.
La gestión de control de calidad en la confección es ineficiente, 
provocando que no se obtenga productos terminados de 
calidad, duraderos, sino más bien un porcentaje de prendas 
con fallas, encareciendo los costos de producción, perdiendo 
demanda, y posicionamiento en el mercado. 
El diseño de los productos resulta obsoleta referente a su 
patronales, escalado, tiempo y modelado, porque se sigue 
aplicando los mismos patrones antiguos de cortado y diseño, 
siendo este proceso uno de los más relevantes en reducir 
costos a través del ahorro de materia prima (tela). 
Sostener e incrementar las ventas depende en gran medida el 
contar con productos de calidad, con cero fallas. 
La obtención de productos eficientes, competitivos que 
cumplan con las expectativas de los clientes, es resultado de 
una producción de calidad total. 
El modelo de gestión de producción incide positivamente en el 
desarrollo del proceso de mejora continua en la satisfacción de 
los clientes tanto internos como externos a los primeros se les 
facilita sus trabajos haciéndoles más productivos es decir 
trabajan de forma más inteligente, y los segundos obtienen esa 
productividad a través de productos competentes. 
9
Título : Plan de gestión de la producción para el 
montaje de una microempresa fabricante de 
bolsas biodegradables de polietileno. 
Autor : Sierra Insignares, Hernando Antonio 
Universidad : Universidad para la Cooperación Internacional 
- Costa Rica 
10 
Año : 2011 
Al terminar todos los componentes del Plan de gestión de la 
producción para el montaje de la microempresa fabricante de 
bolsas biodegradables de polietileno, conocido comúnmente 
como plástico, siento consolidados en la práctica los 
conocimientos adquiridos en la maestría, que aplique en el 
desarrollo de este proyecto. 
A medida que se iba avanzando se hacía claridad de por qué 
en América Latina y el Caribe, aproximadamente el 95% de las 
empresas nuevas se quiebran antes de dos años. Todo el 
camino que tuve que recorrer, el planteamiento del problema, 
el análisis de intereses, la fijación de objetivos, la elaboración 
del Charter, la determinación precisa y clara del alcance, la 
definición y gestión del tiempo… y demás componentes .
El anterior discernimiento me llevó a pensar, que las MIPYMES 
y las PYMES permanentemente, tienen que apostarle a planes 
de mejoramiento en las tecnologías blandas y duras, que 
tienen que aplicar para incrementar su productividad, 
competitividad y sobre todo estar consciente, que lo único 
seguro es el cambio. Trabajar por proyectos en y por la 
empresa, para que las empresas MIPIMES Y PYMES, se 
integren a las cadenas productivas. Tecnifiquen e incremente 
su productividad y competitividad. Y rompan el paradigma, que 
microempresa es sinónimo, pobreza, de atraso, de 
incumplimiento, de desorden, de baja calidad. 
Crear una visión balcón, aplicar las tecnologías de proyecto, 
crear valor para el cliente y siempre apostarle a lograr la 
sostenibilidad y sustentabilidad con responsabilidad social 
empresarial. Montar la empresa siguiendo paso a paso el plan 
de gestión de la producción y sus planes subsidiarios garantiza 
la entrada y sostenibilidad de la microempresa alcanzando los 
márgenes de rentabilidad, indicadores de productividad y 
competitividad planeados en el proyecto. 
11
Título : Producción, comercialización y rentabilidad de 
La naranja (citrus aurantium) y su relación con 
la Economía del cantón la maná y su zona de 
Influencia 
Autor : Días Tipán Martha Marlene 
Universidad : Universidad Técnica de Cotopaxi - Ecuador 
12 
Año : 2013 
Mediante la investigación el Cantón La Maná es una zona muy 
productora de naranja existiendo un gran número de 
productores pequeños medianos los cuales producen de forma 
tradicional o sea no realizan planificación de su producción. 
Luego de realizar un análisis se llega a la conclusión que al 
realizar un estudio a la producción, comercialización y 
rentabilidad de la naranja se ha identificado que los agricultores 
tienen muy poca asistencia técnica por parte de las 
instituciones encargadas del sistema agrícola hacia el agro, así 
como escaso apoyo de organizaciones de desarrollo. 
De igual manera, se evidenció en el estudio económico que las 
ganancias y el flujo de efectivo autosuficiente están en 
capacidad de cumplir con sus compromisos financieros.
13 
 Antecedentes nacionales 
Autor : Yoisbel Carrazana Ramos 
Título : Diseño de un sistema de control de gestión de 
la producción de caña de azúcar en la UBPC 
el encanto 
Universidad : Universidad Nacional de Trujillo 
Año : 2011 
Se caracterizó la situación de los procesos productivos de la 
entidad. 
Se determinaron las causas de la ineficiencia de dichos 
procesos. 
Aplicando la metodología propuesta se logrará aplicar un 
sistema de control de gestión de la producción de caña de 
azúcar que permitirá mejorar la eficiencia y eficacia del 
proceso. 
La metodología propuesta sirve de guía para la futura 
implementación de programas de mejora continua de sistemas 
de control de gestión de la producción.
Título : Análisis de Productividad y Costos para la 
Producción de Pisos de Shihuahuaco 
Autor : Mariana Vidal Merino 
Universidad : Universidad Nacional Agraria - La Molina 
14 
Año : 2007 
El rendimiento en la fabricación de tablillas para decks de la 
especie Dipteryx spp., partiendo del tablón como materia prima, 
es de 29,12%, con 11,07 % de madera para recuperación y 
59,81% de desperdicio. 
La principal merma se observa en el pre dimensionado 
realizado en la sierra de discos múltiple, la cual solo aprovecha 
el 51,62% en la producción de tablillas para deck. 
De acuerdo al análisis estadístico realizado, las variables 
ancho promedio inicial, espesor promedio inicial y largo inicial 
de la muestra explican pobremente la variación 
correspondiente del rendimiento final obtenido. De allí que el 
comportamiento del rendimiento final pueda ser explicado en 
su mayoría por otras variables no incluidas en el estudio.
15 
 Antecedentes locales 
Título : Evaluación de la producción de hortensias y 
su influencia en el mejoramiento de las 
condiciones económicas de la población de 
Cancejos - Chinchao 
Autor : Acosta Melgarejo Noemi 
Universidad : Universidad Nacional Hermilio Valdizan 
Año : 2013 
Luego de aplicar el Instrumento investigativos se pudo apreciar 
que existe un mercado potencial, que está dispuesto a adquirir 
y comercializar todos los productos agropecuarios procedentes 
de la agricultura, los posibles consumidores potenciales están 
representados por intermediarios mayoristas consumidores 
tanto locales como nacionales. 
Otro factor influyente es la localización de la maquinaria ya que 
las mismas no se encuentran distribuidas en un orden 
secuencial a los procesos repercutiendo en desperdicio de 
tiempo y movimientos. 
Otro factor influyente es la localización de la maquinaria ya que 
las mismas no se encuentran distribuidas en un orden 
secuencial a los procesos de tiempo y movimientos.
16 
3.2. Bases teóricas 
Del latín gestĭo, el concepto de gestión hace referencia a la 
acción y al efecto de gestionar o de administrar. Gestionar es 
realizar diligencias conducentes al logro de un negocio o de un 
deseo cualquiera. Administrar, por otra parte, consiste en gobernar, 
dirigir, ordenar, disponer u organizar 
(http://es.wikipedia.org/wiki/gestion). 
Burbidge, 1979 conceptualizó la gestión como un proceso 
que encierra las actividades de dirección (planificación, supervisión 
y control) y define las funciones de gestión siguientes: financiera, 
personal, diseño, planificación de la producción, marketing, control 
de la producción, compras o aprovisionamiento, secretaría y 
administración. En este sentido, Velázquez, 2003 sintetizó que es 
la acción de administrar, es decir, hacer diligencias conducentes al 
logro de un negocio; coloca al empresario frente a un estilo 
gerencial más dinámico, orientado a los resultados. 
