Vanessa Visser is verantwoordelijk voor de marketing van de chipsmerken Lay’s, Smiths en Doritos bij PepsiCo Nederland. Lay’s, het nummer-1 chipsmerk in Nederland, heeft met de actie “Maak de Smaak” Nederland uitgedaagd om een nieuwe chipssmaak te bedenken. De actie was een overweldigend succes: 680.000 smaakinzendingen, 6 miljoen verkochte verpakkingen van de drie finalesmaken (binnen 2 maanden) en 215.000 uitgebrachte stemmen waarvan 72% op de winnaar Patatje Joppie. Vanessa: “Het is uniek dat Lay’s een smaak gaat introduceren die echt bedacht is door de consument.” Vanessa Visser werkt sinds 2006 bij PepsiCo, dat in Nederland in de Top-7 staat van voedingsmiddelenbedrijven. Naast Lay’s, Smiths en Doritos voert PepsiCo Nederland bekende sterke merken als Pepsi, 7-up, Tropicana, Quaker Cruesli en Duyvis. In Nederland zijn 850 mensen werkzaam op vier vestigingen, waaronder 3 fabrieken.

1. The art of co-creation
Geen knutselklas, geen marketingtrucje

2. Conny Kalcher, VP Consumer Experience
“BE OPEN,
BE HONEST”

3. co-creation = growth creation
loyalere fans succesvol
“mijn merk” nieuw product
mits goed opgezet en uitgevoerd

4. “de allerlekkerste chips”
“veel smaken”

5. en dat lieten ze ons dagelijks weten
en meer…

6. 16 miljoen bondscoaches

7. insight
• wat kunnen wij goed?
lekkerste chips maken
• wat kan Nederland goed?
zich bemoeien met van
alles en nog wat

8. de consument bepaalt en deelt
mee in eventueel succes

9. BE OPEN

10. aandacht?

11. aandacht!

12. fase 1: ideeën

13. open

14. groots en entertaining

15. groots en entertaining

16. een rol voor elk medium
 Van iedereen
 Bekend maken PR  Zichtbaar maken
TV INSTORE
 Activeren  Zichtbaar maken
ON PACK
ONLINE
E STREET EVENTS
 Participeren:
m
a
il
NEW FLAVORS
Inzenden  Inspireren
 Doorsturen
 Inspireren Participeren
 Activeren

17. resultaat fase 1
bekendheid van de actie
aantal inzendingen
unieke deelnemers
doel: 375.000
doel: 70%
150.000
678.682
78%
310.871
310.871
tijd op site: 9 min
tell a friend: 230.000

18. BE HONEST

19. insight
• wat kunnen wij goed?
lekkerste chips maken
• wat kan Nederland goed?
zich bemoeien met van
alles en nog wat

20. fase 2: making of
Nederland bedacht, jury kiest
ontwikkelt

21. 3 finalistensmaken in 20 weken
leveranciers bureaus
fabriek
product marketing
ontwikkeling
finalisten

22. OPEN &
HONEST

23. fase 3: in de winkel

24. … finalisten en hun fans strijden

25. en weer groots en entertaining
In-store
TV
Outdoor activation
Online & Mobile
PR
On-pack Bannering

26. Nederland stemt

27. resultaat fase 3
bekendheid van de actie
aantal aantal stemmen
totaal unieke stemmen
doel: 125.000
doel: 70%
184.242
72%
216.739
216.739
tell a friend: 630.000

28. co-creation = growth creation
winnaar (72%)
verkochte succesvol
# verpakkingen nieuw product
verpakkingen
gelijk aan
>6.000.000

29. co-creation = growth creation
loyalere fans
“mijn merk” “is een merk
voor mij”
44%  49%

30. co-creation = growth creation
loyalere fans succesvol
“mijn merk” nieuw product
mits goed opgezet en uitgevoerd

31. goed opgezet en uitgevoerd
• uitgangspunten: open &
honest
• check: relevant, simpel,
consistent & entertaining
• executie: entertaining en
groots, durf te kiezen

32. sneak preview: TVC

33. sneak preview: TVC