Маркетинговые исследования на ИТ-рынке

ЗА ПРЕДЕЛАМИ ЮЗАБИЛИТИ, или МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ НА IT- РЫНКЕ АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. 506-4125 , 506-4172 www.market-agency.ru Гнетнева Нина Агентство рыночных исследований и консалтинга «МАРКЕТ» [email_address]

АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. 506-4125 , 506-4172 www.market-agency.ru Удобный и продуманный интерфейс – значимый фактор при выборе софта, но юзабилити – не единственное условие успешности IT- проекта 5 Удобный интерфейс имеет большое значение для пользователя,

АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. 506-4125 , 506-4172 www.market-agency.ru Выявление реальных требований и ценностей ЛПР Выбор оптимальных каналов продаж, создание схем работы с каналами Выявление эффективных инструментов и схем продвижения Формула коммерческого успеха IT- продукта: К = ∑ 1 + ∑ 2 К – конкурентоспособность продукта ∑ 1 – совокупность очевидных достоинств самого продукта ∑ 2 – совокупность обстоятельств вокруг продукта Оценка емкости рынка, прогноз развития рынка, стандартов и технологий Анализ конкурентной среды Анализ факторов внешней и внутренней среды, угроз и возможностей для развития бизнеса … но одних достоинств продукта недостаточно для его коммерческого успеха: Разработка схем обслуживания и технической поддержки клиентов © Гамид Костоев

Оценка емкости рынка, прогноз развития рынка, стандартов и технологий ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Задачи маркетинговых исследований

Выбор оптимальных каналов продаж, создание схем работы с каналами ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Именно Канал влияет на конечного потребителя (специалисты будут внедрять продукт и отвечать за его работу) Канал способен диктовать условия производителю Канал способен определить «стоимость вхождения на рынок» Иногда имеет смысл не бороться с конкурентом, а завербовать Канал Задачи маркетинговых исследований

Выявление реальных требований и ценностей принимающих решение лиц ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],На b2b секторе IT рынка решение о покупке принимает группа лиц У каждого из них свои мотивы, потребности и ценности. Опытные сейлзы хорошо знают это. Но как быть, если компания выходит на новые рынки сбыта? Задачи маркетинговых исследований

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Список приоритетов корпоративного менеджера при выборе IT -продукта: Задачи маркетинговых исследований

Выявление эффективных инструментов и схем продвижения ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Задачи маркетинговых исследований

1900 маркетологов IT рынка (b2b , США ) назвали самые эффективные инструменты по привлечению новых клиентов. Главный критерий оценки – рентабельность их использования: © MarketingSherpa , 2008 Задачи маркетинговых исследований

АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. 506-4125 , 506-4172 www.market-agency.ru ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Маркетинговые и юзабилити-исследования Взаимодействие маркетинга и юзабилити

Релевантность маркетинговых исследований

АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. 506-4125 , 506-4172 www.market-agency.ru Риски снижения релевантности ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Релевантность маркетинговых исследований

АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. 506-4125 , 506-4172 www.market-agency.ru ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Онлайн-опросы в группе риска Онлайн-опросы станут актуальны, когда образуется развитая сетевая инфраструктура, и степень проникновения Интернет будет стремиться к 100% Релевантность маркетинговых исследований

Характеристики аудитории Рунета 65% сетевой аудитории – люди от 18 до 34 41% - имеют высшее образование 62% - живут в европейской части страны Интернетом хотя бы изредка пользуются 29% населения РФ: 30% мужчин и 22% женщин 47% руководителей организаций 44% квалифицированных специалистов 19% рабочих / служащих Доли пользователей Рунета по городам: 61% студентов 16% домохозяек Ограничения: Преобладают жители городов-миллионников, по числу пользователей лидируют Москва и Санкт-Петербург. Выборка смещена в сторону более образованных, молодых, обеспеченных. В Интернете реже встречаются: Люди старше сорока Люди с низким уровнем дохода Люди с низким уровнем образования При этом понятия «пользователь Интернет» и «пользователь ПО» далеко не всегда совпадают SpyLog Ромир

АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. 506-4125 , 506-4172 www.market-agency.ru Пути минимизации рисков при проведении маркетинговых исследований ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Релевантность маркетинговых исследований

АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. 506-4125 , 506-4172 www.market-agency.ru ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Примеры исследовательских проетков

АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» тел. 506-4125 , 506-4172 www.market-agency.ru ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Примеры исследовательских проектов

АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ» Московская обл., Коломна, ул. Сапожковых, 15 тел.: (495) 506-4125, 506-4172 (4966) 131 - 522 факс: (4966) 134 - 431 [email_address] www.market-agency.ru  ООО АГЕНТСТВО РЫНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и КОНСАЛТИНГА «МАРКЕТ», 200 6 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Маркетинговые исследования на ИТ-рынке

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (19)

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Ähnlich wie Маркетинговые исследования на ИТ-рынке

Ähnlich wie Маркетинговые исследования на ИТ-рынке (20)

Mehr von Агентство "Маркет"

Mehr von Агентство "Маркет" (8)

Маркетинговые исследования на ИТ-рынке