La producción, no sólo alcanza a la producción, sino también 
a la transformación y comercialización de alimentos y otros 
productos agrarios alcanzar una agricultura situada entre la 
agricultura convencional y la ecológica, que asegure una 
producción agraria sostenible, dando preferencia a métodos y 
técnicas más respetuosos con el entorno, minimizando la
utilización de productos químicos que generen efectos 
secundarios sobre el medio ambiente y la salud humana 
(SÁNCHEZ Ángel, 2008, p. 189) 
La producción es una actividad realizada bajo el control y la 
responsabilidad de una unidad institucional que utiliza mano de 
obra, capital y bienes y servicios, para producir otros bienes y 
servicios. La producción no abarca los procesos puramente 
naturales que tienen lugar sin la intervención o la dirección 
humana (VIGNATTI Magdalena: WEB, 2007, p. 1) 
Todo proceso de producción es un sistema de acciones 
dinámicamente interrelacionadas orientado a la transformación de 
ciertos elementos “entrados”, denominados factores, en ciertos 
elementos “salidos”, denominados productos, con el objetivo 
primario de incrementar su valor, concepto éste referido a la 
“capacidad para satisfacer necesidades”(HORNGREN Charles, 
FOSTER George,2007, p.30). 
Se puede decir que la gestión de la producción se inicia 
cuando la gerencia de la empresa o el responsable encargado de 
producción, emite la Orden de Producción basada en el pedido de 
un cliente o en su defecto, la propia definición de la empresa para 
producir un tipo de prenda. Según PROMPYME (2005. Pág. 10) 
17
La rentabilidad es la relación que existe entre la utilidad y la 
inversión necesaria para lograrla, ya que mide tanto la efectividad 
de la gerencia de una empresa, demostrada por las utilidades 
obtenidas de las ventas realizadas y utilización de inversiones, su 
categoría y regularidad es la tendencia de las utilidades. Estas 
utilidades a su vez, son la conclusión de una administración 
competente, una planeación integral de costos y gastos y en 
general de la observancia de cualquier medida tendiente a la 
obtención de utilidades (FAGA Héctor, RAMOS Mariano, 
18 
2007, p.15). 
La rentabilidad es una variable clave en las decisiones de 
inversión nos permite comparar las ganancias actuales o 
esperadas de varias inversiones con los niveles de rentabilidad 
que necesitamos la misma que no estaríamos satisfecho con un 
10% de rentabilidad si necesitamos un 14% ((NEVADO Domingo, 
2007, p.27) 
La rentabilidad mide el grado al que la explotación agrícola 
genera utilidades del uso de sus tierras, mano de obra, 
administración y capital. Los índices financieros y los valores que 
miden la rentabilidad se calculan de los datos del balance general 
y del estado de ingresos y gastos.
El control de inventarios es un herramienta fundamental en 
la administración moderna, ya que esta permite a 
las empresas y organizaciones conocer las cantidades existente 
de productos disponibles para la venta, en un lugar 
y tiempo determinado, así como las condiciones 
de almacenamiento aplicables en las industrias . 
Telchroew (1976), "Un sistema de información es una 
colección de personas, procedimientos y equipos diseñado, 
construido, operado y mantenido para colecciones, registros, 
procesar, almacenar, recuperar y mostrar información" (p657). 
Davis (1974), "Un sistema de información… Es un 
sistema hombre/ maquina integrado que provee información para 
el apoyo de las funciones de operación, gerencia y toma de 
decisiones en una organización". A esta definición es conveniente 
agregar lo siguiente "El concepto de sistema/hombre/máquina 
implica que algunas tareas la realiza mejor el hombre, mientras 
que otra las hace mejor la maquina… un sistema integrado esta 
basado en el concepto de que haber integración de datos y 
procesamiento. La integración de datos es ejecutada por la base 
de datos mientras que el procesamiento integrado es ejecutado 
por un plan general del sistema" (p51) 
19
Senn (1978), "Un sistema de información es (basado en el 
computador) que procesa datos, en forma tal que pueden ser 
utilizados por quien los recibe para fines de toma de decisiones". 
Es definido como un medio organizado de proporcionar 
información pasada, presente y futura (proyecciones) 
relacionadas con las operaciones internas y conocimiento externo 
de la organización" (p363) (p628). 
Burch y Strater (1974), "Un sistema de información se define 
como sigue: Un ensamblaje formal y sistemático de componentes 
que ejecutan operaciones de procesamiento de datos para: a) 
satisfacer los requerimientos, procesamientos de datos legales y 
transaccionales; b) proporcionar información a la gerencia para el 
apoyo de las actividades de planificación, control y toma de 
decisiones; c) proporcionar una variedad de reportes, que sean 
requeridos por entes externos. (p71) 
En resumen, el enfoque de estos autores evidencia la 
importancia que tienen los sistemas de información en 
las organizaciones, ya que proporcionan información a los 
administradores en apoyo de las actividades de planeación, 
control y toma de decisiones, por medio de una gran variedad 
20
de informes o reportes de la gestión que se procesa en una 
21 
organización. 
Son varios los autores que hablan de las Relaciones 
Sociales desde diferentes puntos de vista, aunados a los avances 
actuales y la real necesidad de estar siempre informados por 
distintos medios. 
Al principio simplemente con decir "Hacer el bien e 
informarle a la gente de ello" era suficiente, mas toda esta teoría 
ha venido evolucionando a través del tiempo para dar paso a 
conceptos más complejos que van dirigidos a los distintos 
públicos y la forma de comunicarse con ellos. 
La Lic. Natalia Martini (1998) dice que “Las Relaciones 
Públicas son un conjunto de acciones de comunicación 
estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que 
tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los 
distintos públicos, escuchándolos, informándolos y 
persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los 
mismos en acciones presentes y/o futuras”.
3.3. Definición de conceptos básicos 
Fiabilidad: Es la capacidad que debe tener la empresa que presta 
el servicio para ofrecerlo de manera confiable, segura y cuidadosa. 
Dentro del concepto fiabilidad se encuentra incluida la puntualidad 
y todos los elementos que permitan al cliente detectar la capacidad 
y conocimientos profesionales de su empresa. 
Empatía: Significa la disposición de la empresa para ofrecer a los 
clientes cuidado y atención personalizada. No es solamente ser 
cortés con el cliente, aunque la cortesía es parte importante de la 
empatía como también es parte de la seguridad. Requiere un fuerte 
compromiso e implicación con el cliente, conocimiento a fondo de 
sus características y necesidades personales de sus 
22 
requerimientos específicos. 
Administración.- Es como una ciencia social compuesta de 
principios, técnicas y prácticas y cuya aplicación a conjuntos 
humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo 
cooperativo, a través de los cuales se puede alcanzar propósitos 
comunes que individualmente no es factible lograr. 
Utilidad.- es el interés o provecho que se obtiene de algo. El 
concepto procede del latín utilĭtas, que significa “calidad de útil”. En 
concreto, podemos añadir que se encuentra conformado por las
siguientes partes: “uti”, que es sinónimo de “poder ser usado”; “- 
ilis”, que es indicativo de “posibilidad” y el sufijo “–dad”, que es 
equivalente a “cualidad”. Dicho término tiene un amplio uso en el 
ámbito de la economía y las finanzas para nombrar a la ganancia 
que se logra a partir de un bien o una inversión. 
Productividad.- Es un concepto que describe la capacidad o el nivel 
de producción por unidad de superficies de tierras cultivadas, de 
trabajo o de equipos industriales. 
Logística.- Es el conjunto de los medios y métodos que permiten 
llevar a cabo la organización de una empresa o de un servicio. 
