We know how to make MOOCs, but how to make them for business owners with very little time on their hands? In this presentation, lessons learned are given.

1. 1
Open online onderwijs voor
het MKB’ers en
ondernemers
Lessons learned
Mark de Reuver, Timber Haaker,
Harry Bouwman
Eindpresentatie Surfnet regeling –
Januari 2018

2. 2
Objective
Train 300,000 European SMEs on
how to use ICT-enabled tooling that
supports business model innovation
By developing & delivering 5 MOOCs

3. 3
Design principles
1. Simple enough for secondary education
2. Doable in limited time
3. Relatable to practical business context
4. Visual and oral formats rather than text
5. Immediate value and relevance
6. Collaborative learning and sharing

4. 4
What is business model innovation (BMI)?
• Changing the core logic of how
businesses create and capture
value
• Tools to support BMI
– Adopted by large corporates
– But SMEs lack the skills and time

5. 5
Leverage the H2020 ENVISION project
• 2015-2018, 3 M€
• 30 tools
• Self-service platform
businessmakeover.eu
• 123 qualitative case
studies
• > 50 academic
publications
• Reach out to >> 3 million
SMEs

6. 6
Course design

7. 77

8. 8
Results
• 5 MOOCs delivered
– 43,160 participants
– 459 verified
• 5 languages
• Integration ENVISION
• Re-use in education
• Exploitation foreseen
• Lessons learned
– Survey (N=105)
– Feedback forum, email

9. 9
Lessons learned

10. 10
1. Houd het simpel
• Maak het voldoende eenvoudig voor mensen met
middelbare schoolopleiding. Echter, geef ook
voldoende uitdaging en extra materialen aan die
deelnemers die meer willen. Het vinden van
balans tussen eenvoudig en toegankelijke
content aan de ene kant, en diepgang aan de
andere kant is een grote uitdaging.

11. 11
2. Beperk de tijdsinvestering
• Zorg ervoor dat de online cursussen te doen zijn
in beperkte tijd. MKB’ers zijn druk en hebben
onvoorspelbare agenda’s door de waan van
alledag. Een studielast van twee tot vier uur per
week is haalbaar. Echter: flexibiliteit in
inlevermomenten kan helpen, bijvoorbeeld door
eenmalig toe te staan dat later wordt ingeleverd.
Geef extra aandacht aan deadlines en
herinneringen.

12. 12
3. Maak het praktisch
• Zorg ervoor dat de inhoud te relateren is aan de
praktische business omgeving waarbinnen
cursisten acteren
• Het gebruik van cases, voorbeelden en tools is
belangrijk. Door gebruik te maken van tools en
templates kunnen concepten makkelijk worden
toegepast op de dagelijkse praktijk. Het gebruik
van tools werd hoog gewaardeerd door
deelnemers in de MOOCs.

13. 13
4. Ga voor visueel
• Zorg voor visuele vormen van inhoud in plaats
van tekst. Maar geef daarnaast ook, voor die
deelnemers die meer willen, wat verdiepende
achtergrondteksten

14. 14
5. Zorg voor `immediate value’
• Zorg ervoor dat het deelnemen aan de cursus
direct waarde oplevert voor de dagelijkse praktijk.
Door opdrachten te doen waarbij deelnemers hun
eigen business model moesten verbeteren, was
er direct resultaat zichtbaar, en blijven
deelnemers gemotiveerd.

15. 15
6. Laat deelnemers leren van elkaar
• Laat deelnemers van elkaar leren en inzichten
delen. Denk hierbij niet alleen aan forum
discussies maar ook aan peer reviews.
Deelnemers waarderen het om de ideeën van
andere ondernemers te kunnen lezen en
becommentariëren.

16. 16
Next steps
• Paper in 2018 OE Global conference
• All videos / contents remain available
open access / CCBYNC
• Versioning of content into
– Professional Certificate Program (2018)
– ProfEd course (under negotiation)

17. 17
Thank you!