La logística empresarial implica un cierto orden en los procesos 
que involucran a la producción y la comercialización de 
23 
mercancías. 
Eficacia.- Es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se 
desea tras la realización de una acción. No debe confundirse este 
concepto con el de eficiencia (del latín efficientĭa), que se refiere al 
uso racional de los medios para alcanzar un objetivo 
predeterminado (es decir, cumplir un objetivo con el mínimo de 
recursos disponibles y tiempo).
IV. HIPÓTESIS Y VARIABLES 
24 
4.1. Hipótesis 
4.1.1. Hipótesis general 
El manejo de la gestión de producción genera un incremento 
en la rentabilidad de la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 
2014. 
4.1.2. Hipótesis secundarias 
 La buena clasificación de los inventarios contribuye con 
el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer 
E.I.R.L. Huánuco. 2014 
 El éxito de un sistema de información contribuye con el 
incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer 
E.I.R.L. Huánuco. 2014. 
 La efectividad de la relación con otras áreas contribuye 
con el incremento de la rentabilidad en la empresa 
Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014.
25 
4.2. Variables 
4.2.1. Variable independiente: Gestión de producción 
Esta actividad planteada con la finalidad de proporcionar una 
seguridad para poder alcanzar nuestros objetivos en las 
actividades de la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014 
con la intensión de incrementar nuestra rentabilidad. 
4.2.2. Variable dependiente: Rentabilidad 
Es el resultado que se desea lograr con la exitosa gestión de 
producción que se desea plantear en la empresa Simfer 
E.I.R.L. Huánuco. 2014. 
4.3. Indicadores 
Siendo los indicadores los aspectos más concretos operativos 
con los cuales vamos a obtener los datos que deseamos procesarlos 
tanto en forma cuantitativa como cualitativa. 
Los indicadores nos facilitan la selección y elaboración de los 
instrumentos de recolección de datos, así como nos posibilitaran la 
información más importante y relevante. 
Por tanto, para poder trabajar con las variables, vamos a 
desagregar en otras unidades más pequeñas cuantitativas y 
cualitativas, estas unidades serán las dimensiones y a estas en 
indicadores, entonces el cuadro de operacionalización de variables 
será la siguiente:
CUADRO DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES 
Variables Dimensiones Indicadores Instrumentos 
26 
V.I. 
La gestión 
de 
producción 
El control de 
inventario 
Verifica los cambios de 
los inventarios 
Técnica: 
Observación 
Instrumento: 
Guías de 
observación 
Técnica: 
Revisión del 
sistema 
Instrumento: 
Matriz de 
categorías 
Técnica: 
Encuesta 
Instrumento: 
Cuestionario 
Evalúa los modelos de 
manejo de inventarios 
Aplica la planeación de 
requerimiento de material 
El sistema de 
información 
Diseño de sistema de 
información que se 
maneja 
Variedad de los ingresos 
de información. 
Procesamiento en el 
tiempo de la información. 
Adaptarse a las nueva 
innovación tecnológica 
Las relaciones 
con otras 
áreas 
Comunicación fluida 
entre los empleados. 
Manejo adecuado del 
orden jerárquico. 
Interrelación entre los 
empleados 
V.D. 
Rentabilidad 
Económica 
Costo de almacenar 
Adaptar los modelos de 
manejo de inventarios 
Disminuir gastos en los 
tramites de papeleo 
Financiera 
Mejorar los tramites que 
se realizan vía web 
Capacidad de recepción 
de la información 
Menor es el tiempo de 
procesamiento 
Mejoramiento en las 
transacciones, 
Social 
Mayor interrelación entre 
empleados 
La disminución del miedo 
y mayor confianza en los 
órdenes jerárquicos 
Las redes sociales se 
incrementaría
27 
V. MÉTODOS Y TÉCNICAS 
5.1. Población y muestra 
a) Población 
La población del presente trabajo de investigación lo 
constituyen todas las áreas que se encuentran dentro de la 
empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014. que se distribuye de la 
siguiente manera: 
Cuadro Nº 1 
Áreas 
Personal Sub 
Varones Mujeres total 
Dirección general 2 1 3 
Administrativa 1 1 2 
Mercadeo y Ventas 5 2 7 
Producción 7 3 10 
Contable y Financiera 1 1 2 
TOTAL 24 
b) Muestra 
La muestra de investigación ha sido tomada del área de 
producción por que está estrechamente vinculada a nuestra 
investigación y se distribuye de la siguiente manera: 
Cuadro Nº 2 
Área de Producción 
Personal 
Sub total 
Varones Mujeres 
Almacenero de insumos 1 0 1 
Elaboración de producto 3 2 5 
Encargado de los hornos 1 0 1 
Limpieza 0 1 1 
Empaquetador 2 0 2 
TOTALES 7 3 10
M r 
28 
5.2. Tipo de investigación 
 Investigación descriptiva.- consiste en analizar, interpretar, 
describir, registrar las características, elementos de los hechos 
o fenómenos que se está investigando. 
 Investigación correlacional.- es la relación entre dos o más 
variables que se presentan en la investigación, la investigación 
descriptiva correlacional permite conocer los componentes de 
la gestión de producción para incrementar rentabilidad de la 
empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014. 
 Diseño de la investigación: 
O1 
O2 
Dónde: 
M : Muestra 
O1 : Observación o evaluación de la variable X 
O2 : Observación o evaluación de la variable Y 
r : Correlación entre dichas variables 
5.3. Técnicas de recolección de datos 
Las que se emplearan para el desarrollo del presente trabajo de 
investigación serán: 
 Para la determinación del problema la técnica más apropiada 
es la de la visualización u observación directa.
 En la contrastación teórica se utilizó las técnicas: el fichaje, 
síntesis documental, exploración en el internet y la revisión de 
bibliografías para la elaboración del marco teórico. 
 Se aplicara la técnica de la encuesta a cada uno de los 
trabajadores involucrados en la empresa Simfer E.I.R.L. 
Huánuco. 2014 
Instrumentos: se utiliza los siguientes: 
29 
 Cuestionario 
 Lista de cotejo 
 Fichas de internet 
 Fichas bibliográficas 
5.4. Técnicas de procesamiento de información 
Culminada la recolección de datos, se prosigue con el análisis y se 
aplicara los siguientes métodos: 
 Método estadístico.- para este método existe un programa que 
nos facilitara con los procedimientos estadísticos que 
habitualmente se necesita como son el conteo, tabulación de 
datos y la elaboración de cuadros, y es el SPSS (Statistical 
Product and Service Solutions) por sus siglas en ingles. 
 Método analíticos.- para interpretarlos gráficos que resultan 
como producto de los cuadros estadísticos obtenidos. 
 Método descriptivo.- se realizara una forma ordenada de los 
resultados que se encuentran en los cuadros elaborados.
VI. CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO 
30 
6.1. Cronograma 
N° ACTIVIDADES 
2015 2016 
III TRIM IV TRIM I TRIM II TRIM 
1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 
1. PLANEACION 
1.1 Información básica X X 
1.2 Información bibliográfica X 
1.3 Elaboración de marco teórico X 
1.4 Formulación de proyecto X 
1.5 Aprobación X 
2. INSTRUMENTACION 
2.1 Elaboración de instrumentos de investigación X 
2.2 Gestión y apoyo institucional X 
2.3 Diseño y validación del instrumento X 
3. EJECUCION / TRABAJO DE CAMPO 
3.1 Aplicación de instrumentos X 
4. ANALISIS DE DATOS 
4.1 Organización y tabulación de datos X 
4.2 Análisis e interpretación de datos X 
5. PREPARACION DE INFORME 
5.1 Redacción de borrador de informe X 
5.2 Revisión de borrador de informe X 
5.3 Aprobación de borrador de informe X 
5.4 Tipeo final y anillado X 
6. PRESENTACION Y SUSTENTACION 
6.1 Presentación e informe EAP X 
6.2 Sustentación de la tesis ante los jurados X
31 
6.2. Presupuesto 
a) Bienes 
DECRIPCION Semestre I Semestre II TOTAL 
Materiales de Escritorio S/. S/. S/. 
Materiales de impresión S/. S/. S/. 
Materiales de laboratorio S/. S/. S/. 
Otros S/. S/. S/. 
Total de Bienes S/. S/. S/. 
b) Servicios 
DESCRIPCION Semestre I Semestre II TOTAL 
Pasajes, viáticos, movilidad S/. S/. S/. 
Mantenimiento y reparaciones S/. S/. S/. 
Impresiones S/. S/. S/. 
Servicios no personales S/. S/. S/. 
Otros (Capacitaciones) S/. S/. S/. 
Total de servicios S/. S/. S/. 
TOTAL (bien + servicio) S/. S/. S/.
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
Miguel Angel Sainz Sanchez (2008) “Manual básico de 
producción” 
Horngren Charles y Foster George. 1995. Contabilidad de 
Costos II (Sistemas de Costos Industriales). VN, Ed. Fragor. 
287 p. 
Vignatti Magdalena. (2007). “Productividad” 
Prompyme. 2005. Manual de la gestión de la producción. 
Primera edición. Ecuador 2005. págs. 10-140 
Jany Castro, José Nicolás. 2005. Investigación Integral de 
Mercados. [ed.] Lily Solano 
Arévalo. Tercera Edición. Bogotá : Nomos, 2005. págs. 7-36. 
Faga Hector, Ramos Marino (2007). Fundamentos de 
Rentabilidad. Decimocuarta edición. 
Nevado Domingues (2003). “La Rentabilidad II”. Estudios y 
Ediciones RA. Lima. 
http://es.wikipedia.org/wiki/gestion 
32
ANEXOS 
CUESTIONARIO 
33
Estimados colaboradores de la empresa Simfer se está realizando 
una investigación sobre el uso de gestión de producción, con tal motivo 
recurro a su benevolencia para solicitarle tenga a bien contestar estas 
preguntas que no le llevará mucho tiempo. Es anónima. 
34 
Gracias. 
MARQUE CON UNA ASPA (X) LA RESPUESTA QUE CONSIDERE OPTIMA 
1. Usted en el desarrollo de su trabajo observa si existe una rotación de 
inventarios: 
a. SI 
b. NO 
2. Forma parte de la evaluación de los modelos de manejo de 
inventarios: 
a. SI 
b. NO 
3. El encargado aplica la planeación de requerimiento de material 
correctamente: 
a. SI 
b. NO 
4. La empresa posee un diseño de sistema de información que se 
maneja actualmente 
a. SI 
b. NO 
5. Usted realiza algunos ingresos de información. 
a. SI 
b. NO 
6. Espera para su procesamiento de la información el tiempo óptimo. 
a. SI 
b. NO 
7. Es fácil el adaptamiento a la nueva innovación tecnológica. 
a. SI 
b. NO 
8. Usted tiene una comunicación fluida con sus compañeros de trabajo. 
a. SI 
b. NO 
9. Maneja adecuadamente el orden jerárquico. 
a. SI 
b. NO 
10. La relación con sus colegas es buena. 
a. SI 
b. NO 
11. La empresa posee un almacén bien implementado 
a. SI 
b. NO 
12. Asistió a alguna capacitación de inventarios últimamente
35 
a. SI 
b. NO 
13. Los tramites que realizan son por medio de papeleo 
a. SI 
b. NO 
14. Usted está involucrado con lo que son páginas web 
a. SI 
b. NO 
15. Posee alguna tarjeta de débito o crédito 
a. SI 
b. NO 
16. La marcación de asistencia es computarizada 
a. SI 
b. NO 
17. Sus pagos lo realizan con una empresa bancaria, 
a. SI 
b. NO 
18. Últimamente incremento sus amistades en la empresa 
a. SI 
b. NO 
19. Tiene un buen respeto por sus superiores 
a. SI 
b. NO 
20. Pertenece a alguna red social 
a. SI 
b. NO
MATRIZ DE CONSISTENCIA 
TITULO: LA GESTIÓN DE PRODUCCIÓN CONTRIBUYE CON EL INCREMENTO DE LA RENTABILIDAD EN LA EMPRESA SIMFER E.I.R.L. HUÁNUCO. 2014 
PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES METODOLOGÍA POBLACIÓN 
¿De qué manera 
la gestión de 
producción 
contribuye con 
el incremento 
de la 
rentabilidad en 
la empresa 
Simfer E.I.R.L. 
Huánuco. 
2014? 
Objetivo general 
Determinar como la gestión de 
producción contribuye con el 
incremento de la rentabilidad en la 
empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 
2014 
Objetivos específicos 
• Clasificar el inventario para que 
contribuye con el incremento de la 
rentabilidad en la empresa Simfer 
E.I.R.L. Huánuco.2014 
• Implementar un sistema de 
información para la contribución con el 
incremento de la rentabilidad en la 
empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco.2014 
• Incentivar las relaciones con otras 
áreas para que contribuye con el 
incremento de la rentabilidad en la 
empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco.2014 
Hipótesis general 
El manejo de la gestión de 
producción genera un 
incremento en la rentabilidad de 
la empresa Simfer E.I.R.L. 
Huánuco. 2014. 
Hipótesis secundarias 
• La buena clasificación de los 
inventarios contribuye con el 
incremento de la rentabilidad en la 
empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 
2014 
• El éxito de un sistema de 
información contribuye con el 
incremento de la rentabilidad en la 
empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 
2014. 
• La efectividad de la relación con 
otras áreas contribuye con el 
incremento de la rentabilidad en la 
empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 
2014. 
V.I. 
Gestión de 
Producción 
V.D. 
Rentabilidad 
• Investigación descriptiva.- 
• Investigación 
correlacional.- 
• Diseño de la 
investigación: 
Dónde: 
M : Muestra 
O1 : Observación o 
evaluación de la variable X 
O2 : Observación o 
evaluación de la variable Y 
r : Correlación entre dichas 
variables 
a) Población 
La población del 
presente trabajo de 
investigación lo 
constituyen todas las 
personas de las áreas 
que se encuentran 
dentro de la empresa 
Simfer E.I.R.L. 
Huánuco. 2014. Que 
en total son 24 
personas 
b) Muestra 
La muestra de 
investigación ha sido 
tomada del área de 
producción por que 
está estrechamente 
vinculada a nuestra 
investigación y son 10 
personas

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  • 1. UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y FINANZAS PROYECTO DE INVESTIGACIÓN LA GESTIÓN DE PRODUCCIÓN CONTRIBUYE CON EL INCREMENTO DE LA RENTABILIDAD EN LA EMPRESA SIMFER E.I.R.L. HUÁNUCO. 2014 ALUMNO: LUQUILLAS PIO, Lorenzo Martin DOCENTE ASESOR: HUÁNUCO – PERÚ 2014
  • 2. ÍNDICE 2 CARÁTULA ÍNDICE pág I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1. Descripción del problema 3 1.2. Formulación del problema 5 1.3. Justificación de la investigación 5 1.4. Limitaciones de la investigación 6 II. OBJETIVOS 2.1. Objetivo general 7 2.2. Objetivos específicos 7 III. MARCO TEÓRICO 3.1. Antecedentes de la investigación 8 3.2. Bases teóricas 16 3.3. Definición de conceptos básicos 22 IV. HIPÓTESIS Y VARIABLES 4.1. Hipótesis 24 4.1.1. Hipótesis general 24 4.1.2. Hipótesis secundarias 24 4.2. Variables 25 4.2.1. Variable independiente 25 4.2.2. Variable dependiente 25 4.3. Indicadores 26 V. MÉTODOS Y TÉCNICAS 5.1. Población y muestra 27 5.2. Tipo de investigación 28 5.3. Técnicas de recolección de datos 28 5.4. Técnicas de procesamiento de información 29 VI. CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO 6.1. Cronograma 30 6.2. Presupuesto 31 VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS VIII. ANEXOS
  • 3. I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3 1.1. Descripción del problema En la actualidad donde vivimos, en un mundo globalizado, existen diferentes maneras de utilizar nuestros recursos para la generación de riquezas. Durante el transcurrir de los años se está ampliando la variedad de gestiones en diferentes áreas de las empresas, ya que se dio una mayor importancia a estas gestiones para la disminución de nuestros costos de producción y así tratar de ampliar nuestra rentabilidad durante un periodo económico. A nivel mundial las empresas dedicadas a la elaboración de productos de panadería en grandes volúmenes están optando por dividir la gestión empresarial en sub gestiones encargadas de aumentar la eficiencia y eficacia de dichas empresa, estas sub divisiones unidas serán de mayor importancia en conjunto para las empresas panificadoras como por ejemplo la empresa de BIMBO. En nuestro país, existen numerables deficiencias en las gestiones empresas dedicadas a la elaboración de productos de panadería por lo cual conlleva a la poca rentabilidad que generan dichas empresas, algunas de las empresas adoptaron las gestiones americanas y subdividieron sus gestiones en áreas más pequeñas para su mejor administración.
  • 4. El área que tiene mayor relevancia de toda empresa dedicada a la elaboración de productos de panadería es el de transformación por ser donde se realiza toda la producción de los recursos en productos terminados para su respectiva venta. Por lo cual esta área es de importancia para la rentabilidad de una empresa y se denomina gestión de producción. En la región, se tiene una cantidad de empresas encargadas de elaborar productos panaderos ya sean empresas formalizadas o los negocios familiares, mayormente solo se dedicaban a la producción de panes artesanalmente y a una gestión de venta, el incremento de la competencia en esta porción de negocios hace que disminuya su rentabilidad conjuntamente con políticas que se están estableciendo y desfavoreciendo a estas empresas que solo quieren incrementar su riqueza, un caso particular es la empresa 4 Simfer E.I.R.L. Simfer E.I.R.L. una empresa dedicada a la elaboración de productos de panadería en volúmenes en el distrito de Amarilis y que lleva una gestión de ventas entre otras, tiene una rentabilidad constante durante los últimos años que se encuentra en funcionamiento y a considerado tomar el ejemplo de empresas mundiales y tratar en la gestión de producción para aumentar sus rentabilidad y optar por otras sub gestiones.
  • 5. 5 1.2. Formulación del problema 1.2.1. Problema General ¿De qué manera la gestión de producción contribuye con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014? 1.2.2. Problemas específicos  ¿Cómo la clasificación de inventarios contribuye con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014?  ¿Qué efecto tiene un sistema de información en la contribución con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014?  ¿Cómo la relación con otras áreas contribuye con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014? 1.3. Justificación de la investigación La empresa con actividad en la elaboración de productos de panadería se está percatando que su rentabilidad es contante por lo consiguiente aunque haya pasado los últimos años mejorando
  • 6. en su calidad y con tecnología moderna para incrementar su 6 producción. Las gestiones que está aplicando dentro de la empresa Simfer E.I.R.L. no son suficientes para incrementar su rentabilidad y por lo consiguiente sigue con sus mismas ganancias aunque haya mejorado en otras áreas relacionadas al área de producción. Este presente trabajo de investigación se da con la finalidad de dar a conocer al empresario las ventajas que obtendrá en el mejoramiento de la gestión de producción y así incrementar su rentabilidad de la empresa Simfer E.I.R.L. 1.4. Limitaciones de la investigación Los obstáculos que eventualmente pudieran presentarse durante el desarrollo de la investigación podrían ser:  La falta de seriedad en la recolección de datos.  La falta de cooperación de los encuestados al suministrar la información sería una limitación a tomar en cuenta.  El escaso tiempo para la elaboración de un proyecto de esta magnitud.  La insuficiencia con los recursos para realizar mi investigación.
  • 7. 7 II. OBJETIVOS 2.1. Objetivo general Determinar como la gestión de producción contribuye con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014 2.2. Objetivos específicos  Clasificar el inventario para que contribuye con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco.2014  Implementar un sistema de información para la contribución con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco.2014  Incentivar las relaciones con otras áreas para que contribuye con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco.2014
  • 8. 8 III. MARCO TEÓRICO 3.1. Antecedentes de la investigación Se presentan a continuación la información de tesis que tienen relación directa con el tema de la presente de tesis, los mismos que servirán de base.  Antecedentes internacionales Título : Modelo de gestión de producción y su incidencia en las ventas de la empresa La Raiz del Jeans del Canton Pelileo. Autor : Paredes Balladares Edison Milton Universidad : Universidad Técnica de Ambato - Ecuador Año : 2010 A lo largo de la investigación realizada entre el sujeto y objeto de estudio se ha detectado falencias y que se recomienda que deban ser mejoradas para un buen desenvolvimiento de la vida de la empresa La Raíz del Jeans. La gestión en los diseños de procesos y planificación es nula por qué no se tiene una estructura determinada para saber que procesos se necesitarán en un producto determinado y en qué orden, equipo, y tecnología son necesarios para dicho proceso.
  • 9. La gestión de control de calidad en la confección es ineficiente, provocando que no se obtenga productos terminados de calidad, duraderos, sino más bien un porcentaje de prendas con fallas, encareciendo los costos de producción, perdiendo demanda, y posicionamiento en el mercado. El diseño de los productos resulta obsoleta referente a su patronales, escalado, tiempo y modelado, porque se sigue aplicando los mismos patrones antiguos de cortado y diseño, siendo este proceso uno de los más relevantes en reducir costos a través del ahorro de materia prima (tela). Sostener e incrementar las ventas depende en gran medida el contar con productos de calidad, con cero fallas. La obtención de productos eficientes, competitivos que cumplan con las expectativas de los clientes, es resultado de una producción de calidad total. El modelo de gestión de producción incide positivamente en el desarrollo del proceso de mejora continua en la satisfacción de los clientes tanto internos como externos a los primeros se les facilita sus trabajos haciéndoles más productivos es decir trabajan de forma más inteligente, y los segundos obtienen esa productividad a través de productos competentes. 9
  • 10. Título : Plan de gestión de la producción para el montaje de una microempresa fabricante de bolsas biodegradables de polietileno. Autor : Sierra Insignares, Hernando Antonio Universidad : Universidad para la Cooperación Internacional - Costa Rica 10 Año : 2011 Al terminar todos los componentes del Plan de gestión de la producción para el montaje de la microempresa fabricante de bolsas biodegradables de polietileno, conocido comúnmente como plástico, siento consolidados en la práctica los conocimientos adquiridos en la maestría, que aplique en el desarrollo de este proyecto. A medida que se iba avanzando se hacía claridad de por qué en América Latina y el Caribe, aproximadamente el 95% de las empresas nuevas se quiebran antes de dos años. Todo el camino que tuve que recorrer, el planteamiento del problema, el análisis de intereses, la fijación de objetivos, la elaboración del Charter, la determinación precisa y clara del alcance, la definición y gestión del tiempo… y demás componentes .
  • 11. El anterior discernimiento me llevó a pensar, que las MIPYMES y las PYMES permanentemente, tienen que apostarle a planes de mejoramiento en las tecnologías blandas y duras, que tienen que aplicar para incrementar su productividad, competitividad y sobre todo estar consciente, que lo único seguro es el cambio. Trabajar por proyectos en y por la empresa, para que las empresas MIPIMES Y PYMES, se integren a las cadenas productivas. Tecnifiquen e incremente su productividad y competitividad. Y rompan el paradigma, que microempresa es sinónimo, pobreza, de atraso, de incumplimiento, de desorden, de baja calidad. Crear una visión balcón, aplicar las tecnologías de proyecto, crear valor para el cliente y siempre apostarle a lograr la sostenibilidad y sustentabilidad con responsabilidad social empresarial. Montar la empresa siguiendo paso a paso el plan de gestión de la producción y sus planes subsidiarios garantiza la entrada y sostenibilidad de la microempresa alcanzando los márgenes de rentabilidad, indicadores de productividad y competitividad planeados en el proyecto. 11
  • 12. Título : Producción, comercialización y rentabilidad de La naranja (citrus aurantium) y su relación con la Economía del cantón la maná y su zona de Influencia Autor : Días Tipán Martha Marlene Universidad : Universidad Técnica de Cotopaxi - Ecuador 12 Año : 2013 Mediante la investigación el Cantón La Maná es una zona muy productora de naranja existiendo un gran número de productores pequeños medianos los cuales producen de forma tradicional o sea no realizan planificación de su producción. Luego de realizar un análisis se llega a la conclusión que al realizar un estudio a la producción, comercialización y rentabilidad de la naranja se ha identificado que los agricultores tienen muy poca asistencia técnica por parte de las instituciones encargadas del sistema agrícola hacia el agro, así como escaso apoyo de organizaciones de desarrollo. De igual manera, se evidenció en el estudio económico que las ganancias y el flujo de efectivo autosuficiente están en capacidad de cumplir con sus compromisos financieros.
  • 13. 13  Antecedentes nacionales Autor : Yoisbel Carrazana Ramos Título : Diseño de un sistema de control de gestión de la producción de caña de azúcar en la UBPC el encanto Universidad : Universidad Nacional de Trujillo Año : 2011 Se caracterizó la situación de los procesos productivos de la entidad. Se determinaron las causas de la ineficiencia de dichos procesos. Aplicando la metodología propuesta se logrará aplicar un sistema de control de gestión de la producción de caña de azúcar que permitirá mejorar la eficiencia y eficacia del proceso. La metodología propuesta sirve de guía para la futura implementación de programas de mejora continua de sistemas de control de gestión de la producción.
  • 14. Título : Análisis de Productividad y Costos para la Producción de Pisos de Shihuahuaco Autor : Mariana Vidal Merino Universidad : Universidad Nacional Agraria - La Molina 14 Año : 2007 El rendimiento en la fabricación de tablillas para decks de la especie Dipteryx spp., partiendo del tablón como materia prima, es de 29,12%, con 11,07 % de madera para recuperación y 59,81% de desperdicio. La principal merma se observa en el pre dimensionado realizado en la sierra de discos múltiple, la cual solo aprovecha el 51,62% en la producción de tablillas para deck. De acuerdo al análisis estadístico realizado, las variables ancho promedio inicial, espesor promedio inicial y largo inicial de la muestra explican pobremente la variación correspondiente del rendimiento final obtenido. De allí que el comportamiento del rendimiento final pueda ser explicado en su mayoría por otras variables no incluidas en el estudio.
  • 15. 15  Antecedentes locales Título : Evaluación de la producción de hortensias y su influencia en el mejoramiento de las condiciones económicas de la población de Cancejos - Chinchao Autor : Acosta Melgarejo Noemi Universidad : Universidad Nacional Hermilio Valdizan Año : 2013 Luego de aplicar el Instrumento investigativos se pudo apreciar que existe un mercado potencial, que está dispuesto a adquirir y comercializar todos los productos agropecuarios procedentes de la agricultura, los posibles consumidores potenciales están representados por intermediarios mayoristas consumidores tanto locales como nacionales. Otro factor influyente es la localización de la maquinaria ya que las mismas no se encuentran distribuidas en un orden secuencial a los procesos repercutiendo en desperdicio de tiempo y movimientos. Otro factor influyente es la localización de la maquinaria ya que las mismas no se encuentran distribuidas en un orden secuencial a los procesos de tiempo y movimientos.
  • 16. 16 3.2. Bases teóricas Del latín gestĭo, el concepto de gestión hace referencia a la acción y al efecto de gestionar o de administrar. Gestionar es realizar diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera. Administrar, por otra parte, consiste en gobernar, dirigir, ordenar, disponer u organizar (http://es.wikipedia.org/wiki/gestion). Burbidge, 1979 conceptualizó la gestión como un proceso que encierra las actividades de dirección (planificación, supervisión y control) y define las funciones de gestión siguientes: financiera, personal, diseño, planificación de la producción, marketing, control de la producción, compras o aprovisionamiento, secretaría y administración. En este sentido, Velázquez, 2003 sintetizó que es la acción de administrar, es decir, hacer diligencias conducentes al logro de un negocio; coloca al empresario frente a un estilo gerencial más dinámico, orientado a los resultados. La producción, no sólo alcanza a la producción, sino también a la transformación y comercialización de alimentos y otros productos agrarios alcanzar una agricultura situada entre la agricultura convencional y la ecológica, que asegure una producción agraria sostenible, dando preferencia a métodos y técnicas más respetuosos con el entorno, minimizando la
  • 17. utilización de productos químicos que generen efectos secundarios sobre el medio ambiente y la salud humana (SÁNCHEZ Ángel, 2008, p. 189) La producción es una actividad realizada bajo el control y la responsabilidad de una unidad institucional que utiliza mano de obra, capital y bienes y servicios, para producir otros bienes y servicios. La producción no abarca los procesos puramente naturales que tienen lugar sin la intervención o la dirección humana (VIGNATTI Magdalena: WEB, 2007, p. 1) Todo proceso de producción es un sistema de acciones dinámicamente interrelacionadas orientado a la transformación de ciertos elementos “entrados”, denominados factores, en ciertos elementos “salidos”, denominados productos, con el objetivo primario de incrementar su valor, concepto éste referido a la “capacidad para satisfacer necesidades”(HORNGREN Charles, FOSTER George,2007, p.30). Se puede decir que la gestión de la producción se inicia cuando la gerencia de la empresa o el responsable encargado de producción, emite la Orden de Producción basada en el pedido de un cliente o en su defecto, la propia definición de la empresa para producir un tipo de prenda. Según PROMPYME (2005. Pág. 10) 17
  • 18. La rentabilidad es la relación que existe entre la utilidad y la inversión necesaria para lograrla, ya que mide tanto la efectividad de la gerencia de una empresa, demostrada por las utilidades obtenidas de las ventas realizadas y utilización de inversiones, su categoría y regularidad es la tendencia de las utilidades. Estas utilidades a su vez, son la conclusión de una administración competente, una planeación integral de costos y gastos y en general de la observancia de cualquier medida tendiente a la obtención de utilidades (FAGA Héctor, RAMOS Mariano, 18 2007, p.15). La rentabilidad es una variable clave en las decisiones de inversión nos permite comparar las ganancias actuales o esperadas de varias inversiones con los niveles de rentabilidad que necesitamos la misma que no estaríamos satisfecho con un 10% de rentabilidad si necesitamos un 14% ((NEVADO Domingo, 2007, p.27) La rentabilidad mide el grado al que la explotación agrícola genera utilidades del uso de sus tierras, mano de obra, administración y capital. Los índices financieros y los valores que miden la rentabilidad se calculan de los datos del balance general y del estado de ingresos y gastos.
  • 19. El control de inventarios es un herramienta fundamental en la administración moderna, ya que esta permite a las empresas y organizaciones conocer las cantidades existente de productos disponibles para la venta, en un lugar y tiempo determinado, así como las condiciones de almacenamiento aplicables en las industrias . Telchroew (1976), "Un sistema de información es una colección de personas, procedimientos y equipos diseñado, construido, operado y mantenido para colecciones, registros, procesar, almacenar, recuperar y mostrar información" (p657). Davis (1974), "Un sistema de información… Es un sistema hombre/ maquina integrado que provee información para el apoyo de las funciones de operación, gerencia y toma de decisiones en una organización". A esta definición es conveniente agregar lo siguiente "El concepto de sistema/hombre/máquina implica que algunas tareas la realiza mejor el hombre, mientras que otra las hace mejor la maquina… un sistema integrado esta basado en el concepto de que haber integración de datos y procesamiento. La integración de datos es ejecutada por la base de datos mientras que el procesamiento integrado es ejecutado por un plan general del sistema" (p51) 19
  • 20. Senn (1978), "Un sistema de información es (basado en el computador) que procesa datos, en forma tal que pueden ser utilizados por quien los recibe para fines de toma de decisiones". Es definido como un medio organizado de proporcionar información pasada, presente y futura (proyecciones) relacionadas con las operaciones internas y conocimiento externo de la organización" (p363) (p628). Burch y Strater (1974), "Un sistema de información se define como sigue: Un ensamblaje formal y sistemático de componentes que ejecutan operaciones de procesamiento de datos para: a) satisfacer los requerimientos, procesamientos de datos legales y transaccionales; b) proporcionar información a la gerencia para el apoyo de las actividades de planificación, control y toma de decisiones; c) proporcionar una variedad de reportes, que sean requeridos por entes externos. (p71) En resumen, el enfoque de estos autores evidencia la importancia que tienen los sistemas de información en las organizaciones, ya que proporcionan información a los administradores en apoyo de las actividades de planeación, control y toma de decisiones, por medio de una gran variedad 20
  • 21. de informes o reportes de la gestión que se procesa en una 21 organización. Son varios los autores que hablan de las Relaciones Sociales desde diferentes puntos de vista, aunados a los avances actuales y la real necesidad de estar siempre informados por distintos medios. Al principio simplemente con decir "Hacer el bien e informarle a la gente de ello" era suficiente, mas toda esta teoría ha venido evolucionando a través del tiempo para dar paso a conceptos más complejos que van dirigidos a los distintos públicos y la forma de comunicarse con ellos. La Lic. Natalia Martini (1998) dice que “Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras”.
  • 22. 3.3. Definición de conceptos básicos Fiabilidad: Es la capacidad que debe tener la empresa que presta el servicio para ofrecerlo de manera confiable, segura y cuidadosa. Dentro del concepto fiabilidad se encuentra incluida la puntualidad y todos los elementos que permitan al cliente detectar la capacidad y conocimientos profesionales de su empresa. Empatía: Significa la disposición de la empresa para ofrecer a los clientes cuidado y atención personalizada. No es solamente ser cortés con el cliente, aunque la cortesía es parte importante de la empatía como también es parte de la seguridad. Requiere un fuerte compromiso e implicación con el cliente, conocimiento a fondo de sus características y necesidades personales de sus 22 requerimientos específicos. Administración.- Es como una ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas y cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se puede alcanzar propósitos comunes que individualmente no es factible lograr. Utilidad.- es el interés o provecho que se obtiene de algo. El concepto procede del latín utilĭtas, que significa “calidad de útil”. En concreto, podemos añadir que se encuentra conformado por las
  • 23. siguientes partes: “uti”, que es sinónimo de “poder ser usado”; “- ilis”, que es indicativo de “posibilidad” y el sufijo “–dad”, que es equivalente a “cualidad”. Dicho término tiene un amplio uso en el ámbito de la economía y las finanzas para nombrar a la ganancia que se logra a partir de un bien o una inversión. Productividad.- Es un concepto que describe la capacidad o el nivel de producción por unidad de superficies de tierras cultivadas, de trabajo o de equipos industriales. Logística.- Es el conjunto de los medios y métodos que permiten llevar a cabo la organización de una empresa o de un servicio. La logística empresarial implica un cierto orden en los procesos que involucran a la producción y la comercialización de 23 mercancías. Eficacia.- Es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de una acción. No debe confundirse este concepto con el de eficiencia (del latín efficientĭa), que se refiere al uso racional de los medios para alcanzar un objetivo predeterminado (es decir, cumplir un objetivo con el mínimo de recursos disponibles y tiempo).
  • 24. IV. HIPÓTESIS Y VARIABLES 24 4.1. Hipótesis 4.1.1. Hipótesis general El manejo de la gestión de producción genera un incremento en la rentabilidad de la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014. 4.1.2. Hipótesis secundarias  La buena clasificación de los inventarios contribuye con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014  El éxito de un sistema de información contribuye con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014.  La efectividad de la relación con otras áreas contribuye con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014.
  • 25. 25 4.2. Variables 4.2.1. Variable independiente: Gestión de producción Esta actividad planteada con la finalidad de proporcionar una seguridad para poder alcanzar nuestros objetivos en las actividades de la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014 con la intensión de incrementar nuestra rentabilidad. 4.2.2. Variable dependiente: Rentabilidad Es el resultado que se desea lograr con la exitosa gestión de producción que se desea plantear en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014. 4.3. Indicadores Siendo los indicadores los aspectos más concretos operativos con los cuales vamos a obtener los datos que deseamos procesarlos tanto en forma cuantitativa como cualitativa. Los indicadores nos facilitan la selección y elaboración de los instrumentos de recolección de datos, así como nos posibilitaran la información más importante y relevante. Por tanto, para poder trabajar con las variables, vamos a desagregar en otras unidades más pequeñas cuantitativas y cualitativas, estas unidades serán las dimensiones y a estas en indicadores, entonces el cuadro de operacionalización de variables será la siguiente:
  • 26. CUADRO DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES Variables Dimensiones Indicadores Instrumentos 26 V.I. La gestión de producción El control de inventario Verifica los cambios de los inventarios Técnica: Observación Instrumento: Guías de observación Técnica: Revisión del sistema Instrumento: Matriz de categorías Técnica: Encuesta Instrumento: Cuestionario Evalúa los modelos de manejo de inventarios Aplica la planeación de requerimiento de material El sistema de información Diseño de sistema de información que se maneja Variedad de los ingresos de información. Procesamiento en el tiempo de la información. Adaptarse a las nueva innovación tecnológica Las relaciones con otras áreas Comunicación fluida entre los empleados. Manejo adecuado del orden jerárquico. Interrelación entre los empleados V.D. Rentabilidad Económica Costo de almacenar Adaptar los modelos de manejo de inventarios Disminuir gastos en los tramites de papeleo Financiera Mejorar los tramites que se realizan vía web Capacidad de recepción de la información Menor es el tiempo de procesamiento Mejoramiento en las transacciones, Social Mayor interrelación entre empleados La disminución del miedo y mayor confianza en los órdenes jerárquicos Las redes sociales se incrementaría
  • 27. 27 V. MÉTODOS Y TÉCNICAS 5.1. Población y muestra a) Población La población del presente trabajo de investigación lo constituyen todas las áreas que se encuentran dentro de la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014. que se distribuye de la siguiente manera: Cuadro Nº 1 Áreas Personal Sub Varones Mujeres total Dirección general 2 1 3 Administrativa 1 1 2 Mercadeo y Ventas 5 2 7 Producción 7 3 10 Contable y Financiera 1 1 2 TOTAL 24 b) Muestra La muestra de investigación ha sido tomada del área de producción por que está estrechamente vinculada a nuestra investigación y se distribuye de la siguiente manera: Cuadro Nº 2 Área de Producción Personal Sub total Varones Mujeres Almacenero de insumos 1 0 1 Elaboración de producto 3 2 5 Encargado de los hornos 1 0 1 Limpieza 0 1 1 Empaquetador 2 0 2 TOTALES 7 3 10
  • 28. M r 28 5.2. Tipo de investigación  Investigación descriptiva.- consiste en analizar, interpretar, describir, registrar las características, elementos de los hechos o fenómenos que se está investigando.  Investigación correlacional.- es la relación entre dos o más variables que se presentan en la investigación, la investigación descriptiva correlacional permite conocer los componentes de la gestión de producción para incrementar rentabilidad de la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014.  Diseño de la investigación: O1 O2 Dónde: M : Muestra O1 : Observación o evaluación de la variable X O2 : Observación o evaluación de la variable Y r : Correlación entre dichas variables 5.3. Técnicas de recolección de datos Las que se emplearan para el desarrollo del presente trabajo de investigación serán:  Para la determinación del problema la técnica más apropiada es la de la visualización u observación directa.
  • 29.  En la contrastación teórica se utilizó las técnicas: el fichaje, síntesis documental, exploración en el internet y la revisión de bibliografías para la elaboración del marco teórico.  Se aplicara la técnica de la encuesta a cada uno de los trabajadores involucrados en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014 Instrumentos: se utiliza los siguientes: 29  Cuestionario  Lista de cotejo  Fichas de internet  Fichas bibliográficas 5.4. Técnicas de procesamiento de información Culminada la recolección de datos, se prosigue con el análisis y se aplicara los siguientes métodos:  Método estadístico.- para este método existe un programa que nos facilitara con los procedimientos estadísticos que habitualmente se necesita como son el conteo, tabulación de datos y la elaboración de cuadros, y es el SPSS (Statistical Product and Service Solutions) por sus siglas en ingles.  Método analíticos.- para interpretarlos gráficos que resultan como producto de los cuadros estadísticos obtenidos.  Método descriptivo.- se realizara una forma ordenada de los resultados que se encuentran en los cuadros elaborados.
  • 30. VI. CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO 30 6.1. Cronograma N° ACTIVIDADES 2015 2016 III TRIM IV TRIM I TRIM II TRIM 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1. PLANEACION 1.1 Información básica X X 1.2 Información bibliográfica X 1.3 Elaboración de marco teórico X 1.4 Formulación de proyecto X 1.5 Aprobación X 2. INSTRUMENTACION 2.1 Elaboración de instrumentos de investigación X 2.2 Gestión y apoyo institucional X 2.3 Diseño y validación del instrumento X 3. EJECUCION / TRABAJO DE CAMPO 3.1 Aplicación de instrumentos X 4. ANALISIS DE DATOS 4.1 Organización y tabulación de datos X 4.2 Análisis e interpretación de datos X 5. PREPARACION DE INFORME 5.1 Redacción de borrador de informe X 5.2 Revisión de borrador de informe X 5.3 Aprobación de borrador de informe X 5.4 Tipeo final y anillado X 6. PRESENTACION Y SUSTENTACION 6.1 Presentación e informe EAP X 6.2 Sustentación de la tesis ante los jurados X
  • 31. 31 6.2. Presupuesto a) Bienes DECRIPCION Semestre I Semestre II TOTAL Materiales de Escritorio S/. S/. S/. Materiales de impresión S/. S/. S/. Materiales de laboratorio S/. S/. S/. Otros S/. S/. S/. Total de Bienes S/. S/. S/. b) Servicios DESCRIPCION Semestre I Semestre II TOTAL Pasajes, viáticos, movilidad S/. S/. S/. Mantenimiento y reparaciones S/. S/. S/. Impresiones S/. S/. S/. Servicios no personales S/. S/. S/. Otros (Capacitaciones) S/. S/. S/. Total de servicios S/. S/. S/. TOTAL (bien + servicio) S/. S/. S/.
  • 32. VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Miguel Angel Sainz Sanchez (2008) “Manual básico de producción” Horngren Charles y Foster George. 1995. Contabilidad de Costos II (Sistemas de Costos Industriales). VN, Ed. Fragor. 287 p. Vignatti Magdalena. (2007). “Productividad” Prompyme. 2005. Manual de la gestión de la producción. Primera edición. Ecuador 2005. págs. 10-140 Jany Castro, José Nicolás. 2005. Investigación Integral de Mercados. [ed.] Lily Solano Arévalo. Tercera Edición. Bogotá : Nomos, 2005. págs. 7-36. Faga Hector, Ramos Marino (2007). Fundamentos de Rentabilidad. Decimocuarta edición. Nevado Domingues (2003). “La Rentabilidad II”. Estudios y Ediciones RA. Lima. http://es.wikipedia.org/wiki/gestion 32
  • 34. Estimados colaboradores de la empresa Simfer se está realizando una investigación sobre el uso de gestión de producción, con tal motivo recurro a su benevolencia para solicitarle tenga a bien contestar estas preguntas que no le llevará mucho tiempo. Es anónima. 34 Gracias. MARQUE CON UNA ASPA (X) LA RESPUESTA QUE CONSIDERE OPTIMA 1. Usted en el desarrollo de su trabajo observa si existe una rotación de inventarios: a. SI b. NO 2. Forma parte de la evaluación de los modelos de manejo de inventarios: a. SI b. NO 3. El encargado aplica la planeación de requerimiento de material correctamente: a. SI b. NO 4. La empresa posee un diseño de sistema de información que se maneja actualmente a. SI b. NO 5. Usted realiza algunos ingresos de información. a. SI b. NO 6. Espera para su procesamiento de la información el tiempo óptimo. a. SI b. NO 7. Es fácil el adaptamiento a la nueva innovación tecnológica. a. SI b. NO 8. Usted tiene una comunicación fluida con sus compañeros de trabajo. a. SI b. NO 9. Maneja adecuadamente el orden jerárquico. a. SI b. NO 10. La relación con sus colegas es buena. a. SI b. NO 11. La empresa posee un almacén bien implementado a. SI b. NO 12. Asistió a alguna capacitación de inventarios últimamente
  • 35. 35 a. SI b. NO 13. Los tramites que realizan son por medio de papeleo a. SI b. NO 14. Usted está involucrado con lo que son páginas web a. SI b. NO 15. Posee alguna tarjeta de débito o crédito a. SI b. NO 16. La marcación de asistencia es computarizada a. SI b. NO 17. Sus pagos lo realizan con una empresa bancaria, a. SI b. NO 18. Últimamente incremento sus amistades en la empresa a. SI b. NO 19. Tiene un buen respeto por sus superiores a. SI b. NO 20. Pertenece a alguna red social a. SI b. NO
  • 36. MATRIZ DE CONSISTENCIA TITULO: LA GESTIÓN DE PRODUCCIÓN CONTRIBUYE CON EL INCREMENTO DE LA RENTABILIDAD EN LA EMPRESA SIMFER E.I.R.L. HUÁNUCO. 2014 PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES METODOLOGÍA POBLACIÓN ¿De qué manera la gestión de producción contribuye con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014? Objetivo general Determinar como la gestión de producción contribuye con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014 Objetivos específicos • Clasificar el inventario para que contribuye con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco.2014 • Implementar un sistema de información para la contribución con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco.2014 • Incentivar las relaciones con otras áreas para que contribuye con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco.2014 Hipótesis general El manejo de la gestión de producción genera un incremento en la rentabilidad de la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014. Hipótesis secundarias • La buena clasificación de los inventarios contribuye con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014 • El éxito de un sistema de información contribuye con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014. • La efectividad de la relación con otras áreas contribuye con el incremento de la rentabilidad en la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014. V.I. Gestión de Producción V.D. Rentabilidad • Investigación descriptiva.- • Investigación correlacional.- • Diseño de la investigación: Dónde: M : Muestra O1 : Observación o evaluación de la variable X O2 : Observación o evaluación de la variable Y r : Correlación entre dichas variables a) Población La población del presente trabajo de investigación lo constituyen todas las personas de las áreas que se encuentran dentro de la empresa Simfer E.I.R.L. Huánuco. 2014. Que en total son 24 personas b) Muestra La muestra de investigación ha sido tomada del área de producción por que está estrechamente vinculada a nuestra investigación y son 10 personas